K12在線(xiàn)教育社群營(yíng)銷(xiāo)如何做？你需要學(xué)習這7點(diǎn)運營(yíng)經(jīng)驗     DATE: 2026-05-05 08:38:04

教育行業(yè)如何運營(yíng)家長(cháng)粉絲社群，線(xiàn)需學(xué)習點(diǎn)激發(fā)活躍？教育經(jīng)驗

應該用什么樣的態(tài)度對待自己的公眾號和微信群粉絲？

一、社群定位

這家公司是營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)從2004 年開(kāi)始從事家庭教(jiao)育，一直專(zhuān)注親臨第一線(xiàn)，線(xiàn)需學(xué)習點(diǎn)每天和家長(cháng)

和問(wèn)題孩子打交道，教育經(jīng)驗到現在為止記錄在案??的社群，解決了16800多個(gè)實(shí)戰案例

幫助了太多的營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)家庭，現在的線(xiàn)需學(xué)習點(diǎn)目標是，將打造一個(gè)家庭教育領(lǐng)域的教育經(jīng)驗羅振宇、樊登。社群

二.、營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)內容分享ヽ(′▽?zhuān)?/的線(xiàn)需學(xué)(′?｀)習點(diǎn)動(dòng)機及行動(dòng)??提示

剛開(kāi)始我們的節奏是日更??，前一天錄制好的教育經(jīng)驗圖文素材，第二天早晨六點(diǎn)鐘發(fā)出

前一天做好預告海報，社群文字簡(jiǎn)短預告，精心的把案例做好詮釋

早晨六點(diǎn)鐘我會(huì )把正式鏈接，發(fā)到群里(′_｀)，轉發(fā)到我們的朋友圈里。

在每一期的案例結束后，會(huì )講一句話(huà)：“如果今天的案例對你有所觸動(dòng)

拜托你將本期(qi)案例轉發(fā)到朋友圈或者微ヽ(′ー｀)ノ信群，讓你的親戚朋友也能因此受益?！?/span>

在內容的結尾處，給用戶(hù)明確的行動(dòng)指示，是一個(gè)很好的激發(fā)分享的辦法

并且這里需要有一個(gè)很好的動(dòng)機，即： 幫助到更多的朋友。

幫助他人，??從來(lái)就是人類(lèi)發(fā)ヽ(′?｀)ノ(fa)自?xún)刃牡尿寗?dòng)力，你只需要加一個(gè)(ge)行動(dòng)提示即可。

三、內容裂變的閉環(huán)

每期的課程底部，我們會(huì )放個(gè)人號ˉ\_(ツ)_/ˉ的二維碼，上邊寫(xiě)??著(zhù)加助教老師微信

邀請你加入老師的微信群，此類(lèi)的字樣。這個(gè)閉環(huán)就是：

每天公眾號發(fā)布案例課程，轉發(fā)到朋友圈(′-ι_-｀)和群(qun)，通過(guò)課程里的ヽ(′ー｀)ノ話(huà)術(shù)

群里的文字話(huà)術(shù)，促進(jìn)群用戶(hù)轉發(fā)，轉發(fā)裂變來(lái)的家長(cháng)

通過(guò)這樣的方式，我們一個(gè)月時(shí)間，兩個(gè)微信號基本就滿(mǎn)了。

群也裂變到十多個(gè)，公眾號用戶(hù)突破了一萬(wàn)人。

這是一個(gè)很清晰的內容閉環(huán)，最大化通過(guò)內容進(jìn)行裂變??的模式。

四、提供價(jià)值，他們就不會(huì )退群

當用戶(hù)來(lái)到群里，我們設計了群的活動(dòng)。

除了每天發(fā)布課程鏈接和引導話(huà)術(shù)外，每周一的早晨9 點(diǎn)鐘，在群里抽取電話(huà)咨詢(xún)名額。

先宣導電話(huà)咨(′?ω?`)詢(xún)的價(jià)格是20分鐘300元，每周抽取10個(gè)名額。

通過(guò)有贊制作一個(gè)商品鏈接，1元錢(qián)搶拍的方式來(lái)實(shí)現，基本每次都是不到一分鐘就被搶光。

我們發(fā)現，家長(cháng)即使平時(shí)不在群內說(shuō)話(huà)，退出率都極低，管孩子這件事

家長(cháng)即使現在覺(jué)得孩子沒(méi)有問(wèn)題，長(cháng)時(shí)間聽(tīng)了你的案例

感受到你的專(zhuān)業(yè)性，她也會(huì )覺(jué)得你有利用價(jià)值，早晚可能會(huì )有用處。

有很多朋友都會(huì )問(wèn)，我??的微信群(′?｀*)不活躍怎么辦？

這個(gè)問(wèn)題的前提是，你的微信群到底有(you)沒(méi)有提供給用戶(hù)真正的?價(jià)值。

如果你的微信群提供價(jià)值，即便他們不活躍，長(cháng)期的內容引導下，??早晚會(huì )成為你的客戶(hù)。

五、用戶(hù)的真實(shí)評論

每一周電話(huà)咨詢(xún)完畢后，我們要(′?_?`)求家長(cháng)必須分享，如果不分享以后就沒(méi)有再和老師咨詢(xún)的機會(huì )。

所以她們都會(huì )用心的寫(xiě)出咨詢(xún)結果??，都是感謝的話(huà)

以及老師給出的建議，我們再將這些群內截圖分發(fā)到其他群里??。

通過(guò)這樣無(wú)中生有，隔空喊話(huà)的方式

讓更多家長(cháng)不斷的感受到我們一切的出發(fā)心都是為了她們好，都是為了孩子。

這些用戶(hù)的真實(shí)評論，帶來(lái)的說(shuō)服力，遠比你的說(shuō)教更能讓人信服。

六、不迎合、不討好、不證明

群里有時(shí)會(huì )出現家長(cháng)提出個(gè)性化問(wèn)題，(╯‵□′)╯如果是很普通的問(wèn)題，我們的輔導員老師

就會(huì )直接將匹配的課程發(fā)到群里，如果沒(méi)有相應內容，我們也不馬上去給她解決，而??是用：(′▽?zhuān)?

別著(zhù)急，你這個(gè)問(wèn)題以后我們會(huì )涉及??到。

如果是極其嚴重的問(wèn)題，比如孩子離家出走了，和父母動(dòng)刀子了，那我們會(huì )馬上說(shuō)

我給你想辦法和老師溝通一下，看能盡快什么時(shí)候給你安排一次??電話(huà)咨詢(xún)，千萬(wàn)別著(zhù)急。

我們和家長(cháng)溝通的標準是：不迎合、不討好、不證(zheng)明。

樹(shù)立高格調，甚至有時(shí)候會(huì )嬉笑怒罵的方式

七、內容和社群活動(dòng)的節奏

以上這些是我們第一波用戶(hù)獲取的方式，是利用內容漲粉的手段。

不到三個(gè)月的時(shí)間，我們公眾號漲粉2 萬(wàn)多，個(gè)人號滿(mǎn)了三個(gè)，群建立了十六七個(gè)。

依靠?jì)热?，每天都有固定的流量進(jìn)來(lái)，平均每日至少有幾百個(gè)自然流量。