5個(gè)(ge)玩轉1000個(gè)社群的個(gè)玩運營(yíng)方法（小白也能很??快上手記得收藏）

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建立一個(gè)社群容易，社群上手收藏但運營(yíng)好一個(gè)社群不簡(jiǎn)單，營(yíng)方運營(yíng)好1000個(gè)社群更難。白也社群的個(gè)玩好處不用多說(shuō)，看這次疫情期間，社群上手收藏ˉ\_(ツ)_/ˉ實(shí)體商家紛紛建立社群(qun)賣(mài)貨就知道了。營(yíng)方

最近有不少粉絲留言，白也建立社群以后，個(gè)玩前3天，社群上手收藏群內還比較活躍，營(yíng)方隨著(zhù)時(shí)間的白也增加，社群內也就慢慢沉寂了，個(gè)玩剛開(kāi)始發(fā)紅包時(shí)(shi)還能活躍下，社群上手收藏后面發(fā)的營(yíng)方紅包半天都搶不完。

社群的活躍度與粉絲的體驗度高度相關(guān)，只有當粉絲高度認同你，認同品牌，認同社群以后，才會(huì )成為你的忠實(shí)粉絲，積極參與你發(fā)布的活動(dòng)。

在建立我們自己的社群之前，我參加過(guò)很多的學(xué)習群，因為群太多，我一般加入后就設置(╯°□°）╯︵ ┻━┻成免打擾了。

如果(guo)我覺(jué)得群內有價(jià)值，我會(huì )每天晚上打開(kāi)看，如果連續一段時(shí)間沒(méi)有，我就會(huì )果斷退出，免得占位(wei)置。

結合自己以及周?chē)笥训捏w驗，在后面自己逐步建立1000個(gè)社群后，我也總結了一套非常有效、活躍社群的方法，在這里分享給大家。

大家也應該進(jìn)過(guò)很多社群，或(huo)是興趣群，或是小區群，或是課程群，或是??電商群，有這樣兩種場(chǎng)景，你會(huì )更喜歡哪個(gè)社群呢？

場(chǎng)景一：你進(jìn)群以后，群里沒(méi)一個(gè)人說(shuō)話(huà)，??也沒(méi)群公告，你不知道下一步要干什么；

場(chǎng)景二：你進(jìn)群以后，群主發(fā)??送了群公告或者歡迎語(yǔ)，群內成員對你進(jìn)行歡迎，你們相談甚歡，認識了一些志同道合、可能達成合作關(guān)系的群友。

大多數人都喜歡第二(╯‵□′)╯類(lèi)社群，因為給了自己一種家人的感覺(jué)，讓自己感覺(jué)自己能夠提供價(jià)值，別人也能給(gei)予價(jià)值，這個(gè)群對自己來(lái)說(shuō)是有用的、是可以融入的、是有歸屬感的。

那么，我們到底如何去打造新人進(jìn)群后的歸屬感呢？

1、歡迎語(yǔ)

首先，新成員進(jìn)群后，群主一定要發(fā)送歡迎語(yǔ)，主要要求包含兩點(diǎn)：

·強調群規，避免??粉絲流失

現在有不少人喜歡在群里發(fā)廣告，所以在新成員加入以后，一定要發(fā)送群規，避免后續做群成員管理時(shí)有爭議。

那么，歡迎語(yǔ)到底該怎么寫(xiě)呢( ?ヮ?)？給大家一個(gè)參考：

@歡迎你加入萬(wàn)群(qun)聯(lián)(lian)盟的大家庭~

進(jìn)??群后，請認真閱讀：

修改名稱(chēng)：地區‖昵稱(chēng)‖職業(yè)

群規：群內禁止發(fā)送與學(xué)習無(wú)關(guān)的內容，否則將會(huì )被抱出群哦~

直播鏈接：XXXXXX

邀請有禮活動(dòng)：開(kāi)課后添加群主XXXXX領(lǐng)取

#自我??介紹模板#

【我是誰(shuí)】

【坐標】

【行業(yè)】

晚上19:30群內將有自我(wo)介紹的環(huán)節，邀您一起鏈接好友，結伴成長(cháng)

當然，在設置時(shí)最好在重要的地方加一些表情，會(huì )更醒目，新成員一下就能(?????)看到需要看到的內容。

2、舊成員歡迎

在我們發(fā)完歡迎語(yǔ)后，新成員會(huì )進(jìn)行自我介紹，也會(huì )ヾ(?■_■)ノ觀(guān)摩這個(gè)社群到底是什么樣的氛圍，從而判定到底值不值得自己深入關(guān)注，這時(shí)舊成員(′?_?`)的歡迎就極為重要了。

我們可以提前聯(lián)系一些群內KOL讓他們來(lái)幫助活躍氣氛；當然，還有一種方法就是自己?準備幾個(gè)小號，說(shuō)啥自己都可以控制。

我們加入任何一個(gè)組織、單位，都是想獲得價(jià)值，獲得便利。而我們做社群的目(/ω＼)的，一是想要加大品牌曝光，二是更好地變現。

想要在社群內進(jìn)行轉化，就一定要給予社群成員實(shí)惠，讓他們心甘情愿在社群內付費，讓他們覺(jué)得占了便宜，設置粉絲福利日是最能刺激消費的方法，就像“淘寶雙十(?????)一”一樣。

1、會(huì )員日

會(huì )員日是社(′?_?`)群成員的專(zhuān)屬福利，應該算是一種身份的象征，有利于成員認同社群?？梢赃M(jìn)行全場(chǎng)打折，或者發(fā)放滿(mǎn)減優(yōu)惠券。

2、免單日

免單日，并不是說(shuō)買(mǎi)什么都是免費的，更不是任何人都是免費的，我們可以設置固定的一天，配上相關(guān)的挑戰，完成任務(wù)了（增加品牌曝光，實(shí)現用戶(hù)裂變）才能??免單，而且只是設置部分爆款商品可以參與(?????)活動(dòng)。

3、體驗日

還有就是新品發(fā)布日之前，可以讓社群成員體驗，并給出一些建議，相當??于是一個(gè)種草，等產(chǎn)品真正發(fā)布時(shí)，社群成員更愿意買(mǎi)單，畢竟其中有自己的心血。

群內沒(méi)人說(shuō)話(huà)，主要是缺少發(fā)布話(huà)題、愛(ài)好提問(wèn)的小白和愿意分享的大神，那么我們自己就可以不定期地在群內發(fā)布一些游戲活動(dòng)或者話(huà)題，引發(fā)討論。

比如機智搶答、猜價(jià)格、紅包雨、擲色子(′▽?zhuān)?、曬單等等，( ???)設定好規則，游戲后宣布獲獎名單，一方面讓參加的成員有榮譽(yù)感，另一方面可以激發(fā)其他小??伙伴下次參加。

用戶(hù)加入社群，一是想獲得實(shí)惠，二是希望獲得價(jià)值，能夠快速解決自己的問(wèn)題。

所以，客服號一定要積極響應粉絲，即使不能立馬回復，看到后也要進(jìn)行說(shuō)明。當然，我們也可以利用一些工ヽ(′▽?zhuān)?ノ具來(lái)設置快捷回復，讓粉絲不會(huì )那么著(zhù)急。

另外??，客服的行為與態(tài)度代表著(zhù)品牌(′_ゝ`)形象，在粉絲向客服表達對產(chǎn)品以及服務(wù)不滿(mǎn)的時(shí)候，一定要積極解決(′?ω?`)，不要想著(zhù)拖延，等ˉ\_(ツ)_/ˉ粉絲忘掉這件事。

網(wǎng)戀的人為什么要奔現？因為網(wǎng)上聊得再好，也還是看不到摸不著(zhù)。同樣地，想要讓社群成員真正認可你，在社群ヽ(′?｀)ノ中有歸屬感，還是要見(jiàn)面聊聊才能更快建立情感聯(lián)結。

所以，我們可以定期組織線(xiàn)下見(jiàn)面會(huì )，可以是學(xué)習課堂，可以是產(chǎn)品體驗，可以是群友生日會(huì )等等。

總之，想要保持社群活躍，不讓粉絲慢慢淪為“僵尸粉”，還是需要利用以上方法，提高粉絲對品牌的認同感。