運營(yíng)后臺如何進(jìn)行重構呢？運營(yíng)樣進(jìn)運營(yíng)原則作者結合自身經(jīng)驗，分享了自己的后臺后臺幾點(diǎn)看法。
首先先放一張文章結構圖：
運營(yíng)后臺是行重公司內(nei)部人員使用的操作平臺，服務(wù)??于產(chǎn)品的重構支撐和運營(yíng)活動(dòng)的展開(kāi)。對于運營(yíng)的基本同學(xué)來(lái)講簡(jiǎn)直就是命根子，但是運營(yíng)樣進(jìn)運營(yíng)原則我們會(huì )發(fā)現絕大??部分的運營(yíng)后臺用起來(lái)體驗超級爛（默哀十分鐘），而且bug成筐，后臺后臺隨處可見(jiàn)反人類(lèi)的行重交互設計。那么運(yun)營(yíng)??后臺為什么會(huì )如此難用。重構
對??于絕大分的基本創(chuàng )業(yè)公司和團隊來(lái)講，為了解決生存問(wèn)題，運營(yíng)樣進(jìn)運營(yíng)原則首要解決的后臺后臺一定是面向用戶(hù)的產(chǎn)品的快??速迭代，先把功能迭代上去再考慮其他。行重這個(gè)時(shí)候會(huì )有一些零散的重構解決運營(yíng)需求的小后臺，有的基本甚至連最簡(jiǎn)陋的后臺也沒(méi)有，直接操作數據庫（開(kāi)發(fā)GG內心OS），如果有些東西修改比較頻繁，開(kāi)發(fā)就會(huì )編寫(xiě)一段腳本，直接用腳本錄入。所以這個(gè)時(shí)候的運營(yíng)后臺的演化路徑是這樣的：“開(kāi)發(fā)大爺直接改動(dòng)數據庫——運營(yíng)用腳本錄入——一些零散的小后臺功能——一個(gè)整體的可用后臺?！?/p>
但是隨著(zhù)產(chǎn)品的快速迭代和??公司規模的擴大，運營(yíng)后臺的主要矛盾已經(jīng)從有沒(méi)有上升到好不好、人效高不高的層面。這時(shí)候運營(yíng)后臺就不得不進(jìn)行大規模改造了，我稱(chēng)之為后臺重構
那么運營(yíng)后臺如何進(jìn)行重構呢？有沒(méi)有可以一些可以借鑒的方法和規律呢？??接下來(lái)我會(huì )從運營(yíng)后臺重構的基本原則、產(chǎn)品層面規劃、
運營(yíng)后臺重構的基本原則目的和預期收益明確把控好節奏良好的兼容性和可擴展性良好的可復用性目的和預期收益明確首先就是要ヾ(＾-＾)ノ明確重構的目標和預期收益，這個(gè)對于不同的公司和團隊見(jiàn)仁見(jiàn)智?？?zong)體來(lái)說(shuō)就是一定(ding)要明確我這個(gè)后臺是“為WHO在什么情況下解決WHAT問(wèn)題”，實(shí)(shi)際上給給自己的后臺建立邊界，確定燭臺需求和目標，才能夠有的放矢的區進(jìn)行設計。例如我對自己的運營(yíng)后臺的定義就是“為整個(gè)運營(yíng)團隊提供效率支撐和業(yè)??務(wù)管理工具”
節奏的把控資源永遠是(′▽?zhuān)?)稀缺的，所以重要的東西一定要先行。當你面臨一大堆的東西??要做的時(shí)(??ヮ?)?*:???候，可能需求池都無(wú)法裝得下(?⊿?)，，這時(shí)候就要平衡成本和收益，重構產(chǎn)品尤其如此(′?｀)。對于運營(yíng)后臺的??重構，最重要的還是先滿(mǎn)足現階段的需要，在完成現有需求的??同時(shí)逐步的加入重構要素，在不知不覺(jué)中完成整個(gè)后臺的重構。很多事情到了不得不做的時(shí)候才是最重要的。除非你手(shou)里的資源多的足夠支撐你大ˉ\_(ツ)_/ˉ刀闊斧的改造，否則還是選擇溫水煮青蛙的方式慢慢改造吧。
良好的兼容性和可擴展性良好的兼容和擴展性是最見(jiàn)功底??的地方，一般到你手里的一坨后臺功能，而且這些功能往往是不同的開(kāi)發(fā)大爺做??出來(lái)的，除了應用層的混亂之外，底層的兼容性和可擴展性也會(huì )是一個(gè)大問(wèn)題。??往往你要改動(dòng)一個(gè)功能，開(kāi)發(fā)會(huì )說(shuō)做(′?｀)不了，很大原因就是底層的混亂。所以在重構時(shí)??要三思“和別的功能有沒(méi)有關(guān)聯(lián)和沖突、改動(dòng)能不能???兼容、新來(lái)的能不能擴展”，這樣的后臺系統才是一個(gè)底子硬的好后臺。
可復用性強同時(shí)(shi)后臺還要有很強的可復用性。做運營(yíng)后臺就像搭積木，??而一些組件化的產(chǎn)品模塊就是我們手中的積木，(′；ω；`)如果我們在自己的產(chǎn)品中能夠提前??抽象出一些組件化的產(chǎn)品，能夠避免重復造輪子，(′?｀*)大大降低產(chǎn)品研發(fā)和后期維護的成本，達到事半功倍的效果。
原則有了，下面的就是具體的操作方??法了。重構后臺會(huì )面臨一筐一筐的問(wèn)題，不能被現(???)有的問(wèn)題牽著(zhù)鼻子走，要仰望星??空腳踏實(shí)地：上天就是做好業(yè)務(wù)層的規劃，入地就是要做好基礎設施的建設。
基礎設施賬號和權限體系一般進(jìn)入業(yè)務(wù)層的操作會(huì )有一個(gè)列表，例如，列表的作用是“重要信息的展示-操(′?｀*)作結果的反饋-歷史操作的查詢(xún)”，典型的列表是這樣的：
首先我們要弄清楚列(′ω｀)表的整體結構：
整體操作區：搜索、篩選、新增信息展示區：即各個(gè)展示字段個(gè)體操作區：查看、編輯、刪除、狀態(tài)置換等與列表相關(guān)的還有：
列表字段：要明確列表字段的“字符長(cháng)度、是否允許特殊字符、是否換行、是否空缺(′▽?zhuān)?”等分頁(yè)：如果數據較多的情況下，需要進(jìn)行分頁(yè)展示，使得能夠快速操作數據。要考慮分頁(yè)數量，頁(yè)面跳轉等排序：數據的排序，有主排??序規則和次排序規則，通常采用時(shí)間軸倒序排列數據加載：當數據較多的時(shí)候，需要進(jìn)行分段加載，這時(shí)候要考慮分段加載和數據本身的用戶(hù)基礎信息用戶(hù)(╯°□°）╯︵ ┻━┻的基礎信息實(shí)際上就是用戶(hù)的畫(huà)像，能夠清晰的描述出你的用戶(hù)到底是什么樣。一般來(lái)說(shuō)用戶(hù)的基礎信息兩部分，即用戶(hù)的自身屬性和(′?_?`)用戶(hù)的行為屬性。
用戶(hù)的自身屬性包括：姓名、性別、學(xué)歷、收入、所在城市、畢業(yè)學(xué)校等等用??戶(hù)自身的屬性信息，這類(lèi)信息往往哪個(gè)是數據庫中能夠直接拿到的。
主要邏輯是根據運營(yíng)管理的主體進(jìn)行分類(lèi)，并根據相似和差異進(jìn)行歸類(lèi)。
分類(lèi)原則：
現有(╬ ò﹏ó)的任何一個(gè)模塊和功能點(diǎn)都能有自己的分類(lèi)一級菜單的分類(lèi)為管理對象，每個(gè)一級菜單下不超過(guò)9個(gè)二級菜單，??每個(gè)二級菜單下不超過(guò)9個(gè)三級菜單功能越來(lái)越多，根據業(yè)務(wù)發(fā)展節奏對已有功能進(jìn)行整理歸類(lèi)??對新增加的功能進(jìn)行判斷，找到對應的層級入(ru)口，如果不能，則在對應的入口下新建業(yè)務(wù)流的合理規劃業(yè)務(wù)流是后臺管理中非常重要的方面，最簡(jiǎn)單直接的例子就是“審批”流，需要多個(gè)不同的角色來(lái)(′?ω?`)執行不同方面。具體還是業(yè)務(wù)導向型的，這里不贅述。這塊推薦一個(gè)好用的ヽ(′▽?zhuān)?/工具(ju)“泳道圖”來(lái)進(jìn)行設計，確定不同節點(diǎn)不同角色的操作流程。流程圖最好能夠從兩個(gè)(ge)角度來(lái)畫(huà)，第一種是產(chǎn)品經(jīng)理常用的動(dòng)作流程圖（適用??于前端交互和操作），另一種是狀態(tài)流轉圖（適用于后端的狀態(tài)基流轉），基本上這兩個(gè)圖梳理清楚，整個(gè)業(yè)務(wù)流就會(huì )梳理的比較清晰了。
業(yè)務(wù)流程的規范這里推薦有三個(gè)我個(gè)人總結出來(lái)的好工具，僅供參考
產(chǎn)品辭典產(chǎn)品辭典是產(chǎn)品的基礎信息，是進(jìn)行信息同步和管理的有效手段。通常包括：重要名詞的定義、歷史(shi)迭代記錄、產(chǎn)品操作手冊等信息。
操作規范凡是系統總是人用的ヽ(′ー｀)ノ，無(wú)論系統設計的多么完美，都可能出現人為的操作失誤??。這時(shí)候操作規范就顯得尤為重要，用來(lái)規范操作人員的使用流程，做到產(chǎn)品的線(xiàn)上(′；д；`)線(xiàn)下自洽，同時(shí)減小PM和(°o°)運營(yíng)之間的摩擦。
產(chǎn)品check listcheck list適用于產(chǎn)品設計整個(gè)過(guò)程中，能夠幫我們逐條檢查問(wèn)題，核對核心case，最大??程度上降低風(fēng)(╯‵□′)╯險 的工具，能夠讓我們的產(chǎn)品管理更加精細化(╯‵□′)╯，必經(jīng)已經(jīng)不是產(chǎn)品的草莽年代了。
總結運營(yíng)后臺的重構是一件長(cháng)期而復雜的事情，會(huì )受到各種條(tiao)件的限制而有不同的解決思路。但是總體上來(lái)說(shuō)仍然是明確目標、搭好基礎設施、建立兼容性和可擴展性??、做好頂ヽ(′ー｀)ノ層應用設計，同時(shí)平衡成本和收益，確定自己的節奏，按照節奏一步一步走。
是的，總有(you)一些坑，你永遠踩不完。
本篇先整體介紹一下運營(yíng)后臺重構的原則和方法，后面會(huì )把每一個(gè)模塊詳細的闡述。
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