淘寶vs京東

說(shuō)( ?ヮ?)起電商APP肯定少不了“淘寶”與“京東”，用戶(hù)看下圖淘寶與京東的什商商業(yè)P商產(chǎn)品詳情頁(yè)設計！

最大的品詳品詳不同就是京東比淘寶少了“立即購買(mǎi)”按鈕，這是情頁(yè)情頁(yè)為什么？

經(jīng)營(yíng)模??式上分析

早期的淘寶是C2C模式就(jiu)如現在的咸魚(yú)和58，之后入駐了企業(yè)，模式也就變成B2B2C模式，(′?_?`)聊聊但是電商淘寶C2C(′?｀*)的DNA基因還是大量存在。

京東起初是套路自營(yíng)B2Cヽ(′ー｀)ノ模式自營(yíng)物流配送，如今也入駐第三方企業(yè)商家，所以模式也變成了B2B2C模式，但是京東自營(yíng)B2C模式還是在平臺占據很大比例。

從交互上分析

交互上的體現也是一樣的，點(diǎn)擊淘寶的“加??入購物車(chē)”需要用戶(hù)來(lái)選擇規格；京東則默認選中展示的商品，更快捷加入購物車(chē)。

淘寶商品詳情頁(yè)弱化了購物車(chē)按鈕放在了右上角；京東則把購物車(chē)放在了加入購物車(chē)旁邊。(′▽?zhuān)?

當把商品加入購物車(chē)后，購物車(chē)頁(yè)面淘寶也不會(huì )選??中加入的商品；京東則會(huì )選中用戶(hù)加入購物車(chē)的商品。

小結

從經(jīng)營(yíng)模式上分析，兩家的側重點(diǎn)不一樣，交互方式也就會(huì )有差異化，淘寶平臺更看重單件快速??交易。京東則是希望用戶(hù)把想買(mǎi)的東西都放(fang)購物車(chē)，統一結算，平??臺也能更方便地統一配貨配送。

所以不難理解(jie)，B2C的產(chǎn)品會(huì )更突出加入購物車(chē)，例如純B2C的小米商城和網(wǎng)易嚴選，都是更突出加入購物車(chē)！

設計APP商品詳情頁(yè)的四個(gè)步(bu)驟詳情頁(yè)細節分析

下面來(lái)分析??優(yōu)秀的商品詳情頁(yè)是從哪些方面打動(dòng)用戶(hù)、刺激用戶(hù)購買(mǎi)的。

當我們在設計一個(gè)商品詳情頁(yè)時(shí)候，要把用戶(hù)當成我們的男女朋友來(lái)對待，整個(gè)設計流程分為四步：

分析兩個(gè)賣(mài)奢侈品的APP商品詳情頁(yè)：

米蘭的頁(yè)面設計，第一眼并沒(méi)有讓用戶(hù)感知到商品，也沒(méi)有突出奢侈品最關(guān)鍵的點(diǎn)，品牌！標題字行間距不易閱讀，整體UI界面的設計給人很強的淘寶風(fēng)！

寺庫很好的做了區別于淘寶京東的差異化設計，建立自己的品牌認知，首屏高清大圖牢牢抓住用戶(hù)，突出了品牌TUPLUS/途加，整體給人信任感?。ㄖ皇且驗樵谌巳褐卸嗫戳四阋谎?，再也不能忘掉你容顏）

用戶(hù)快速認識了解商品是遠遠不夠的，下面來(lái)看兩款產(chǎn)品向上滑ヽ(′?｀)ノ動(dòng)屏幕給用戶(hù)的信息和感受，這里就要跟用戶(hù)建立信任了！

沒(méi)錯，米蘭并沒(méi)有評論和商品詳情，真的要命，滑動(dòng)不夠一屏就推薦相關(guān)產(chǎn)品了(╯°□°）╯︵ ┻━┻，這時(shí)候很多用戶(hù)早已逃之夭夭了，沒(méi)有建立信任ヽ(′ー｀)ノ基礎很難有結(jie)果。

例如一個(gè)女孩子認識一個(gè)男孩子，女孩子身邊的人朋??友閨蜜都說(shuō)這個(gè)男孩子不錯！好！值得托付！女孩子可能就會(huì )聽(tīng)從她們的話(huà)，至少能增強對這個(gè)男孩子的好感！

所以追女孩要先搞定她的閨蜜，不然閨蜜說(shuō)一句“我覺(jué)得??這個(gè)人不怎么樣”你就完了！有點(diǎn)跑題了！總之評價(jià)是能夠建立基礎信任感的！

寺庫的頁(yè)面交互是??非常符合用戶(hù)心理的，一直向上滑動(dòng)的流程：商品－評論－詳情－推薦。

想象一下用戶(hù)買(mǎi)奢侈品都會(huì )關(guān)注哪些點(diǎn)，整個(gè)購買(mǎi)流程會(huì )有什么擔憂(yōu)，當然也要突出產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)。

TUPLUS/途加這款產(chǎn)品詳情頁(yè)是這樣的流程：

介紹此產(chǎn)品?斬獲兩項國際大獎；之后產(chǎn)品功能細節介紹；中間加了購買(mǎi)奢侈品形象人(ren)群使用場(chǎng)景（打造一個(gè)好的人像使用場(chǎng)景，會(huì )讓用戶(hù)聯(lián)想到自己使用(yong)時(shí)形象氣質(zhì)）；后面詳細介紹產(chǎn)品的權威性——正(′?ω?`)品保證、資質(zhì)證書(shū)，這都能很有力地解決用戶(hù)的擔憂(yōu)和痛點(diǎn)！

詳情頁(yè)解決用戶(hù)的擔憂(yōu)和痛點(diǎn)體現產(chǎn)品價(jià)值。

商品權威鑒定詳細介紹有圖有真相，點(diǎn)擊進(jìn)入“寺庫鑒定”頁(yè)面，首先視頻介紹教你怎么辨別產(chǎn)品的真偽，我們有專(zhuān)(zhuan)業(yè)的鑒定產(chǎn)品真偽團隊、團隊發(fā)展歷程、行業(yè)的資質(zhì)??證(╯°□°）╯︵ ┻━┻書(shū)等等信息都傳遞給用戶(hù)，產(chǎn)品的安全保障，是值得購買(mǎi)的，這就會(huì )讓用戶(hù)從基??礎信任到有價(jià)值認可。

當用戶(hù)下單后，用戶(hù)會(huì )有“損失規避”效應，（意指人們獲得損失時(shí)產(chǎn)生的痛苦遠大于獲得收益時(shí)所帶來(lái)的快樂(lè )），這個(gè)時(shí)候下單成功頁(yè)面如果就提示“購買(mǎi)成功”的字樣，用戶(hù)就不會(huì )感受到剛剛損失的心理安慰，弄不好用戶(hù)意識到自己沖動(dòng)消費，馬上就退??單了！

所以這里可以用到一些，一語(yǔ)雙關(guān)的文案，例如：“恭喜你成為第xxx個(gè)有品味的人”，(′Д` )“恭喜你即將擁有給你(′?_?`)帶來(lái)美好生活的xxxx產(chǎn)品”，總之即說(shuō)明了我們的產(chǎn)品好，又夸了用戶(hù)有品位，或者描繪產(chǎn)品給用戶(hù)帶來(lái)什么好的體驗場(chǎng)景，這樣就大大降低了“損失規避”效應帶來(lái)的痛點(diǎn)！

讓用戶(hù)快速了解認識產(chǎn)品；取得用戶(hù)對ヾ(′ω｀)?產(chǎn)品的信任；讓用戶(hù)產(chǎn)生價(jià)值感受（走心、解決用戶(hù)痛點(diǎn)與擔憂(yōu)）；最終實(shí)現產(chǎn)品購買(mǎi)的??轉化（售后良好體驗、形成口碑、促進(jìn)二次購買(mǎi)）。營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)效應錨定效應( ?▽?)

用場(chǎng)景化解釋?zhuān)斈阍谝患椅鞣曩I(mǎi)西服，導購為你連續推薦了三ヾ(′▽?zhuān)??款3000多的西服??，第四件為你推薦了一件款式質(zhì)量都差不多的只要1800，這時(shí)候你就會(huì )覺(jué)得好便宜，這就是錨定效應。