「網(wǎng)奇seo培訓」[軟文營(yíng)銷(xiāo)計劃]【案例拆解】如何靠社群裂變系統，2年獲取30w＋付費用戶(hù)，發(fā)展出4000＋推廣員？
更新時(shí)間：2026-05-05 01:58:17
寶寶玩英語(yǔ)，靠幼兒英語(yǔ)啟蒙??坐擁30萬(wàn)付費用戶(hù)，例拆年營(yíng)收過(guò)2億，解何3人小團隊2年多時(shí)間成為行業(yè)獨角獸?？可?/p>
今天這篇文章，群裂將會(huì )從寶寶玩英語(yǔ)這個(gè)項??┐(′?｀)┌目的變系用(′；ω；`)戶(hù)痛點(diǎn)分析、用戶(hù)分析、統年推廣產(chǎn)品定位、付費發(fā)展用戶(hù)增長(cháng)路徑、用戶(hù)用戶(hù)轉化漏斗、出＋招募代理方法、網(wǎng)奇文營(yíng)具體文案、訓軟銷(xiāo)計話(huà)術(shù)等方面進(jìn)行拆解，劃案獲內容很長(cháng)，但也很干，希望大家enjoy~
?
?
寶玩創(chuàng )立于2016年1月，產(chǎn)品以幼兒英語(yǔ)啟蒙課程、教具為主，使用人群是0–?6歲的娃娃。4月產(chǎn)品上線(xiàn)，6月嘗試收費，接下來(lái)一年內，6??次調整價(jià)格，寶(╯°□°）╯玩社群體系讓用戶(hù)從陌生到購買(mǎi)僅需15天。通過(guò)不斷試錯、快步探索，他用一套社群ヽ(′?｀)ノ體系摸金2億建立完整的商業(yè)化模型。
梁寧老師說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)??所(′▽?zhuān)?有的商業(yè)核心關(guān)鍵詞都是圍繞產(chǎn)品、流量、轉化率，所以我們就從這三個(gè)核心關(guān)鍵詞去拆解寶玩。
寶玩的創(chuàng )始人之前是新東方的英語(yǔ)老師，從用戶(hù)ヽ(′ー｀)ノ需求中她挖掘的是寶媽媽“不知道??(dao)怎么教”的痛點(diǎn)，0-6歲寶媽基本都是??80、90后，這群人對孩子的教育和高質(zhì)量陪伴極其???關(guān)注，然而大多數??都沒(méi)有??時(shí)間去學(xué)習教育方式和方(fang)法。孩子家長(cháng)在對??產(chǎn)品的選擇上，主要有三大問(wèn)題：
①沒(méi)有科學(xué)的學(xué)習路徑
②產(chǎn)品不成體系
③產(chǎn)品多
?
寶玩團隊以這些痛點(diǎn)和人群研發(fā)產(chǎn)品。
?
?
?
有人說(shuō)過(guò)：教育是不可逆的，一開(kāi)始吸引用戶(hù)的可能是價(jià)格或者噱頭，但真正能讓用戶(hù)花幾年時(shí)間留在一個(gè)平臺上的，必然是課程價(jià)值。
起初，寶玩ˉ\_(ツ)_/ˉ的產(chǎn)品切入點(diǎn)(dian)是兒(er)歌，團隊先篩選了一些市場(chǎng)上的產(chǎn)品做成跟隨計劃，為不同階段的寶寶提供不同難度的兒歌。
隨著(zhù)課程內容不斷增多，寶玩發(fā)現僅僅靠??整合市面上的資源是有限的。接下來(lái)寶玩開(kāi)始了原創(chuàng )??內容之路，15分ヽ(′ー｀)ノ鐘輕課程形式的產(chǎn)品。根據用戶(hù)分層設計的原創(chuàng )產(chǎn)品是最核心的競爭力。
▲寶玩階梯式成長(cháng)體系
每天15分鐘??輕課程的形式(shi)可以說(shuō)是與前期的種子用戶(hù)，一起不斷反復打磨的產(chǎn)品。社群內6(T_T)0秒語(yǔ)音這種教學(xué)方式，一是孩子沒(méi)有耐心聽(tīng)完，二是如果中間講得好，不容易找到。還有就是，固定時(shí)間(jian)的單一授課方式，對于碎片化的媽媽群體很不方便。
迭代后的形式是：音頻+視頻+文字結(jie)合(′?｀)，每天10-15分的輕課，也能快??速地讓媽媽們找到自己想聽(tīng)的內容。
▲寶寶玩英語(yǔ)課程設計場(chǎng)景
直到2017年初寶玩內容團隊發(fā)現，市場(chǎng)上出現大量同質(zhì)化的英語(yǔ)啟蒙品牌，僅僅依靠原創(chuàng )課程這單一的體系來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)并不可靠，(′Д` )所以寶玩開(kāi)始切入線(xiàn)下產(chǎn)品——教具這一模塊。除了通過(guò)用戶(hù)去驅動(dòng)產(chǎn)品的迭代以外，市場(chǎng)因??素所引起的迭代也不可?忽視。
▲詞匯卡使用場(chǎng)景
第一套線(xiàn)下教具產(chǎn)品是詞匯卡，200多個(gè)詞匯卡片??結合線(xiàn)上課程總計收費598元。詞匯卡也拓展了很多玩法，“比如可以打牌，你出一個(gè)老鼠我出一個(gè)貓，我(wo)就把你吃掉”。體系化、趣味化、場(chǎng)景化、互動(dòng)化的卡片，給用戶(hù)提供了一套實(shí)用的方法，可以讓小朋友加深記憶，家長(cháng)愿意為內容產(chǎn)生的價(jià)值買(mǎi)單并且做轉介紹。這次迭代創(chuàng )新的線(xiàn)下教具成了寶玩提升產(chǎn)品口碑的王牌。
實(shí)物＋課程的形式主要有兩個(gè)(ge)核心(′?｀*)點(diǎn)：
①降低用戶(hù)購買(mǎi)考慮成本
寶玩產(chǎn)品課程基本是每周進(jìn)行迭代，新課程上線(xiàn)前的內測期改版頻次很高。所有的產(chǎn)┐(′д｀)┌品經(jīng)理近距離接觸用戶(hù)，每次產(chǎn)品都會(huì )在微信種子用???戶(hù)群不斷內測獲取反饋進(jìn)行迭代。所以好的產(chǎn)品必定是用戶(hù)驅動(dòng)品牌去做迭代。
截止至今寶玩已經(jīng)儲備1000多節課、2000多首兒歌，每一節課包含8-9個(gè)2分鐘左右??的??視頻。絕大部分內容來(lái)自??原創(chuàng )，(?????)擁有知識產(chǎn)權（另有一部分版權引進(jìn)(jin)）。??寶玩全鏈條式的內容生產(chǎn)不僅保證了(′ω｀)其教學(xué)的質(zhì)量，也成為了寶寶玩英語(yǔ)最大的競爭壁壘。
明確了產(chǎn)品之后，重要的環(huán)節隨之而來(lái)——招生。
最初寶玩以公眾號英語(yǔ)啟蒙課程文案做招生，掃描微信個(gè)人號二維碼報名。招生計劃分三個(gè)年齡段、每個(gè)年齡段招40個(gè)人，產(chǎn)品切入點(diǎn)促使用戶(hù)報名率極高，然后近5000的微信個(gè)人號開(kāi)始拉群，在群內做英語(yǔ)啟蒙內容分享，這群認同英語(yǔ)啟蒙理念的社群粉絲，即寶玩最開(kāi)始的種子用戶(hù)。
寶玩對??種子社群進(jìn)行用戶(hù)畫(huà)像以后發(fā)現，社群里99%的用戶(hù)都是孩子媽媽。對于低齡孩子來(lái)說(shuō)，“媽媽先學(xué)、再教孩子”的啟蒙方式更易操作，也更容易讓媽媽從育兒過(guò)程中獲得成就感，進(jìn)而??增強留存與付費意愿。同時(shí)基于目前媽媽們交流(liu)的強欲望及??喜歡分享的特質(zhì)，寶玩最終選擇通過(guò)社群運營(yíng)，來(lái)打造自己的流量池。
嘗試付費產(chǎn)品后，又再次證明啟蒙教育的主要付費者就是媽媽群體。80后、90后用戶(hù)也是完全接受知識付??費的。
寶玩這種差異(′?ω?`)化的打法，區別于市面上直接面向孩子授課的啟蒙教育產(chǎn)(′?_?`)品??，將家長(cháng)將作為首( ?ω?)要用戶(hù)，通過(guò)社群進(jìn)行留存、活躍、裂變，是寶玩前期快速增長(cháng)用戶(hù)的利器之一。
這里提及一個(gè)技巧，用戶(hù)畫(huà)像越明晰越有助于用戶(hù)快速增長(cháng)，社群用戶(hù)分析表格參考。
【用戶(hù)畫(huà)像】
一、?基本情況
1.用戶(hù)對象職業(yè)：
2.用戶(hù)對象細分：
3.學(xué)歷水平：
4.用戶(hù)年齡：
5.地域劃分：
分析：
二、痛點(diǎn)/需求用戶(hù)
痛點(diǎn)(dian)：
用戶(hù)需求：
分析：
寶玩用微信群完成日常學(xué)習到客服答疑。從寶寶??玩英語(yǔ)第一期啟蒙入門(mén)課（集訓營(yíng)），在微信群上線(xiàn)起就設定了啟蒙入門(mén)課即??流量課。用戶(hù)先在微信后臺，點(diǎn)擊體驗報名，客服會(huì )根據兒童年齡拉寶媽進(jìn)對應的群。
?
通過(guò)免費體驗課的形式，讓更多用戶(hù)零門(mén)檻接觸寶寶玩英語(yǔ)的課程內容(rong)。每月循環(huán)滾動(dòng)推出，獲取大量免費用戶(hù)。
同時(shí)社群通過(guò)打卡、分享、轉發(fā)激勵等方式促使寶玩的用戶(hù)留存并完成口碑傳播。階段性的完課率與續費率均在60%以上。標準化的社群運營(yíng)策略，讓寶玩的快速建(°o°)立了自己的流量池。
▌一、免費課程入口吸引用戶(hù)進(jìn)入社群
進(jìn)入公??眾號有免費課程的提醒，在菜單欄上也會(huì )有提示，點(diǎn)擊可以進(jìn)入社群；現在暫時(shí)關(guān)閉了這個(gè)入口，必須要先添加個(gè)人號才能進(jìn)群。
?
▲公眾號頁(yè)面截圖
在吸引用戶(hù)進(jìn)群的方式上，除了利用公眾號的ヾ(′ω｀)?自動(dòng)關(guān)注、菜單欄提醒等(′Д` )操作吸引用戶(hù)加群之外，寶玩還通過(guò)微信群裂變工具的方式做用戶(hù)增長(cháng)。（后臺回復“建群工(′▽?zhuān)?具”可以獲取我整理的各個(gè)活碼群裂變工具對比大全）
用戶(hù)路徑：7天免費公開(kāi)課報名–轉發(fā)(fa)朋友圈裂變（轉發(fā)海報??/邀請3個(gè)人進(jìn)群）ヽ(′▽?zhuān)?ノ–體驗–打卡–分享–結業(yè)–付費R?11;社群學(xué)習
整個(gè)流程都是在微信體系完成，用戶(hù)會(huì )沉淀到微信群、公眾號和(′ω｀)個(gè)人號，只有付費課程是通過(guò)獨立開(kāi)發(fā)的app作為入口。寶玩利用7天免費的體驗課來(lái)加強用戶(hù)信任感，最后一天引導付費，效果比只開(kāi)一節公開(kāi)課引導付費更好，大概能提升50%的轉化率。
▌二、入群(qun)后的引導話(huà)術(shù)
用戶(hù)進(jìn)群后，群助手會(huì )自動(dòng)發(fā)送一條消息，其中的幾個(gè)點(diǎn)需要關(guān)注一下：
這里進(jìn)群的第一步操作是讓用戶(hù)了解入門(mén)ヽ(′▽?zhuān)?ノ課，同時(shí)這也是了解寶寶玩英語(yǔ)的第一步。
? ? ? ?▲入門(mén)課頁(yè)面截圖
入門(mén)課簡(jiǎn)介中包含的內容也非常豐富，有課程特色、上課方式、教師團隊介紹、用戶(hù)反饋等。（可參考影響力六個(gè)因素）
②引導添加群主個(gè)人微信：
進(jìn)群后(hou)，群助手會(huì )提ヾ(?■_■)ノ示用戶(hù)添加群主的微信去免費領(lǐng)??取課程，這個(gè)提示一直進(jìn)行，最終讓所??有的群內用戶(hù)都添加群主個(gè)人微信。
添加群主微信后，群主也就是班主任老師會(huì )做3件事：
1.對小朋友的情況進(jìn)行了解，包括年齡、性別、學(xué)習情況等，掌握用戶(hù)畫(huà)像，一是讓用戶(hù)感覺(jué)很專(zhuān)業(yè)，二是針對不同用戶(hù)??進(jìn)行不同的社群劃分和調整；三是真人讓用戶(hù)有一定的聯(lián)系感和信任感；
2、引導關(guān)注公眾號，引(′ω｀)導用戶(hù)進(jìn)行轉介紹。這樣就完成了微信群、(′_｀)個(gè)人號、公眾號的三個(gè)流量池沉淀，可以深度??觸達用戶(hù)；
3、定期提醒，包括開(kāi)課提醒、上課內容提醒、學(xué)習情況調查等，??與用戶(hù)建立聯(lián)系。
?
在課程未開(kāi)始之前ヽ(′▽?zhuān)?ノ，群主會(huì )定期發(fā)送一些(xie)資料給到大家，并且不定時(shí)的發(fā)送群規和上課方(fang)式提醒。
社群主要是沉淀課程及監督打卡，而個(gè)人??號主要是沉淀用戶(hù)，因為個(gè)人號相對公眾號和社群來(lái)說(shuō)，更容易觸達用戶(hù)；包括現在的朋友圈也(ye)是需要特別重視的一個(gè)轉(zhuan)化渠道。
?
▌三、從“粉絲文化”(′?_?`)發(fā)展出的推廣人機制
分銷(xiāo)是寶玩獲取流量的核心關(guān)鍵，寶寶玩英語(yǔ)的推廣人人數突破4000人，分布在全國各地，4000個(gè)推廣人相當于4000個(gè)代理商。
?▲寶寶玩英語(yǔ)??的推廣文案
他們常見(jiàn)的：兼職推廣人招募中！讓你利用碎片化時(shí)間賺錢(qián)(╬ ò﹏ó)養娃
推廣文案核心：
①推廣人福利：
超過(guò)你全職???工作的薪酬
完善的等級晉(′▽?zhuān)?升制度
特殊節日禮物驚喜
②我們需要你做什么
推廣學(xué)習理念
課程售賣(mài)
管理課程學(xué)習社群
③兼職條件：認同理念 有創(chuàng )造和挑戰精神 有熱情想法 微信群主 擁有300人以上的微信群 寶玩課??程體驗者 （班長(cháng)和??推廣人不可同時(shí)兼職）
推廣人最初是從寶玩的微信群里誕生的。社群里的很多媽媽們親身體驗過(guò)寶寶玩英語(yǔ)，認同英語(yǔ)啟蒙的做法，會(huì )間接產(chǎn)生口碑推薦。
▲寶玩二級招募招募sop
寶玩有一套完善的培訓體系，讓寶媽ヽ(′?｀)ノ擁有更加豐富的英語(yǔ)啟蒙知識，再通過(guò)分享推薦，影響身邊更多的家庭去了解科學(xué)的啟蒙方式。寶玩推廣人可以說(shuō)是從用戶(hù)中來(lái)，到用(′▽?zhuān)?戶(hù)中去，她(′ω｀*)們在一對一服務(wù)、社群溝通中更加??理解媽媽群體，也能更好地為用戶(hù)答疑解惑，分享自己的(de)心得??，做好服務(wù)。
?
寶玩同時(shí)還會(huì )了解申請者的工作狀態(tài)、微信好友數量、曾在課程班級中ヽ(′▽?zhuān)?ノ扮演的(de)角色、推廣意愿等信息。另外，擁有自(zi)己的微信社群將成為申請時(shí)的加分項。?
?
寶媽分享賺錢(qián)最核心(xin)的是解決了媽媽群體實(shí)現自??我價(jià)值的需求???，達到營(yíng)銷(xiāo)目的同時(shí)也給予媽媽群體更多的選擇，以及家庭和事業(yè)的平衡。
▲知乎問(wèn)答截圖
推廣人要做好口碑，所以推廣人需要提供大量的用戶(hù)服務(wù)：比如課程介紹、配合運營(yíng)活動(dòng)、產(chǎn)品推廣等任務(wù)。
推廣人ヽ(′▽?zhuān)?ノ團隊搭建的類(lèi)銷(xiāo)售體系對其每月拉新、在線(xiàn)時(shí)長(cháng)、服務(wù)質(zhì)??量均有考核。
▲微博上的部分寶寶玩英語(yǔ)推廣人賬號
而報名成為推廣人的粉絲，都會(huì )進(jìn)入推廣人的培訓群進(jìn)行培訓。
部分培訓話(huà)術(shù)：
【引言】大家好，我是1組組長(cháng)XX，小牛媽媽?zhuān)軜s??幸又一次和大家分享心得，看著(zhù)寶玩的團隊越來(lái)越大、推??廣人越來(lái)越多，由衷的覺(jué)得寶玩會(huì )越來(lái)越好。
【價(jià)值認同】我總跟朋友說(shuō)寶玩的(╬?益?)課真的好，缺的就是去推廣的人，所以我們每一位推廣人都是特別特別重要的存在，也經(jīng)常跟1組組員說(shuō)，我們做的事情??雖然談不上偉大，但??真的是非常有意義的，我ヽ(′ー｀)ノ們自身在寶玩學(xué)習了受益了，我們也能傳播給更多的家庭，讓更多(′?_?`)的家庭認識寶玩并從中受益。
【共情】所以，心疼每一位為這份事業(yè)做出貢獻的小伙伴們，包括我自己。我自己深知堅持的不容易所以也真心能感受到你們的不容易。
【畫(huà)藍圖、成就感、寶媽痛點(diǎn)：孩子】但我也感謝這份職業(yè)，從這里我更好的找到了自己的價(jià)值，讓原本準備安穩養老的生活多了一點(diǎn)挑戰和機會(huì )，做一份自己擅長(cháng)并且喜歡做的事情，還能有一份收入，真的是一件還不錯的選擇。
我有時(shí)候會(huì )對小檸檬說(shuō)，感謝你的存在媽媽才能有機會(huì )去認識寶玩這個(gè)平臺，也感謝努力的自己，我加入了才有了現在的機遇，堅持這一切都是因為有這么一個(gè)小孩，我愿意為她去努力。
【畫(huà)藍圖、打雞血】在這個(gè)充滿(mǎn)機遇和挑戰團隊，再不上進(jìn)都不好意思待下去(qu)了，這個(gè)每天充滿(mǎn)變化和正能量的團隊、(╯‵□′)╯又讓我重新找到了年輕時(shí)要闖出一小片天的激情，最后想對小伙伴們說(shuō)的是，跟上節奏，安排好時(shí)間，自己做好每(′_ゝ`)一步該做的工作，不跟別人比，跟自己的昨天比有進(jìn)(jin)步就是最好的進(jìn)步，你想，你就能！
【分享內容】那首先，我們自己就要有足夠清晰的思路和不斷優(yōu)化的內容去前進(jìn)
創(chuàng )造力說(shuō)來(lái)說(shuō)去無(wú)非就是學(xué)習＋思考＋方法，學(xué)習是前提，思(si)考是永恒不變最重要的因素，要學(xué)會(huì )思考，我的方法大致有幾個(gè)：
1、固定一個(gè)思考的狀態(tài)(′▽?zhuān)?
2、模擬“現場(chǎng)感”
3、得到靈感
5、筆和紙或者一個(gè)小工具???
【結語(yǔ)】我們是一個(gè)團隊，所以需要(/ω＼)每一個(gè)人都奉獻自己的想法和創(chuàng )意，那么集體的力量是無(wú)窮的！
小鹿轉播結束啦，為了大家爬樓辛苦(′?｀*)，已經(jīng)打包啦，大家有時(shí)間可以看看哈。
利用第三方做口碑，顯得寶玩的課程更有說(shuō)服力，同時(shí)(╬?益?)認同價(jià)值觀(guān)的會(huì )員作為推廣人，可以說(shuō)是寶玩裂變增長(cháng)路上最輕運(yun)營(yíng)的部??分了。經(jīng)過(guò)前期大量培訓的推廣員，就像是會(huì )做裂變增長(cháng)的運營(yíng)人一樣(?_?;)，每位寶媽都能自裂變出N(??-)?個(gè)社群，自己帶團隊，并且可以自行管理。當然寶玩也為此特意配置推廣人(ren)專(zhuān)用的CRM系統使??用，是通過(guò)小程序登陸系統。
?
?
任??何產(chǎn)品轉化的核心關(guān)鍵詞都是信任，從免費用戶(hù)到付費用戶(hù)搭建信任通道的方式有兩種：①溝通②培育。下面的轉化體系即是┐(′?｀)┌讓用戶(hù)從陌生–知情(′_｀)–信??任??̵┐(′д｀)┌1;成交的流程。
搭建場(chǎng)景化社群??：①有溫度②真實(shí)③產(chǎn)生鏈接感④產(chǎn)生參與感。場(chǎng)景化社群??成了寶ヽ(′▽?zhuān)?ノ玩最有效解決用戶(hù)信任感問(wèn)題的方法
▌1、開(kāi)班儀(′▽?zhuān)?式前進(jìn)行一場(chǎng)群內講座，活躍、預熱用戶(hù)>>>
講座是由班主任開(kāi)講，拆(╯°□°)╯解內容后分為(′?｀)：別人家的小孩——提出用戶(hù)痛點(diǎn)——解決問(wèn)題——舉例子說(shuō)明——答疑；
?
▌2、開(kāi)班儀式：>>>
在開(kāi)班儀式的當天，班主任會(huì )通過(guò)社群提醒、個(gè)人號提???(╬?益?)醒，提醒用戶(hù)晚上按時(shí)來(lái)參加開(kāi)班儀式。
開(kāi)班儀式通過(guò)儀式感的塑造(′；д；`)，??對標學(xué)生時(shí)期開(kāi)??學(xué)典禮的情景，并安排水軍一起沉浸在這個(gè)場(chǎng)景中；烘托氣氛。
開(kāi)班儀式主要從以下這幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行：
對寶寶玩英語(yǔ)簡(jiǎn)單介紹，進(jìn)行信任背書(shū)，包括150萬(wàn)+小寶寶參與學(xué)習（羊群效應）、騰訊投資（信任背ヽ(′▽?zhuān)?ノ書(shū)）、宣傳片（實(shí)力展示）；
②明星導師介紹（權威+信任背書(shū)）（熟悉）：
介紹明星導師蘭心，文字+視頻的形式，很權威的背景+親和力十足的上課方式，讓用戶(hù)的信任感狂增；同時(shí)產(chǎn)生一定的情感鏈接。
③明星寶寶”別人家的ヽ(′ー｀)ノ孩子（利(′?ω?`)用用戶(hù)的攀比心理）（熟悉–信任）
④課程表發(fā)布：（直觀(guān)式的課程、增加信任ヽ(′ー｀)ノ）（信任）
⑤課代表機制：（用戶(hù)自管理、職責分明，增強組織感）（信任–成交）
?
課代表首先都是寶玩的學(xué)員和熱心用戶(hù)，主要負責的是群內的秩序，活躍社群(′?｀)氛圍。??
⑥破冰儀式：自我介紹（加強參與感，??產(chǎn)生情感連接）
破冰儀式中會(huì )給出自我模板讓大家能夠相互認識，相互交流，產(chǎn)生情感的連接，其中課代表（水軍）也起到非常大的作用。
社群開(kāi)營(yíng)流程(cheng)拆解：預熱+開(kāi)班+品牌介紹+導師介紹+成果(guo)展示（優(yōu)秀案例）+課程大綱+規則說(shuō)明（管理機制）+用戶(hù)的自我介紹??
這里提一個(gè)問(wèn)題參與感、儀式感值多少錢(qián)(′_｀)呢?
舉個(gè)例子，ヽ(′▽?zhuān)?ノ方便大家理解：
主要通過(guò)以下幾個(gè)方面：
1、(???)邀請加入有獎勵：
成功邀請3名寶爸寶媽入群，贈送99元的線(xiàn)上積木課（裂變增長(cháng)方式1）；
2、設置每日學(xué)習三部曲：
第一步：學(xué)習當天課程；
第二步：引導用戶(hù)將學(xué)習內容刷屏，修改序號，營(yíng)造學(xué)習氛圍以及吸引用戶(hù)的注意（利用從眾心理，引導用戶(hù)參與進(jìn)來(lái)）；
第三步：引導用戶(hù)朋友圈分享打卡，分享打卡有獎勵，發(fā)送朋友圈打卡可領(lǐng)線(xiàn)下繪本與筆記本等禮品（裂變增長(cháng)(chang)方式2）；
另外，到后期不?跟讀打卡，不學(xué)習的家長(cháng)，將被取消學(xué)習機會(huì )，每晚上(shang)20:00清群，讓家長(cháng)珍惜學(xué)習機會(huì )；（讓用戶(hù)?????產(chǎn)生緊迫感）；
?
3、私聊：
班主任單獨給每個(gè)用戶(hù)都發(fā)送課程學(xué)習的內容，并要求用戶(hù)學(xué)習，完成打卡；（召回、激活用戶(hù)）
?
4、拋話(huà)題：
每天晚上會(huì )發(fā)送一些育兒講座以及小游戲菜單小活動(dòng)，???增加互動(dòng)（增加參與感）；
?
5??、群維護：
課代表和班主任會(huì )??每天都督促大家在群內學(xué)習，形成良??好的學(xué)習氛圍，對群規也會(huì )多次說(shuō)明（增加組織感和參與感）；
?
6、日?；?dòng)：
用戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)解答，并(bing)提出建設性意見(jiàn)，增加用戶(hù)的歸屬感（情感連接）。
?
拆解：完整的Sop能讓社ヽ(′ー｀)ノ群更輕運營(yíng)，落實(shí)到人的工作制度，讓課代表、班委更有參與感，成就感。同時(shí)規定時(shí)間內的打卡模式，能加強裂變增長(cháng)的效果。
?
▌4、社群活動(dòng)加強用戶(hù)的驚喜與新鮮感
?
▲部分寶玩活動(dòng)??截圖
社群活躍的常見(jiàn)的7大招數是：優(yōu)秀學(xué)員排行榜、簽到( ?ヮ?)、打卡、勛章、老帶新、PK比賽(???)、禮品獎勵
?
?
▌5、標準化的【社群體系】打造
?
?
①有職責，以一個(gè)班級學(xué)習群為例：
班主任(ren)：負責維護群內秩序；
班委、班長(cháng)、自愿者則通過(guò)用戶(hù)自薦或推薦(╯°□°）╯︵ ┻━┻
班長(cháng)和志愿者：發(fā)布新課程、督促用戶(hù)跟讀、打卡等工作、負責督促學(xué)習與日常管理。
目的就是由家長(cháng)負責社群管理本身，就可以保證和帶動(dòng)一定的活躍用戶(hù)ヽ(′?｀)ノ與討論。
?
②有群規(′ω｀*)，進(jìn)群后的日常規則，學(xué)習方式、打卡形式等等，如不能討論與課程無(wú)關(guān)的內容等。
③有數據，必須對學(xué)生的學(xué)習情況進(jìn)行跟蹤與數據整理，訂立標準的KPI并對未來(lái)的課程與內容進(jìn)行迭代和調整。
④有運營(yíng)，如要求用戶(hù)打卡、完成并上傳發(fā)音練習等??，就是在增加用戶(hù)互動(dòng)及粘性的方式之一。
⑤有篩選
利用(yong)媽媽們相互之間督??促打卡，并在社群里互相交流加油鼓勁，分享自家(′ω｀*)寶寶在學(xué)英語(yǔ)上的進(jìn)步的社群交流，可以保證用戶(hù)粘性與活躍用戶(hù)，同時(shí)在逐層管理下，實(shí)現社群運營(yíng)的日常規范，建立極強的感情鏈接。
?
整個(gè)體系從產(chǎn)品到流量到轉化，我們做一個(gè)梳理，看是否同樣的方法論可以應用到不同??的行業(yè)和企業(yè)。
▌對標產(chǎn)品體系
①尋找用戶(hù)市( ?ヮ?)場(chǎng)，挖掘1–(⊙_⊙);3個(gè)需求點(diǎn)
用(yong)戶(hù)市場(chǎng)滿(mǎn)足人群基數大，或者人群基數少付費意(⊙_⊙)愿高等因素，挖掘需求點(diǎn)并非越多越好，多的需求在產(chǎn)品體系和服務(wù)體系上未必能做到完全滿(mǎn)足用戶(hù)多個(gè)需(╯°□°）╯︵ ┻━┻求設計，少的需求點(diǎn)強大的解決需求的產(chǎn)品和服務(wù)即能成就一家強企業(yè)。
②用戶(hù)分層，設計層級產(chǎn)品體系
獲取用戶(hù)畫(huà)像，掌握用戶(hù)的成長(cháng)過(guò)程，在整個(gè)過(guò)程中設計好自己的產(chǎn)品對應人群階段，即可把相同的人群聚集到一起，更容易形成口碑。
③構筑產(chǎn)品競爭力圍墻，比如原(′▽?zhuān)?創(chuàng )內容
產(chǎn)品一(╬?益?)定要把可??復制的難度提高，有自己的核心競爭力，如果產(chǎn)品沒(méi)有競爭力，即使有流量和轉化也不會(huì )有很強的持續性。
▌對標流量增長(cháng)體系：
①流量產(chǎn)品循環(huán)滾動(dòng)獲取免費流量
②社群體系建立強信任??并植入裂變傳播流程
從免費流量建立漏斗，不斷建立信任，利用免費流量的使用時(shí)間設計打卡，轉發(fā)等裂變模式產(chǎn)生流量裂變。
③組建分銷(xiāo)團隊制定銷(xiāo)售模式
▌對標轉化體系
?
①設立培育流程（從陌生–信任）
建立從陌生–知情的話(huà)術(shù)與溝通流程，讓客服實(shí)現復制粘貼式的形式，不斷重復形成信任。
②建立感情紐帶的體系化服務(wù)（信任–成交）
信任(ren)–成交要有很重的服務(wù)并(′Д` )且要建立感情紐帶才能持續產(chǎn)生成交，實(shí)現每一個(gè)用戶(hù)的終身價(jià)值。
