網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò )作為電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)(°ロ°) !用第一步,是策劃信息時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段,甚至主要手段。案(′ω`)范文方案當前,篇留隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )應用環(huán)境的著(zhù)寫(xiě)快速成熟,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已引起企業(yè)界廣泛注意,網(wǎng)絡(luò )并已開(kāi)始實(shí)際應用。營(yíng)銷(xiāo)用以下是策劃小編ヾ(′▽?zhuān)??整理的關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方(fang)案,歡迎大家參閱。案范文方案
篇一:網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),篇留作為電子商務(wù)的著(zhù)寫(xiě)第一步,是網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段,甚至主要手段。營(yíng)銷(xiāo)用當前,策劃隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )應( ?▽?)用環(huán)境的快速成熟,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已引起企業(yè)界廣泛注意,并已開(kāi)?始實(shí)際應用。作為年輕的技術(shù)型企業(yè),本公司有條件且有必要進(jìn)行積極的嘗試,使公司的營(yíng)銷(xiāo)工作步入全??新的軌道,確保公司繼續跳躍式高速發(fā)展。
以下是我對公司開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作的一點(diǎn)設想:
一、 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實(shí)行及如何實(shí)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)之前,必須對目前基本現狀有一個(gè)清醒的認識,這是我們工作的前提。
1、公司實(shí)行網(wǎng)上營(yíng)??銷(xiāo)有一定優(yōu)勢,主要體現在:
(1)公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶(hù)主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò )應用程度較高。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)運用仍處初期,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現。
(5)本公司員工計算機及網(wǎng)絡(luò )應用已具備良好水平。
另外,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)服務(wù)也有相當優(yōu)勢,理由(′?ω?`):
(1)客戶(hù)服務(wù)對公司至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣(guang),(′ω`)任務(wù)重,成本高。
(2)客戶(hù)服務(wù)屬技術(shù)指導性質(zhì),如充分溝通可遠距離(li)完成。
2、 目前可能存在的不足:
(1)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)認識程度還較低。未進(jìn)行深入系統的研究,其應用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來(lái)的(de)影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作思路,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)部門(mén)或專(zhuān)職經(jīng)理負責整體實(shí)施。
(3)雖已(yi)建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于(′▽?zhuān)?其在表現形??式、┐(′?`)┌內容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足,尚未發(fā)(╬?益?)揮其應(′?_?`)有的作用。
(4)現有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的要求。如:網(wǎng)站維護、更新方式,ISP提??供的服務(wù)等等。
(5)現行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應重新評估
2、本公司網(wǎng)絡(luò )運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還處( ?ω?)于準(╯°□°)╯備階段,還未正式起步。
1、制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略??需考慮的因素:
我們應該確立怎樣的發(fā)展戰略,(′-ι_-`)以什么態(tài)度,以怎樣的方式與速度推進(jìn)其發(fā)展,需從下列因素考慮:
(1)從公司長(cháng)遠發(fā)展戰略考慮
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的采用,是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,說(shuō)明企業(yè)內部與外部??條件正在發(fā)生變化,能否適應這樣的變化,盡可能(╯°□°)╯迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開(kāi)展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(cháng)期經(jīng)營(yíng)。
社會(huì )信息化、企業(yè)(ye)信息化、商務(wù)電子化,這已是(shi)公認的趨勢,而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的運用,由于其相對電子商務(wù)而言更易實(shí)(shi)行,更快見(jiàn)效,所以?xún)?yōu)先得(de)到了應用。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的運用既是新的經(jīng)營(yíng)手段,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代,開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。
應當說(shuō),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是否應被采用已不是(shi)一個(gè)可以討論的問(wèn)題(ti),可供(′?`)選擇的只是如(ru)何去更好地適應,以怎樣的態(tài)度與方式去適應。我認為快適應可贏(yíng)得更多的空間,對公司有利。
本公司是一個(gè)技術(shù)型公(gong)司,??公司核心價(jià)值在技術(shù),時(shí)(shi)刻保持技術(shù)優(yōu)勢是發(fā)展的關(guān)鍵。但應看到,只有有效(??-)?解決營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案怎么寫(xiě),公??司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。
另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:(′ω`)當前影響公司更快發(fā)展的???,其?最主要障礙,是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,正是此問(wèn)題難以有效突破,成為了發(fā)展的瓶頸(′?`)。傳統辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成為必然的選擇。
(2)從公司競爭優(yōu)勢的(???)獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著(zhù)激烈的競爭,市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統條件下,我們可以采取的方式極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如??此每每出ヾ(?■_■)ノ現競爭格局的大調整大多是誕生了新的( ?▽?)技術(shù)或市場(chǎng)手段。
XX行業(yè)也是如此網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案怎么寫(xiě),本公司能在國內市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國(′▽?zhuān)?內我們的技術(shù)??優(yōu)勢也是有(you)限的,更不必說(shuō)與WTO后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏(yíng)得市場(chǎng)奠定了一定基礎,但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場(chǎng)分額還太小,還只是是個(gè)后起之秀,還未成為行業(yè)內強手。支撐我們繼續趕超的僅??*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,必須在營(yíng)銷(xiāo)上突破。傳統的方法成本高、難度大,??難以勝任。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段的出現為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀(guān)念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長(cháng)處另辟新徑,是我們贏(yíng)得競??爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏(yíng)取全新的競爭局面。
(3)從公司營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為新的手段,其本身具有傳統方式無(wú)可比擬的先進(jìn)性。運用網(wǎng)絡(luò )平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶(hù)縮短時(shí)間、空間距離,實(shí)現┐(′ー`)┌每周7天,每天24小時(shí)工作,運用數據庫等工具可實(shí)現一對一直復營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現與客戶(hù)(′ω`)充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現)。ヽ(′▽?zhuān)?ノ
本公司營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn):
A、產(chǎn)品特點(diǎn):復雜程(cheng)度高、標準化程度高;
B、服務(wù)(wu)特點(diǎn):主要是技術(shù)支持,??需求高,成本高,指(′ω`)導性質(zhì);??
C、市場(chǎng)特點(diǎn):點(diǎn)多面廣,計算機網(wǎng)絡(luò )應用程度高;
D、銷(xiāo)售特點(diǎn):以直銷(xiāo)為主,面向技術(shù)人員開(kāi)展銷(xiāo)售;
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可能產(chǎn)生的影響:
A、全面展示產(chǎn)品:可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示,有利于顧客了解產(chǎn)品,降低了人員??說(shuō)服的成本;
C、促進(jìn)銷(xiāo)售:開(kāi)展獨立或配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)銷(xiāo)售??;
D、降低費用:減少中間環(huán)節??,降低銷(xiāo)售成本,有逐步取消人員推銷(xiāo)的可能;
F、其他:對網(wǎng)絡(luò )的有效運用還可改(gai)變公司生產(chǎn)組織方式,提前實(shí)現個(gè)性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡(luò )提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構建虛擬工廠(chǎng),低成本提高生產(chǎn)能(′?`*)力;網(wǎng)絡(luò )應用對采購方式ヽ(′▽?zhuān)?ノ、技術(shù)開(kāi)發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。
(1)充分認識網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為新的戰略經(jīng)營(yíng)手段的重要性(xing),承認其具有的巨大效能,決心發(fā)展本公司對應策略,制定計劃,積極推進(jìn),促其充分發(fā)展。
(2)適當平衡快速發(fā)展與公(gong)司承受力的關(guān)系,在可能的范圍內適度超前發(fā)┐(′?`)┌展。
借助網(wǎng)絡(luò )交互平臺及網(wǎng)絡(luò )通信工具,以直復營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、軟營(yíng)銷(xiāo)理論為指導展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)操作,以達到拓展市場(chǎng),提高品牌(′?`)知名度,降低營(yíng)銷(xiāo)費用,促進(jìn)銷(xiāo)售之目的。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù),鞏固既有市場(chǎng),提高品牌美譽(yù)度。
3、公司的??網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的運作機(′?`)理):
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰略,接下來(lái)就需要有(you)可行的推進(jìn)計劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執行:
1.確定負責部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預算
網(wǎng)??絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作,一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責,在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應設立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員組成,即使是(shi)工作初期考慮精簡(jiǎn),也應保證有專(zhuān)人負責,工作初期調查、規劃、協(xié)調、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構建計劃,并領(lǐng)導實(shí)施網(wǎng)(′ω`)站建設。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(6)對公司其他部門(mén)實(shí)施(???)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò )資源應用提供指導。
在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)費用方(?_?;)面我們將確保(′▽?zhuān)?最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營(yíng)銷(xiāo)預算(suan)可能來(lái)自于:
(1)ヽ(′▽?zhuān)?ノ人員工資
(ヾ(′?`)?2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、WEB程序開(kāi)發(fā)、數據庫開(kāi)發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò )廣告費等
2.綜合各部門(mén)意見(jiàn),構建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,其自身的(de)好壞直接影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功ヽ(′ー`)ノ能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能(T_T)逐步建立起滿(mǎn)足要求的??網(wǎng)站??平臺。
構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站??應有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美(′ω`)觀(guān)與實(shí)用適度統一:以實(shí)用??為主,兼顧視覺(jué)效果;
(3)功能強大:只有具備相應(′?`*)的功能,才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶(hù)角度(′?ω?`)出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機會(huì ),實(shí)現(//ω//)在(°o°)線(xiàn)交互。
可以看出,本公司現有的網(wǎng)站在以上方面均有不足,需要逐步改進(jìn)(方案另附)。
3.制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺,接著(zhù)應實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
制定網(wǎng)?站推廣計劃應考(╯‵□′)╯慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的(de)潛在用戶(hù)范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買(mǎi)決策者及購買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)(???)習慣如何;
(3)我們應該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的(de)手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)??建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、BBS進(jìn)行宣傳;
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;
電話(huà):13302171506
網(wǎng) 址:http://www.hunqingrc.com/
地 址:上海市閔行66號