在微信里做私域，微信玩法ヾ(?■_■)ノ一定會(huì )用到微信群( ???)。粉絲福利
微信群發(fā)展了這幾年，群加雖然已經(jīng)過(guò)了鼎盛時(shí)期，人盤(pán)但是點(diǎn)微的種已經(jīng)成為了私域運營(yíng)用戶(hù)的常態(tài)。如果微信群已經(jīng)成為了我們??運營(yíng)的信群常態(tài)，那我今天就幫大家梳理一下，私域微信群有哪些經(jīng)典的微信玩法玩法。
微信群的粉絲福利玩法核心在于把用戶(hù)加到微信群里??進(jìn)行精細化運營(yíng)。
群里的(⊙_⊙)群加用戶(hù)不ˉ\_(ツ)_/ˉ是越多越好，而是人盤(pán)要把(ba)有需求的準用戶(hù)或者有過(guò)訂單的用戶(hù)加到??群里，通過(guò)在群里給客戶(hù)體驗輕量(liang)級的點(diǎn)微的種產(chǎn)品和服務(wù)，客戶(hù)種草之后就可(ke)以做購買(mǎi)決策。信群使用過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)的私域用戶(hù)可以介紹更多用戶(hù)來(lái)體驗產(chǎn)品，這就產(chǎn)生了裂變。微信玩法用戶(hù)也可以去購買(mǎi)正價(jià)產(chǎn)品或更高客單價(jià)產(chǎn)品，這就產(chǎn)生了訂單。這是一整套種草-變現-推薦的私域過(guò)程。┐(′ー｀)┌
隨著(zhù)私域的演變，微信群也沉淀了幾種典型的私域打法，我總結為以下4種玩法：
低價(jià)引流群
免費福利群
精準粉絲群
VIP專(zhuān)屬小群
低價(jià)引流群就??是在投放過(guò)程中用低價(jià)產(chǎn)品吸引用戶(hù)，用戶(hù)購買(mǎi)低價(jià)產(chǎn)品進(jìn)入微信群，在微信群體驗產(chǎn)品和服務(wù)，然后轉化高價(jià)產(chǎn)品。
現在市面上競爭非常激烈的K12教育就在用這種社群打法做獲客和轉化課程。比如好未來(lái)和作業(yè)幫這些發(fā)展非?？斓慕逃?，都是把學(xué)??生和家長(cháng)加到對應的學(xué)習群(qun)里，在群里發(fā)資料包，邀請好友入群可以免費領(lǐng)學(xué)習資料包，班主任也會(huì )在群里賣(mài)幾千元的高價(jià)課程。
Python小課在所有投放渠道上都投放8ヽ(′▽?zhuān)?ノ.9元的引流課程，目標是??吸引用戶(hù)加入私域社群。雖然8塊9這筆錢(qián)不多，但我們可以讓用戶(hù)用(╯‵□′)╯花錢(qián)的方式投票，我們就可以篩選到更精準的目標用戶(hù)。如果是免費課程，雖然可以獲得大量用戶(hù)，但是可能不會(huì )很精準，后期會(huì )增加我們維護和轉化的成本。
用戶(hù)報名后進(jìn)入微信群，進(jìn)行2周的學(xué)習。社群里有(?????)班主任來(lái)管(guan)理，有開(kāi)營(yíng)班會(huì )和結營(yíng)班會(huì )，社群的儀式感非常強。這樣儀式感的設計，(′?ω?`)可以快速告訴用戶(hù)這個(gè)群是用戶(hù)用來(lái)學(xué)習的群，讓用戶(hù)能耐心的留在群里參與??群里的活動(dòng)。也可以告訴用戶(hù)班主任的重要性，對班主任建立基礎的新人。
通過(guò)2周的學(xué)習，班主任和學(xué)員建立了基本的信任關(guān)(guan)系。這時(shí)候班主任還有一項重要的KPI就是要(yao)將??這個(gè)班級的學(xué)生轉化購買(mǎi)幾千元的正價(jià)課程，在信任關(guān)系的基礎上，轉化高價(jià)課程就相對容易的多了。
低價(jià)引流群創(chuàng )造了為用戶(hù)提供低價(jià)體驗產(chǎn)品和服務(wù)的機會(huì )，讓用戶(hù)能在一個(gè)很短的周期里了解產(chǎn)品并做購買(mǎi)購買(mǎi)決策。低價(jià)引流群適合有低價(jià)產(chǎn)品和高價(jià)產(chǎn)品組合的品類(lèi)，因為低價(jià)引流群的方式運營(yíng)成本很高，需(′▽?zhuān)?)要運營(yíng)人員的重運營(yíng)，所以最好是搭配使用，最終讓用戶(hù)購買(mǎi)客單價(jià)更高的高價(jià)產(chǎn)品，這樣才能承擔較重的運營(yíng)成本。
02免費福利群
像瑞幸咖啡，我們都知道瑞幸的客戶(hù)規模特別大，那(na)瑞幸是怎么樣去做這么大規模的用戶(hù)社群的呢？瑞幸是以門(mén)店為中心去建立門(mén)店的福利群。
瑞幸通過(guò)門(mén)店識別出在這個(gè)門(mén)店購買(mǎi)過(guò)咖啡的老用戶(hù)，然后想各種方法把用戶(hù)加(jia)到門(mén)店的微信群里。比如在門(mén)店設立二維碼廣告牌，在瑞幸自己的APP和小程序里都留??下進(jìn)門(mén)店群的二維碼入口。
通過(guò)這ヾ(′▽?zhuān)??種方式，瑞幸可以用4個(gè)(°ロ°) !月就搭建180萬(wàn)人的私??域(′_｀)流量池。
用戶(hù)在自己常買(mǎi)咖啡的瑞幸門(mén)店群里，并且每天都能在可(ke)以喝咖啡的時(shí)段收到各種優(yōu)惠券，這樣去刺激用戶(hù)復購。通過(guò)ˉ\_(ツ)_/ˉ社群瘋狂發(fā)優(yōu)惠券的方法，瑞幸咖啡可以做到在私域社群里一天賣(mài)35000杯咖啡。
所以??，(′?ω?`)免費福利群適合用戶(hù)量非常大，或者產(chǎn)品單價(jià)不高的品類(lèi)。這樣，即使把大量用戶(hù)加到微信群里，也可以??做轉化變現，并不需要投入太多運營(yíng)人力。
03精準粉絲群
如果??我們的用戶(hù)數量不多，(O_O)也可以做精準粉絲群ヽ(′▽?zhuān)?ノ來(lái)沉淀我們的優(yōu)質(zhì)用ヾ(′?｀)?戶(hù)。精準粉絲的質(zhì)量比數量更重要，我們可以在社群里做豐富多樣的互動(dòng)，比如在社群里組(????)織一些話(huà)題性的交流探討??，資源對接，或者組織一些從線(xiàn)上到線(xiàn)下的見(jiàn)面活動(dòng)，讓粉絲(′?_?`)群(′?｀*)里的人可(ke)以更加熟??絡(luò )和活躍。
比如我做私域流量就有一個(gè)自己的粉絲群(qun)，群里的用戶(hù)都是購買(mǎi)了我的知識星球來(lái)的。我發(fā)現有很多私域的圈內人士都關(guān)注了我(wo)并成為了我的粉絲，我們會(huì )在這個(gè)群里交流一些私域(′_ゝ`)相關(guān)(guan)的??(de)問(wèn)題，有時(shí)候也可以互相提供一些資源上的支持和幫助。這個(gè)(′ω｀)社群人不多，但是群里的朋友們都是我強大的私域幕僚，一些我不清楚的領(lǐng)域，群里很多時(shí)候也能找到相關(guān)的人。這樣的人(ren)脈社群有奇效。
除了IP類(lèi)的粉絲群，還有一些??商家也可以搭建自己的粉絲??群。??
比如廈門(mén)的一家小龍蝦店，就用微信粉絲群做到一個(gè)月能(′▽?zhuān)?多賺20萬(wàn)。怎么做的呢？
這家小龍蝦店把來(lái)過(guò)店里的8000個(gè)吃過(guò)小龍蝦的客人都加到自己的微ヽ(′▽?zhuān)?ノ信群里，在群里做特價(jià)菜品秒殺和團購，群里團購??，店里消費。用這樣的私域社群打法，小龍蝦店有了自(zi)己的粉絲社群，并直接把社群做成了小美團。通過(guò)食客在微信里的口碑介紹，小龍蝦店能獲得新(′；ω；`)用戶(hù)，通過(guò)食客??在微信群里團(′▽?zhuān)?購和訂餐，小龍蝦店??能有更多人到店消費和更多外賣(mài)訂單了。
精準粉絲群適合以IP為核心聚攏??相關(guān)的粉絲，這個(gè)IP可以是一個(gè)人，也可以是一家美食ヽ(′▽?zhuān)?ノ門(mén)店，或者也可以是一個(gè)普通的店主老板。只要我們愿意站出來(lái)成為這群人的一個(gè)核心，這個(gè)粉絲群就有了靈魂。我們稱(chēng)這樣的社群為有靈魂的社群，是不會(huì )輕易散掉的。
在微信群發(fā)展的過(guò)(guo)程中，確??實(shí)出現過(guò)很多不適合把用戶(hù)都加到一個(gè)群里的(de)場(chǎng)景。如果因為一些敏感問(wèn)題，這樣用戶(hù)在群里可能會(huì )出現炸群，???不滿(mǎn)意投訴的情況。所以，現在有一些品類(lèi)已經(jīng)在嘗試做VIP專(zhuān)屬小群(?_?;)。
對于有一些客單價(jià)非常高，或者產(chǎn)品相對比較私密的情況下，用戶(hù)是不方便在群里互動(dòng)的。
比如醫美領(lǐng)域就不太適合建大群。做過(guò)醫美的小姐姐也不太希望被拉到一個(gè)大群里，群里的人都知道我做過(guò)醫美項目了。一般我給醫美機構的建議是可以不做大群，而是(′?｀)可以做VIP的一人群，就是把這個(gè)尊貴的VIP用戶(hù)拉到??一個(gè)專(zhuān)門(mén)服務(wù)他的群里，群里只有這一名用戶(hù)，群里其他人都是對應的醫生、銷(xiāo)售、客服人員，一人VIP群能讓用戶(hù)感受到極致的服務(wù)體驗。
最后
微信群為主的私域打法非常普遍，即使是從來(lái)沒(méi)有做過(guò)私域(′▽?zhuān)?的企業(yè)也可以很快上手，門(mén)檻相對較低。不需??要任何工具，只需要把用戶(hù)加到微信群里，有(╬?益?)運營(yíng)人員設計好轉化路徑，并在群里做好精細化的運營(yíng)，就可以??實(shí)現用??戶(hù)的種草-變現-推薦的閉環(huán)。
