本文從三個(gè)部分,產(chǎn)品策略拆解了品牌戰略是品牌品品牌什么?它是由什么組成的?給我們帶來(lái)的啟示又是什么?
現狀絕大多數品牌并沒(méi)有戰略的規劃和指引,只是有推看著(zhù)同行干什么,自己慌頭慌腦的薦產(chǎn)也跟著(zhù)干什么(′▽?zhuān)?。
看著(zhù)同行品牌升級,大策自己也跟著(zhù)搞個(gè)升級;看著(zhù)別人做數字社會(huì )化傳播,產(chǎn)品策略自己也跟著(zhù)搞,品牌品品牌然而這些動(dòng)作對自己品牌到底會(huì )有什么幫助,有推可能老板自己也說(shuō)不上來(lái)。薦產(chǎn)
沒(méi)有戰略指引的大策品牌,是產(chǎn)品策略走一步算一步,是品牌品品牌在碰運氣;而有戰略規劃(???)的品牌,有底氣、有推有信心,薦產(chǎn)所有的大策動(dòng)作都是在完成戰略目標,最終在一段時(shí)間內,完成超越,實(shí)現品牌的勝利。
在前兩篇講品牌的文章中,我先講了品牌的起源-品牌信息論,然后梳理了百年品牌發(fā)展史,把品牌發(fā)展中的精(jing)華理論提取了出來(lái)。
這樣我們心里就??知道(dao)了品牌的起源,知道了品牌的發(fā)展過(guò)程,把品牌的基礎知識先扎穩。
你如果跟隨我的文章閱??讀,心里應該對品牌有了初步的??認識,并且這認識很扎實(shí)。
今天我們繼續向品牌的腹地走去,講品牌戰略。
這是任何一個(gè)品牌的核心,品牌戰略指導品牌的建設,指導一些列建設品牌的具體動(dòng)作(廣告傳播、渠道終端、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等等)。
制定戰略也是衡量品牌管理人員的核心能力,當然也是企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)的戰略決策。
管理品牌的第一件事就應該進(jìn)行戰略思考,那么如(ru)何制定有效的品牌戰略,本文來(lái)給你解答。
本文邏輯:
第一,首先(xian)講??品牌戰略到底是什么第二,分開(kāi)簡(jiǎn)單講解品牌戰略的組成第三,總結和啟示什么是品牌戰略?什??么是品牌戰略?
市面上有很多營(yíng)銷(xiāo)公司對此有不同的定(ding)義,有的認為定位就是品(′▽?zhuān)?)牌戰略,有的認為一個(gè)logo就是品牌戰略,有的認為一次傳播戰役就是品牌戰略,還有的認為一句口號就是品牌戰略……
各個(gè)公司都有自己的說(shuō)法,(??-)?為啥會(huì )說(shuō)法不一?
其實(shí)還是對品牌沒(méi)有摸清楚,對戰略這個(gè)詞的理解也沒(méi)有摸清楚。
都按照自己的來(lái),搞的企業(yè)家也(ye)暈頭轉向。企業(yè)家找營(yíng)銷(xiāo)廣告公司來(lái)出招,結果各家(???)說(shuō)法都不一樣,老板自己也沒(méi)(mei)法判斷。
首先什么是戰略?想必大家都知道戰略一詞是從軍事中來(lái)。著(zhù)名軍事家克勞塞維茨說(shuō):戰略就是為了達到戰爭??目的而對戰斗的運用??。歸根結底是對戰斗的運用。
然后克勞塞維茨又接著(zhù)說(shuō):戰??略在任何時(shí)刻都不能停止工作,戰略是一個(gè)過(guò)程。
第一是戰爭目的。一場(chǎng)戰爭有其戰爭目的,是爭奪地盤(pán),還是為更大的戰役作掩護;是關(guān)鍵??戰爭還是推進(jìn)戰爭,它有它的目的。
第二個(gè)(′Д` )關(guān)鍵詞就(′?`*)是:對戰斗的運用,比如兵力、??武器、地形、補給資源、以及各場(chǎng)戰斗等等,如何去調動(dòng)和運用,這也就是我們??通俗說(shuō)的戰略和策略。
我們制定任何戰略都要先定目標,然后呢,還要制定一(′▽?zhuān)?系列匹配戰略目標的行動(dòng),這些共同組成了戰略。
從軍事中對戰(′;ω;`)略的定義來(lái)??看,組成戰略最核心的兩個(gè)??因素是:目標和運用。
那么回到品牌戰略呢?我們先看一些有關(guān)于品牌戰略的過(guò)往研究,看看是如何定義和解釋的:
特勞特說(shuō):品牌戰略就(′▽?zhuān)?是在顧客的心智中創(chuàng )建一個(gè)差異化定位,以此來(lái)引領(lǐng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和運營(yíng)。凱ヾ(′▽?zhuān)??勒則是給出了三個(gè)模型(品牌定位模型、基于顧客的品牌資產(chǎn)模型、品牌價(jià)值鏈模型),用于指導制定品??ヽ(′ー`)ノ牌戰略。我國學(xué)者余明陽(yáng)和戴世富,對品牌戰略也下了一個(gè)定義:品牌戰略就是品牌機構通過(guò)對外部競爭環(huán)境的現實(shí)狀況和未來(lái)趨勢的分析,根??據自身條件,在品牌戰略思想的指導下所進(jìn)行的關(guān)于品牌塑造和未來(lái)發(fā)展的整(′▽?zhuān)?體規劃以及實(shí)施。我認為上訴定義是比較合理的(de)。
但是在具體的指導如何制定品牌(′?`)戰略上,缺一個(gè)模型或??者說(shuō)一個(gè)步驟,不然還是不知道如何去做,如何去實(shí)踐。
理論家的色彩是知道原理和為什么,實(shí)踐家的色彩是知道怎么去做,如何做好。所以我希望將理論和實(shí)踐結合,給出一個(gè)制定品牌戰略的核心模型。
什么是品牌戰略???
基于軍事中戰略的概念,從戰略的最源頭出發(fā)。
不是說(shuō)定一個(gè)戰略,然后就完事了,一定是一個(gè)持續的過(guò)程。
制定品牌戰略的第一步是戰略分析?,有了完(?????)整的分析,才能判斷當下的情況和未來(lái)的趨勢,才能確定品牌競爭的目的。
戰爭戰役中,也是要經(jīng)過(guò)對敵情的周密分析,才能下決策,是否戰斗,是否進(jìn)攻,到底出什(shen)么兵力,道理是一樣的。
戰略分析是確定戰略目標的最關(guān)鍵步驟,最后要濃縮成一個(gè)戰略分析結晶。
第二步則是根據分析結果(guo)和目標,進(jìn)行??品牌定位。它是品牌戰略的指向,上面說(shuō)到了“對品牌建設手段的運用”,到底如何運用,得先看品牌定位,在品牌定位的框架下行事。
第三步則是根據前面的兩個(gè)關(guān)鍵信息,做品牌的組合和架構。它是品牌??在競爭中,很重要的決策,也是品牌建設手段的核心決策。
上面三個(gè)關(guān)鍵步驟對品(╯°□°)╯牌起(′?_?`)決定性??作用,所以是品牌戰略的重要組成,三個(gè)概念組成??了品牌??戰略核心步驟。
除此之外,比如品牌logo、口號、傳播、形象、個(gè)性等等(′;ω;`),可以算作(zuo)品牌的建設動(dòng)作,是一些輔助性的手段,也就是克勞??塞維茨說(shuō)的戰斗,對??戰爭起推動(dòng)作用??,主要(yao)是看我們如何去運用。
于是,可以組合成一個(gè)品牌戰略基本模型:
戰略分析結晶-品牌定位-品牌組合和架構
品牌戰略三角模型
那(na)么戰略和戰術(shù)的結果是什么?
在競爭環(huán)境中,可以說(shuō)是贏(yíng)得競爭,在品牌上則是積累了可(ke)觀(guān)的品牌資產(chǎn)。< 下面我們先分開(kāi)簡(jiǎn)單講解一下ヽ(′?`)ノ這個(gè)模型的三個(gè)指標,在后??續的系列文章??中,會(huì )單獨用文章來(lái)講解每一個(gè)概念。
如何制(zhi)定品牌戰略?很多人給品牌定戰略ヽ(′▽?zhuān)?ノ是沒(méi)有分析這一步驟的,這也是一個(gè)普遍現象,同時(shí)我發(fā)現也是國內營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司??跟國外最大的差(′?_?`)別,沒(méi)有分析,直接憑主觀(guān)下判斷,沒(méi)有什么??數據支ヽ(′ー`)ノ持。
沒(méi)有分析就容易導致一個(gè)問(wèn)題是:當得出一個(gè)洞察??的時(shí)候,就把洞察當成戰略了。洞察有時(shí)候確實(shí)能解決現時(shí)的問(wèn)題,但還不???是戰略,不能讓品牌在一段時(shí)間的競爭中取得勝利。
而戰略分析結晶就是要通過(guò)對品牌內外部環(huán)境的分析(宏觀(guān)、行業(yè)、競??爭、消費者、企業(yè)自身等等),看到現狀和趨勢,得出一個(gè)核心的判斷和目標。
有了合適的目標,然(′_ゝ`)后(╬?益?)去匹配其他的手段,逐步實(shí)現目標,從而達到品牌在一段時(shí)間內的超越。
第二個(gè),品牌定位對于這個(gè)詞,我們不陌生,做品牌的都知道品牌定位。
只不過(guò)還是那個(gè)問(wèn)題,就是很多人所理解的品牌定位,并不一樣。如若不信,你可以去問(wèn)問(wèn)身邊的營(yíng)銷(xiāo)同行,他們各自有各自的理解。
一般所認為的品牌定位就是一個(gè)差異化的定位,然后將之刻在消費者心中。但要想靠一個(gè)差異化建立品牌自身的壁壘,還不夠。
當對一個(gè)概念理解不清晰的時(shí)候,必然在實(shí)踐操作的時(shí)候也模模糊糊,會(huì )引導至不同的結果。
我這里就直接先給(gei)出??定義和結果,在后續的文章(′?`)中會(huì )拿一兩篇文章來(lái)專(zhuān)門(mén)講品牌定位。
定位的核心就是定位于心智,這是定(′?_?`)位創(chuàng )始人給出的原話(huà)。
品牌定位的最終結果也是把品牌建設??到消費者心中,讓消費者心中有整體的品牌認知(包( ?° ?? ?°)括品牌聯(lián)想、品牌形象、感知質(zhì)量等等)。消費者一想到你的???品牌,就能想到一系列內容,這就是品牌定位。
品牌定位要根據前面的戰略分析結晶,逐步向消費者心智中建立,最終結成一張網(wǎng),形成競爭優(yōu)勢,競品不(′?_?`)可能撼動(dòng)。
品牌定位是品牌戰略的核心舉措和指向,關(guān)系著(zhù)戰略的成功與否。
第三個(gè),品牌的??(de)組合和架構(╯‵□′)╯首先要分開(kāi)來(lái)說(shuō),品牌組合是多(duo)品牌組合;品牌架構是單品牌架構,這樣好理解。
品牌的組合與架構,涉及到企業(yè)的業(yè)務(wù)層面,是企業(yè)在業(yè)務(wù)決策后的表現策略。
但是對于我們單獨研究品牌來(lái)說(shuō),品牌的組合和架構當然算作品牌的戰略組成,因為到底是多品牌,還是品牌延伸,是一個(gè)大的決策,需要戰略性的思考。
多品牌組合案例中,我們最熟悉,經(jīng)常拿來(lái)舉例的就是寶潔;單品牌架構中,數碼電子行業(yè)尤其多,比如:蘋(píng)果、戴爾、索尼等等。
為啥有的(de)企業(yè)適合(/ω\)多品牌,有的適合單品牌???
我們在后面的(°ロ°) !系列文章中來(lái)解答。本文主要是先給大家搭一個(gè)戰略框架,先把架子搭穩,再往上??(???)面添磚加瓦。
可能有的人會(huì )說(shuō),我就一個(gè)品牌,沒(méi)品牌組合。不要緊,一個(gè)品牌往往有產(chǎn)品分支策略,如何將品牌命名在不同的產(chǎn)品線(xiàn)上,也是策略抉擇。
以上就是我原創(chuàng )的品牌戰略模型,可以簡(jiǎn)稱(chēng)為品牌戰略三角。如何制定品牌戰略,先把這三個(gè)核心要素捋清楚,后面自然就清晰了。
品牌戰略是近些年關(guān)于品??牌,提到的最熱的詞匯,無(wú)論是企業(yè)實(shí)??踐,還是學(xué)(xue)術(shù)研究。
我在前一篇文章開(kāi)篇就講了品牌是一門(mén)新學(xué)(′?_?`)問(wèn),可能很多人不太相信。
但事實(shí)確(╯°□°)╯實(shí)如此,品牌是個(gè)新學(xué)科,等待著(zhù)企業(yè)家從(cong)實(shí)踐中摸索出方法,等待著(zhù)理論家從研究中摸索出方法,用于指導企業(yè)品牌的建設,為整個(gè)社會(huì )的經(jīng)濟運行提供幫助。
本文參考資料《戰爭論》第一卷,卡爾.馮.克勞塞??維茨
《戰略品牌管理》,凱文.萊恩.凱勒,2014
《管理品牌資產(chǎn)》,戴維.阿克,2018
《品牌大師》,戴維.阿克,2015
《品牌戰略》,余明陽(yáng)、戴世富,2009
#專(zhuān)欄作??家#賈桃,公眾號:賈桃賈桃(ID:jtjt3456),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理ˉ\_(ツ)_/ˉ專(zhuān)欄作家。品牌營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐者和理論研究者,在一線(xiàn)創(chuàng )意熱店做過(guò)創(chuàng )意,??也在一線(xiàn)品牌營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司做過(guò)品牌?策劃,希望能綜合(he)創(chuàng )意和策略。(′▽?zhuān)?)


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