什么是個(gè)最B2B營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化？B2B營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化是指營(yíng)銷(xiāo)人員使用軟件和網(wǎng)站服務(wù)執行、管理、受歡自(zi)動(dòng)化處理重復營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，迎的營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)多種渠道提升營(yíng)銷(xiāo)效果。自(zi)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化專(zhuān)注于定義、化平計劃、臺產(chǎn)細分、個(gè)最追蹤營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，受歡允許營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售組織使用個(gè)性化內容培育銷(xiāo)售線(xiàn)索，迎的營(yíng)銷(xiāo)吸引并留住客戶(hù)。自動(dòng)現如今，化平已經(jīng)(jing)有越來(lái)越多的臺產(chǎn)B2B營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)始使用營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化平臺。
Digit(′▽?zhuān)?al Marketing Depot于2018年1月到2月期間，個(gè)最對頂級供應商和行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行了調查，受(shou)歡并參考第三方調研，迎的營(yíng)銷(xiāo)推出了B2B營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化平臺報(?⊿?)告。該報告系統梳理了市場(chǎng)15個(gè)供應商平臺，包含最新行業(yè)統計數據、供應商檔案和產(chǎn)品介紹。本文截取部分報告，并從五部分介紹這些公司：目標客戶(hù)、產(chǎn)品概述、社交媒體集成、報告和分析、第三方軟件集成(cheng)。
經(jīng)Mo(??-)?rketing整理如下：
各行業(yè)，如商業(yè)和金融服務(wù)、制造業(yè)、高等教┐(′?｀)┌育、保險和技術(shù)領(lǐng)域，新興???企業(yè)和中型市場(chǎng)Bヽ(′ー｀)ノ2B公司。
產(chǎn)品概述：
1、??Adaptive Jo??urneys TM可以幫助營(yíng)銷(xiāo)人員得出洞察結果營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化，利用營(yíng)銷(xiāo)( ?ヮ?)數據實(shí)現個(gè)性化互動(dòng)；
2、Act-On Software同Salesfヾ(′?｀)?orce、Microsoft Dynamics、Sugar CRM(?_?;)、Oracle?? NetSuite和Infor??原生CRM集成；
3、Act-On Software提供的客戶(hù)點(diǎn)擊銷(xiāo)售線(xiàn)索管理計劃，包含銷(xiāo)售線(xiàn)索培育、評分、細分功能；
4、直觀(guān)拖放界面可以加載頁(yè)面、完全響應郵件；
5、開(kāi)放的生態(tài)系統可簡(jiǎn)化技術(shù)棧的整合。
社交媒體集成
1、Advanced Social Media模塊提供制作、管理、培育和測量每日B2B社交媒體活動(dòng)工??具。
2、功能如下：包含廣告跟蹤和日志功能的高級社交出版；定義過(guò)濾和營(yíng)收歸因的社(′▽?zhuān)?)交分析；服務(wù)Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram的社群聆聽(tīng)；利用(yong)內部銷(xiāo)售團隊和合作伙伴擴大觸達范圍的社群倡導計劃；具備響應管??理功能的社交郵件，可將回復分配客戶(hù)；社交廣告營(yíng)收歸因。
3、依據社交活躍度進(jìn)行銷(xiāo)售線(xiàn)索評分，并根據社交廣告活??躍度發(fā)送相關(guān)郵件。
報告和分析
1、標準報告追蹤網(wǎng)站訪(fǎng)客活躍度，包含網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)時(shí)長(cháng)、瀏覽網(wǎng)頁(yè)、熱門(mén)推薦網(wǎng)站、回復郵件(′▽?zhuān)?)、網(wǎng)絡(luò )研討會(huì )互動(dòng)人數、著(zhù)陸頁(yè)訪(fǎng)問(wèn)量、表格的提交。
2、企業(yè)軟件包含互動(dòng)洞察（Engagement Insi??ghts），互動(dòng)洞察作為專(zhuān)業(yè)軟件包附加組件，使用Google Sheets和Excel提供模版化方法，在沒(méi)有自定義和手動(dòng)配置??的情況下為企業(yè)互動(dòng)、共享提供實(shí)時(shí)洞察。
3、企業(yè)軟件包含D(//ω//)ata Studio，Data Studio作為專(zhuān)業(yè)軟件包附加組件，(′?ω?`)將數據可視化并導入BI工具中。
4、漏斗報告允許客戶(hù)根據業(yè)務(wù)流程定義漏斗、利用轉化追蹤客戶(hù)、通過(guò)漏斗測量速??度ヽ(′▽?zhuān)?/和流量，并且能夠比較同時(shí)期的結果。
第三方軟件集成
1、原生CRM同Salesforce、Microsoft Dynamics 365、Sugar CRM、Oracle NetSuite、Infor集成??。
2、同WebEx、GoToWebinar建??立開(kāi)箱即用的集成，并發(fā)送邀請、跟蹤注冊和自動(dòng)提示/追蹤的在線(xiàn)活動(dòng)。
3、Act-On Anywhere提供電子郵件模版和Gma(′ω｀)il、Outlook收件箱的Act-On追蹤功能。
4、RESTful API用于其他應用程序開(kāi)發(fā)和集成，包括Evergage、Vidyard、Zoho、Tour de Force、SnapApp、Siftrock、Wistia、ListenLoop、Litmus。
A??dobe Campaign
目標客戶(hù)
B2C企業(yè)、零售業(yè)、旅游/酒店、媒體、娛樂(lè )、金融服務(wù)和政府垂直領(lǐng)域的B2B、B2B2C營(yíng)銷(xiāo)人員。
產(chǎn)品概述
1、Adobe Campaign提供六部分：客戶(hù)檔案集成、細分定(ding)向、跨渠??道協(xié)調、內容電子郵件、實(shí)時(shí)(╯°□°）╯︵ ┻━┻交互管理、運營(yíng)報告。
2??、Ad??obe Campaign靈活體系結(′ω｀)構可支持混合部署模型，因此Adobe Campaign在云中執行任務(wù)時(shí)，客戶(hù)數據可在本地保留。
3、跨渠道廣告管理允許客戶(hù)在線(xiàn)/離線(xiàn)、跨渠道（電子郵箱、??網(wǎng)頁(yè)、社交平臺、移動(dòng)端、SMS、直接郵件、自助服務(wù)終端、呼叫中心、銷(xiāo)售點(diǎn)渠道）執行出入站營(yíng)銷(xiāo)計劃。
4、Adobe Campaign Standard是一款基于云產(chǎn)ヾ(′?｀)?品，專(zhuān)門(mén)服務(wù)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)人員，提供原生云客戶(hù)界面、數據管理、??工作流和旅程設計、細分和定位以及渠道執行。高級跨渠道廣告管理功能的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，具備逐步進(jìn)行成熟度評估流程。
5、與Adobe Experience Manager、Adobe Audience Manager原生集成(cheng)，Adobe Analytics和Adobe Target實(shí)施其他數字營(yíng)銷(xiāo)功能。
6、Adobe Experience Cloud核心服務(wù)將Adobe Campai(′▽?zhuān)?)gn和Adobe
Experience Cloud解決方案( ?ω?)聯(lián)系。
Adobe Campaign核心(xin)服務(wù)如下：
資產(chǎn)核心服務(wù)：內容倉庫允許客戶(hù)從電子郵件(jian)、??渠道策略、Adobe Creative Cloud提取內容；
移動(dòng)核心服務(wù)：允許營(yíng)銷(xiāo)人ヽ(′▽?zhuān)?ノ員管理(li)分析、提供個(gè)性化服務(wù)、激勵活躍度較低的客戶(hù)。移動(dòng)SDK同Adobe Campaign整合，允許個(gè)性化推送通知和應用程序內消息傳遞；
激活核心服務(wù)：允許營(yíng)銷(xiāo)人員識別、定義、管理核心客戶(hù)行為，生成跨解決方案溝通再次激勵訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)?？缍嗲罆r(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員可使用實(shí)時(shí)決策和個(gè)性化中的觸發(fā)器和標簽；
人員核心服務(wù)：允許Adobe Campaig??n同Experience Cloud內其他解決方案出版并分享受眾細分，將云中受眾納入Adobe Campaign。
社交媒體集成
1、提供超過(guò)50個(gè)開(kāi)箱即用的報告包含信息的發(fā)送、吞吐量??、打開(kāi)、點(diǎn)擊、設備使用和追蹤指標，銷(xiāo)售線(xiàn)索管理活動(dòng)和轉化漏斗的報告。
第三方軟件集(O_O)成
1、Sa??lesforce、Microsoft Dynamics 365、SAP和Oracle CRM On Demand的CRM連接器可提供賬戶(hù)、機會(huì )數??據??和銷(xiāo)售線(xiàn)索的實(shí)時(shí)雙向同步。
2、Redshift連接器允許客戶(hù)在A(yíng)mazon Redshift中存儲、??交易數據，使用大數據，訪(fǎng)問(wèn)Adobe Campaign中的細分、定向和個(gè)性化信息。
3(′ω｀)、使用網(wǎng)頁(yè)服務(wù)實(shí)現(xian)運營(yíng)前后端系統的數據和流程集成。
4、在(zai)分布式體系結構模式下運行，(′▽?zhuān)?)根據業(yè)??務(wù)??和技術(shù)限制，啟用冗??余關(guān)鍵流程和負載均衡。
Autopilot HQ
目標客戶(hù)
SMBs、??高科技、SaaS、零售/電子商務(wù)、商業(yè)和金融服務(wù)領(lǐng)域的B2B、B2C營(yíng)銷(xiāo)人員。
產(chǎn)品概述
1、Autopilot HQ具備開(kāi)放、聯(lián)系平臺的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)軟件，通過(guò)電子郵件、網(wǎng)頁(yè)、SMS和直接郵件渠道幫助公司獲得、培育高消費客戶(hù)。
2、通過(guò)can(′?｀*)va創(chuàng )建客戶(hù)旅程或預制模版。
3、連接700多種專(zhuān)用工具，獲得銷(xiāo)售線(xiàn)索、細分數據庫并觸發(fā)高度個(gè)性化旅程（如工作流程）。
4、通過(guò)管理部門(mén)組織數據庫、管理銷(xiāo)售線(xiàn)索、創(chuàng )建自定義字段，建立動(dòng)態(tài)或靜態(tài)細分和列表。
1、社交媒體文件和銷(xiāo)售線(xiàn)索數據與Autopilot平臺獲得??或導入的聯(lián)系人自動(dòng)同步。
2、同Facebook、Twitter集成。
報告和分析
1、實(shí)時(shí)活動(dòng)源的行為洞察提供已知和匿名訪(fǎng)問(wèn)(wen)者的事件監控營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化，該行為洞察從Autopilot的通用追蹤代碼提取，可添加到任何在線(xiàn)資產(chǎn)中。
2、報告中心可訪(fǎng)??問(wèn)渠道互動(dòng)度；可視化畫(huà)布（canva??s）編輯器可嵌入洞察。
銷(xiāo)售漏斗報告包含網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)、轉化、銷(xiāo)售系棧所、機會(huì )和達成協(xié)議。
電子郵件效果報告，可深入了解關(guān)鍵指標、時(shí)間趨勢、點(diǎn)擊率、客戶(hù)、URL（內容）效果。
3、觸點(diǎn)、歸因、轉化率分析。
1、與Salesforce（CRM）、Twilio??（SMS移動(dòng)消息傳遞）、Segment（事件追蹤）、Zapier（app連接器）、Slack（團隊消息傳遞）和Lob（明信片印刷）原生集成。
Salesforce集成允許銷(xiāo)售線(xiàn)索、聯(lián)系人、賬戶(hù)的雙向同步。
Segment 和Zapier將700多種營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)公司整合到Autopilot包含MailChimp、Shopify、Mixpaヾ(′▽?zhuān)??nelPipedrive、EventBrite、Wi(╬?益?)s??tia、 Wufuu、GoToWebinar。
eTrigue
目標客戶(hù)
中小型市場(chǎng)B2B公司和企業(yè)部門(mén)
產(chǎn)品概述
1、DemandCente是一個(gè)SaaS營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化平臺，擁有拖放廣告定制器和電子郵件定制器，WYSIWYG著(zhù)陸頁(yè)編輯器和下拉表格編輯器擁有標準和自定義字段，營(yíng)銷(xiāo)人員可進(jìn)行內容創(chuàng )建。
2、內置電子郵件模板和圖像。
3、Dyn??amic Progressive Forms 3.0擁有圖片拖放表格定制器，旨在減少表格的浪費。
4、在觸點(diǎn)和銷(xiāo)售機會(huì )的級別追蹤銷(xiāo)售線(xiàn)索。追蹤并維護無(wú)限制訪(fǎng)問(wèn)者數據，包含關(guān)鍵字推介。
5、客戶(hù)可(ke)即時(shí)調整廣??告，測試A/B電子郵件、為特定時(shí)間安排消息。
社交媒體集成
1、收集社交媒體源數據包括Facebook、LinkedIn、Twitter、Google+。
2、著(zhù)陸頁(yè)??和電子郵件定制器包含社交媒體共享和朋友鏈接。
報告和分析
1、De(′▽?zhuān)?)mand Center包含兩┐(′д｀)┌個(gè)預先配置和可定制的實(shí)時(shí)報告、廣告效果報告(′_ゝ`)和追蹤銷(xiāo)售線(xiàn)索，包括資源、公司、廣告、信息和地理位置的儀表盤(pán)。
2、3-D Lead Scoring基于3個(gè)維度：Who、When、What。
7個(gè)具體變量分別評分：人口統(???)計前景、網(wǎng)站活躍度、廣告回應、品牌關(guān)系、來(lái)源和購買(mǎi)時(shí)間（銷(xiāo)售線(xiàn)索需要多少時(shí)間成為正式客戶(hù)）。
銷(xiāo)售線(xiàn)索細分基于搜索界面、人口統計和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
3、系統可安排網(wǎng)絡(luò )研討會(huì )，包含報名和出席的響應，可以在時(shí)間系統和DemandCenter之間自動(dòng)同步。
時(shí)間數據可集成入現有CRM系統并用于觸發(fā)式營(yíng)銷(xiāo)消息。
第三方軟件集成
1(??ヮ?)?*:???、同Salesforce、Microsoft Dynamics 365、Sugar CRM原生集成。
遵守資格標準(??ヮ?)?*:???的(de)前提下，潛在客戶(hù)可以添加為銷(xiāo)售線(xiàn)索或聯(lián)系人。
3、任何銷(xiāo)售線(xiàn)索的實(shí)時(shí)郵件可發(fā)送給任何人并在CRM和Demand Center內報告??。
用戶(hù)可以基于七個(gè)維??度使用客戶(hù)提示觸發(fā)器??、人口統計、得分、時(shí)間安排。
4、與Google Ad(╯°□°)╯Words、Litmus、WebEx??、GoToWebinar原生集成；API可用于客戶(hù)集成。
Higher(′▽?zhuān)? Logic
目標客戶(hù)
產(chǎn)品概述
1、 Logic Marketing Automation Enterprise允許客戶(hù)生成、管理、測量個(gè)性化內容對任何潛在客戶(hù)，會(huì )員或客戶(hù)的影響。
2、平臺功能包含：用于賬戶(hù)審查的非限制電子郵件；開(kāi)箱即用的廣告模版；可創(chuàng )建定制???廣告的Workflow Builder；基于企業(yè)規模、人口統計學(xué)、行為信息的角色開(kāi)發(fā)；無(wú)H??TML編碼需求的移動(dòng)端適配著(zhù)陸頁(yè)，且數量不限；著(zhù)陸頁(yè)支持漸進(jìn)(jin)式分析，可自動(dòng)進(jìn)行A/B測試；為深入了解潛在客戶(hù)興趣，進(jìn)行潛在客戶(hù)評分和管理；管??理員數量┐(′д｀)┌不限，可訪(fǎng)問(wèn)管理賬戶(hù)和客戶(hù)的工具；社交媒體集成；
社交媒體集成
1、允許內聯(lián)社交分享選項并根據平臺報告，平臺包括Twitter、Facebook、LinkedIn和iMessage。
2、一個(gè)平臺部署電子郵件和社交廣告。在統一的界面中追蹤電子郵件和社交平臺交互。
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