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最(zui)近在很多線(xiàn)下零售門(mén)店、私域私域線(xiàn)上電??商體驗發(fā)現(?????)，流量理論流量購物時(shí)邀請成為品牌會(huì )員、私域私域加客服即時(shí)通信工具或者入群成為各類(lèi)商家的流量理論流量運營(yíng)標配，這兩年私域流量大火，??私域???私域而私域也絕不是流量理論流量停留在概念上，它的私域私域實(shí)際價(jià)??值在一個(gè)個(gè)商家的(′ω｀)運營(yíng)實(shí)踐下收獲頗豐，有賣(mài)水果的流量理論流量夫妻店用微信個(gè)人(ren)號與微信群做私域流量；有ヽ(′ー｀)ノ做寫(xiě)字課的零粉絲商家通過(guò)百度企業(yè)百家號4個(gè)月收獲300萬(wàn)閱讀爆款內容，周線(xiàn)索100+；有抖音商家通過(guò)短視頻、私域私域直播、流量理ヾ(′▽?zhuān)??論流量私信、私域私域評論做私域；有商家通過(guò)天貓+??微信跨平臺玩私域……不論是流量理論流量傳統企業(yè)(ye)，還是私域私域新消費品牌，有企業(yè)重金All in私域流量，流量理論流量尤其零售企業(yè)通過(guò)全(quan)員私域??流量運營(yíng)大大推進(jìn)了新零售的私域私域??步伐，如火如荼的私域流(liu)量，中小企業(yè)該如何參與其中呢？

15日我參加了一場(chǎng)百度組織的私域流量分享會(huì )。談私域流量，百度并不是最早??的，百度私域流量有哪些特色呢？百度企業(yè)百家號與其他平臺賬號的差異是什么？百度的私域流量能不能真正賦能??生意？帶著(zhù)這(zhe)些疑問(wèn)我參加了分享會(huì )，也有一些收獲與各位探討。

有幾組數據分享：

• 百度移動(dòng)用戶(hù)規模10億+，百度系矩陣單日使用人次213億，百度APP日均搜索次數60億；
• 截至目前，百度企業(yè)百家號數量已累積超過(guò)110萬(wàn)，日均內容推薦20億，閉環(huán)轉化組件點(diǎn)擊率 9%；
• 智能小程序用戶(hù)月活4.14億；
• 基木魚(yú)托管頁(yè)線(xiàn)索轉化率77%，訂單轉ヽ(′ー｀)ノ化率89%，APP激活轉化(hua)率138%……

從以上各種數據中，表面看百度私域流量的成績(jì)斐然，重要的是在流量背ヽ(′▽?zhuān)?ノ后的用戶(hù)轉化工具、從流量到用戶(hù)的長(cháng)(chang)效運營(yíng)邏輯、以ヽ(′▽?zhuān)?ノ及巨大流量下的不同應用場(chǎng)景如何??匹配，分享會(huì )上百度營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理、百(╯°□°）╯度營(yíng)銷(xiāo)研究院院長(cháng)朱蕾女士強調：“企業(yè)百家號是在百度生???態(tài)里面的一ヽ(′▽?zhuān)?ノ個(gè)全域全模式的內容資產(chǎn)的沉淀池，有了內容資產(chǎn)的(de)沉淀，企業(yè)百家號就可以通過(guò)內容跟用戶(hù)的互動(dòng)過(guò)程中來(lái)吸引大量的用戶(hù)，形成品牌的用戶(hù)資產(chǎn)。通過(guò)企業(yè)百家號的各種互動(dòng)能力、組件能力和私信的溝通能力，形成與用戶(hù)持續互動(dòng)溝通。在用戶(hù)轉化變現方面，智能小程序??、基木魚(yú)、度小店等托管頁(yè)??大大提升企業(yè)服??務(wù)經(jīng)營(yíng)能力?！?/strong>

對于私域流量的理解，初級階段會(huì )停留在朋友圈到社群，一對一、一對多的短連接互動(dòng)關(guān)系，而隨著(zhù)不同平臺介入私域流量時(shí)，不論是個(gè)人??還是商家，其運營(yíng)能力也隨著(zhù)平臺賦予的工具、玩法等(′?_?`)在不斷提升，百度的私域??生態(tài)正在不斷完善，目前可謂是流量紅利階段，大多數商家還沒(méi)有意識到，因為傳統認知，大家覺(jué)得百度還僅僅是“搜索”，但是基于每天60億次搜索??的能力，以“企業(yè)百家號+小程序+基木魚(yú)+度小店”構建出了從ヾ(′ω｀)?公域到私域的閉環(huán)生態(tài)系統，我們以百度為例，梳理總結一下百度私域流量方法論，給期望提升私域能(neng)力的中小企業(yè)參考：

百度私域流量方法論=內容+運營(yíng)+轉化工具

第一、內容

談到私域流量，不能離開(kāi)內容，內容??越來(lái)越成為當下品牌與用戶(hù)之間的重要連接器，尤其品牌陣地的日常內容管理。

1、內容形式：

目前市場(chǎng)上各家平臺內容形式方面對比來(lái)講，百度是(′-ι_-｀)相對最全的，企業(yè)百家號可通過(guò)圖文、圖集、直播、短視頻、小視頻、動(dòng)態(tài)、合輯、專(zhuān)欄等多種內容形式，以全視角呈??現企業(yè)品(′ω｀*)牌和產(chǎn)品信息。

企業(yè)主在百家號發(fā)布的內容在經(jīng)過(guò)百度的精準推送，可在百度App、百度貼吧、好看視頻、全民小視頻等全平臺中呈現給目標受眾，獲取更多的流量。

3、內容創(chuàng )意：

“內容形式”??、“內容分發(fā)”都是百度平臺提供的能力，內容創(chuàng )意制作方面則考驗商家的能力，有很多商家在企業(yè)百家號內容創(chuàng )作方面，不僅結合自身產(chǎn)品特點(diǎn)(′；ω；`)，同時(shí)洞察百度流量特征，在不同內容形式下進(jìn)行創(chuàng )意，比如可以借勢熱門(mén)話(huà)題發(fā)布動(dòng)態(tài)，也可以將產(chǎn)品服務(wù)變成攻略文章再結合娛樂(lè )類(lèi)熱點(diǎn)發(fā)布，當網(wǎng)友搜索相關(guān)熱點(diǎn)時(shí)大大增加了企業(yè)百家號內容的閱讀幾率。

另外，在內容創(chuàng )意生產(chǎn)方面，比如百度通過(guò)AI技術(shù)賦能，推出的視頻內容制作工具，從文章到音頻、視頻，全部用智能機器人完成，3分鐘可以制作一條視頻，效率、效果大大提升。

第二、運營(yíng)

分享會(huì )(╬ ò﹏ó)上流量源泉創(chuàng )始人陳鴻表示：關(guān)于百度私域流量總結四點(diǎn)，一是開(kāi)放包容，可以實(shí)現跨平臺跳轉；二是百度流量非常精準，流量變現的效率是最高；三是運營(yíng)穩定，不會(huì )出現其他平臺運營(yíng)??過(guò)程中受到平臺流量限制，各項指標和政策都是非常穩定的；四是(???)百度私域流量產(chǎn)品目前是上升期，有很多機會(huì )。

傳統時(shí)代“供小于求”，企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)會(huì )相對“粗放??”，不需要精細化運營(yíng)也可以獲得源源不斷的用戶(hù)，缺少競爭沒(méi)有流量??煩惱的時(shí)代一去不復返了，當(dang)下越來(lái)越多企業(yè)開(kāi)始意識到“運營(yíng)”的重要性，做好內容之后也需要更專(zhuān)業(yè)ヾ(′?｀)?的內容??運營(yíng)、增長(cháng)運營(yíng)。

1、內容運營(yíng)：

規范內容定位、風(fēng)格、主題、美化、更新頻率等日常內容運營(yíng)管理工作。結合百度企業(yè)百家號內容形式建議內容運營(yíng)可參考如下：

• 動(dòng)態(tài)：可借勢熱點(diǎn)更新短內容，有突發(fā)事(shi)件，也有特ヽ(′ー｀)ノ殊節日等熱點(diǎn)，節ヽ(′▽?zhuān)?ノ日熱點(diǎn)可以提前策劃創(chuàng )意。比如：?jiǎn)紊璧钙髽I(yè)百家號借勢端午節發(fā)布“與粽不同”端午舞蹈海?報。熱點(diǎn)即流量，很多人會(huì )通過(guò)百度搜索查詢(xún)相關(guān)熱點(diǎn)信息，不要錯過(guò)此(╯‵□′)╯內容運營(yíng)時(shí)機。
• 文章：可結合熱點(diǎn)、輸出觀(guān)點(diǎn)、創(chuàng )造知識點(diǎn)，比如北京盛廷律師事務(wù)(??ヮ?)?*:???所企業(yè)百家??號日常文章多以法律知(zhi)識為主，單篇圖文最高閱讀65萬(wàn)+，多篇1(′ω｀*)0萬(wàn)+爆文。
• 視頻&小視頻：視頻內容形態(tài)比較適合(he)通過(guò)產(chǎn)品能力展示、知識科普、劇情、KOL種草等多種方式進(jìn)行內(nei)容創(chuàng )作，在運營(yíng)方面，在運營(yíng)方面注意長(cháng)短視頻的差異，短視頻最好做到精而有趣，長(cháng)視頻最好做到深而有情，在視頻中基礎要有品質(zhì)感。如：河小象寫(xiě)字課企業(yè)百家號，4個(gè)月新號零粉冷啟動(dòng)，收獲單篇閱讀300萬(wàn)+的爆款小視頻，發(fā)布121篇小視頻，粉絲3.1萬(wàn)，點(diǎn)贊11萬(wàn)+，周均線(xiàn)索量突破100+，發(fā)布趣味小??視頻“為什么報了一年書(shū)法班，寫(xiě)作業(yè)還是鬼畫(huà)符”引發(fā)網(wǎng)友自發(fā)曬圖互動(dòng)。
• 專(zhuān)欄：在新媒體賬號中增加知識付費產(chǎn)品，雖然其他平臺也有類(lèi)似產(chǎn)品，在海量搜索流量下，商家把自身內容知識??化系列化，可以設置為低單價(jià)導流產(chǎn)品，與動(dòng)態(tài)、文章、視頻等免費內容進(jìn)行補充，在一個(gè)賬號下很好的形成用戶(hù)漏斗逐層遞進(jìn)(jin)。如：?jiǎn)紊璧钙髽I(yè)百家號開(kāi)通付費專(zhuān)欄，實(shí)現低價(jià)課線(xiàn)上創(chuàng )收。

2、增長(cháng)運營(yíng)：

以獲取(qu)用戶(hù)為??目標的運營(yíng)、活動(dòng)組織、流量投放等百度生態(tài)的特色服務(wù)，百度企業(yè)百家號構建的私域流量生態(tài)有別于其他平臺，它不是通訊錄流量，也不需要為裂變苦惱，源自于海量的搜索流量，只要做好基礎運營(yíng)就會(huì )有持續的流量，過(guò)去大家通過(guò)百度搜索跳轉到自??家官網(wǎng)（成本高，風(fēng)險高），如今企業(yè)百家號讓企業(yè)官網(wǎng)前置（搜索即見(jiàn)，72小時(shí)見(jiàn)效），而且有了更多內容形態(tài)、流量運營(yíng)工具，從公域流量獲取到私域流量運營(yíng)。一個(gè)12個(gè)粉絲，只有20個(gè)閱讀量的賬號一樣實(shí)現訂單轉化??，而且該訂單收入解決了團隊一年的運營(yíng)成本?？梢?jiàn)人們在搜索行為上是已經(jīng)有了相對明確的需求，而相關(guān)(guan)聯(lián)的內容就變得精準。

另外在流量轉化方面更加開(kāi)放包容，比如外鏈跳轉，可以滿(mǎn)足企業(yè)的(de)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)訴求，通過(guò)配置跳轉官網(wǎng)、京東、淘寶甚至引流到微信社群等。

第三、轉化工具

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