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1.常規且重復的項目項目

從企業(yè)管理的角度看，當一個(gè)工作找到了最佳實(shí)踐，運營(yíng)運營(yíng)并且要求所有人按照最佳實(shí)踐把工作做得更好的崗做崗和管理崗時(shí)候，它就具備了運營(yíng)的分享特(′?｀)征。

通常，項(°o°)目項目我們會(huì )把這種最佳實(shí)踐固化下來(lái)，運營(yíng)運營(yíng)成為流程或制度。崗做崗和管理崗

大家都按照同樣的分享流程和制度重復同樣的事情，這樣才能把工作做到極致，項目項目企業(yè)就會(huì )發(fā)展的運營(yíng)運營(yíng)更好，因為大家出錯少。崗做崗和管理崗

2.封閉、確定的環(huán)境

運營(yíng)都是大家按照同樣的流程重復同樣的工作，一般運營(yíng)的環(huán)境相對封閉、確定的環(huán)境。

什么是封閉、確定的環(huán)境呢？

就是每個(gè)人的工作范圍是確定的，誰(shuí)該干什么活(huo)兒，工作職責非常明確。什么工作該做，什么工作不該做，也很明確。每個(gè)工作應該??怎么做也很明確，流程制度??上都寫(xiě)著(zhù)呢。

所以說(shuō)運營(yíng)是在一個(gè)相對確定和(◎_◎;)封閉的(de)環(huán)(′?｀)境下工作的。

3.管理組織穩定持久

說(shuō)到組織結構呢，一般參與日常運營(yíng)的部門(mén)都有明確的的組織結構，誰(shuí)是領(lǐng)導，誰(shuí)負責管理，誰(shuí)負責執行工作，每個(gè)團隊與多少人，團隊怎么分工的，每個(gè)人干多少活兒等，這些內容都是確定的，不會(huì )隨意改變。

不難看出來(lái)，運營(yíng)的管理組織是穩定持久的。比如只要有企業(yè)就會(huì )產(chǎn)生財務(wù)部門(mén)、人力部門(mén)(′?｀)。

在IT行業(yè)，一定有做開(kāi)發(fā)的，有做運維ヽ(′▽?zhuān)?ノ的，有做測試的，有做需求分析的，這些崗位會(huì )一直存在下去，??所以說(shuō)運營(yíng)的組織結構是穩定持久的管理組織，這種組織結構的好處是能讓企業(yè)運營(yíng)的很平穩。

而對于IT部門(mén)來(lái)說(shuō)，這種穩??定持久的組織結構，可以讓每個(gè)人更加專(zhuān)注于自己的工作，知道自己要聽(tīng)誰(shuí)的要求，向誰(shuí)匯報工作，跟別人怎么配合，這時(shí)候才會(huì )形成一個(gè)非常高效的運營(yíng)團隊。

項目和運營(yíng)的特征(′_｀)

所以，給大家一個(gè)思考的問(wèn)題

在什么樣的(de)情況下，我們會(huì )發(fā)起一個(gè)項目呢?

持續改進(jìn)就是，不管我們之???前的最佳實(shí)踐有多好，不管我們現在的工作做得多好，我們一定還有可能把它做(zuo)得更好。

為了找到其中可優(yōu)化的空間，就需要嘗試打破日常運營(yíng)中一些原有的(de)工作，找到一種新的最佳實(shí)踐和工作方式，這時(shí)候我們就會(huì )發(fā)起一個(gè)項目。

所以，很多時(shí)候我們發(fā)起一個(gè)項目，是為了突破和創(chuàng )新，找到更好的最佳實(shí)踐，我們把尋找的這個(gè)過(guò)程定義成為一個(gè)項目。

所以，項目的工作性質(zhì)和工作環(huán)境以及管理組織勢必會(huì )跟原有的運營(yíng)不一樣。

一個(gè)項目的特征又是什么呢？

1.獨(′?｀)特且創(chuàng )??新的

我們前面已經(jīng)講過(guò)項目的定義，結合項目的定義和運營(yíng)作對比，會(huì )發(fā)現它們的第一個(gè)不同之處是，運營(yíng)是常規性的工作，但項目是獨特的、創(chuàng )新的。

項目必須要產(chǎn)出一(???)個(gè)不一樣的東西，如果項目交付的東西在日常運營(yíng)中已經(jīng)存在了，那這個(gè)項目是很失敗的。

而說(shuō)到工作環(huán)境呢，前面我們說(shuō)過(guò)了，日常運營(yíng)(′ω｀)的工作環(huán)境是封閉確定(′?_?`)的，因為每個(gè)人的工作范圍是確定的，工作怎么去做也有流程制度參考。

但是當我們去做項目的時(shí)候，會(huì )認為原先的流程制度和工作范疇都是有可提(ti)升的空間的。

在這個(gè)時(shí)候??我們做的事情是要尋找更好(′▽?zhuān)?)的最佳實(shí)踐，但是究竟要做多少工作才能找到這樣的最佳實(shí)踐，在最開(kāi)始的時(shí)候我們很難100%的確定。

所以這時(shí)候，我們不會(huì )對項目???的工作環(huán)境和范圍做一個(gè)特別死的界定(?_?;)，通常是比較開(kāi)放的。

2.有風(fēng)險的，開(kāi)放的

雖然項目中有范圍管理，但是這里面的范圍其實(shí)有一些邊界模糊的地方，這就會(huì )造成我們??所說(shuō)的風(fēng)險。

在一開(kāi)始的時(shí)候，這個(gè)項目到要干多少活兒，我們雖然有一個(gè)大致的計劃，但計劃不是百分之百確定的，一定會(huì )有很多意料之外的風(fēng)險。

所以我們說(shuō)，項目的工作環(huán)境是有風(fēng)險的、開(kāi)放的。這是項目和(he)日常運營(yíng)的工作環(huán)境(′▽?zhuān)?不同的地方。

開(kāi)放、有風(fēng)險也是所(suo)有項目經(jīng)理都在抱怨的問(wèn)題，??經(jīng)常會(huì )因為各種意料之外的因素導致項目范圍發(fā)(fa)生變化。

但其實(shí)這本身就是項目的一個(gè)特性，如果一個(gè)項目的范圍從始至終都沒(méi)發(fā)生過(guò)變化，那這肯定不叫項目，而(′?｀*)是??運營(yíng)。

最后我們再看項的目的，前面我們有說(shuō)到(′_｀)，為了彌補日常運營(yíng)工作中個(gè)人不足會(huì )發(fā)起一個(gè)項目。

那么對于項目經(jīng)理來(lái)(′▽?zhuān)?說(shuō)，我的目標是??什么呢？就是要盡快完成項目的目標，把項目結束??掉。這點(diǎn)是和日常運營(yíng)不一樣的。

日常運營(yíng)的目的就(jiu)是為了把工作不(bu)停的干下去，干得越久越好，為企業(yè)做出的貢獻也就越大。

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