今日,賣(mài)家賣(mài)eBay平臺發(fā)布公告,考核由于新冠疫情影響仍在持續,指標政策平臺決(′▽?zhuān)?定對賣(mài)家帳戶(hù)6月的月賣(mài)服務(wù)指標評級(Service Metrics)中的物品未收到糾紛(open="open" INR)評級和??賣(mài)家評級(Seller Standard)繼續做出保護。
具體而言,家帳級和賣(mài)家帳戶(hù)在6月評估周期內的戶(hù)服服務(wù)??指標評級(Service Metrics)中的物品未收到ヽ(′?`)ノ糾紛(open="" INR)評級和賣(mài)家評級(S??eller Standard)將受到保護而??不被降級。
如果賣(mài)家的標評帳戶(hù)在6月評估周期內表現出色,??eBay仍然會(huì )按預期上升賣(mài)家帳戶(hù)的評級評級。但是賣(mài)家賣(mài)eBay不會(huì )因為賣(mài)家帳戶(hù)的近期表現而降低該兩項評級。此項帳戶(hù)保護措施針對受疫情影響嚴重的考核地區(qu)賣(mài)家。
據悉,指標政策如(╬ ò﹏ó)果賣(mài)家的月賣(mài)帳戶(hù)在6月15日的服務(wù)指標評級(Service Metrics)??中的物品未收到糾紛(open='open' INR)處于A(yíng)v(′?`*)erage,而賣(mài)家帳戶(hù)近期的家帳級和表現或將使其在6月的評估周期(qi)中被評為Very High,那么eBay將保護賣(mài)家的戶(hù)服帳戶(hù)維持Average。
此外,標評如果賣(mài)家的帳戶(hù)在6月15日賣(mài)家評級(Seller Standa???rd)為Above Standard,而該帳戶(hù)近期的表現或將會(huì )使賣(mài)家(′_ゝ`)在6月的評??級中被降為Below Standard,那么eBay將保護賣(mài)家的帳戶(hù)維持Above Standard。
eBay表示,請確保賣(mài)家繼續提供符合買(mǎi)家期(qi)望的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。如果賣(mài)家無(wú)法完成訂單,請和買(mǎi)家充分溝通,或者設置休假模式。
此外,eBay平臺日前發(fā)布公告,eBay已于5月10號通知延長(cháng)針對疫情影響導致賣(mài)家運營(yíng)受阻的保護時(shí)間,由于近期國內(′;д;`)疫情形勢仍然嚴峻,現eBay決定ヽ(′▽?zhuān)?/再次延長(cháng)該政策保護時(shí)間。
公告稱(chēng),對于自中國大陸及香港受疫情影(′▽?zhuān)?響地區發(fā)貨并且付款時(shí)間為北京時(shí)間6月1日(含)至6月30日(含)的交易(疫情影響期);
若賣(mài)家在北京時(shí)(′?_?`)間7月3日23點(diǎn)59分59秒之前提交取消訂單申請且交易取消原因選擇為缺貨(Stockout),則平臺將統一予以保護,相關(guān)交易所產(chǎn)生的缺貨(Stockout)記錄以及缺貨相關(guān)的??中差評記錄將會(huì )被移除。
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