如何做好第三方平臺對接？何做(zuo)好??第（這里有6個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)）

做對接時(shí)，總會(huì )遇到許多的臺對煩心事，難以把控各個(gè)細節、接里對方不配合、關(guān)鍵重復的何做好第對(′▽?zhuān)?接工(′；д；`)作等。┐(′?｀)┌而在這些對接工作中我們應該注意哪些點(diǎn)呢？臺對一起從文章中看看吧~

大多數產(chǎn)品經(jīng)理(li)都經(jīng)歷過(guò)第( ?ω?)三方系統對接，??有支付平臺、接里物流平臺、關(guān)鍵進(jìn)銷(xiāo)存、何做好第財務(wù)軟件等等。臺對下面就自己的接里經(jīng)歷，簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)第三方系統對接中的關(guān)鍵一些經(jīng)驗體會(huì )。

一、何做好第什么情況下需要對接第三方??平臺？臺對

自己需要做一件事情，但是接里純靠自己要動(dòng)用很多資源（產(chǎn)品、設計、開(kāi)發(fā)、測試等），還要花較長(cháng)的時(shí)間。如果恰好市面上有成熟的解決方案，我(wo)們完全可以把專(zhuān)??業(yè)的活交給專(zhuān)業(yè)的(de)人，利用他們的能力來(lái)解決自己的問(wèn)題，同時(shí)讓對方獲得他們想要的，達到雙贏(yíng)。

舉個(gè)例子：新啟動(dòng)一個(gè)電商平臺，為了方??便用戶(hù)支付。一般會(huì )對接微信和支付寶，還要支持各家的銀行卡做支付。這多家銀行，一家家的對接??、一家家的談費率、一家家的聯(lián)調、一家家的結算，想想都可怕。

如果此時(shí)正好有一家這樣的公司，他們已經(jīng)和這些銀行最(′?ω?`)好了對接，并且提供標準化的接口，也支持后臺去查流水記錄。那完全就可以直接和他們合作，對接這家的系統。

二、哪些事情最煩心？

聽(tīng)上去很完美的解決方案！但做過(guò)對接的朋友們都ヽ(′▽?zhuān)?ノ知道，煩心的事情多著(zhù)呢ヽ(′▽?zhuān)?ノ。

1. 自己不是那么懂技術(shù)，難做到把控各個(gè)細節??

抽象一下就是：我提供一些內容給別人，別人處理后給結果給我，我拿到結果直接用。

我需要提供什么：我們需要??和對方約定好我(wo)們提供哪些內容，對方才可以有效的ヾ(＾-＾)ノ處理并返回給我們需要(yao)的結果。比如我想查詢(xún)物流軌跡，那只需要我們傳給對方運單號即可（有的公司還需(xu)要快遞公司）。需??要別人返回給我什么內容：比如，我希望反饋給我物流軌跡，每一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，從哪里發(fā)到了(le)哪里；還需要當前運單的狀態(tài)，是已攬件還是拒簽。異常情況如何處理：比如支付成功還是失敗，失敗有哪些原因等，拿到不同的結果我們應該怎么辦？

2. 對對方的系統邏輯不是很清晰

既然選擇了對接第三方，就是希望自己不(bu)要去為復雜的開(kāi)發(fā)買(mǎi)單，但不代表產(chǎn)品經(jīng)理??就可以不去理清楚這些復雜的邏輯。

為了對接更順透，在搞清楚對接的目的后，和對方要一些文檔來(lái)看，去摸清楚對方系統的流程、異常(chang)case的處理等，期間可以帶著(zhù)問(wèn)題找對方的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品技術(shù)同學(xué)溝通。知己知彼后，會(huì )更胸有成竹。

3. 對方不是很配??合，覺(jué)得(′?_?`)對方是(shi)傻逼

大多數對接的場(chǎng)景下，我們是客戶(hù)，對方是提供服務(wù)的，原則上一定會(huì )很(′?_?`)配合。

在真正執行時(shí)，覺(jué)得對方不配合可能主要是以下2個(gè)原因：

極有可能是我們自己沒(méi)有問(wèn)對問(wèn)題，雙方討論不在一個(gè)點(diǎn)上。這種情況我們先保證自??己搞清楚對方的業(yè)務(wù)邏輯，再做溝通。對方也有很多活要干，很忙的。不要柔柔弱弱的在線(xiàn)溝通，直接電話(huà)吧，你是甲方，可以硬氣一點(diǎn)，但不要沒(méi)有禮貌。

三、對接過(guò)程需要考慮哪些關(guān)鍵點(diǎn)？

1. 錢(qián)怎么算？

用別人的服務(wù)，大部分情況下都是要付費的，必須事先搞清楚對方的收費模式，可以為公司省很多錢(qián)。

1）是按單次(ci)收費還是按用戶(hù)收費

單次收費，用一次給一次(ci)錢(qián)；按用戶(hù)收費，一個(gè)用戶(hù)給一次錢(qián)，下次同一個(gè)用戶(hù)就不收費。類(lèi)似于廣告計費的CPC和CPA，按次的單價(jià)和按用戶(hù)的單價(jià)大部分情(qing)況不一樣，就根據自己的業(yè)務(wù)情況去推算是按次還是按用戶(hù)劃算。

2）是定期統計結算還是對方開(kāi)個(gè)賬戶(hù)實(shí)時(shí)扣款？

3）對方是開(kāi)套餐包還是無(wú)限量供應？

套餐包，給你多少次服務(wù)，收你多少錢(qián)，你每??用一次，套餐就減少一點(diǎn)，跟移動(dòng)流量(liang)包的意思差不??多。

（歡迎大家補充計費要注意的點(diǎn)）

2. 對方接口穩定(ding)性怎么保證？

3. 怎么給用戶(hù)做到無(wú)差異的感知？

一般找別人對接，一般是接口層面的對接，不涉及到頁(yè)面。但也有些是要跳轉到第三方頁(yè)面進(jìn)行操作的，比如：一些支付的收銀臺，這時(shí)候在和對方正式合作前要提定制化的要求。

4. 對接前后要同步好自己的業(yè)務(wù)┐(′ー｀)┌方

如?果是對接WMS(倉儲發(fā)貨系統)，對接前就要聯(lián)系對方來(lái)做產(chǎn)品說(shuō)明，給倉儲的同學(xué)看看產(chǎn)品能否滿(mǎn)足使用。上線(xiàn)前后約好對方WMS的實(shí)施工程師做演示培訓，也和自家財務(wù)同學(xué)溝通??好費用的結算事項。

也就是涉及到的業(yè)務(wù)部門(mén)都要同步清楚，我們都埋怨過(guò)替別人(ren)擦屁股的時(shí)候，到自己的事情時(shí)候，做好信息同步，不要讓別人來(lái)??替你ヾ(′▽?zhuān)??擦屁股。

5. 是否支持二次開(kāi)發(fā)

復雜一點(diǎn)的對接，一次對接肯定滿(mǎn)足不了需求，也會(huì )存在迭代，這個(gè)點(diǎn)也要和對方事先討論好。

6. 抓住幾個(gè)核心的對接人

對方的業(yè)??務(wù)負責人、產(chǎn)品負責人、技術(shù)負責人要搞清楚是誰(shuí)，有問(wèn)題就找這幾個(gè)頭頭。還有自家的業(yè)務(wù)負責人，對方的幾個(gè)頭配合也??不(bu)到位的時(shí)候，找自家的頭自上而下推動(dòng)。

四、結語(yǔ)