運營(yíng)和經(jīng)營(yíng)有什么區別？這篇文章交際識別運營(yíng)和經(jīng)營(yíng) DATE: 2026-05-04 17:12:54
最近騷老師在上(shang)課的運營(yíng)??營(yíng)有運營(yíng)營(yíng)時(shí)候，某個(gè)同學(xué)問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題，和經(jīng)和經(jīng)他說(shuō)”老師，什區識別你能告訴我什么??是??別篇管理？什么是運營(yíng)？什么又是經(jīng)營(yíng)嗎？”
這??位同學(xué)不是初入職場(chǎng)的小白，相反，文章他是交際在一家500強外資企業(yè)做了很多年的??職場(chǎng)”老鳥(niǎo)”，即便是運營(yíng)營(yíng)有運營(yíng)營(yíng)這樣一只”老鳥(niǎo)”也沒(méi)能弄明白經(jīng)營(yíng)、運營(yíng)和管理之間的和經(jīng)和經(jīng)區別。
我們平時(shí)閱讀的什區(′?｀)識別很多企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道、別篇企業(yè)運營(yíng)管理的文章書(shū)籍中都會(huì )有這些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，甚至在企業(yè)中也會(huì )有不同的交際管理的角色??和不通過(guò)的運營(yíng)管理??的部分，但是運營(yíng)營(yíng)有運營(yíng)營(yíng)這個(gè)概念的問(wèn)題我相信一定有很多̶(′?｀)1;老鳥(niǎo)”們都很困惑，是和經(jīng)和經(jīng)搞不清楚的。
我們來(lái)看看百度百科( ???)上針對這三個(gè)詞的解釋?zhuān)斎? ?ω?)讀者朋友(???)們如果只想聽(tīng)騷老師的解讀，不想看枯燥，晦澀難懂的名??詞解釋?zhuān)蠹乙部梢灾苯犹^(guò)下面這段。
在百度百科上針對”經(jīng)營(yíng)”這個(gè)詞的解釋是??：”經(jīng)營(yíng)含有籌劃、謀劃、計劃、規劃、組織、治理、管理等含義。
經(jīng)營(yíng)和(he)管理相比，經(jīng)營(yíng)側重指動(dòng)(dong)態(tài)性謀劃發(fā)展的內涵，而管理側重指使其正常合理地運轉。經(jīng)營(yíng)和管理合稱(chēng)??經(jīng)營(yíng)管理。在日本，管理學(xué)一般稱(chēng)為經(jīng)營(yíng)學(xué)，也統稱(chēng)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)。”
嗯，緊接著(zhù)是”運營(yíng)”在百度百科的釋義：”運營(yíng)就是對運??營(yíng)過(guò)程的計劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng )造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱(chēng)。從另一??個(gè)角度來(lái)講，運營(yíng)管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統進(jìn)行設計、運行、評價(jià)和改進(jìn)的管理工作。&#(′?ω?`)8221;
當然，還有??221;管理”的百度百科釋義，”管理是指一定組織中的管理者，通過(guò)實(shí)施計劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)調、控制等職能來(lái)協(xié)調他人的活動(dòng)，使別人同自己一起實(shí)現既定目標的活動(dòng)過(guò)程。是人類(lèi)各種組織活動(dòng)中最ヾ(′?｀)?普通和最重要的一種活動(dòng)。
近百年來(lái)，人們把(ba)研究管理活動(dòng)所形成的管理基(ji)本原理和方法，統稱(chēng)為管理學(xué)。作為一種知識體系，管理學(xué)(xue)是管理思想、管理原理、管理技能和(′_｀)方法(fa)的綜合。
隨著(zhù)管理實(shí)踐的發(fā)展，管理學(xué)不斷充實(shí)其內容，成為指導人們開(kāi)展各種管理活動(dòng)，有效達到管理目的的指南。”
為什么建議大家可以先跳過(guò)這個(gè)部分，那是因為騷老師知道大家看完之后一定會(huì )依然覺(jué)得是一頭霧水？這里有很多看似高大上的詞語(yǔ)，但是卻一點(diǎn)都不接地氣，這(zhe)些內容就像是??專(zhuān)家們和我們玩的文字游戲一樣。
如果大家不想把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、運營(yíng)和管理搞得向文學(xué)化發(fā)展，所有的管理??者滿(mǎn)口都是高大上的理論，我們就得重新進(jìn)行定義這些概??念，要用一種3年級ヽ(′ー｀)ノ的小朋友都能聽(tīng)的明白的話(huà)來(lái)解釋清楚它的意義。
【經(jīng)營(yíng)】
所以經(jīng)營(yíng)是對外的，對于企業(yè)而言，經(jīng)營(yíng)一定要能夠開(kāi)源，要擴大市場(chǎng)占有率，要提升效益。因為對于企業(yè)??來(lái)說(shuō)經(jīng)營(yíng)的目的就是實(shí)現效益的最大(′_ゝ`)化。一句話(huà)解釋下，所謂經(jīng)營(yíng)就是通過(guò)某種生意來(lái)獲得最大的營(yíng)收。
說(shuō)到這里相信大家就能明白，經(jīng)營(yíng)是ヽ(′▽?zhuān)?/針對企業(yè)而言的，??經(jīng)營(yíng)是對外的，經(jīng)營(yíng)是以提高經(jīng)濟效益為目標的！
假設騷老師開(kāi)了一家(T_T)培訓咨詢(xún)公司，那么這家企業(yè)經(jīng)營(yíng)的就是培訓服務(wù)的生意。所以針對這個(gè)培訓服務(wù)的??生意，騷老師會(huì )開(kāi)展一系列針對市場(chǎng)的動(dòng)作，目(′▽?zhuān)?)的是為了提升企業(yè)的效益，向外不斷的擴大市場(chǎng)。
舉個(gè)例子，例如：騷老師(°□°)來(lái)做市場(chǎng)的調研；開(kāi)展培訓服務(wù)品牌化之路；針對竟對的一些競爭策略；研發(fā)新的培訓市場(chǎng)的藍海產(chǎn)品等等。這一系列跟騷老師的這家企業(yè)的資金流向和資金增值有關(guān)的工作都是這家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)層面的東西。
經(jīng)營(yíng)講的都是市場(chǎng)觀(guān)、競爭觀(guān)、品牌觀(guān)、資源觀(guān)等，騷老師著(zhù)眼點(diǎn)都在于(yu)盈利的目的。
【運營(yíng)】
運營(yíng)一詞是誕生在一個(gè)項目項目管理中的，運營(yíng)是產(chǎn)生在產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)??節里面的。假設完全離開(kāi)了生產(chǎn)就談不上真正的運營(yíng)。
最早的時(shí)候ヾ(′?｀)?生產(chǎn)跟運??營(yíng)是分開(kāi)的，比(bi)如說(shuō)我開(kāi)個(gè)公(′_ゝ`)司，這家公司完全沒(méi)有銷(xiāo)售，可能市面(mian)上生產(chǎn)一個(gè)書(shū)包就能賺到20塊錢(qián)，所以(yi)公司就去生產(chǎn)這個(gè)書(shū)包了，然而生產(chǎn)的過(guò)程又離不開(kāi)運營(yíng)，后(hou)來(lái)慢慢的就有了”運營(yíng)”一詞??了。
運營(yíng)就是你要(yao)去運作它，是對運營(yíng)過(guò)程計劃、組織、實(shí)施、控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng )造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱(chēng)，或者是特指生產(chǎn)和提供公司產(chǎn)品和服務(wù)(wu)的系統設計運營(yíng)的評價(jià)和改進(jìn)相關(guān)的工作。
當然放到現在的來(lái)說(shuō)的話(huà)，??221;運營(yíng)”這個(gè)詞被(bei)賦予了更多的新的理解。騷老師去招聘平???臺上去搜索了”運營(yíng)”相關(guān)的崗位，發(fā)現搜索出來(lái)的(de)結果五花八門(mén)
有做App運營(yíng)的，騷老師看了下招聘的JD，主要負責做用戶(hù)運營(yíng)(′?｀*)，負責App的新注冊用戶(hù)量的增長(cháng)；有招聘社區運營(yíng)的，看下了崗位說(shuō)明的內容，就是負責用戶(hù)活躍度；還有的做電商運營(yíng)，就是賣(mài)貨的了；還有做微(′ω｀*)信公眾號的運營(yíng)的，這種就是追求每一篇文章都能夠ヽ(′ー｀)ノ10W+，去提升粉絲數量，提升每一篇文章的閱讀量。
可能講到這里的話(huà)(′?｀*)，大家對于運營(yíng)的概念可能感覺(jué)更加的模糊了。但(′ω｀)是我們綜合的來(lái)看，這些所有的運營(yíng)工作，都會(huì )追求的是某種??目標，(????)這個(gè)目標其實(shí)是運營(yíng)的結果，運營(yíng)的本??身(′?｀)是什么呢？
用戶(hù)增長(cháng)、閱讀量、粉絲數等等這個(gè)內容在騷老師看來(lái)，更多的是??”術(shù)”層面的東西，”道”的層面則是真正的運營(yíng)。
現在的運(yun)營(yíng)底層( ?ヮ?)的邏輯??更加??偏向于洞察客戶(hù)對于產(chǎn)ヽ(′ー｀)ノ品的需求，然后根據公司的性質(zhì)不同，創(chuàng )造不同的有形或者無(wú)(wu)形的”產(chǎn)ヾ(＾-＾)ノ品”來(lái)實(shí)現商業(yè)價(jià)值??的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程包括了計劃、組織、實(shí)施、控制的等等運作(′?｀*)內容。(′；д；`)
【管理】
其實(shí)”管理”最早源自(zi)于政府，是屬于政府行為，例如政府管理、公共管理等等，這里的管理其實(shí)比較偏廣義的ヽ(′ー｀)ノ221;管(′?｀)理”。后來(lái)在工業(yè)時(shí)代，人們發(fā)現只有在一個(gè)比較科(ke)學(xué)比較發(fā)達的企業(yè)的制度之下，并且在一個(gè)企業(yè)組織里面，需要管好人，理好事情，企業(yè)(ye)才能提升(′_｀)效率，有更好的發(fā)展，這才誕生了”管理”的(??-)?概念。
這里的”管理”顧名思義，”管”就是管人，”理”就是理(li)事??，怎么把人管起來(lái)，怎(′?｀*)么吧事情理理順了。一個(gè)企業(yè)，需要一個(gè)管理者，(′▽?zhuān)?為它(T_T)排列理清楚事情的先后順序，管理好企業(yè)內部的人，提高人做事(shi)情的效率。
這就是我們現在說(shuō)的&#??8221;管理”的概念，屬于狹義的(′ω｀)221;管理ヾ(′?｀)?221;，因(╯°□°）╯︵ ┻━┻為更多的只是針對企業(yè)來(lái)說(shuō)。往廣義來(lái)說(shuō)”管理”是一個(gè)非常大的概念，包羅萬(wàn)象，今天騷老師不談這個(gè)，只(zhi)談針對于企業(yè)來(lái)說(shuō)的狹義的”管理”概念！
管理的任務(wù)呢，簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是找到(⊙_⊙)合適的人，把他們放在合適的地方，然后鼓勵他們用自己的知識和技能，去完成(cheng)自己的本職工(╯‵□′)╯作。
舉個(gè)例子，騷老師開(kāi)(′Д` )了一家做培訓咨詢(xún)的公司，公司呢招聘了幾個(gè)業(yè)務(wù)人(╯°□°)╯員，招聘了幾個(gè)講師，招聘了幾個(gè)助理。
騷老師的公司培訓業(yè)ˉ\_(ツ)_/ˉ務(wù)呢，是需要業(yè)務(wù)人員去拜訪(fǎng)一家家的客戶(hù)，獲取有培訓意??向的客戶(hù)，然后安排講師和助理進(jìn)行進(jìn)一步的洽談和課程交付的工作。
在這個(gè)過(guò)程中，就需要通過(guò)一系列的管理工作來(lái)提高效率，例如關(guān)注業(yè)務(wù)人員的出勤拜訪(fǎng)的效率，減少業(yè)務(wù)人員不必要的費用支出，優(yōu)化客戶(hù)和講師、助(?_?;)教和業(yè)務(wù)人員的對接，提高講師和助教的交付質(zhì)量等等。由此也可以看出來(lái)，管理(li)的就是對內的，處理公司內部的人和事，管理的目的是提升效率，降低公司的成本。
最后，??騷老師來(lái)總結下，(′▽?zhuān)?)簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)、運營(yíng)和管理其實(shí)是相輔相成的。企業(yè)就像是一棵樹(shù)??苗。這棵樹(shù)苗種在什么地方，種在什么環(huán)境里？選擇什么品種的樹(shù)苗？這些問(wèn)題就是經(jīng)營(yíng)(??ヮ?)?*:???。
而怎么樣讓這棵樹(shù)苗生根發(fā)芽，一直到開(kāi)花結果??的這整個(gè)過(guò)程，就是運營(yíng)。管理??則相當于??土壤，我們要用各種方式方法把土壤的狀態(tài)(′?｀)調整好，這就相當于管理。