這種概念可能沒(méi)法給你一個(gè)準確的私域什講定義,也不算什么干貨教程,流量就聊一下自己對這個(gè)事情??的解私看法,做個(gè)參考就行。域運營(yíng)
聊這個(gè)事情個(gè)人覺(jué)得沒(méi)必要搞得那么負責,私域什講就想明白幾個(gè)問(wèn)題就得了:
1、流量怎么理解私域流量ヽ(′ー`)ノ這種運營(yíng)方式
2、解私私域流量運營(yíng)在那些情況下可行,域運營(yíng)那些情況下做不了
3、私域什講是流量不是一定要做私域流量
那就一個(gè)一個(gè)聊。
首先并不(′ω`*)是域運營(yíng)很認同現在主流對私域流量的解釋?zhuān)^(guò)于片面且功利性了。私域什講至于這個(gè)功利性看怎么理解,流量理(′▽?zhuān)?)解成急于變現也好,解私理解成(cheng)費盡心機的??拉企業(yè)家買(mǎi)課程也好。
兩種都不太厚道??。
現在主流對(°□°)私域流量的理解可以簡(jiǎn)單概括為:從綜合性ヾ(^-^)ノ平臺也就是所謂的公域,??把用戶(hù)或潛在用戶(hù)網(wǎng)騙進(jìn)另一個(gè)由企業(yè)主導的平臺,也就是所謂的私域,然后對用戶(hù)進(jìn)行多次收割。
在這個(gè)邏輯之下,企業(yè)希望通過(guò)對用戶(hù)的強行圈養實(shí)現復利銷(xiāo)售。但是這個(gè)模式從根本上就是個(gè)涸澤而漁,殺雞取卵的玩法。
道理很簡(jiǎn)單,想讓用戶(hù)多次消費需要滿(mǎn)足兩個(gè)前提:商品的稀缺性和價(jià)格的誘惑力。
但是,第一種條件幾乎是不可滿(mǎn)足的。如今工業(yè)制造的水準之高,獨此一份的商品幾乎不存在了,你有的,其他家也有。
于是只能從第二條路下手,依靠做活動(dòng)、發(fā)福利、降價(jià)來(lái)拉攏消費者購買(mǎi)。這對商家來(lái)說(shuō)當然也有利潤,??但是利潤會(huì )變得越來(lái)越薄。
另外,降價(jià)是最容易??學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)手段,大家都在這么做,都在降價(jià),既然價(jià)格不可控,那就只能在商品質(zhì)量上操作一下。
于是,群魔亂舞的降價(jià),群魔亂舞的工業(yè)垃圾生產(chǎn)。
最后把自己玩死了,品牌影響力沒(méi)了、產(chǎn)品口碑沒(méi)了,靠降價(jià)促銷(xiāo)流水確實(shí)挺大??,利潤卻沒(méi)賺到幾個(gè)。
這種情況實(shí)在是太多了,多少大廠(chǎng)做活動(dòng),一場(chǎng)幾十萬(wàn)的銷(xiāo)售流水,最后的利潤給工人發(fā)工資都不夠的(de)?
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),這個(gè)用戶(hù)是關(guān)注了我的知乎,還是抖音,這對我并不重要,我沒(méi)必要非要把抖音的用戶(hù)搞到知乎上覺(jué)得(′_ゝ`)這就是私域,只要用戶(hù)每天愿意看我輸出的內容,還認可我的品牌文化,那他就是我的忠實(shí)用ヾ(′?`)?戶(hù)。
比如我是賣(mài)礦泉水的,用戶(hù)天天都(′ω`)愿意看我的小視頻,那在價(jià)格差異不大的情況下,我不太相信他去超市買(mǎi)水的時(shí)候會(huì )選擇另一個(gè)品牌。
當商品本身差異越來(lái)越小的時(shí)候,競爭的核心點(diǎn)在于爭奪用戶(hù)對品牌的依賴(lài)性,而不是強制用戶(hù)按照你設定的路線(xiàn)生存。
那只能無(wú)限降低用戶(hù)的生命周期。
私域,重點(diǎn)在于建立品牌文化的認知,而不是撮一堆人扯破嗓子喊打折促銷(xiāo)優(yōu)惠送福利。
那順著(zhù)上面的思路(°o°)看,能不能做私域就一目了然了。
如果私域是基于用戶(hù)對品牌的認知(zhi)和依賴(lài)性,那不打算做品牌的當然就沒(méi)辦法做私域,因為用戶(hù)對你的認知沒(méi)有依托的東西。??
比如一些短平快的行業(yè)、做短線(xiàn)生意的、做高客訴行業(yè)的,都沒(méi)辦法做私域,私域對他們來(lái)說(shuō)也不是個(gè)好選擇,只會(huì )(′ω`*)把事情搞得更糟。
這里可以聊一??下做綜合性產(chǎn)品或者??多品牌的銷(xiāo)售商家,這種是可以做私域的(de),只不過(guò)這個(gè)時(shí)候你的用戶(hù)的ヽ(′▽?zhuān)?ノ認知不是建立在單一品牌上,而是建立在某一(◎_◎;)個(gè)人設或(huo)者是對平臺的認知。
比如京(′;ω;`)東、淘寶、拼多多等等,用戶(hù)相信的不(bu)是里面的某一個(gè)品牌,而是這個(gè)電商平臺本身。再比如直播的頭部主(′ω`)播,用戶(hù)相信的也不是他賣(mài)的某一個(gè)品牌,而是基于這個(gè)人本身。
私域也好,什么別的域也罷,人與人之間最穩固的關(guān)系永遠不是靠物質(zhì)作為紐帶的,而是靠歸屬??感,歸屬感,就是ヾ(′▽?zhuān)??文化。
聊到這(zhe)里現在,這個(gè)問(wèn)題就很好回答了,當然不是每一個(gè)企??業(yè)都要做私域?;蛘哒f(shuō),不是每一個(gè)企業(yè)都要做社(she)群。
有時(shí)候把用戶(hù)聚攏到一起不是個(gè)好主意,歸根到底是做生(sheng)意,在一些行業(yè)里,讓用戶(hù)互相之間ヽ(′ー`)ノ互相溝通會(huì )帶來(lái)很大的傷害。
比如用戶(hù)本來(lái)沒(méi)什么問(wèn)??題,但是在群(′?_?`)里可就不好說(shuō)了,看熱鬧起哄向來(lái)??是我們的優(yōu)良傳統。
看熱鬧不嫌事大,場(chǎng)控能力不好的還是慎重。
能不(bu)能幫助你的品牌健康成長(cháng),能不能讓你的銷(xiāo)售額健康的增長(cháng),如果不能,或者不確定,暫時(shí)都不(bu)要開(kāi)始做私域。
私域這東西一旦啟動(dòng),對用戶(hù)來(lái)說(shuō)就是不可逆的,不是說(shuō)做不好之后放棄就得了,對任何品牌來(lái)說(shuō),用戶(hù)都是根本,這么多年積攢用戶(hù)也都不容易,別因為湊熱鬧給別人做了嫁衣。
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