您的當前位置： 發(fā)布時(shí)間：2026-05-05 11:00:28 瀏覽：79 次
啥？什品運營(yíng)大家族里(li)還有品牌運營(yíng)這個(gè)神奇的工種??？？！今天在辦公室和老板聊運營(yíng)這件(jian)事兒，牌運牌運老板提到這個(gè)(°ロ°) !名詞的營(yíng)品營(yíng)時(shí)候我心里一緊，怎么??之前都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)啊。心法作為一名立志要在運??營(yíng)這個(gè)坑兒里戰(zhan)斗一輩子的什品知識星球人，當然一刻都不能停止學(xué)習，牌運牌運于是營(yíng)品營(yíng)我暗暗決(jue)定一定(ding)要揭開(kāi)品牌運營(yíng)姑娘的面紗，一睹她的心法芳容。
一、什品品牌運營(yíng)是牌運牌運個(gè)啥？1.1 品牌運(yun)營(yíng)崗是互聯(lián)網(wǎng)世界的一個(gè)獨特存在，與程序員、營(yíng)品營(yíng)產(chǎn)品經(jīng)理一起構成三足鼎立之勢。心法我們都知道運營(yíng)可以分為產(chǎn)品運營(yíng)、什品用戶(hù)運營(yíng)、牌運牌運內容運營(yíng)、營(yíng)品營(yíng)新媒體運營(yíng)等，可是品(????)牌運營(yíng)是個(gè)??什么鬼，品牌營(yíng)銷(xiāo)┐(′д｀)┌+產(chǎn)品運營(yíng)的組合么？
答案顯然不是這么簡(jiǎn)單，要回答這個(gè)問(wèn)題，我們可能需要先從“品牌”這個(gè)詞開(kāi)始著(zhù)手。
那么問(wèn)題來(lái)了，“品(′?｀)牌”又是什么(me)呢？
品牌是一種名稱(chēng)??、術(shù)語(yǔ)、標(′_｀)記、符號或圖案，或是他們的相互??組合，用以識別企業(yè)提供給某個(gè)或某群消費者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與競爭對ヾ(′▽?zhuān)??手的產(chǎn)品或服務(wù)相區別。
品牌是一種錯綜復雜的象征，它是品牌的屬性、名稱(chēng)、包裝??、價(jià)格、歷史、聲譽(yù)和廣告等無(wú)形總和，品牌同時(shí)也因為消費者對其使用的印象，以及自身的經(jīng)驗而有所界定。
理論是灰色的，而生命之樹(shù)常青。大師不愧是大??師，他們二人對品牌的定義都很深刻，但是略顯晦澀，所以我們看具體的品牌案例吧。
話(huà)不多說(shuō)，直接上圖，各位請看：
看完之ヽ(′▽?zhuān)?ノ后，請立刻、馬上、毫不猶豫地告訴我這兩張圖分別是什么產(chǎn)品或公司？
相信大家都會(huì )很快脫口而出“百事可樂(lè )”“蘋(píng)果公司”，不會(huì )有任何遲疑?？吹竭@個(gè)紅白藍相間的圓體標志就知道它是百事可樂(lè )，看到上圖的白蘋(píng)果和玻璃墻就知道是蘋(píng)果公司??線(xiàn)下店面。
在這里我們之所以能夠一眼識別出百事可樂(lè )和蘋(píng)果公司，就是因為這兩個(gè)品(′?_?`)牌的已經(jīng)??牢牢占據了消(xiao)費者的心智，于是看到它們的品牌標志或名稱(chēng)便能立刻做出反應。
在這個(gè)測試中，百事可樂(lè )和蘋(píng)果公司是品牌，而通常消費者對品牌的識別通常最直觀(guān)、最有效的識別方式，就是看品牌標志或名稱(chēng)。品牌標志是指(′?｀)品牌中可以被認出、易于記憶，但(′?ω?`)(dan)不能用言語(yǔ)稱(chēng)謂的部分，包括符號、圖案或明顯的色彩、字體等。品牌名稱(chēng)則是品牌中可以用(yong)言語(yǔ)稱(chēng)呼的部分，包??括詞語(yǔ)、字母、數字及其組合，如(ru)：pepsi（百事可樂(lè )）。
但是品牌又絕不僅僅是品牌名稱(chēng)和標識，還包括(′?ω?`)一切能夠在消費者心智中使其區別與其他企業(yè)的有(?_?;)形或無(wú)形資產(chǎn)，比如：產(chǎn)品包裝、售后服務(wù)(′Д` )、企業(yè)價(jià)值觀(guān)等都是品牌的組成部分。品牌是人們對企業(yè)提供的產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)值觀(guān)等有形或無(wú)形資產(chǎn)一種認知或印象。
1.2 品牌運營(yíng)弄清楚了“品牌”的(de)含義之后，我們再回過(guò)頭來(lái)回答品牌運營(yíng)是什么。品牌運營(yíng)其實(shí)就是企業(yè)以品牌為核心所做的一系列綜合性策劃，它是一個(gè)復雜的系統工程，設計到企業(yè)戰略、活動(dòng)、廣告、媒體、公關(guān)和公益等多個(gè)方面。
二、如何做品牌運營(yíng)？明白了品牌運營(yíng)是什么之后，大家可(ke)能還想知道品牌運營(yíng)要怎么做，在這里，給大家提供六種常見(jiàn)的品牌運營(yíng)??的方式：
2.1 講故事通過(guò)將創(chuàng )始人或者公司研發(fā)產(chǎn)品的過(guò)程(′ω｀*)等包裝成一個(gè)??感人的故事，然后不斷的去向受眾講這個(gè)故事的方式來(lái)傳播品牌。通(′?｀)常像創(chuàng )始人屌絲逆襲，留學(xué)海歸放棄億萬(wàn)身家回國創(chuàng )業(yè)等這樣反差比較大的故事最能吸引眼球；還有像產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中各種吹毛求疵，追求細節等都是不錯的題材。
大家經(jīng)?？吹降暮芏嗬习迦侇^露臉上各種節目ヽ(′ー｀)ノ，講述自己的心酸的創(chuàng )業(yè)史，就是為了自己公(′?_?`)司的品牌。
2.2 蹭熱點(diǎn)在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代，人人都是手機控，社會(huì )熱點(diǎn)事件通常能在極短的時(shí)間之內撩撥起大家的心弦。蹭熱點(diǎn)已經(jīng)成為企業(yè)品牌運營(yíng)的重要方式，其中玩得最好的當屬神一樣的杜蕾斯莫屬，沒(méi)有之一！例如：杜蕾斯2016年雙十一前夕的熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)，一張由定格在11點(diǎn)59分的鬧鐘和“此刻，阻止她購物的唯一方法”的文案配上杜蕾斯避孕套組成的海報，簡(jiǎn)直堪稱(chēng)經(jīng)典。
2.3 發(fā)軟文軟┐(′?｀)┌文，也叫軟廣，是企業(yè)刊登在(zai)報紙、雜志或網(wǎng)絡(luò )等宣傳媒體上的付費文字廣告。它具有潤物細無(wú)聲、春風(fēng)化雨的傳播效果，可以以極小的廣告成本達到提升企業(yè)品牌形象和知(zhi)名度的目(′▽?zhuān)?的，因此頗受青睞。
36氪2017年首屆互聯(lián)網(wǎng)粉絲節：沒(méi)想到游樂(lè )園
這里的活動(dòng)是指品牌活動(dòng)??，跟活動(dòng)運營(yíng)所做的活動(dòng)稍微有點(diǎn)不一樣，最明顯的區別就是品牌活動(dòng)一般玩的都比較大，在資金投入(╯°□°）╯︵ ┻━┻，持續時(shí)間，影響力上都比較大。比如??：36氪互聯(lián)網(wǎng)粉絲節、天貓雙十一、王者榮耀電??競、知乎(′ω｀*)鹽C??lub、百度世界大會(huì )、Chinajoy游戲展等品牌活動(dòng)。
筆者親歷的36氪( ???)粉絲節，活動(dòng)租下(?_?;)了北京石景山的一整個(gè)游樂(lè )園，歷時(shí)2天，首??日就吸引了1.2萬(wàn)人參與，微博話(huà)題超1.2億。
2.5 投廣告做品牌最常見(jiàn)、最簡(jiǎn)單粗暴方式就是砸錢(qián)投(′Д` )廣告，一般也很有效，但比較燒錢(qián)。??如今，互聯(lián)網(wǎng)廣告已經(jīng)超越傳統的電視廣告、戶(hù)外廣告等成為了企業(yè)主最喜愛(ài)的形式，它按照觸發(fā)機制的不同又可以分為搜索廣告和社交廣告兩大類(lèi)，前者如百度搜索廣告，后者如微信朋友圈廣告。
2.6 做公益公益活動(dòng)為品牌背書(shū)，也即通過(guò)做好事的方式來(lái)??宣傳自己的品牌，已經(jīng)成為了企業(yè)(ye)很常用的手段之一。有些企業(yè)會(huì )成立專(zhuān)業(yè)的公益部門(mén)不定??期做公益活動(dòng)，活動(dòng)包括公益捐款，推出公益產(chǎn)品，資┐(′д｀)┌助貧困學(xué)生，捐建希望小學(xué)等。
三、結語(yǔ)本文是??揭開(kāi)品牌運營(yíng)姑娘面紗的上篇，共由兩部分組成：
第一部分從“品牌”的概念入手回答了什么是品(′▽?zhuān)?)牌運營(yíng)的問(wèn)題，即認為：品牌運營(yíng)其實(shí)就是企業(yè)以品牌為核心所做的一系列綜合性策劃，它是一個(gè)復雜的系統工程，設計到企業(yè)戰略、活動(dòng)、廣告、媒體、公關(guān)和公益等多個(gè)方面。第二部分則介紹了6種品牌運營(yíng)的常見(jiàn)方式：講故事、蹭熱點(diǎn)、發(fā)軟文、辦活動(dòng)、投廣告、做公益，并附有鮮活的案例分析
