對招聘的招聘掌握認識
關(guān)于招聘，我個(gè)人一直認為它是話(huà)術(shù)話(huà)術(shù)人力資源崗位最基礎的工作，選人、技巧技巧育人、??輕松留人、招聘掌握用人，話(huà)術(shù)話(huà)術(shù)當然選人環(huán)節必須放在第一位。技巧技巧
對于人才的輕松要求，我的招聘掌握排名永遠是：人品、態(tài)(╬?益?)度、話(huà)術(shù)話(huà)術(shù)能力。技巧ヾ(′ω｀)?技巧
對招聘的輕松感觸
從未細數面試過(guò)多少人，從一線(xiàn)工人(ren)到職業(yè)經(jīng)理人,招ヽ(′?｀)ノ聘掌握這么長(cháng)的歷程走下來(lái)，發(fā)現越來(lái)越喜歡見(jiàn)識形形色色的話(huà)術(shù)話(huà)術(shù)人了。
前不(bu)久，技巧技巧群里有個(gè)朋友生氣的說(shuō)，遇到一個(gè)奇葩，非常的拽，是做銷(xiāo)售管理的女士，她(ta)說(shuō)問(wèn)什么話(huà)題，那位女士都會(huì )嗆她，不留情面的嘚瑟而且吹噓自己的業(yè)績(jì)是多么的(′?ω?`)厲害。當即很多人說(shuō)這種人可以直接PASS了，不用面試了。
其(qi)實(shí)，對我來(lái)說(shuō)，??我非常想挑戰這種求職者，內心反而有些小激動(dòng)，我跟她回復，??干嘛不好好的去會(huì )會(huì )這種性格的人呢，你不好奇她嘚瑟的資本在哪里嗎？或許這種人會(huì )出現(xian)兩個(gè)極端呢，或許她很有能力呢？或者剛剛受到傷害刻意給┐(′?｀)┌自己上了自保的枷鎖呢，總之沒(méi)開(kāi)始就PASS，我還有那么多問(wèn)號呢？太遺憾了！
人都會(huì )有一些賤賤的心理，好奇害死貓??！不過(guò)在我的面試生涯中，還未遇到搞不定的求職者。
對于公司層面的招聘，目前我主要面試中層以上或者技術(shù)崗位的人員。
前不久有幸和咨詢(xún)公司老總一起面試了一個(gè)中層崗位，我們兩人從不同維度對這個(gè)人員進(jìn)行面試，雖說(shuō)我和這位咨詢(xún)老總的面試技巧不太一樣，但是判定結果卻是相( ???)同的，咨詢(xún)公司老總對我的面試技巧評價(jià)很高。┐(′?｀)┌
他說(shuō)我提問(wèn)的很多問(wèn)題都面面俱到，基本從各個(gè)維度考察了這個(gè)人，參與面試的老總甚至只要聽(tīng)就可以得到想要的答案了，當然每個(gè)人面試的角度有所不同，所呈現出來(lái)的結果和答案也會(huì )有所不同。
◆針對中層管理以上人員的面試，我會(huì )問(wèn)什么問(wèn)題？
貴單位的規模？（偵探職業(yè)?。?/p>
貴單位(wei)的效益？（偵探職業(yè)?。?/p>
貴單位的組織架構？（咨詢(xún)案例分析）
貴單位老板的性格特ヾ(′▽?zhuān)??色，優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)？（偵探職業(yè)?。?/p>
您的歸屬管理部門(mén)？（考察職級）
求職者的管理方式方法？（考察管理能力）
求職者在團隊業(yè)績(jì)問(wèn)題？（考察工作業(yè)績(jì)）
求職者在就職期間是如何培養下屬的？（考察管理方法是否創(chuàng )新）
求職者是如何評價(jià)自己的下屬的，具體跟進(jìn)定編人數進(jìn)行逐個(gè)分析？（考(′?_?`)察求職者的心胸）
求職者的圈子和人脈資源有??多少？求職者身邊的朋友是什么樣的性格？（考慮求職者的人際交往能力）
求職者平時(shí)的(de)愛(ài)好興趣是什么？（考察求職者的健康習慣）
求職者企業(yè)目前遇到最大的問(wèn)題是什么？（了解其真實(shí)離職原因）
求職者企業(yè)目前的薪酬架構是什么？是否有完善的薪酬制度？（了解薪酬結構，側面了解(jie)年薪情況摸底）
◆大家會(huì )問(wèn)我，人家單位的情況你為什(shen)么要摸底，??為??什么要問(wèn)這些問(wèn)題？
1、了解同行背景
中(zhong)層管理以上人員大家不要忽視了(le)一點(diǎn)，這┐(′д｀)┌個(gè)崗位的篩選基本要有著(zhù)同ˉ\_(ツ)_/ˉ行或者相關(guān)行業(yè)的背景哦。
我要了??解單位的同行到底有幾家？
我要??了解目前我們單位的排名和口碑？
我要了解對方企業(yè)ヾ(′▽?zhuān)??的管理特色在哪里？
你說(shuō)我(′Д` )是偵探也好，你說(shuō)我是間諜也好(hao)，面試過(guò)不過(guò)關(guān)暫且不談，但是遇到一個(gè)可以有背景可以摸ヽ(′?｀)ノ底的機會(huì )我絕對不會(huì )放過(guò)。
我相信像我們??做人力資源崗位的，ヾ(?■_■)ノ對企業(yè)內部管理肯定略知一二，我們完全有足夠的能力來(lái)解析這家企業(yè)的問(wèn)題點(diǎn)在哪里？這個(gè)收獲和信息就是你匯報給總經(jīng)理邀功的最佳情報啦，大家會(huì )說(shuō)我很壞是不是，想要走的更高，你必須要有接觸這個(gè)市場(chǎng)運作的行情分析，當然我也??(ye)會(huì )篩選求職者口中的信息真偽，不可能憑借一個(gè)人的說(shuō)法篤定就是一樣的??道理。
去年，我面試過(guò)4-5名同一家企業(yè)辭職的技術(shù)人才，他們離職的原因大體相同，就是企業(yè)內部管理出現了極大的問(wèn)題，那( ?ヮ?)么這個(gè)信息的可信度就比較大，在以后再有這個(gè)企業(yè)出來(lái)的求職者，在面試環(huán)節中，你時(shí)(′；д；`)不時(shí)拋出一些你知曉的話(huà)題，求職者會(huì )對你的專(zhuān)業(yè)基本功非常贊賞，而且從另外一個(gè)方面可知我非常知道你們企業(yè)的底細，這樣勢必他會(huì )謹慎的回答和我的對話(huà)。
3、提升自己面試的談資
知人知彼，才能百戰百勝，了解這家企業(yè)你可提問(wèn)的話(huà)題會(huì )越來(lái)越多。
我經(jīng)?常和求職者一起討論周邊( ???)相(xiang)關(guān)行業(yè)的發(fā)展現狀；
我經(jīng)常和求職者一起討論某個(gè)共同知曉的企業(yè)老板是一個(gè)什么特色的人物；
我經(jīng)常和求職者一起(⊙_⊙)討??論未來(lái)這個(gè)崗位的發(fā)展極限在哪里。
在面試過(guò)的高管和技術(shù)人員中，我給很多人留下了非常好的印象，因為我很健談，求職者很意外(wai)我居然懂得那么多的業(yè)務(wù)知識，懂得那么多企業(yè)的運作情況，在??他們的腦海里人力資源就??是招聘的而已，談技術(shù)談管(guan)理(li)都是部門(mén)老大或者總經(jīng)理的事，而一般這種情況我能很快的融入到具體問(wèn)題里面去，而不是別人可以忽悠的門(mén)外漢。
即使在面試過(guò)程中暫時(shí)無(wú)法達成一致意見(jiàn)，但是我認為每次面試可以增進(jìn)自己的知識面，也可以為下次和更高的高手過(guò)招儲備能量。
當然我手里也會(huì )存儲一部分簡(jiǎn)歷放進(jìn)我的人才庫，遇到特別好的人才我也會(huì )給他們推薦，俗話(huà)說(shuō)好的人力資源崗位就是半個(gè)獵頭，雖不說(shuō)是有償獵頭，但是這絕對是最佳人才資源。
面試中該怎么進(jìn)行提問(wèn)呢？ˉ\_(ツ)_/ˉ
一、問(wèn)該問(wèn)的
上面已經(jīng)告知了為什么要這么問(wèn)，問(wèn)這些問(wèn)題的目的在哪里，當然這些問(wèn)題并不是這么排序，都是隱藏在面試之中的，根據那時(shí)那景，我從沒(méi)有固定的問(wèn)題，也有可能問(wèn)題比上面14條還要多，也有可能3-5個(gè)問(wèn)題就結束了，這個(gè)都需要根據面談的具體情況來(lái)判定問(wèn)(╯‵□′)╯題( ???)是否可以問(wèn)。
二、找準時(shí)ヾ(′?｀)?機問(wèn)
其實(shí)有些求職者，對非常敏感的話(huà)題不太愿意講，那么我們也不能赤裸裸的去問(wèn)。敏感的話(huà)題我們可以繞個(gè)彎來(lái)問(wèn)。
萬(wàn)一人家還單身怎么辦??？應該說(shuō)(′；д；`)您家里大概幾口人？他們分別會(huì )支持你的工作嗎？
我曾經(jīng)深有體會(huì )，很多年以前，我未婚，傍晚去醫院探望出了點(diǎn)事的員工，員工的家屬聽(tīng)說(shuō)我是管理人員，委婉客套的(′?｀)說(shuō)，領(lǐng)導你早點(diǎn)回去吧，家里還有孩子呢？這個(gè)時(shí)候我只能勉強的笑笑，你不能直接回復說(shuō)我還未婚吧。
一般問(wèn)到高層他會(huì )非常的介意，這個(gè)時(shí)候你要考慮詢(xún)問(wèn)人的身份問(wèn)題，我們可以這么問(wèn)，您對目前的薪資待遇要求范圍大概在多少？您之前單位的薪酬架構大概是什么情況，是年薪制還是月薪制呢？
（(╯‵□′)╯3）帶有人格侮辱問(wèn)題：比如有時(shí)候你會(huì )直接問(wèn)求職者，您有宗教??信仰嗎？你信風(fēng)水嗎？
如果你對這些非常排斥的話(huà)，你或許會(huì )直接懟回去，沒(méi)(mei)學(xué)問(wèn)，這些都信。其實(shí)不管我們信不( ?ヮ?)信，我個(gè)人一直認為我不強求別人和我一樣( ???)，但別人也不能強求我和別人一樣信。每個(gè)人有每個(gè)人的價(jià)值??觀(guān)和信仰，我尊重你的信仰和價(jià)值觀(guān)，但是不等同于我一定要表現出來(lái)。除非你和他有同樣的價(jià)值觀(guān)或者信仰，你們可以一同討論。
（4）歧視性問(wèn)題：有很多求職者其貌不揚，穿衣打扮比較素。
我們不能(neng)直接說(shuō)：你的顏值不行，我們公司必須要招聘顏值高的，每個(gè)人的顏值是父母給的，我們不錄用人家，也不至于打擊人家，可以找個(gè)適當的理由，說(shuō)目前面試這個(gè)崗位的大概有5位候選人員??，我們可能會(huì )綜合評估，但是我對您的專(zhuān)業(yè)能力還是非常認可的(′▽?zhuān)?)，??給別人留點(diǎn)希望。
這個(gè)社會(huì )已經(jīng)對人家不公平了，我們絕對不能在別人的傷口上撒鹽了。
三、合適的人來(lái)提問(wèn)
很多時(shí)候，有人會(huì )問(wèn)我，下級可以直接面試上級嗎？專(zhuān)員可以直接面試總監嗎？
比如面試技術(shù)總監，專(zhuān)員的角色可以打電話(huà)咨詢(xún)求職者面試時(shí)間，和面試安排接洽，起到招待接待的工作，而且要明確該崗位是由HR總監或總經(jīng)理親自面試，這是對人才的尊重。
職業(yè)經(jīng)理人的簡(jiǎn)歷我會(huì )親自把關(guān)??，親自打電話(huà)溝通，證明這個(gè)職位我們非常的慎重和認(ren)真。
當然關(guān)于這個(gè)話(huà)題有很多人提??出質(zhì)疑，說(shuō)招聘專(zhuān)員是可以面試非直屬上級的人員，這個(gè)要看單位ヽ(′▽?zhuān)?ノ和招聘專(zhuān)員的資質(zhì)，如(ru)果招聘專(zhuān)員有獨當一面的能力我相信是絕對?可以的。
在這個(gè)時(shí)候，作為(wei)招聘崗位，禮儀??和親和力基本功一定要扎實(shí)，他和銷(xiāo)售推銷(xiāo)是一樣的，話(huà)術(shù)絕對要勤加鍛煉，因為我們是第一?????班崗。
記得很多年以前，我帶著(zhù)遠方親戚到一家單位去面試一線(xiàn)操作工，因為是做人力崗位的(′；д；`)，職業(yè)??病，我一直在觀(guān)察那家企業(yè)的招聘人員，應該是管理崗位，雙手環(huán)抱胸部，半躺在椅子上，面試者很多嘰嘰喳喳在那邊討論，被她一聲獅吼功給吼住了，我當場(chǎng)很詫異，還有這么對待求職者?的嗎？
又過(guò)了幾年，風(fēng)水輪流轉，我在人才市場(chǎng)幫一個(gè)朋友物色人事經(jīng)理崗位人選，她竟然走到了我的攤位上面試，其實(shí)在她沒(méi)有遞交簡(jiǎn)歷的時(shí)候我已經(jīng)將她PASS掉了，但是我沒(méi)有這么做，而是禮貌的問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題，她當時(shí)面無(wú)表情依然那么冷漠。