小程序矩陣裂變從0拉新（具體流程分享）

017年微信小程序上線(xiàn)，小程序矩它作為一個(gè)高效的陣裂傳播工具，對于我們來(lái)說(shuō)就是拉新流程一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工具。

那如何營(yíng)銷(xiāo)，具體如何裂變，(???)分享如何從0開(kāi)始，小程序矩規劃小(xiao)程序裂變獲客呢？陣裂

接下來(lái)，我將圍繞這些問(wèn)題(ti)進(jìn)行分享。拉新流程

一、具體我們?yōu)?°o°)什么做小程序？分享

有兩個(gè)最重要的原因：

1.無(wú)連接點(diǎn)的即時(shí)反饋

我們之前的營(yíng)銷(xiāo)是基于H5做的，但H5有個(gè)毛?。宏P(guān)注成本高，小程序矩無(wú)法給用戶(hù)“即時(shí)反饋”。陣裂

如果想要用戶(hù)不斷進(jìn)行轉發(fā)傳播，拉新流程最重要的具體就是給用戶(hù)“即時(shí)反饋”：

告訴用戶(hù)有多少人掃碼，或是分享傳播中能(neng)為用戶(hù)帶來(lái)什么好處，有多少人關(guān)注了你，誰(shuí)購買(mǎi)了你的產(chǎn)品等等。

只有給用戶(hù)帶來(lái)極大的??激勵性，用戶(hù)才會(huì )有更多的動(dòng)力去傳播。

H5、公眾號這??些就必須要關(guān)注公眾號，才能不斷地給用戶(hù)發(fā)送通知。但關(guān)注是個(gè)巨大的成本，會(huì )阻礙用戶(hù)的傳播。

你只要瀏覽產(chǎn)生了互動(dòng)，它就可以不斷給你推送信息。所以你會(huì )發(fā)現，當訪(fǎng)問(wèn)了“拼多多”小程序后，隔不久就會(huì )收到“你有一個(gè)紅包還沒(méi)拆開(kāi)”的玩法。

2.下沉用戶(hù)的冪律分布：用戶(hù)習慣低智、社群廣(guang)告噪音

我們在傳播時(shí)做了很多一線(xiàn)用戶(hù)的傳播，基本都是采用海報的傳播形式??，但這對五六線(xiàn)城市的用戶(hù)而言，根本行不通，很多用戶(hù)不會(huì )長(cháng)按保存圖片、把圖片發(fā)到朋友圈，甚至一些用戶(hù)根本不知道二維碼是可以長(cháng)按識別的。

后來(lái)我們研究發(fā)現，只有通過(guò)社群才能激活這些用戶(hù)，很多營(yíng)銷(xiāo)的鏈接(′ω｀)，會(huì )偽裝成群的邀請鏈??接，一個(gè)群的配圖，例如“xxx邀請你進(jìn)群”，點(diǎn)開(kāi)就是??一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)ヽ(′ー｀)ノ的鏈接。

還有一種就是視頻按鈕。很多時(shí)候，小程序在群里展示的卡片比較大，中間的配圖上會(huì )放一個(gè)播放按鈕，點(diǎn)擊率就(jiu)比較高。

因為在用戶(hù)天然的認知(zhi)里，邀請群的鏈接和視頻??播放鏈接，是他可以點(diǎn)擊的東西。

二、如何(???)確定小程(╬?益?)序切入點(diǎn)？

1.平臺演化，人性不變

我把所有市面上的小(xiao)程(′?_?`)序體驗一遍后發(fā)現，熱門(mén)(?????)的小程序都先是工具的形態(tài)，再?lài)@單一場(chǎng)景去做。

而這些形態(tài)跟APP里的發(fā)展形態(tài)幾乎一樣，特(′?｀*)別是爆款小程序的玩法，其實(shí)都能在之前的H5、QQ空間、新浪微博等這些小游戲頻道看到原型。并且這些原型都是可以去借鑒的。

為什么七夕節之前的匿名表白等玩法每年都會(huì )火？因為用戶(hù)是沒(méi)有記憶的，雖然平臺在不斷變化，但人性是沒(méi)變的。

2.保持核心競爭力，做自己擅長(cháng)的事

我們17年8月份開(kāi)始創(chuàng )業(yè)，主要是給知(zhi)識付費行業(yè)的公司提供微信生態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)。

所以停下來(lái)深入思考：

我的核心能力是什么，能否把它遷移復制到小程序上面？不然我憑什么能競爭過(guò)別人？

因為小程序的“小”導致了它可復制性非常高，你會(huì )看到一個(gè)小程序火了，幾天后就一大堆類(lèi)似的產(chǎn)品冒出來(lái)。

如何保證你小程序能有核心的競爭力呢？只有提煉你團隊的核心ヽ(′ー｀)ノ競爭能力去做產(chǎn)品，才是不可復制的。??就像騰訊就算那么有??錢(qián)有資源也自己做不好電商。

1.簡(jiǎn)單：1.0版本必須得可以1周內開(kāi)發(fā)完

① 所有的設計界面簡(jiǎn)單

小程序最大的紅利是下沉用戶(hù)的紅利，不需要復雜的操作；

在微??信這個(gè)大的┐(′д｀)┌社交環(huán)境里面，大家都非常焦慮，一旦你的小程序設計過(guò)于復雜，讓人感覺(jué)一看就要占用非常多的時(shí)間的話(huà)，用戶(hù)會(huì )立馬關(guān)掉小程序。

因為你會(huì )阻礙他和朋友社交，所以一定要記住，小程序是在碎片化場(chǎng)景中瀏覽的(de)。

② 小程序開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單

原則：

一定要在一周之內開(kāi)發(fā)出一個(gè)小程序，如果一周內不能完成，就把功能砍掉，砍到能夠一周內能開(kāi)發(fā)完成為止。

我們有3次都是推廣一款花費一個(gè)月時(shí)間做出的小程序，結果并沒(méi)有什么人去使用。

2.裂變: 每一個(gè)頁(yè)面都植入引導分享的按鈕

微信小程序第二個(gè)最大的好處就是它的獲客成本幾乎為0，所以我們會(huì )在所有用戶(hù)面對的每一個(gè)(ge)頁(yè)面里設置誘導分享，但要避免強制分享，不然會(huì )被封殺。

根據用戶(hù)使用習慣，在??各個(gè)節??點(diǎn)都埋下引誘的元素，然后不斷疊加。這樣用戶(hù)分享率會(huì )非常高，一個(gè)用戶(hù)平均一天可分享2-3次。

案例：“積分墻”小程序裂變(′ω｀*)：4小時(shí)獲100萬(wàn)用戶(hù)

積分墻用戶(hù)的??二次裂變策略: 紅包誘導

當小程序到了一定量級，就應該做一些互推或(huo)其他的渠道推廣。當時(shí)我ヽ(′?｀)ノ們做了(′?ω?`)一個(gè)類(lèi)似積??分墻的東西，當你點(diǎn)擊或轉發(fā)了我的小程序，即可獲得5分錢(qián)的獎勵。

二級分銷(xiāo)，就相當于是你有這些，代理商就會(huì )幫你推廣，然后建立這種群???，在群里面安排一些托，通過(guò)這些托的帶動(dòng)，群里面就會(huì )快速實(shí)(′_ゝ`)現裂變。

我們做裂變經(jīng)常會(huì )用一些群來(lái)輔助(′ω｀)，因為群最大的特點(diǎn)就是它能夠很高效的讓你建立一些信任。所以這個(gè)小程序僅用半天就做到了100萬(wàn)用戶(hù)數。

積分墻用戶(hù)(′；д；`)的留存策略：社會(huì )價(jià)值感

這種用紅包引來(lái)的用戶(hù)有什么價(jià)值呢？

第一是轉化率高。

答題贏(yíng)紅包的玩法，能夠讓底層的用戶(hù)感受??到非常大成就感的同時(shí)，又能領(lǐng)取紅(′▽?zhuān)?包，這是這些人??非常喜歡玩的，因此因為紅包來(lái)的用戶(hù)┐(′д｀)┌二次再分享轉發(fā)率達到了20%。

第二是留存率高。

這個(gè)模型新增用戶(hù)的次日留存能到35%，7日??留存可達30%，活躍用戶(hù)的7日留存能達到69.3%，甚至14日留存(cun)能到61%。

所以每天給他們幾分錢(qián)紅包，讓他們感覺(jué)自己可以再創(chuàng )造價(jià)值，就能給這些人非常好的心理安慰，因此(ci)非?；?。

這些非?；鸬哪Ｐ投己苋菀讖椭?，裂變的產(chǎn)品矩陣，可以去給自己的主矩陣產(chǎn)品導流。

3.場(chǎng)景：結合場(chǎng)景，才能“用完即走”后“走了還來(lái)”

如何結合場(chǎng)景去做讓用戶(hù)“用完即走，走了還會(huì )再來(lái)”的小程序？

我們做的五六款小程序起量都非?？?，但次日(ri)留存基本上是5%-6%，7日留存幾乎為0。??

人們發(fā)朋??友圈，是要展示自己的形象，具有強烈的利己性，所以想要朋友圈達到最大的裂變效果，就必須展現每個(gè)用戶(hù)的獨特性、展示正面形象、要好玩有趣，要能夠幫助用戶(hù)標榜自己。

你也可以嘗試在朋友圈讓朋友幫你砍價(jià)，但這個(gè)(ge)價(jià)值是對個(gè)人形象的損耗，是負價(jià)值，除非你的利益足夠讓他抵扣他的形象價(jià)值損耗，他才會(huì )有動(dòng)力去幫你。

但社(′?ω?`)群不一樣，社群是基于熟人的生態(tài)。社群的裂變傳播，最好是能夠站在利他的角度。

所以我們很多的文案會(huì )丟到用戶(hù)群里(li)去，雖然說(shuō)的是助力或者說(shuō)我在領(lǐng)紅包，但文案通(tong)常會(huì )說(shuō)：“XXX正在給你??們發(fā)紅包，你們趕緊來(lái)領(lǐng)”。

這樣用戶(hù)(?????)就沒(méi)有心理負擔，非但不會(huì )覺(jué)得你在打??廣告，還會(huì )覺(jué)得是在給他們發(fā)福利。如此，用戶(hù)的轉發(fā)欲望以及點(diǎn)擊率會(huì )變得非常高。

四、小程序裂變設計流程

第一步，起名字：讓用戶(hù)一看就知道它是干什么的

微信對于小程序的支持力度ヽ(′ー｀)ノ是最大??的，可以說(shuō)是躺著(zhù)的巨大流量入口，我們去搜相關(guān)的關(guān)鍵(jian)詞時(shí)，只要有小程?序的，基本上都靠前，其次才是公眾號、文章、資訊等。

在(zai)“微信指數”上搜索相關(guān)關(guān)鍵詞以及它的近義詞，高指數(╬?益?)關(guān)鍵詞能夠給你帶來(lái)一定的精準用戶(hù)，特別是一些大詞、熱詞。

2小時(shí)過(guò)(guo)審的小竅門(mén)：

嘗試多類(lèi)目突破，多類(lèi)目馬甲包、A/B頁(yè)面、官方社區催進(jìn)度。

審核是外包出去的，所以很多類(lèi)目的審核標準是不一樣的，但需要時(shí)間，很多時(shí)候我們做營(yíng)銷(xiāo)??就是要與時(shí)間賽跑，多管齊下，快速審核至關(guān)重??要。

第三步，防止(′?_?`)小程序被封

遵循三大原則：

能為生態(tài)提供價(jià)值的意識；能為線(xiàn)下場(chǎng)景賦能，提高效(′?_?`)率；無(wú)強制分享，不破壞微信生態(tài)。

具??體來(lái)講，(′_ゝ`)就是如果你的小程序只有裂變，沒(méi)有為生態(tài)提供任何價(jià)值，就會(huì )被封。

但如果你的小程序能夠為線(xiàn)下場(chǎng)景賦(???)能，提供很多效率的變革，做一些小小的裂變是會(huì )獲得支持的。

比如：

你打開(kāi)了一(???)個(gè)紅包，獲得了5塊錢(qián)，如果想要獲得10塊錢(qián)就可以設置分享；

或者可以再拆第2個(gè)時(shí)顯示等3個(gè)小時(shí)，轉發(fā)可理解拆等誘導分享；

如果是打開(kāi)紅包就顯示(shi)必須轉發(fā)才能獲得，這種強制分享，肯定會(huì )被封。

五、如何引爆小??程序？只需3招

1.利用用戶(hù)垂直密集的關(guān)系鏈

微信社交網(wǎng)絡(luò )是“節點(diǎn)網(wǎng)狀”的，圈層效應非常明顯。

比如大家是做互聯(lián)網(wǎng)新媒體相關(guān)工作的，你就會(huì )發(fā)現微信好友里50%的人(ren)都是做(zuo)這個(gè)職業(yè)的???，那針對這個(gè)行業(yè)里的人群去做小程序裂變或營(yíng)銷(xiāo)引爆時(shí)，因為人群的密集度和重合度非常高，所以很容易在一個(gè)小圈子里形成短暫的“刷屏”的現象。

實(shí)例：打造百萬(wàn)級小程序的裂變SOP

“垂直人群”的小程序裂變：2周沉淀53萬(wàn)大學(xué)生用戶(hù)

這個(gè)小程序是我們針對大學(xué)生做的，當時(shí)研究發(fā)現，大四學(xué)生有畢業(yè)論文查重的需求，然后就去找了一些合作伙伴，給用戶(hù)提供免費查重的入口。

人都是懶惰的，單屏會(huì )讓人失去思辨能力，讓人覺(jué)得他接受的的這個(gè)信息就是唯一??正ヽ(′?｀)ノ確的。

所以微信生態(tài)是支付轉化率最高的生態(tài)，用戶(hù)看到這個(gè)信息時(shí)，會(huì )覺(jué)得只有你這里可以免費查看，不會(huì )說(shuō)去百度查一下這個(gè)東西。

所以(?????)我們做這個(gè)東西雖然是免費??的，但是給它標了99元的價(jià)格。想要免費獲得，就要轉發(fā)。

后來(lái)我們還建了一些免費的群，調查發(fā)現一個(gè)畢業(yè)生的論文不可能一次就過(guò)，平均是??三次。

所以在小程序(′_｀)免費獲取一次后，我們會(huì )告訴他想要第二次獲取就轉發(fā)我的海報，去做群裂變。

想要第三次就關(guān)注我的公眾號，公眾號里還有一個(gè)海報讓用戶(hù)去轉發(fā)，完成任務(wù)即可獲得。

這樣不斷循環(huán)，做了兩周沒(méi)花任何??成本，小程序就有3(′▽?zhuān)?0萬(wàn)用戶(hù)，社群(qun)有23萬(wàn)人，公眾號11萬(wàn)人。

2.借助KOL的力量

特別是細分垂直行業(yè)的K(╬?益?)OL，聯(lián)合他們首發(fā)一些營(yíng)銷(xiāo)事件。

當大家看到整個(gè)行業(yè)都在討論這件事時(shí)(shi)，就會(huì )在好奇心驅使下進(jìn)入到傳播流程，形成非??常?好的轉播效果。

微信生態(tài)是個(gè)圈層的生態(tài)經(jīng)濟，圈層效應非常明顯，如果一套方法在一個(gè)圈子里很成功，說(shuō)明它暗合了這個(gè)人群傳播的人性，那么你把它改成另一個(gè)領(lǐng)域的需求時(shí)，這個(gè)傳播方式依然是有效的。

六、小程序如何做得長(cháng)遠？

小程序想(′▽?zhuān)?要做長(cháng)遠，必須要給用戶(hù)提供價(jià)值。

1.小程序的微信支付基礎量非常龐大

只要用戶(hù)來(lái)了并留住了，就不愁賺不到錢(qián)。中國有10億的微信用戶(hù)，小程序的微信支付基礎量非常龐大。

其實(shí)小程序的本質(zhì)就是變現之戰，流量加上變現，這樣的商業(yè)模式才是完整的。

微信有很多流量，但它整個(gè)商業(yè)模式缺少了非常重要的一環(huán)，就是如何把流量實(shí)現商業(yè)變現，打造商業(yè)模式(shi)閉環(huán)，這兩者，缺一不可。

流量加變現，完??成整個(gè)閉環(huán)后，市場(chǎng)空間非常巨大。小程序的基礎用戶(hù)群已形成，小程序的用戶(hù)習慣也已養成。

一線(xiàn)城市小程序是占19%，二線(xiàn)占25%，三線(xiàn)20%(′ω｀)，四線(xiàn)36%，一線(xiàn)城市基本上是北上廣深；三線(xiàn)跟四線(xiàn)城市總數已( ?° ?? ?°)經(jīng)超過(guò)了56%。

也就是說(shuō)，小程序用戶(hù)已經(jīng)在三四線(xiàn)城市出現了下沉。

比??如拼多多，其實(shí)就是利用社交關(guān)系鏈迅速積累一兩億的小程序用戶(hù)，實(shí)現了上市，這就是用戶(hù)下沉的一個(gè)效應。

用戶(hù)下沉完成后，小程序的潛力會(huì )打開(kāi)一個(gè)新的窗口，新的視角，這是用戶(hù)下沉的一個(gè)特征。

2.(???)小程序的行業(yè)特征

我們從即速應用平臺11萬(wàn)的小程序數據中，發(fā)現占得最大的是電商，接近30%，但緊隨其后的是智慧零售、餐飲、門(mén)店、美業(yè)、休閑娛樂(lè )。

也就是說(shuō)，其實(shí)很多的這種線(xiàn)下服務(wù)已經(jīng)用到了小程序，連接到了線(xiàn)下，很多線(xiàn)下行業(yè)正在慢慢被顛覆，慢慢被改變。

小程序的流量問(wèn)題可能要換一個(gè)視角，從線(xiàn)下流量開(kāi)始，其實(shí)商戶(hù)目標很明確，就是(′-ι_-｀)拉新。

拉新從線(xiàn)下流量留存開(kāi)始的(de)，要把線(xiàn)下流量先留存好，然后再結合商業(yè)模式打(da)造交易閉環(huán)??。

再通過(guò)微信小程序特有的ヽ(′ー｀)ノ社交關(guān)系鏈的裂變，利用存量的用戶(hù)池去拉新，這個(gè)時(shí)候才完成了最(zui)后??的一個(gè)目標：閉環(huán)。再通過(guò)拉新循環(huán)往復，小程序就真正幫他們打造了商業(yè)閉環(huán)。

這個(gè)新思路，改變了很多線(xiàn)下服務(wù)的運營(yíng)方式(′▽?zhuān)?)。簡(jiǎn)言之：

就是從線(xiàn)下流??量留存開(kāi)始，打造交易閉環(huán)，最(zui)后利用社交關(guān)系鏈，由留存實(shí)現拉??新，這才是小程序的真正在線(xiàn)下可為的一個(gè)地方。

3.小程序的缺點(diǎn)┐(′ー｀)┌

凡事??都有兩面性，其實(shí)小程序有一個(gè)非常大的一個(gè)缺點(diǎn)：空有海量用戶(hù)。

小(′?_?`)程序目前應該在積極的內測小程序訂閱消息，可能會(huì )構建全新的一個(gè)消息訂閱模式，很大程??度提升小程序的留存率，重新激活用戶(hù)。

小程序最近重點(diǎn)推的插件功能(neng)，也(ye)是非常重要的一環(huán)。

它可以幫助商戶(hù)更好地打造他們的應用，不需要做(zuo)重復的開(kāi)發(fā)工作，節省成本，并且每一個(gè)開(kāi)發(fā)者可┐(′?｀)┌以更專(zhuān)注于他擅??長(cháng)的領(lǐng)域。

這個(gè)插件可以使生態(tài)更繁榮，使商戶(hù)能夠得到更好更深度的解決方案。

據大數據分析，2019年小程序的總用戶(hù)數將突破300萬(wàn)，累計用戶(hù)突破8億，開(kāi)發(fā)者有可能達到400萬(wàn)。

最后，一定要記?。?/span>

給用戶(hù)提供價(jià)值，才能做賺錢(qián)的(′?｀*)小程序!

本文由筆記俠