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對于剛剛接觸數據分析的數據人??來(lái)說(shuō)，經(jīng)常會(huì )有這樣的分ヽ(′ー｀)ノ析困惑和疑問(wèn)：數據分析究竟難不難？難的話(huà)難在哪？為什么有時(shí)候作分析不知道從何下手，只能眉毛胡子一把抓？模型
其實(shí)就連我這種已經(jīng)在數據分析行業(yè)浸淫十幾年的老油條，有時(shí)候做起分析來(lái)也會(huì )手忙腳亂，掌握根本原因就在于沒(méi)有抓住數據分析的下面析模型本質(zhì)，我們是個(gè)分為了用大量數據去分析、解釋和預測基于數據的數據(ju)事實(shí)，你首先要明白自己做數據分析的分析目的是什么，是模型為了描述事件分析??？還是為了預測？又或者是做規范性分析??？
按照我的經(jīng)驗來(lái)說(shuō)，掌握數據分析方法有一條好的掌握捷徑——套用分析模型，對新手來(lái)說(shuō)幾乎是下面析模型百試百靈，只要掌握了下面幾個(gè)分析模型，個(gè)分基本上可以應對工(gong)作中的數據所有業(yè)務(wù)分析場(chǎng)景。
AARRR模型AARRR模型是分析做數據分析最基礎的模型之一了，所謂的模型AARRR就是指獲取、激活、留存、變現和傳??播。
其中，獲取就是指獲取??用戶(hù)線(xiàn)索，我們可以分析SEO、SEM等分析網(wǎng)站的獲取情況；
激活就是指提高用戶(hù)的活躍程度，主要是通過(guò)促銷(xiāo)、內容說(shuō)服等方式讓用戶(hù)成為最有價(jià)值的活躍用戶(hù)；
留存就是把上面的活躍客戶(hù)沉淀下來(lái)，劃歸到自己的流量池中，比如常見(jiàn)的社區UCG、O2O服務(wù)留存等方式，我們可以通過(guò)日留存率、周留存率、月留存率等指標監控應用的用戶(hù)流失情(qing)況，并采取相應的手段在用戶(hù)流失之前，激勵這些用戶(hù)繼續使用應用。
變現其實(shí)就是獲取收入，我們可以通過(guò)監控成交率等指標進(jìn)行分析；
傳播是社交網(wǎng)絡(luò )時(shí)代獨有的分析方向，只有做到自傳播的病毒式才能使自己的用戶(hù)群群體不斷擴大；
5W2H模型這個(gè)模型非常地??使用，我們就以用戶(hù)購買(mǎi)行為(???)為例：
Why：用戶(hù)為什么要買(mǎi)？產(chǎn)品的吸引點(diǎn)在哪里？
What：用戶(hù)買(mǎi)的是什么？也就是產(chǎn)品提供的功能是什么？
Who：ヽ(′ー｀)ノ購買(mǎi)產(chǎn)品的用戶(hù)是什么群體？這個(gè)群體的特點(diǎn)是什么？
When：用戶(hù)的購買(mǎi)頻次是多少？
Where：產(chǎn)品在哪里最受歡迎？在哪個(gè)平臺賣(mài)出去？
How：用戶(hù)通過(guò)什么方式、渠道購買(mǎi)？
How much：用戶(hù)購買(mǎi)的成本是多少？
SWOT模型SWOT分析法也叫態(tài)勢分析法，S是優(yōu)勢、W是劣勢，O是機會(huì )、T是威脅或風(fēng)險。
其中，機會(huì )與威脅一般一起分析，威脅指的是環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢所形成的挑戰，如果不采取果斷的戰略行為，這種不利趨勢將導致公司的競爭地位受到削弱。機會(huì )就是對公司行為富有吸引力的領(lǐng)域，在這一領(lǐng)域中??(zhong)，該公司將擁有競爭優(yōu)(╯°□°）╯︵ ┻━┻勢。
相對的就是優(yōu)勢與ヾ(′▽?zhuān)??劣勢分析，是從整個(gè)價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節上，將企業(yè)與競爭對手做詳細的對比，如產(chǎn)品是否新穎，制造??工藝是否復雜，銷(xiāo)售渠道是否暢通??，以及價(jià)格是否具有競爭性等。
而影響企業(yè)競爭優(yōu)勢的持續時(shí)間，主要的(╬?益?)是(′▽?zhuān)?三個(gè)關(guān)鍵(°□°)因??素：
按照流程操作的用戶(hù)進(jìn)行各個(gè)轉化層級上的監控，尋找每個(gè)層級的可優(yōu)化點(diǎn)；對沒(méi)有按照流程操作的用戶(hù)繪制他們的轉化路徑，找到可提升用戶(hù)體驗，縮短路徑的空(╯°□°）╯︵ ┻━┻間，我們可以通過(guò)趨勢、比較和細分的方法對流程中各步驟的轉化率進(jìn)行分析：
趨勢：從時(shí)間軸的變化情況進(jìn)行(O_O)分析，適用于對(╬?益?)某一流程或其中某個(gè)步驟進(jìn)行改進(jìn)或優(yōu)化的效果監控；比較：通過(guò)比較類(lèi)似產(chǎn)品或服務(wù)間購買(mǎi)或使用流程的轉化率，發(fā)現某些產(chǎn)品或應用中存在的問(wèn)題；細分：細分(fen)來(lái)源或不同的客戶(hù)類(lèi)型在轉化率上的??表現，發(fā)現一些高質(zhì)量的來(lái)源或客戶(hù)，通常用于分析網(wǎng)站的廣告或推廣的效果及ROI。PEST模型所謂的PEST，其實(shí)是指政治、經(jīng)濟、社會(huì )、技術(shù)這四個(gè)方面，本質(zhì)上是通過(guò)對??環(huán)境的把控來(lái)進(jìn)??行用戶(hù)行為分析。
對宏觀(guān)環(huán)境因素作分析時(shí)，由于不同行業(yè)和企業(yè)有其自身特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)需要，分析的具體內容會(huì )有差異，但一般都應??對政治、經(jīng)濟、(╬?益?)技??術(shù)、社會(huì )，這四大類(lèi)影響企業(yè)的主要(yao)外部環(huán)境因素進(jìn)行分析。
政治環(huán)境：政治體制、經(jīng)濟體制、財政政策、稅收政策、產(chǎn)業(yè)政策、投資政策等。社會(huì )環(huán)境：人口規模、性別比例、年齡結構、生活力式、購買(mǎi)習慣、城市特點(diǎn)等。技術(shù)環(huán)境：折舊和報廢速度、技術(shù)更新速度、技術(shù)傳播速度、技術(shù)商品化速度等。經(jīng)濟環(huán)境：GDPヾ(′▽?zhuān)?? 及增長(cháng)(chang)率、進(jìn)出口總額及增長(cháng)率、利率、匯率、通貨膨脹率、消費價(jià)格指數、居民可支配收入、失業(yè)率、勞動(dòng)生產(chǎn)率等。4P模型理論4P即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推廣，在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，這種以市場(chǎng)為導向的營(yíng)銷(xiāo)組合理論，???被企業(yè)應用最普遍。
可以說(shuō)企業(yè)(ye)的一切營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作都是在圍(◎_◎;)繞著(zhù)4P理論進(jìn)行，ヽ(′▽?zhuān)?ノ也就是將：產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推廣。通過(guò)將四者的(de)結合、協(xié)調( ?ヮ?)發(fā)展，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)份額，達到最終獲利的目的。
價(jià)格：是指顧客購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的價(jià)格，包括基本價(jià)格、折扣價(jià)格、支付期限等。影響定價(jià)的主要因素有三個(gè)(ge):需求、成本與競爭。
渠道：是指產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)流轉到用戶(hù)手上全過(guò)程中所經(jīng)(jing)歷的各個(gè)環(huán)節。
促銷(xiāo)：是指企業(yè)通過(guò)銷(xiāo)售行為的改變來(lái)刺激用戶(hù)消費，以短期的行為（比如讓利、買(mǎi)一送一，營(yíng)銷(xiāo)現場(chǎng)氣氛等等)促成??消(xiao)費的增長(cháng)，吸引其他品牌的用戶(hù)或導致提??前消費來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(cháng)。廣告、宣傳推廣、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)是一個(gè)機構促銷(xiāo)組合(he)的四大要素。
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