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企業(yè)最重(zhong)要的┐(′?｀)┌企業(yè)是客戶(hù)（用戶(hù)的習慣你真的知道嗎？）
聊創(chuàng )業(yè)、侃創(chuàng )新，最重真的知道歡迎大家??，戶(hù)用戶(hù)今天我們跟大家聊聊“場(chǎng)景革命”。習慣
對Uber大家并不陌生??，企業(yè)??用了六年的最重真的知道時(shí)間估值達到600億美金。如果你不知道UBer，戶(hù)用戶(hù)就一定知道滴滴，習慣滴滴在中國用了3年時(shí)間，企業(yè)估值也已經(jīng)達到150億美金。最重真(zhen)的知道
Uber是戶(hù)用戶(hù)??一款打車(chē)的應用軟件，它在打破了傳統的(de)習慣打車(chē)模式-出租車(chē)之后，開(kāi)始進(jìn)入到人們的企業(yè)住宅行業(yè)，從以前的最重真的知道行，到現在的戶(hù)用戶(hù)住?？梢栽O想的??是：也許未來(lái)人們的吃喝住行都會(huì )有Uber來(lái)進(jìn)(jin)行跨界打劫。這就是我們今天( ?° ?? ?°)為什么要來(lái)學(xué)習場(chǎng)景革命對企業(yè)變革帶來(lái)的影響(xiang)。
我們的客戶(hù)去哪兒了
做企業(yè)什么最重要-客戶(hù)；那我們的客戶(hù)現在都去哪兒了?
尤其是以前做地面生意的，客戶(hù)都會(huì )(′▽?zhuān)?直接到我們店里來(lái)，以前的客戶(hù)都在地(╯°□°）╯面。但是慢慢的客戶(hù)到線(xiàn)上去了，淘寶京東的出現讓地面服裝行業(yè)的生意越來(lái)越少，因為客戶(hù)越來(lái)越少。
但是淘寶京東的客戶(hù)現在也在減少，他們的客戶(hù)又去哪兒了呢-被場(chǎng)景給??分化了。就是有各種不同的場(chǎng)景把這些┐(′?｀)┌客戶(hù)進(jìn)行搶奪。
為什么市值最高的公司好像是那些什么都不干的公??司，比如滴滴、Uber，沒(méi)有一輛汽車(chē)是他自己的，因為他提供的是一個(gè)場(chǎng)景。他什么都不干，??但是他干了第一件事情，就是建立場(chǎng)景的鏈接。把一頭的消費者和另一(′?｀)頭的供給者鏈接起來(lái)，所以做鏈接公司都是估值最高的。
未來(lái)所有的消費都是在場(chǎng)景里面進(jìn)行的，誰(shuí)能搶占場(chǎng)景，誰(shuí)就能搶占消費者，就能搶占消費者的購買(mǎi)行為。今天所有的大佬都在重新開(kāi)始布局他們的場(chǎng)景，無(wú)論是通過(guò)自建、還是并購的方式，場(chǎng)景大戰正在發(fā)生。為(′▽?zhuān)?)什么要做這些，我們看一下商業(yè)的變革：
往前再推10年是PC互(╯°□°）╯聯(lián)網(wǎng)，我們在用電腦上網(wǎng)的時(shí)(′?｀)代。這個(gè)時(shí)候(hou)商業(yè)比拼的首先是流量，通過(guò)打廣告看誰(shuí)的知名度高、流量大，這個(gè)年代出現了淘寶、京東……為了(le)拿到更高的流量，你一個(gè)億，我兩個(gè)億，就(jiu)開(kāi)始用打價(jià)格戰來(lái)ヾ(′?｀)?搶占流量，真正比拼的是需求。
我為什么會(huì )上京東，是因為我有一個(gè)買(mǎi)家用電器的需求(╯°□°）╯︵ ┻━┻，如果沒(méi)有這個(gè)需求??，我??不會(huì )去逛京東(dong)，就像如果我不買(mǎi)衣服就不會(huì )去服裝店的。這是過(guò)去PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競爭原理。
專(zhuān)欄(′_ゝ`)\u4e92\u8054\u5f0f\u76c8\u5229\u601d\u7ef4作者：\u5fae\u89c2\u5b66\u793e99幣42人已購查看
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但(dan)是今天我們到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大家用??的都是手機、智能設備來(lái)上網(wǎng)，比拼的就不再??是流量，而是入口。入口就是一個(gè)場(chǎng)景，(′_ゝ`)先不要想著(zhù)用戶(hù)在我們這兒消費，而是先想著(zhù)用戶(hù)到我們這里來(lái)玩，玩著(zhù)玩著(zhù)他就會(huì )消費了。
傳統的PC互聯(lián)網(wǎng)想的是怎么ヾ(′▽?zhuān)??讓消費者購買(mǎi)，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)想的是怎(′ω｀)么讓消費者來(lái)。差別就立即發(fā)生了，過(guò)去比拼需求，誰(shuí)更能在功能上滿(mǎn)足客戶(hù)的需??求，誰(shuí)就能打價(jià)格戰，贏(yíng)得對手。
但是今天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)比拼的是體驗和價(jià)值(′▽?zhuān)?，誰(shuí)的體驗更好玩，讓消費者更愿意去，這個(gè)時(shí)候就跟消費者建立起了連接。就出現了小米、Uber、滴滴、高德地圖、包括最牛逼的微信，它都是通過(guò)一種服務(wù)和體驗解決了用戶(hù)某一個(gè)痛點(diǎn)，或ヽ(′▽?zhuān)?ノ者是得到一種快樂(lè )，跟(′ω｀)用戶(hù)建立起連接，就會(huì )經(jīng)常到它那個(gè)地方去玩了，它(⊙_⊙)就占用了用戶(hù)的時(shí)間。
總結：
在過(guò)去的傳統經(jīng)濟里面，比拼的就是4P的營(yíng)銷(xiāo)理論：產(chǎn)品-誰(shuí)的促銷(xiāo)方式最多，這就是淘寶、傳統地面商場(chǎng)的優(yōu)勢。但是今天無(wú)論怎么促銷(xiāo)，或者無(wú)論開(kāi)多少門(mén)店的渠道，無(wú)論價(jià)格多便宜，消費者都不來(lái)了，他們都去了更好玩、更能解決他一些痛點(diǎn)的(de)地方。
新的4P的營(yíng)銷(xiāo)理論ヾ(′ω｀)?又出來(lái)了，叫做：用戶(hù)、社群、價(jià)值和場(chǎng)景，玩要用場(chǎng)景吸引用戶(hù)，用(yong)價(jià)值建立社群，所謂的社ヽ(′ー｀)ノ群就是粉絲群。
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