包打(da)聽(tīng)Q&A:

Q：小賣(mài)家開(kāi)店第一步應該做什么，什淘找個(gè)好貨源嗎？寶打寶開(kāi)

A：如果到??今天，你的聽(tīng)淘思維還是停留在，到義烏小商品市場(chǎng)倒騰一點(diǎn)貨來(lái)，個(gè)步隨便拍幾張照片，什淘開(kāi)賣(mài)，寶打寶開(kāi)就可以賺錢(qián)，(′Д` )聽(tīng)淘那么我想說(shuō)，個(gè)步這個(gè)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。什淘你開(kāi)店，寶打寶開(kāi)究竟賣(mài)什??(shen)么？聽(tīng)淘這個(gè)問(wèn)題一定要考慮清楚。第一步，個(gè)步應該定位你的什淘客戶(hù)群體和你所賣(mài)的產(chǎn)品細分，說(shuō)專(zhuān)業(yè)叫定位，寶打寶開(kāi)說(shuō)簡(jiǎn)單些，聽(tīng)淘你準備賣(mài)什么？準備賣(mài)給誰(shuí)？其實(shí)是??要找到自己的核心競爭力。假如是要做服裝??，請不要告訴我你要賣(mài)衣服，你應該定位(′?_?`)賣(mài)哪一類(lèi)的衣服，女裝？可以的，這還不夠！棉麻??(′Д` )女裝？可以的，還不夠！那小清新風(fēng)格的棉麻女裝？差不多了，還不夠！定價(jià)大概是多少？比如60-100元（以夏裝為例）嗎？群體主要是學(xué)生嗎？還是上班族？年齡跨度大概多少？這些人群的特點(diǎn)是什么？以上這些問(wèn)題都要去認真地思考、調查、研究，通過(guò)生意參謀分析，淘寶網(wǎng)、天貓搜索出來(lái)的商品排序分析；各種綜合分析找準自己的定位，必須明確自己的(′?｀*)核心競爭力是什么。第一步，小賣(mài)家越明確自己的定位，越能少走彎路！

Q：小成本經(jīng)營(yíng)沒(méi)法砸錢(qián)做推廣，要怎樣獲取流量呢？

A：電商(′_｀)的經(jīng)典公式(shi)，(??ヮ?)?*:???就算是小賣(mài)家也應該知道，銷(xiāo)售額=流量×轉化率×客單價(jià)，開(kāi)始做淘寶，流量是首先要去考慮的問(wèn)題。那么從標題的優(yōu)化開(kāi)始就要注意，要從精準的長(cháng)尾詞開(kāi)始，而不是看哪個(gè)詞搜索量大就用哪個(gè)詞。結合上面的問(wèn)題，如果你對你的客戶(hù)群體越了??解，你越會(huì )知道他們更傾向于搜索哪一類(lèi)詞，??從手淘搜索下拉框、直通車(chē)數據、生意參謀數據，各種去分析，優(yōu)化更合理的標題。除了搜索的優(yōu)化，現在(zai)達人也是一個(gè)非常大的流量入口，而且各種達人其實(shí)非常需要有獨特(???)風(fēng)格定位、小眾、高逼格的產(chǎn)品，其實(shí)這個(gè)時(shí)候小賣(mài)家反而比大賣(mài)家有優(yōu)勢，突出產(chǎn)品的獨特性和小眾特點(diǎn)。如果你的產(chǎn)品真的有特點(diǎn)，達人甚至會(huì )來(lái)找你！另外淘寶客也是一個(gè)小賣(mài)家可以用好的引流工具，因為是按照成交付費，所以如果產(chǎn)品有一定的利潤空間，產(chǎn)品本身也不錯，那么找一些好的淘客來(lái)推，也是獲取流量的好(hao)方法。

A：這確實(shí)也是普遍存在的問(wèn)題。在淘寶，賣(mài)完全一樣產(chǎn)品的賣(mài)家很多，小賣(mài)家因為量小，進(jìn)貨價(jià)更高，運營(yíng)能力也不及大賣(mài)家，幾乎完全沒(méi)優(yōu)勢??。但是，請注意：我們做電商最大的特點(diǎn)是消費者是通過(guò)文字??、圖片、視頻來(lái)了解一個(gè)商品的，這個(gè)可以變成我們的優(yōu)ヾ(?■_■)ノ勢，請把描述做得不一樣！認真研究消費者的(de)行為習慣，然后把客戶(hù)的痛點(diǎn)、買(mǎi)點(diǎn)更突出地展現出來(lái)，做好這個(gè)部分，讓消費者覺(jué)得你的產(chǎn)(╯‵□′)╯品是與眾不同的，很多競爭可以避免。另外，現在豆瓣、知乎、各種論壇也有非常強大的人氣，你的客戶(hù)在哪里，你就應該在哪里出現。你的渠道不止是淘寶網(wǎng)，淘寶的店鋪可以作為你交易的載體(ti)，拿前面提到的小清新??風(fēng)格的棉麻女裝來(lái)說(shuō)，??如果你就是(shi)豆瓣里的(de)一個(gè)小清新人氣美女，那么一切都不是問(wèn)題，就算自己不是這樣的人，你也可以組織一批這樣的人玩起來(lái)，有了圈子不愁淘寶店做不好。

Q：作為我們小賣(mài)家，很多產(chǎn)ˉ\_(ツ)_/ˉ品沒(méi)有品牌優(yōu)勢，也沒(méi)有知名度，怎么辦？

A：其??實(shí)任何一個(gè)品牌都只能征服一部分人群，讓一部分人真正喜歡你的產(chǎn)品，那么你在他們的心里就是品牌??。征服的人群越多，品牌影響力越大(da)。當你還沒(méi)有品牌優(yōu)勢的時(shí)候，能不能做好服務(wù)，感動(dòng)客戶(hù)，要從第一個(gè)粉絲開(kāi)始。只要用心去做，就會(huì )有100個(gè)粉絲，然后有1000個(gè)，其實(shí)當你有10000個(gè)真正的粉絲的時(shí)候，你已經(jīng)可以活得很好了！請注意，我說(shuō)的不止是買(mǎi)過(guò)一次你產(chǎn)品的客戶(hù)，客戶(hù)并不都是粉??絲；而是真正喜歡你的，??你上新別人就會(huì )關(guān)注就會(huì )買(mǎi)的，甚至為(wei)你出謀劃(hua)策(ce)的，這些才是真??正的粉絲。做好產(chǎn)品和服務(wù)的環(huán)節，其實(shí)小賣(mài)家有優(yōu)勢，可以更靈活，更用心，因為店主往往同時(shí)也是客服，會(huì )比花錢(qián)請的客服更用(?_?;)心。一定要認真服務(wù)好每一個(gè)到訪(fǎng)的客戶(hù)，做好口碑，因為口碑本身就具備傳播的能量。

Q：小??賣(mài)家沒(méi)有好的團隊，一個(gè)人身兼多職，怎么更合理地安排工作？

A：這個(gè)問(wèn)題說(shuō)大了是管理問(wèn)題，說(shuō)小了，其實(shí)只是時(shí)間管理的問(wèn)題。把工作區分一下ABC和優(yōu)先級，最重要最緊急的優(yōu)先處理，高效合理地安排。把時(shí)間分配好，其實(shí)一個(gè)人可以當作多個(gè)人用的，偷偷告訴所有小賣(mài)家，幾乎??每一個(gè)從小賣(mài)家成長(cháng)為大賣(mài)家的人，努力、勤奮和高效是必須做到的ヽ(′▽?zhuān)?ノ，這也是每(mei)個(gè)人走向成功(′?｀)之路的必(′ω｀)修課。

Q：如今的淘寶還適合小賣(mài)家生存嗎？

A：如果你有真正好的產(chǎn)品，好的服務(wù)，努力而用心，那么機會(huì )一直在！但是，如果你只是覺(jué)得淘寶創(chuàng )業(yè)門(mén)檻低，想倒點(diǎn)貨來(lái)賺錢(qián)，那么就不建議做。??每個(gè)人做自??己適合做??的事情更容易成功，選擇比努力更重要，方向不對，越努力越失敗。舉個(gè)例子，如果┐(′?｀)┌你只是一個(gè)好的產(chǎn)品研發(fā)人員，你的思維全都是研發(fā)產(chǎn)品相關(guān)的，那么開(kāi)拓市場(chǎng)、店鋪??運營(yíng)等等這些工作就不一定是你(ni)通過(guò)努力就能做好的，也未必適合單獨創(chuàng )業(yè)了。