為什么95%以上的傳統企業(yè) 新媒體營(yíng)銷(xiāo)都失敗了？
更新時(shí)間：2026-05-05 01:32:15
自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(′?_?`)普及以來(lái)，上(shang)的??失敗傳統企業(yè)一??窩蜂的傳統撲上了新媒體營(yíng)銷(xiāo)，但是企業(yè)，經(jīng)過(guò)幾年的新媒銷(xiāo)都折騰，利用新媒體營(yíng)銷(xiāo)成功的體營(yíng)傳統企業(yè)廖廖無(wú)幾。
本人經(jīng)過(guò)幾年的上的失敗觀(guān)察，總結了傳統企業(yè)做新媒體營(yíng)銷(xiāo)的傳統3大通病，現在歸納整理一下：
對新(′▽?zhuān)?)媒體營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)定位錯誤
95%以上傳統企業(yè)的老板，對于新(′▽?zhuān)?)媒體營(yíng)銷(xiāo)的新媒銷(xiāo)都產(chǎn)品定義錯誤。
談起產(chǎn)品定位，體營(yíng)很多老板說(shuō)，上的失??敗我的傳統企業(yè)做這么大，我的企業(yè)產(chǎn)品定位是沒(méi)有問(wèn)題的！是新媒銷(xiāo)都的，您的體營(yíng)產(chǎn)品定位是沒(méi)有問(wèn)題，但是對??于新媒體營(yíng)銷(xiāo)，你要做好兩個(gè)產(chǎn)品：1、池子； 2、實(shí)際產(chǎn)品 。只有兩者全部做好，新媒體營(yíng)銷(xiāo)才有成功的可能。
什么是池子？
傳(chuan)統企業(yè)做新媒體營(yíng)銷(xiāo)，你的第一步是抓潛（抓潛在客戶(hù)），也就是新媒體??人常說(shuō)的拉新（拉新用戶(hù)），??用戶(hù)需要有個(gè)沉淀的池子，可(ke)以(yi)是微博，可以是公眾號，可以是頭條號等。用戶(hù)沉淀下來(lái)，你的宣傳、訴求才有陣地。
所以，池子是新媒體營(yíng)銷(xiāo)的第一個(gè)產(chǎn)品，站在(zai)新媒體營(yíng)(?_?;)銷(xiāo)的角度，這個(gè)產(chǎn)品(╯°□°）╯︵ ┻━┻比實(shí)際產(chǎn)品的優(yōu)先級要高。做好“池子”這個(gè)產(chǎn)品，是新媒體營(yíng)銷(xiāo)(╬?益?)成功的前提。
但是，95%以上的老板(???)并沒(méi)有意識到微博、公眾號??、頭條號是個(gè)產(chǎn)品，而且這個(gè)產(chǎn)品需要精致的打磨。
很多公司對待自己的公眾號、微博等用戶(hù)池，只是覺(jué)得這是個(gè)宣傳??和訴求渠道，這樣的公司每天公眾號、微博發(fā)送的內容，都是公司一廂情愿的吶喊：今天我們又開(kāi)了什么會(huì )議，明??天我們又去組織了什么團建活動(dòng)，后天我們又開(kāi)發(fā)了什么新產(chǎn)品，這樣做，其訴求只有一個(gè)：試圖通過(guò)這種方式告訴用戶(hù)，我們是大公司，我們是值得信任的，我們的產(chǎn)品是可靠的。
對不起，信息流爆炸的時(shí)代，用戶(hù)對你自嗨ヽ(′ー｀)ノ式的內容真的不感興趣！
你所有的訴求，都是基本于自己的思考，一直想把ヾ(＾-＾)ノ你的產(chǎn)品理念，公司規模、企業(yè)文化強加給用戶(hù)，這個(gè)就是??典型的缺乏用戶(hù)視角 ，沒(méi)有站在用戶(hù)的角度去思考，你的用戶(hù)想要什么？你的池子能給用戶(hù)帶來(lái)什么價(jià)值？你一味的??自嗨，對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，就是一種廣告騷擾，帶來(lái)的結果不??用我說(shuō)了。??
怎么破？
把池子當成產(chǎn)品來(lái)做！站在用戶(hù)的角度去思考：池子能(/ω＼)給用戶(hù)帶來(lái)什么樣的價(jià)值？ 這里有一個(gè)理念，叫 “ 工具型池子” ，把你的微信公眾號、微博打造成一個(gè)工具，而且是不可替代的工具，讓用戶(hù)在需要的時(shí)候(hou)就能想起ヾ(′▽?zhuān)??你的池子。
比如，你是賣(mài)酒的(de)，那你的池子一定是情??緒發(fā)泄的工具，在他情緒低落的時(shí)候，可以去讀你的共鳴式“毒雞湯”聊以自慰，你可以參考“江(′_｀)小白”，它是一種情緒的共鳴，你可以理解為“情懷” ； 比如，你是做面膜的，你的內容輸出是怎么讓用戶(hù)變得更美，在她哪天想換個(gè)發(fā)型的時(shí)候，想起你的池子有很多相關(guān)??的內容可以借鑒。
說(shuō)到這里，有些人不同意了，說(shuō)：我一直都(°ロ°) !在發(fā)相關(guān)的內容，可一樣沒(méi)有多少人關(guān)注。 嗯，請記住兩點(diǎn)：1、你的內(?????)容輸出有沒(méi)有持續性？持續??了多久？ 2、你的內容質(zhì)量如何？如果是東抄西摘的內容，你發(fā)的東西人家早就看過(guò)了??，誰(shuí)會(huì )對你感興趣？
總結：傳統企業(yè)的老板??們，對于新媒體營(yíng)銷(xiāo)，請把公眾號、微博等沉淀用戶(hù)的池子當成產(chǎn)品來(lái)做，只有“池子”這個(gè)產(chǎn)品做成功了，你的新媒體營(yíng)銷(xiāo)才有成功的可能。
對新媒體營(yíng)銷(xiāo)投入產(chǎn)出比沒(méi)概念
關(guān)于投入，有兩條：1、時(shí)間投入； 2、資金和資源??投入。
1、內容輸出決定了流量的大小， 如果內容不能為(wei)用戶(hù)提供價(jià)值，就算從付費渠道引來(lái)的用戶(hù)也是沒(méi)有粘性的，內容沒(méi)價(jià)值，用戶(hù)會(huì )慢慢取關(guān)，也就是常說(shuō)的掉粉、僵尸粉。
2、用戶(hù)建立信任后，才會(huì )有成交。 這個(gè)信任的建立是有過(guò)程的，可以是與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，可以是某個(gè)免費贈品的發(fā)放，讓用戶(hù)對企業(yè)建立信任(′Д` )，信任建立完成后，才是實(shí)際產(chǎn)品的銷(xiāo)售??。
而很多公司直接無(wú)視內容輸出和與用戶(hù)建立信任，對新媒體運營(yíng)人員的KPI考核基本上都是：每月吸粉量、文章數量、成交轉化； 而極少見(jiàn)到考核新媒體運營(yíng)人員文章質(zhì)量、粉絲互動(dòng)這些在新媒體營(yíng)銷(xiāo)初期最應該考核的東西 ，甚至有公司在新媒體營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)剛成??立就直接考核銷(xiāo)售量，這是很搞笑的一件事??情，本末倒置，怎(′?_?`)么能成功的做出新媒體營(yíng)銷(xiāo)呢？
內容輸出，建立信任都需要過(guò)程，這是時(shí)間成本的投入。
而資金與資源投入就(′?｀*)更慘不忍睹，在很多人眼里，互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)免費流量的池子，不用任何投入，就可以拉來(lái)用戶(hù)！其實(shí)這是錯誤的，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)一樣需要渠道投入，需要公司資源支ヽ(′▽?zhuān)?ノ持(chi)，在很多傳統企業(yè)，新媒體營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是個(gè)擺設，0投入，無(wú)資源支持，只是追問(wèn)一個(gè)數據：新媒體營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了多少銷(xiāo)售額。
總結：傳統企業(yè)請重新審視新媒體營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程管理，在不同的階(╬?益?)段制定合理的KPI考核，不要本末倒置。
被培訓機構洗腦的錯誤思維
一切失敗皆源于思??維方式，本來(lái)這個(gè)要放在第一條講的(′▽?zhuān)?)，為了本文的邏輯性，我把它放到了最后。
這幾年，明顯感覺(jué)培訓機構的騙子比以前更多了。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出現后，大大小小的培訓機構都推??出了“互聯(lián)網(wǎng)+”轉型??課程，而傳??統老板面對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮，很怕被時(shí)代拋棄，然后一哄而上，去聽(tīng)各種“互聯(lián)網(wǎng)+”的課程，回來(lái)后，不分析，不思考，直接套用。
長(cháng)江商學(xué)院EMBA有22條軍規，其中第10條：不要太相??信教授的話(huà)，因為大部分教授都不會(huì )做生意；第21條：不要用你學(xué)到ヽ(′ー｀)ノ的(°ロ°) !新理論到你的企業(yè)里做試驗，因為企業(yè)不是試驗田，何況，做生意只要有常??識就足夠了。
不管是長(cháng)江商學(xué)院矯情也好，還是其它，我覺(jué)得這兩條是在提醒你：任何理論需要分析背后的成因，理解理論成功必須要經(jīng)歷的過(guò)程，才能達到想要的結果。
而很多其它(′_｀)培訓機構在情(qing)操上就差遠了，(′▽?zhuān)?永遠都是：我們是管理專(zhuān)家，我們都是對的。好吧，你是管理專(zhuān)家，經(jīng)營(yíng)??專(zhuān)家，為什么ヾ(′▽?zhuān)??你的培訓機構在主板上看不到呢？
我見(jiàn)過(guò)某培訓機構（國內算是比較成功的，目前在主板排隊了），把簡(jiǎn)單的PDCA模型進(jìn)行重新包裝，換一種說(shuō)法就是一門(mén)收費很貴??的課程。PDCA是初級管理必學(xué)課程，它原先的(de)意思是：計劃、實(shí)施、檢查、處理； 到了這家┐(′?｀)┌培訓機構，變成了：有目標、有方法、有檢查、有修正。 你看，說(shuō)的都是一個(gè)意思，但在培訓機構，換個(gè)說(shuō)法，它就變成了一門(mén)收費上萬(wàn)的課程，而我們很多老板們看?到這個(gè)，興奮無(wú)比，像打開(kāi)(╥_╥)了一片新開(kāi)地，以為自己的企業(yè)靠這個(gè)就能(′?｀)所向無(wú)敵，這很諷刺，這是文化基因的缺失。
而對于新媒體營(yíng)銷(xiāo)來(lái)講，誤導最深的就是結果思維！有些老板不懂裝懂新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略，永遠不討論新媒體營(yíng)銷(xiāo)的(de)過(guò)程，不給錢(qián)，不給資源，只是拋下一句：我只要看(kan)結果！
“永遠要向有結果的人學(xué)習，因為結果不會(huì )撒謊！”，乍一聽(tīng)，沒(méi)錯，確實(shí)需要結果，但是(shi)請一定保持清醒：要向有結果的人學(xué)習過(guò)程，這才是出路！
沒(méi)有過(guò)程管控是永遠出不來(lái)結果的新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略，現在，很多500強企業(yè)在KPI考核上已經(jīng)放棄了以結果為導向，??改為過(guò)程管控。國內的海底撈現在就是考核過(guò)程，??而我們的很多老板們還被培訓機構洗腦在結果為導向的思維里。
在此，也對很多深陷傳統企業(yè)的新媒體運營(yíng)人表示同情，他們在公司處于比較尷尬的位(′_ゝ`)置，工資比銷(xiāo)售主管還高，所以會(huì )時(shí)常被擠兌，沒(méi)地位沒(méi)話(huà)語(yǔ)權，因為別人一句就可以把新媒體人說(shuō)得啞口無(wú)言：你拿著(zhù)這么高的工資，你給公司帶(′?_?`)來(lái)了多少收入？ 天擼的！
總結：對于新媒體營(yíng)銷(xiāo)，請改變思維方式，多向新媒體營(yíng)銷(xiāo)成功的公司學(xué)習，學(xué)習他們合理的KPI考核，他們的邏輯，他們的時(shí)間投入成本、人力投入成本以及資金的投入(°ロ°) !和資源的傾斜。
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