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如果真要嚴格執法,是不是運營(yíng)商、BAT在做的大數據精準營(yíng)銷(xiāo)
發(fā)布時(shí)間:2026-05-05 09:49:48

文 / 寧宇當前,嚴格營(yíng)商營(yíng)銷(xiāo)大數據產(chǎn)業(yè)風(fēng)生水起精準數據營(yíng)銷(xiāo),執法走到哪里都有人談大數據。不運但越接觸大數(?⊿?)據,數據我們就越擔心,精準它到底是嚴格營(yíng)商營(yíng)銷(xiāo)讓我們生活得更好的”阿拉丁神燈”,還是執法會(huì )釋放無(wú)數危險的”潘多拉魔盒”?很多人(ren)都并未意識到,自己頭頂依然懸著(zhù)一把法律之劍。不運目前,數據歐盟已經(jīng)出臺了苛刻的精準數據保護條例,美國也對出售客戶(hù)數據的嚴格營(yíng)商營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)商施以重罰,那么,執法還處在萌芽狀態(tài)的不運中國大數據行業(yè),究竟將向何處去?數據是先放水養魚(yú),讓產(chǎn)業(yè)發(fā)展和數據應用游走于現行法??律法規的精準邊緣;還是盡快修改和出臺法律法規,盡可能與技術(shù)發(fā)展相匹配?在這個(gè)過(guò)程里,我們還有太多的法律問(wèn)題ヾ(?■_■)ノ需要考慮。首先???,現有法律限制的是什么樣的數據交易,什么數據才是可交易的,法律保護的是客戶(hù)隱私數據,還是數據的全部屬性?數據是有很多屬性和分類(lèi)規(′?_?`)則,用戶(hù)的個(gè)人數據除了客戶(hù)資料之外,還包括用戶(hù)數據,還有平臺記錄的與用戶(hù)有關(guān)的行為,而法律主要禁止與個(gè)人隱私有關(guān)的部分屬性交易。所以,不能將數(shu)據簡(jiǎn)單???等同于個(gè)人ヾ(′ω`)?信息和隱私(法律啥都保護,這個(gè)同前面一樣,換個(gè)角度說(shuō)妥當,法律禁止的是什么)。因此,原則上無(wú)害于個(gè)人精準數據營(yíng)銷(xiāo),不涉及隱私,不能被辨析到客戶(hù)個(gè)體,那么數據的獲??取、交易甚至開(kāi)放,與現(′_ゝ`)行法律的基本原則不相沖突。

所以說(shuō),在數據交易前,需要對數據做脫敏處理,或者匿名,或者打碼,或者隱去,才??能繼續對”不具有個(gè)人識別性”的數據或屬性進(jìn)行交易。但是,數據的哪些屬性不具有個(gè)人識別性呢?在實(shí)際案例中,很多客戶(hù)的隱私屬性是通過(guò)分析識別出來(lái)的。從技術(shù)角度看,無(wú)論是海量數據的信息挖掘,還是不同屬性的交叉分析,都(dou)可??能把看似不泄密的數據,轉化生成能夠辨識客戶(hù)的隱私信息??蛻?hù)信息不能被直接辨識出來(lái),是不??是就等同于去除了個(gè)人身???份屬性?通過(guò)技術(shù)手段能夠間接導致將個(gè)人的數據甚??至個(gè)人(ren)不愿為人所知的信息被??披露,這樣的數據泄露算不算侵犯個(gè)人的權益?甚至于,企業(yè)機密和國家安全都可能因為大數據的挖掘和披露,面臨新的威脅。對這些技術(shù)問(wèn)題,法律專(zhuān)家并不熟悉,因此在討論時(shí)往往被忽略了。其次,經(jīng)過(guò)加工之后處理的數據財產(chǎn)權,到底是歸屬于數據的生產(chǎn)者,還是原始數據的擁有者?有的人認為:大數據源于對個(gè)人數據和信ヽ(′▽?zhuān)?ノ息的再利用,之后雖通過(guò)技術(shù)加工處理,但數據的產(chǎn)權還應該歸屬于個(gè)人。另一種觀(guān)點(diǎn)是:大數據應用就??像開(kāi)礦一樣,如果沒(méi)有企業(yè)的運作和投入,數(′?_?`)據就不能產(chǎn)生應有的價(jià)值。企業(yè)投入巨資,為數據的采集、識別、存儲??、分析,買(mǎi)了那么多服務(wù)器和存儲設備,資源??投入幾十億,才將數據生產(chǎn)出來(lái)。

因此,數據的所有權應該屬于數據的生產(chǎn)企業(yè),并擁有從中汲取收益的權利。當然,對于用戶(hù)自己填寫(xiě)的信息,用戶(hù)與用戶(hù)之間的行為,用戶(hù)在平臺??留下的印記(′▽?zhuān)?,這些不同情況下,處理的方式并不一樣。比如如果一開(kāi)始財產(chǎn)權就是共有的,那么后面只要不影響用戶(hù)、不能識別出是誰(shuí),企業(yè)就可以利用。還有一種比較客觀(guān)中立的觀(guān)點(diǎn):為推動(dòng)大數據的發(fā)展,應該允許進(jìn)行數據加工的企業(yè)獲得部分權利。例如,對用戶(hù)數據進(jìn)行匿名處理后,企業(yè)可以豁免個(gè)人數據保護法規定的相關(guān)的義務(wù),這就意味著(zhù)企(′▽?zhuān)?)業(yè)不必再征得用戶(hù)的同意,就擁有了對數據的利用權利等等。但通過(guò)這種方式獲得權利的同時(shí),企業(yè)也需要承擔相應的義務(wù)。還以匿名處理為例,增加的義務(wù)應該包括:(1)要確保數據始終處于匿名狀態(tài);(2)對數據的匿名安全性作出評估,如果數據交易的對象??具備對數據復原身份屬性的能力,則應當限制此類(lèi)交??易。(3)在交易協(xié)議中,需要通過(guò)協(xié)議來(lái)明確交(jiao)易各方對于數據安全的責任,尤其約( ?ヮ?)束交易方不得再進(jìn)行身份識別性的利用。大數據的經(jīng)(°o°)營(yíng)者們,看懂這些安全法律防范手段了么(???)?第三,針對性營(yíng)銷(xiāo)的合法性問(wèn)題能否(′▽?zhuān)?在識別客戶(hù)身份的基礎上開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?這個(gè)(???)原本我看來(lái)天經(jīng)地義的行為,ヽ(′▽?zhuān)?ノ居然并不一定合法,這讓我大跌眼鏡。

大數據營(yíng)銷(xiāo)中,用得最多的就是精準營(yíng)銷(xiāo)。數據交易中,最值錢(qián)的也是個(gè)人數據。我們日常分析中做的客戶(hù)畫(huà)像,目的就是給海量客戶(hù)分群、打標簽,然后針對性地開(kāi)展定(T_T)向營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)( ?ヮ?)。然而在一些激進(jìn)的法律人士認為,如果利用用戶(hù)的個(gè)人信息(比如年齡、性別、職業(yè)┐(′?`)┌等)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),必須事先(◎_◎;)征得用戶(hù)的同意;如果向用戶(hù)發(fā)送廣告信息,如果用戶(hù)反對,下次再發(fā)屬于違法。這么聽(tīng)下來(lái),如果真要嚴格執法,是不是現在運營(yíng)商、BAT做的大數據精準營(yíng)銷(xiāo)就全廢了?眾多希望通過(guò)數據交易獲取客戶(hù)信息的企業(yè),也完全失去了商業(yè)前景?如果說(shuō),前兩(liang)個(gè)問(wèn)題要靠進(jìn)一步界定范圍來(lái)解決( ?▽?)的話(huà),這個(gè)問(wèn)題簡(jiǎn)直??就是針?shù)h相對,完全無(wú)解了。其實(shí)精準營(yíng)銷(xiāo)模式在傳統商業(yè)場(chǎng)景下,也是存在的,(′_`)合理的。而且中國整體環(huán)境還是支持大數據的發(fā)展的,甚至由政??府牽頭開(kāi)放數據交易。如果針對個(gè)人客戶(hù)的定向營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法施行,那么大數據的商業(yè)價(jià)值就只剩下海量數據的宏觀(guān)分析,大規??模數據的綜合運用,雖然這并??非沒(méi)有空間(比如導航軟件依靠車(chē)輛位置信息,計算出路況與大家分享;運營(yíng)商根據用戶(hù)真實(shí)使用情況,形成終端市場(chǎng)分析報告),但商業(yè)價(jià)值必然大打折扣,大數據的故事真不好講了。從宏觀(guān)來(lái)說(shuō),法??律滯后于發(fā)展是(shi)常態(tài),真正法律的游戲規則最終會(huì )由個(gè)案創(chuàng )設,在碰撞中完善。好在,我們國家的法制建設還有相當長(cháng)的路要走。在野蠻生長(cháng)主導的中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,相信大數據的發(fā)展前景會(huì )先于歐美,好于國企,在試錯與博弈中,迎接曙光。

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