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沒(méi)有華麗的品牌場(chǎng)景,沒(méi)有夸張的尾貨講解,沒(méi)有復雜的好不好做貨貨盤(pán)及(′?`)福利設計,也沒(méi)有什么逼單技巧,解析甚至沒(méi)有基礎的賣(mài)尾上身試穿,一個(gè)普普通通的到抖女裝直播間,竟然成為了(le)抖音(╯°□°)╯︵ ┻━┻女裝直播 “天花板式”的品牌存在,一再刷新了人們對于過(guò)往女裝直播,尾貨尤其是好不好做貨抖音女裝直播的認知。
一起來(lái)看看過(guò)去3個(gè)月里,解析她在抖音創(chuàng )下的賣(mài)尾銷(xiāo)量數據:
4月,矩陣雙號位列賣(mài)貨榜的到抖第3名、第53名,品牌預估銷(xiāo)售額1.25億;
5月,尾貨矩陣雙號位列賣(mài)貨榜的好不好做貨第9名、第10名,預估銷(xiāo)售額1.24億;
6月,矩陣雙號位列賣(mài)貨榜的第11名、┐(′?`)┌第34名,預估銷(xiāo)售額0.89億
她,就是隋心。
查看隋心的帶貨記錄,會(huì )發(fā)現:整個(gè)6月,隋心雙賬號(分別是@隋心和@隋心-這是二哥小號)共計直播了22天,除了周六、日會(huì )開(kāi)啟固定直播外,周中也會(huì )選擇2-3天的時(shí)間來(lái)開(kāi)??播。
而之所以能夠在“輕套路”的情況下取得高銷(xiāo)量,卡思分析,“好貨+便宜”是其直播間核心的流量密碼。通過(guò)優(yōu)質(zhì)的供應鏈把控和極致選品,@隋心的直播實(shí)現了對于傳統電商直播“人-貨-場(chǎng)”的降維打擊,讓電商直播回歸到商業(yè)本質(zhì)上。
也從側面證實(shí):喧囂褪去,直播電商的??競爭(╯°□°)╯︵ ┻━┻,歸根到底仍是供應鏈??的競爭。
一、供應鏈強,則直播強
“天絲桑蠶絲,它的手感可軟了。它的兩個(gè)顏色都特??別有高級感,線(xiàn)下要賣(mài)到1000多塊錢(qián),其實(shí)真實(shí)出廠(chǎng)價(jià)才幾十塊錢(qián)”“它是小煙管褲的褲型,就特顯瘦,九分的,就真正的專(zhuān)業(yè)西褲,掉掛流水,線(xiàn)下賣(mài)700多塊錢(qián)的,但這樣的西褲其實(shí)出廠(chǎng)價(jià)格才60多……”
種草視頻多在30秒以?xún)?,其中?-15秒的占比絕大多數;
視頻(′ω`)風(fēng)格固定,只是坐在??那里,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地介紹產(chǎn)品,且視頻里的文案格式工整——先開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地推介產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn),然后強調線(xiàn)下專(zhuān)柜、實(shí)體同品質(zhì)商品的銷(xiāo)售價(jià)格,最后話(huà)鋒轉到真實(shí)出廠(chǎng)價(jià),通過(guò)價(jià)差間的強對比,吸引用戶(hù)關(guān)注或進(jìn)入直播間;
在開(kāi)播前,也會(huì )配套發(fā)布1-2支預熱視頻。種草的款式,多是這場(chǎng)直播里庫存豐盈且大眾接受度高的潛力爆款,偏個(gè)性或挑身材的款式,并不會(huì )出現在其種草視頻里。
進(jìn)一步觀(guān)察隋心的直播風(fēng)格,也會(huì )發(fā)現與視頻風(fēng)格接近:
平均會(huì )以4-5分鐘一款ヽ(′?`)ノ的速度快速過(guò)款;
講解語(yǔ)氣平和,不會(huì )拖泥帶水,講解的話(huà)術(shù)也非常簡(jiǎn)單(′_ゝ`);
大概的公式是:自己(′ω`)的產(chǎn)品很好,線(xiàn)下賣(mài)得很貴,直播間價(jià)格很優(yōu)惠,喜歡的可放心下單;在直播溝通里,也十分擅長(cháng)調動(dòng)用戶(hù)的正向反饋來(lái)轉化新用戶(hù);
對于庫存相對豐盈產(chǎn)品,隋心會(huì )進(jìn)行試穿,并會(huì )適度地拉長(cháng)講解時(shí)長(cháng),在直播的過(guò)程里,也有返場(chǎng)講解該產(chǎn)品,以吸引新進(jìn)入直播間的用戶(hù)轉化下單;
在直播的排品上,也會(huì )做一些優(yōu)化:
常見(jiàn)的產(chǎn)品上架邏輯為搭配式上架,且在直播過(guò)程中,會(huì )穿插上架一些傭金率更高的護膚品,或是日用品、食品等,以豐富直播間的貨品層次,吸引多元用戶(hù)的入駐和停留。
乍一看,隋心的直播間與很多在“人-貨-場(chǎng)”上做了大量工作的直播間相比,少了套路,多了真誠,但實(shí)際(ji)上,卡思發(fā)現,她的短視頻/直播還是暗藏有很多玄機的:
首先,從種草視頻來(lái)看,時(shí)長(cháng)多控制在15秒以?xún)龋?°□°)并會(huì )極致傳遞兩個(gè)信息,一為ヽ(′ー`)ノ貨好,二即便宜。
這樣的視頻,??不僅能實(shí)現對興趣人群的精準??打擊,單就視頻的完播率、曝光-互動(dòng)率(CTR)也會(huì )非常優(yōu)秀,因此,很容易成為爆款,并為直播間里帶來(lái)更高┐(′?`)┌的自然流量,另外,優(yōu)質(zhì)的視頻內容也容易在千川投流時(shí)獲得更多的跑量和更高的ROI。
原因在于:今年5月,抖音調整了巨量千川投放的規則,在預估點(diǎn)擊率、轉化率和出價(jià)外,增加了對廣告內容分的考核。也就是說(shuō),你投放的視頻本身的完播、點(diǎn)贊率都將影響廣告的消耗。
其次,視頻的(╥_╥)內容、直播的內容,??甚至標題的內容都非常統一,都在強調線(xiàn)下實(shí)體和直播間/出廠(chǎng)價(jià)間的差異。
在卡思看來(lái),這種強統一性,不僅會(huì )增強用戶(hù)信任???,還有助于無(wú)限強化直播IP的標簽,讓用戶(hù)無(wú)條件地信任隋心的推薦,并消費直播間里的其他跨品類(lèi)產(chǎn)品,且平均客單不到55元,又的確容易刺激用戶(hù)沖動(dòng)下單。
第三,直播技巧拉滿(mǎn),平勢能(閨蜜、兄弟)人設的打造,也有助于主播和粉絲建(???)立起穩定的親密關(guān)系,在獲得用戶(hù)充分信任后,實(shí)??現推薦式消費。
在卡思看來(lái),電商直播已進(jìn)入下半場(chǎng),而真正有價(jià)值的帶貨直播間,主播一定是為意見(jiàn)領(lǐng)袖,不僅能幫┐(′д`)┌用戶(hù)節省時(shí)間,還應做好產(chǎn)品測試,防止用戶(hù)踩坑。??
如,在介紹一款豹紋T恤的時(shí)候,隋心只是用1分鐘簡(jiǎn)單介紹了豹紋T的面料、車(chē)工走線(xiàn)、以及專(zhuān)柜價(jià)格(319元),隨后便以驚掉下巴的價(jià)格(29.9元)快速上架了該產(chǎn)品ヾ(′ω`)?。
但這并不意味著(zhù)講解的結束,在接下來(lái)的2分多時(shí)間里,隋心快速轉換了自己的身份——從“職業(yè)主播”到“粉絲們的弟兄”,并悄咪咪地向弟兄們透露了這批T恤的來(lái)源——為某品牌的線(xiàn)上退貨,然后自己公司通過(guò)與品牌工廠(chǎng)談判,吃下了這批貨,才能以不到1成的價(jià)格讓利給粉絲們。
這種略帶著(zhù)故事分享甚至有??點(diǎn)“泄露商業(yè)機密”的直播內容,相比起干巴巴的產(chǎn)(′?_?`)品講解,顯然更容易斬獲用戶(hù)信任。
但除了以上三點(diǎn)描述,在卡思看來(lái),真正能夠沖高隋心直播銷(xiāo)量的,還在于其對供應鏈的強勢把控。
觀(guān)察隋心直播間的貨品來(lái)源,大致有三大渠道:
尾貨,包括品牌尾貨和工廠(chǎng)尾貨,會(huì )通過(guò)低價(jià)“吃貨”的形式集中采購并拿到直(╯‵□′)╯播間銷(xiāo)售。
自營(yíng)產(chǎn)品,這些商品多是通??過(guò)與代工廠(chǎng)合作生產(chǎn)的,以基礎款偏多(如面膜T、吊帶等),雖然ヾ(?■_■)ノ難以成為爆款,但勝在ヽ(′▽?zhuān)?ノ用???戶(hù)的需求大,即便造成庫存壓力也能持續售??出。
帶貨其他抖店的商品,但對小店的評分和資質(zhì)會(huì )有復雜要求,帶貨的商家體驗分??多在4.7分以上。
二、賣(mài)尾貨,成為直播間的新流量密碼?
如上文所(°□°)提,隋心直播間的貨品來(lái)源于3大渠道,且從日銷(xiāo)貢獻看,這3個(gè)渠道兼而有之,并不能得出哪個(gè)渠道的銷(xiāo)量占比更高。但無(wú)論是短視頻、直播還是商品卡,隋心都會(huì )強化一個(gè)賣(mài)點(diǎn)的輸出,即:直播間的產(chǎn)品很多都來(lái)源于品牌工廠(chǎng)尾單,因此會(huì )如此“物美價(jià)廉”。
反觀(guān)淘寶和快手,會(huì )發(fā)現:標簽為外貿尾單、品牌尾單、品牌(斷碼/清倉/撤柜)折扣的直播間并不在少數ヾ(′▽?zhuān)??,但大多經(jīng)營(yíng)的是“小而美”的ヽ(′?`)ノ生意,難以真正規?;\作。以淘寶“王可樂(lè )外貿”為例,雖??然王可樂(lè )雙店鋪都已經(jīng)營(yíng)了8(??-)?年以上,但直到今年,店鋪總粉絲量(╯°□°)╯︵ ┻━┻也只有8萬(wàn)多。
玩尾貨的店鋪難以做大,原因并不難總結,通常(chang)而言,尾貨數量有限,??即便在直播過(guò)程里出現爆款,也會(huì )(hui)因為斷碼、斷號不(bu)能“趁勢追擊、以爆制爆”;二是因為尾貨直播,無(wú)論(′?ω?`)是直播場(chǎng)景還是貨品陳列,都給人以甩賣(mài)清倉的即視感,因此,再好的(de)衣服,也難以與“高ヽ(′ー`)ノ端”掛鉤,且價(jià)格的相對低廉也造成總的GMV不會(huì )太高;三是為不影響線(xiàn)上線(xiàn)下渠ヽ(′ー`)ノ道動(dòng)銷(xiāo),??很多賣(mài)尾貨的直播間還有被品牌方投訴的風(fēng)險,甚至為平臺封禁,如快手的@特步姐,粉絲量一度突破百萬(wàn)。
那同樣標簽帶有“尾貨”的隋心直播間,何以實(shí)現月銷(xiāo)破億呢?卡思分析有三?:
首先,品牌尾貨(工廠(chǎng)貨)只是ヽ(′ー`)ノ隋心的標簽之一,并不是貨品的全部來(lái)源,隨著(zhù)流量和銷(xiāo)量的擴張,隋心團隊迅速補全了其供貨渠道,有效避免了供貨單一造成的青黃不接局面。
其次,同樣的是賣(mài)品牌尾貨,隋心的直播間,無(wú)論是從??場(chǎng)景設計、風(fēng)格話(huà)術(shù)還是的銷(xiāo)售技巧上都會(huì )給人以賣(mài)“高端”貨的反差感,當用戶(hù)被極具煽動(dòng)(dong)性的(de)推薦所打動(dòng),再聽(tīng)到產(chǎn)品??的直播售價(jià)(很低),很難不做出沖動(dòng)下單的決策;
最后,則是受抖音電商的推流機制所影響。眾所周知,抖音的流量推薦是螺旋式上升的,當主播的承??流、轉化數據好,算法會(huì )為直播間匹配更多有相似標簽的用戶(hù),而當這些用戶(hù)再度轉化數據好的時(shí)候,又會(huì )推薦更(′?`)多用戶(hù)進(jìn)入直播間,即“流量上升-銷(xiāo)量上升-流(╯°□°)╯量上升-銷(xiāo)量上升”,這也就造成了直播“馬太效┐(′?`)┌應”的出現。
在直播電商的行業(yè)圈里流傳著(zhù)這么一句話(huà)??:初級的直播間(′?`*)研究起號,中級的直播間研究爆款,而高級的直播間研究供應鏈。很顯然,潛心研究供應鏈的隋心,實(shí)踐了這句話(huà)的精髓。
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