營(yíng)銷(xiāo)??經(jīng)典理論依舊還有其價(jià)值,傳統但是營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有新的玩法,來(lái)看看互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和傳統營(yíng)銷(xiāo)都有哪些區別。網(wǎng)絡(luò )維和網(wǎng)營(yíng)
今天,別傳不同有個(gè)電視臺的統營(yíng)朋友過(guò)來(lái)面試,問(wèn)??到跳槽原因他如是銷(xiāo)思銷(xiāo)思說(shuō):“受網(wǎng)絡(luò )媒體的沖擊,現在電視臺的互聯(lián)廣告業(yè)務(wù)已經(jīng)縮水了一半,公司內部重組,傳統(tong)不得不考慮換ヽ(′?`)ノ行業(yè)。營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)”
聽(tīng)到這句話(huà),網(wǎng)絡(luò )維和網(wǎng)??營(yíng)我不禁想到┐(′ー`)┌在接下去的別傳不同兩年里,在5G、統營(yíng)AI、銷(xiāo)思銷(xiāo)思區塊鏈等新技術(shù)即將普及,互聯(lián)這種顛覆只會(huì )愈演愈烈,傳統傳統營(yíng)銷(xiāo)渠道將進(jìn)一步失效。當我們討論產(chǎn)品、運營(yíng)、宣傳、渠道等問(wèn)題的時(shí)??候,我們亟需將傳統營(yíng)銷(xiāo)思維轉變成互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)思維。
我們一起來(lái)看看傳統營(yíng)銷(xiāo)思維和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維的不同之處。
一、傳統營(yíng)銷(xiāo)思維傳統的營(yíng)銷(xiāo)思維定位思維:
“定位+4P(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo))”
通常的做法就是為產(chǎn)品找準定位,取一個(gè)好記獨特的名字ヾ(′ω`)?,設計一條最洗腦廣告語(yǔ)和視頻,買(mǎi)斷當地電視臺黃金時(shí)間,重復ヾ(′?`)?重復再重復的播放。最終達到的效果就是出上句你就能對下句。不相信來(lái)試著(zhù)做下列填空題:
正確答案依次是“腦白金”、“健康品”、“腦白金”。如果你能答對兩個(gè),那我要恭喜你,記性不錯;如果你全部答對了,你要捫心自問(wèn)一下:“高考又不考,背得那么熟干嘛?”如果你一個(gè)都回??(hui)答不上來(lái),那你肯定是10后,來(lái)日方長(cháng)。
史玉柱曾說(shuō):
“除了生(sheng)產(chǎn),最大的支出是廣告,但成本也只有大企業(yè)的三分之一都不到”。
確實(shí)非常厲害,他是(shi)怎么做的呢?
為了定位,史玉柱親自去公園找大爺大媽聊天,找到了“老人晚上失眠”“兒女過(guò)節給老人送禮”的需求。然后給“褪黑素”取了一個(gè)“雍容華貴通俗易懂”且好記的名字——腦白金,假設廣告上尬舞的兩個(gè)老人唱的是“今年過(guò)節不收禮,不收禮呀,不收禮!收禮只收——褪黑素”,你會(huì )不會(huì )覺(jué)得這廣告是瘋了;小規模試錯,在營(yíng)銷(xiāo)策略和廣告投放上,先(xian)會(huì )選三四線(xiàn)(xian)小城( ?ヮ?)市做一輪測試,看效果后再規模投放。經(jīng)過(guò)測試,??他們發(fā)現媒體里性?xún)r(jià)比最高的是當地報紙,于是在攻城掠地過(guò)程中報紙軟文成了必備武器。在電視廣告上,最開(kāi)始是尬??舞的兩個(gè)老人真人,在廣告播出后遭到當地市民的投訴,于是換成了卡通人ヽ(′?`)ノ物;超一流的軟文能力,當時(shí)克隆羊很火,于是軟文先偽裝成一篇科普專(zhuān)欄,給你科普克隆羊攻破你的第一層心理防線(xiàn)。然后再科普褪黑素是如何ヽ(′ー`)ノ改變睡眠的,最后引出“腦白金”是如何感動(dòng)美利堅的。如果你經(jīng)常失眠,那么牛逼的東西你想不想用?在渠道分銷(xiāo)的管理上,每箱腦白金都配套當地的廣告費。如果廣告打??不掉,就變成總部的利潤。說(shuō)白了就是告訴當地經(jīng)銷(xiāo)商要力盡所能的打廣告,打到打不動(dòng)為止。在營(yíng)銷(xiāo)上,史玉柱無(wú)(′_`)疑是“定位+4P”實(shí)踐大師。雖然廣告有“惡俗”之嫌疑,但腦白金還是有一定保健效果。
但一些后起之秀卻“青出于藍而勝于藍”,例如,最近很火“xx藥(du??)酒(yao)”,它不(bu)僅有把醫生變成精神病的“硬本領(lǐng)”,還有給老人洗腦的超強“軟實(shí)力”。大家都懂“是藥三分毒”,但面對這瓶混合了幾十種中藥的液體,“每天喝兩口,健康又長(cháng)壽”,你信嗎?
在保健品領(lǐng)域,似乎廣告扮演著(zhù)比產(chǎn)品更重要的角色,只要力盡所能的夸張就好,對于產(chǎn)品的底線(xiàn)就是只要吃不死人就行?!般∈氐赖碌拙€(xiàn)(xian),不賣(mài)人血饅頭”這是每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人和企業(yè)家都要遵守的原則。
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典理(′ω`*)論依舊還有其價(jià)值,但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有新的玩法。
二、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維是以爆品為核心的迭代思維:
“爆品+新4C(場(chǎng)景、社群(?????)、內容???、人與人連接)+迭代”
講到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)不得不提小米,初期小米零預算做廣告,而到現在已經(jīng)估值10億美金。雷布斯又是(?????)怎么做到的呢?
首先,小米??在創(chuàng )業(yè)之初并沒(méi)有做手機,而是做安卓第三方的刷機room系統,這是極小部分手機發(fā)燒友才玩的東西。
小米團隊先在手機刷機論壇上先找到一百個(gè)鐵桿粉絲,與這群粉絲深度互動(dòng)。過(guò)程中把MIUI( ?ヮ?)做到極致(極致設計、極致體驗),從而使米粉從100個(gè)變成了1萬(wàn)個(gè)10萬(wàn)個(gè)100萬(wàn)個(gè)。后(hou)面,小米順勢推出了小米手機,又一次做到了極致:同配置手機其他品牌要三四千的配置,而小米只要1999元。
這令人(°ロ°) !尖叫的價(jià)格,讓用戶(hù)粉絲們想搶都搶不到,每月的一輪輪的手機預定活動(dòng)也賺足了眼球。小米這種營(yíng)銷(xiāo)模式,也被人吐槽為賣(mài)期貨或者饑餓營(yíng)銷(xiāo)。原因是雖然在產(chǎn)品發(fā)布的時(shí)候性?xún)r(jià)比極高,但是市場(chǎng)能夠預定到的量卻很少,而后期大批量出貨的時(shí)候,硬件生產(chǎn)成本大大降低,這個(gè)價(jià)格已經(jīng)并(bing)沒(méi)有太大優(yōu)勢。
打個(gè)比方,現價(jià)8799元的iPhone X 只要5799元就可以預約購買(mǎi),但3年后可以拿到貨。但是稀缺性洽洽造成了產(chǎn)品的傳播性,不可否認雷軍是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的天才,雷軍深入深入研究ヽ(′▽?zhuān)?/手機成本周期后得到的策??略。
雷軍在打法上面總結就以下三點(diǎn):
極致單品:從MIUI到小米手機再到全系列產(chǎn)品,ヽ(′▽?zhuān)?ノ每個(gè)階段小米都做單品做到極致,每一款單品都有讓人尖叫的點(diǎn),通過(guò)體驗提升逼格、通過(guò)價(jià)格感動(dòng)用戶(hù),讓ヽ(′ー`)ノ客戶(hù)產(chǎn)生口碑傳播的意愿;社群迭代:前期先找到種子用戶(hù),培養參與感,讓種子用戶(hù)參與到產(chǎn)品的研過(guò)程中,根據社群的反饋進(jìn)行快速迭代,(′?ω?`)不斷積累產(chǎn)品勢能。在粉絲的需求不斷被滿(mǎn)足和超越過(guò)程中,促成口碑傳播;口碑傳播:有了1、2的基礎,(???)通過(guò)事件營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )渠道,持續與粉絲互動(dòng),讓用戶(hù)來(lái)參與營(yíng)銷(xiāo)??過(guò)程中。例如,一個(gè)米粉在小米手機預售階段沒(méi)有搶到,??那么他會(huì )讓親戚朋友幫忙搶?zhuān)瑹o(wú)形之中介紹了產(chǎn)品也擴散了用戶(hù)。用戶(hù)購買(mǎi)到產(chǎn)品后由于興奮和喜悅,也會(huì )在朋友圈進(jìn)行分享和擴散。但要注意的是口碑傳播一定(ding)要做到自愿傳播,利誘下的口碑傳播并不是真正的口碑傳播,頂多算病毒傳播。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)最大的一個(gè)核心是(???)靠用戶(hù)的自發(fā)式的傳波,在營(yíng)銷(xiāo)模式的設計上要盡可能??發(fā)揮個(gè)體的傳播潛能。
例如,??傳統分銷(xiāo)模式實(shí)體店面為基礎的,分(fen)有大區代理、省級代理、市級代理、縣級代理等。?現在流行的微??商模式,代理的成本非常低,根本不需要有店面和庫存,普通人就能夠申請代理。代理人只需要群里和朋友圈賣(mài)出去(qu)后坐等收錢(qián)就好。原來(lái)(′?_?`)中間商的差價(jià)直(zhi)接返利給代理人和??消費者,激發(fā)個(gè)體潛能。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及其關(guān)注數據,(′ω`)在營(yíng)銷(xiāo)投放上也是如此。在傳統的媒體投放廣告最大的缺點(diǎn)(′_`)是投放效果難以及時(shí)的評估,而在網(wǎng)絡(luò )媒體上可以通過(guò)用戶(hù)畫(huà)像針對你??的目標人群進(jìn)行精準投放,如果??直接引流到電商品平臺,你還能夠評估每個(gè)投放渠道的效果怎么樣,有多少流失、有多少轉化,再 根據數據來(lái)動(dòng)態(tài)的優(yōu)化自己的營(yíng)銷(xiāo)(′▽?zhuān)?策略 。
另外,我們要走出互聯(lián)ヾ(^-^)ノ網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的誤區:互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)不完全等于互聯(lián)網(wǎng)傳播手段。
現在很多現象級網(wǎng)紅產(chǎn)品,通過(guò)制造噱頭和饑餓感進(jìn)行傳播,但是卻忽視了產(chǎn)品本身的問(wèn)題。記得前幾年火的黃太吉煎餅??,善于制造“開(kāi)奔馳送煎餅外賣(mài)”、“外星人講座”、“美女老板娘”等網(wǎng)絡(luò )熱炒話(huà)題,這話(huà)題雖然在微博上廣為傳播,但卻產(chǎn)品本身無(wú)關(guān)。用戶(hù)可能因某篇“美女老板”的網(wǎng)絡(luò )熱帖而來(lái),但是體驗過(guò)一次產(chǎn)品后就放棄了。
因此,營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)體系,脫離產(chǎn)品的傳播,只能叫做博人眼球。?
在今天,面對已經(jīng)是高度競爭的手機行業(yè),小米賣(mài)期貨的方式已經(jīng)失靈了,小米手機的也不是最高性?xún)r(jià)比的帶名詞,前有華為、三星,后有OPPO、Vivo。歸結到核心問(wèn)題還是技術(shù)夠不夠牛逼。
總結通過(guò)(guo)上面“腦白金”“小米”的兩個(gè)經(jīng)典案例,我們可以做一個(gè)(′?`*)簡(jiǎn)單的對比:
從上??表可以看出,傳統營(yíng)銷(xiāo)思維的關(guān)心的一些核心問(wèn)題并沒(méi)有改變??,因為時(shí)代的變革有了新的方式方法。這是一個(gè)變革的時(shí)代,如果你是傳統行業(yè)的從業(yè)者,應當積極??的擁抱互聯(lián)網(wǎng)。下面是對于企業(yè)和個(gè)人的建議:
傳統(tong)企業(yè)要做哪些改變的改變:
電商部門(mén)、新媒體部門(mén):已經(jīng)是成為傳統企業(yè)的必備部門(mén);廣告投放:從傳統媒體遷移到網(wǎng)絡(luò )新媒體,并保持與粉絲的互動(dòng);關(guān)注數據:宣傳、引流、激活、轉化、留存、傳播,每日評??估效果;成為網(wǎng)紅:讓創(chuàng )始人成為網(wǎng)紅,通過(guò)創(chuàng )??始人的人格魅力吸引你的粉絲,組建起創(chuàng )始人的社群;讓產(chǎn)品成為網(wǎng)紅,用產(chǎn)品引起粉絲尖ヽ(′ー`)ノ叫;激活個(gè)體:市場(chǎng)部對接的不應該只是??經(jīng)銷(xiāo)商而是(shi)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”,讓利給這些有影響力的個(gè)體,讓無(wú)數人為你銷(xiāo)售產(chǎn)品;快速迭代:??找到種子用戶(hù),組建社群,讓社群參與到產(chǎn)品研發(fā)(?⊿?)的過(guò)程中來(lái),不斷讓用戶(hù)尖叫;對于個(gè)體的思考:
不管你是不是傳統行業(yè)的從業(yè)者,筆者的忠告只有一句:
“擁抱互聯(lián)網(wǎng),樹(shù)立自品牌”。
把自己變成企業(yè)爭奪??的那個(gè)對象,從自己領(lǐng)域出發(fā)(fa),致敬經(jīng)典、接受新事物、迭代思維,通過(guò)寫(xiě)作(zuo)、演講等方式輸出內容,不斷提升自己,最??終形成??自己的品牌勢能。