新媒體時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)傳播策略 DATE: 2026-05-05 11:24:05
要：新媒體的新(xin)媒銷(xiāo)傳誕生和發(fā)展帶來(lái)了營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的變革以及受眾研究的轉變，營(yíng)銷(xiāo)從基于生產(chǎn)和產(chǎn)品的代企大眾
營(yíng)銷(xiāo)逐步走向了基于消費者的分眾營(yíng)銷(xiāo)、
小眾營(yíng)銷(xiāo)等更加個(gè)性化的業(yè)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)模式.面對這種復雜的新情況，在理論??層面研究、播策??闡明和總結新媒體環(huán)境下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)傳播策略具有一定的ヾ(＾-＾)ノ新媒銷(xiāo)傳必要性.提出要按新媒體要求改變營(yíng)銷(xiāo)傳播觀(guān)念，按新媒體要求創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)傳播內容，代企按新媒體要求創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)傳播形式.關(guān)鍵詞：新媒體；營(yíng)銷(xiāo)傳播；策略中圖分類(lèi)號：D2(′_ゝ`)74文獻標志??碼：A 文章編號(hao)：1008－9020（2014）02-051－03
一、業(yè)營(yíng)??研究背景
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟等各方面的播策發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)的新媒銷(xiāo)傳“4P ”理論不再那么有效，轉而走向4C ，代企這同時(shí)也意味著(zhù)由產(chǎn)品導向轉向消費導向.在產(chǎn)品極大地豐富之后，業(yè)營(yíng)
2004年，一個(gè)改變了互聯(lián)網(wǎng)運行模式的概念傳入了中國———Web2??.0，這一概念的引入以及在這一概(′?｀*)念下誕生的新媒介產(chǎn)品如：博客、RSS 、SNS 社區、播客等┐(′?｀)┌徹底的為網(wǎng)(′?_?`)絡(luò )產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了一個(gè)翻天覆地的升級，也給舊的傳播模式、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)點(diǎn)帶來(lái)了巨大的機遇和挑戰.新媒介環(huán)境下的受眾被賦予了更多選擇的自由，同時(shí)也使他們有了更多參與的機會(huì )，受眾的角色也從“被動(dòng)的收聽(tīng)者、消費者、接受者或目標對象”向“搜
面對這種復雜的新情況新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些，在學(xué)理層面( ?ω?)研究、闡明和總結對新媒介環(huán)境下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)傳播中出現的復雜現象和新(xin)問(wèn)題、探究新的機制、新觀(guān)點(diǎn)和新觀(guān)念，對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展研究具有必要性??.在新媒體時(shí)代，如何抓住公眾的眼球，如何利用新媒介進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)傳播，已經(jīng)成為當前企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)傳播面臨的一項迫在眉睫的研究課題.誰(shuí)抓住了機遇，誰(shuí)將在這(╯°□°）╯︵ ┻━┻場(chǎng)全新的營(yíng)銷(xiāo)革命中ヽ(′▽?zhuān)?ノ贏(yíng)得未來(lái).
二、新媒體含義及新媒體營(yíng)銷(xiāo)傳播價(jià)值（一）新媒體含義
新媒體一詞最早出現在20世紀六七十年代，最初指資訊與傳播??技術(shù)，帕克可能是最早使用該詞的傳播學(xué)家，他也
是最早發(fā)表新媒體研究論文的研究者.[3]
關(guān)于新媒體的定義新媒體營(yíng)銷(xiāo)策ヽ(′▽?zhuān)?ノ略有哪些，不同的專(zhuān)家給出了不同的定義.例如，聯(lián)合國教科文組織認為：新媒體??就是網(wǎng)絡(luò )媒體.[4]清華大學(xué)新媒體研究中心主任熊澄宇教授提出：新媒體是建立在計算機信息處理技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)基礎之上，發(fā)揮傳播功能的媒介總和.它除了具有報紙、電視、電臺等傳統媒體的功能??外，還具有交互、即時(shí)、延展和融合的新特性.[5]陽(yáng)光衛視創(chuàng )始人吳征把新媒體定位為：互動(dòng)式數字化復(fu)合媒介.他認為新媒體是一種以個(gè)人為指向的分眾媒體，通過(guò)窄播的傳播模式實(shí)現信息發(fā)ˉ\_(ツ)_/ˉ送者與接受者之間的充分互動(dòng).[6]
所謂“新媒體”是相對于傳統媒體而言的，電(′?｀*)視、廣播、報紙、雜志是普遍認??可的傳統媒體.隨著(zhù)新??技術(shù)的(de)發(fā)展，除以上四種媒體之外的能夠傳遞信息的載體，并且使用者達到一定的數量都可以(yi)稱(chēng)之為新媒體，如網(wǎng)絡(luò )、樓宇液晶電視、手機、影院媒??體、IPTV 、數字電視等.新媒體是“利用數字電視技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、多媒體技術(shù)、通信技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)和衛星等渠道，以電ˉ\_(ツ)_/ˉ視、電腦和手機為終端，向用戶(hù)提供視頻、
音頻、語(yǔ)音數據服務(wù)、連線(xiàn)游戲、遠程教育等集成信息和娛樂(lè )服務(wù)的一種傳播形式.”(′?_?`)[7]
這是一個(gè)比較全面的
有關(guān)新媒體的定義，當然，隨著(zhù)信息技術(shù)的變革，新媒體的內涵還在不斷??發(fā)展變化中.
（二）新媒體營(yíng)銷(xiāo)傳播價(jià)值1.用戶(hù)分群更加(jia)精準
提到用戶(hù)分群，首先會(huì )想到在傳統媒??介時(shí)代的人口統計學(xué)基本特征：人口總數、
性別、年齡、健康狀況、職業(yè)、婚姻等等.這些因素所構成的分群，更多的是依據理論的假設和媒體的受眾屬性(°□°)進(jìn)行(╯°□°）╯︵ ┻━┻一些粗淺的匹配.但是到了Web2.0時(shí)代，通過(guò)網(wǎng)站用戶(hù)主動(dòng)提交的資料無(wú)論是真實(shí)性還是準確度都要更高，尤其是SNS 社區網(wǎng)站，匯集的ˉ\_(ツ)_/ˉ資料更??加翔實(shí)，用戶(hù)細分的潛力更大，而且這些網(wǎng)站可以按照用戶(hù)的愛(ài)好、
興趣等個(gè)
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