運營(yíng)思路怎么寫(xiě)？教你寫(xiě)運營(yíng)思路的兩大方法

“這周我們打算做一場(chǎng)活動(dòng)，運營(yíng)營(yíng)思你寫(xiě)一份方案，思路下周一之前我們討論！寫(xiě)教寫(xiě)運”老板說(shuō)。運營(yíng)營(yíng)思

作為一只運營(yíng)喵，思路這樣的寫(xiě)教寫(xiě)運??場(chǎng)景少不了。

寫(xiě)什??么、運營(yíng)營(yíng)思怎么寫(xiě)是思路最大的困擾。有的寫(xiě)教寫(xiě)運人會(huì )偷個(gè)懶，找同行的運營(yíng)營(yíng)思朋友要一份模版，改一改交上去。思路結果是寫(xiě)教寫(xiě)運被老板指出多個(gè)漏洞，拿回來(lái)重寫(xiě)。運營(yíng)營(yíng)思

為什么這樣？思路

要解答這個(gè)問(wèn)題，寫(xiě)教寫(xiě)??運首先我們要搞清方案、方法、思路分別是什么？

先看方法，比如：這個(gè)月的目標是ヽ(′ー｀)ノ新增5萬(wàn)注冊用戶(hù)。我們來(lái)拆分一下，通過(guò)公眾號做一次領(lǐng)優(yōu)惠券活動(dòng)??帶2萬(wàn)用戶(hù)，微博做抽??獎活動(dòng)帶5000用戶(hù)，線(xiàn)下商場(chǎng)做活動(dòng)再帶2萬(wàn)用戶(hù)，最后5000用戶(hù)靠公司員工一起轉(zhuan)發(fā)活動(dòng)加上自然增長(cháng)。

OK，到這里結束就是方法，你用什么方法來(lái)實(shí)現5萬(wàn)的目標，還談不(╬?益?)上方案。但是很多人卻把(╬ ò﹏ó)這個(gè)當成方案，老板看完把你罵得狗血淋頭，“我也知道要做活動(dòng)，可以通過(guò)公眾號、微博、線(xiàn)下地推來(lái)推廣，我要的是方案、方案……”。

你覺(jué)得很委屈，明明在網(wǎng)上搜到的方案模版都是這么寫(xiě)的，老板TM是不是看我不順眼，故意為難我。

還真不是。在網(wǎng)上搜到的都是廣告公司對外拿給別(bie)人看的方案，不用涉及到太多內容，對內不一定適用。

其中最值錢(qián)的創(chuàng )意環(huán)節，你可能在模仿還會(huì )打折扣。因為創(chuàng )意是最燒腦的，給你短短?幾天的時(shí)間很難想得出來(lái)。說(shuō)創(chuàng )意，我們不如說(shuō)是思路，??也就是我們要說(shuō)的第二個(gè)層次。

什么是思路呢？

思路即你打算怎么做這件事，比如：通過(guò)公眾號新??增2萬(wàn)注冊用戶(hù)，思路就是要解決兩個(gè)核心問(wèn)題——怎么(me)做、為什么要這么做？

一、怎么做？

比如：怎么做才能完成5萬(wàn)的注冊用戶(hù)量，這部分主要抓住三個(gè)重點(diǎn)。

1.1 用什么來(lái)吸引用戶(hù)？打折促銷(xiāo)——雙11全場(chǎng)5折全額退款——法國隊奪冠全額退款產(chǎn)品背后是怎么的生產(chǎn)——農夫山泉送水工的故事產(chǎn)品解決用戶(hù)某個(gè)痛點(diǎn)——洗碗機能夠幫助你免去做飯不想洗碗的煩惱某某明星代言產(chǎn)品物質(zhì)獎勵——iPhone X、泰國海邊(′?｀*)別墅套間（3晚）……1.2 推廣玩法是什么？微信群裂變；轉發(fā)朋友圈助力（砍價(jià)）獲取免費或低價(jià)購買(mǎi)商品；優(yōu)惠拼團；預約商品，交100元抵500元。

有時(shí)候玩法本身也具有一定的吸引力。

你的推廣玩法轉化流程是怎樣的？復不復雜？會(huì )不會(huì )要ヽ(′▽?zhuān)?ノ讓(???)用戶(hù)手動(dòng)操作的地方太多導致流失嚴重ヽ(′?｀)ノ？會(huì )不會(huì )中間要下載 Ap??p ，還要用戶(hù)主動(dòng)搜索關(guān)鍵詞？

我曾經(jīng)做過(guò)一次拼團活動(dòng)，由于產(chǎn)品需求排不上去，又(you)急著(zhù)做活動(dòng)，于是找了一家第三方的拼團小程序。轉化流程是用小程序拼團——群里(li)或??朋??友圈讓別人參團——成功后收到激活碼和二維碼——然后用戶(hù)需要復制激活碼、長(cháng)按二維碼掃碼下載 App——跳轉多個(gè)頁(yè)面后下載 App 成功——用手機號登錄——點(diǎn)首頁(yè)的圖標找到激活頁(yè)面——粘貼激活碼——成功。

看著(zhù)都覺(jué)得累，結果啪啪啪地打臉，用戶(hù)ヽ(′▽?zhuān)?ノ一臉懵逼，不知道怎么操作(zuo)。

如??果換成自家開(kāi)發(fā)拼團功能，外加小程序中提供用戶(hù)就簡(jiǎn)單很多。用小程序拼團——群里或朋友圈讓別人(ren)參團——開(kāi)始使用。沒(méi)錯，簡(jiǎn)化到付完錢(qián)成團后，直接就可以在小程序中使用。但凡有過(guò)網(wǎng)購經(jīng)歷的人都能玩的操作，效果提高 N 倍。

1.3 在什么地方推廣？

渠道，決定你的玩法是否可行。在微信里可以玩拼團、朋友圈適合視頻廣告、微博里適合轉發(fā)抽獎，事實(shí)上很多玩法都是根據渠道的特點(diǎn)來(lái)定制的，所以在思路的部分必須要有渠道這一環(huán)節。

最好能套用營(yíng)銷(xiāo)模??型，一是能提醒自己別忘記關(guān)鍵環(huán)節，二是讓老板一下感受到你的專(zhuān)業(yè)。比如：當下熱門(mén)的 AARRR 模型，從用戶(hù)獲取-激活-留存-收入-推薦，完整的推廣循環(huán)。

二、為什么要這樣做？

2.1 用戶(hù)畫(huà)像

用戶(hù)是什么年齡層，男女比是(shi)多少，有什么愛(ài)好特點(diǎn)等。為什么要分析用戶(hù)畫(huà)像呢？

因為用戶(hù)畫(huà)像是決定你能推廣能不能(neng)成功的重要參考，搞清楚用??戶(hù)畫(huà)像??才能投其所好，用來(lái)支撐前面的用什么來(lái)吸引用戶(hù)。比如：老年人喜歡看如何養老的問(wèn)題，年輕女子??愛(ài)美等，實(shí)際分析時(shí)要結合產(chǎn)品的特點(diǎn)，比這里的例子更復雜、更深入。

2.2 過(guò)往運營(yíng)數??據

主要看轉化路徑上各環(huán)節的轉化率。

衡量一次推廣靠不靠譜最終都得靠數據來(lái)說(shuō)話(huà)，比如：你的目標是5萬(wàn)新注冊用戶(hù)，你必須要有過(guò)往的轉化率來(lái)預估需要多少流量才能達成目標。有了流量預估，你才能明確地去尋找渠道，申請相應的預算。

2.3 行業(yè)內熱門(mén)玩法

主要看行業(yè)里有哪些花錢(qián)少、獲客效果好的玩??法。

WHY 這一部分不用寫(xiě)得太細，點(diǎn)到就行。因為在公司內部??，大家對于用戶(hù)畫(huà)像、??過(guò)(guo)往運營(yíng)數據等都有相近的認同，不??用說(shuō)太多同事間都能理解，最重要的內容在 HOW 的部分。一個(gè)好的推廣思路你不用解釋為什么，只需要說(shuō)怎么做就能吸引到你的領(lǐng)導就夠了。

寫(xiě)完思路就可以向老板匯報，然后下一步是開(kāi)會(huì )討論可行性。敲定最終結果后就到第三個(gè)層次——方案。

這部分主要是執行方案，側重指標拆解、任務(wù)安排、多方協(xié)調、產(chǎn)品需求、風(fēng)險控制等。

方法、思路與方案這三部分，最有價(jià)值的應該是思路。思路夠不夠有料，已經(jīng)決定這次推廣是否能成功。

所以下次老板交給你寫(xiě)方案任務(wù)時(shí)，一定要(yao)把最主要的時(shí)間留給思路┐(′?｀)┌，什么模版、格式統統扔掉吧！