完整的運營(yíng)推廣方案步驟包括（內容運營(yíng)最重要的是什么） DATE: 2026-05-04 18:14:39
本期概要：
一、完整內容的營(yíng)??推營(yíng)最生產(chǎn)與消費
二、內容運營(yíng)的廣(guang)方重點(diǎn)
（一）(′?ω?`)內容是什么（定位）
1、按內容類(lèi)型劃分
2、案步按內容品類(lèi)劃分
3、驟包重好??內容的括內三要素
（二）內容從哪來(lái)（成本）
1、生產(chǎn)資料
3、完整生產(chǎn)成本
（三）內容給誰(shuí)看（受眾）
1、營(yíng)推營(yíng)最用戶(hù)是廣方誰(shuí)
2、用戶(hù)的案步需求是什么
3、內容的(′ω｀)驟包重分發(fā)場(chǎng)景或渠道
本期說(shuō)到內容運營(yíng)，首先讓我們來(lái)看看度娘是括內怎么解釋的：
內容運營(yíng)指的是運營(yíng)者利用新媒體渠道，用文字圖片或視頻等形式將企業(yè)信息友好地??呈現在用戶(hù)面前??，容運并激發(fā)用戶(hù)參與，完整分享、傳播的完整運營(yíng)過(guò)程。
這里的??概念偏向于狹義上的內容運營(yíng)，比較接近現在我們所說(shuō)的“(′?_?`)新媒體運營(yíng)”。
并且根據實(shí)際工作內容跟公司所涉及的業(yè)務(wù)范圍，具體做的??事情可能又會(huì )有很大的差別。
因此本文嘗試結合相(╯°□°）╯︵ ┻━┻關(guān)(guan)理論知識跟一線(xiàn)運營(yíng)經(jīng)驗，用接地氣一點(diǎn)的描述來(lái)講講內容運營(yíng)的那些事。
一、內容的生產(chǎn)與消費
一塊肥皂，從生產(chǎn)資料變成貨架上的商品，需要經(jīng)歷生產(chǎn)、包裝、批發(fā)、零售等環(huán)節；??
同理，一篇文章從寫(xiě)作到被閱讀消費，需要經(jīng)歷編寫(xiě)、排版、發(fā)布、分發(fā)等環(huán)節；
目前大多數生產(chǎn)創(chuàng )作平臺，如微信公眾號、頭條號、抖音短視頻等，實(shí)際上都相當于一個(gè)大型的內容批發(fā)市場(chǎng)，
創(chuàng )作者將自己的內容進(jìn)行編寫(xiě)/拍攝、排版/剪輯后發(fā)布到這些┐(′ー｀)┌平臺上面前去，
最后(hou)
類(lèi)比一下現實(shí)生活：每天菜農將自己的蔬菜從地里收割(?Д?)以后，出售給收購商，而收購商又將蔬菜批發(fā)給各大農貿菜市場(chǎng)，最終??零售給消費者。
以上便是內容從生產(chǎn)到消費的大致流程。
所以可以看到，這里作者實(shí)際上等于
二、內容運營(yíng)的重點(diǎn)
我們簡(jiǎn)單理解了以上關(guān)于內(nei)容相關(guān)生產(chǎn)與消費邏輯之后，加上運ヽ(′?｀)ノ營(yíng)這個(gè)維度再往下細拆。
當我們從0-1去進(jìn)行創(chuàng )作、運營(yíng)我們的內容的時(shí)候，通常需要考慮三個(gè)問(wèn)題：內容是什么、內容從哪來(lái)、內容??(′?_?`)(rong)給誰(shuí)看。
（一）內容是什么
這里問(wèn)的是定位的問(wèn)題。
好比你現在打算創(chuàng )業(yè)了，那么你想從事什么行業(yè)、做什么產(chǎn)品、市場(chǎng)上的競品有哪些、你的產(chǎn)品有什么特色或差異化、價(jià)值觀(guān)導向是什么等等。
古希臘有句名言：“開(kāi)端決定一切”，對(dui)于定位的重要性不言而喻。
1、按內容類(lèi)型劃分：通常包括視ヽ(′ー｀)ノ頻、音頻、圖片、文字四種形式，再加上長(cháng)、中(′_｀)、短三種尺寸。
(可以類(lèi)比一下奶茶店有四種口味的奶茶，有大、中、小三種容量可供選擇）
那么隨機組合一下，我們來(lái)看看市面上的頭部玩家都有哪些：
長(cháng)視頻：騰訊視頻、優(yōu)酷、愛(ài)奇藝、芒果視頻等
短視頻：B站、西瓜視頻等
小視頻：抖音、快手等
長(cháng)圖文：微信公眾號、自??媒體（頭條號、大魚(yú)號、百家號）、眾多漫畫(huà)APP等
短圖文：微博、豆瓣、貼吧、小紅書(shū)等
音頻：荔枝APP、喜馬拉雅、蜻蜓FM、酷狗、QQ音樂(lè )、網(wǎng)易云音樂(lè )等
文字：微信讀書(shū)、掌閱讀書(shū)等
以上只是根據產(chǎn)品主要的內容承載類(lèi)型進(jìn)行大致區分，實(shí)際上互相都有交叉重疊的部分。
不同產(chǎn)品早期都有自己的內容定位作為切入點(diǎn)。
如抖音早期避開(kāi)競爭激烈(╯°□°）╯︵ ┻━┻的長(cháng)視頻領(lǐng)域，選擇了不太被注意的短小視頻領(lǐng)域進(jìn)行切入。
2、按內容品類(lèi)劃分(fen)：頭(tou)部玩家通常涵蓋的品類(lèi)較全，這里主要是看細分品類(lèi)的玩家有哪些：
幽默搞笑品類(lèi)：如最右、皮皮蝦、內涵段子等
球鞋潮玩品類(lèi)：如得物、識貨等
體育垂直品??類(lèi)：如懂球帝、虎撲等
美妝護膚品類(lèi)：如小紅書(shū)等
以上這些玩家都是早期以某一垂(???)直??品類(lèi)進(jìn)行切(???)入，且成功占領(lǐng)了目標群體的用戶(hù)心智后，再擴展自己的內容邊界、豐富內容(′?｀)品類(lèi)，逐漸成長(cháng)為獨角獸的玩家。
3、好??內容的三要素
一篇內容想要獲得廣泛傳播，通常需要具備以下三個(gè)要素：說(shuō)人話(huà)、有干貨、有共鳴；
用書(shū)面化一點(diǎn)的語(yǔ)言來(lái)講，即：ヽ(′ー｀)ノ閱讀性、價(jià)值性、??情緒性。
想象(xiang)一下早班地鐵上的通勤時(shí)ヽ(′ー｀)ノ間，打開(kāi)一篇推送，結果發(fā)現是通篇都是文言文，相信沒(méi)幾個(gè)人能看得下去。
因此語(yǔ)言盡量通俗易懂、文章結構上的排版美化等，都可以加強內容的可讀性。
換算??成?數據指標，通常表現為閱讀量、閱讀時(shí)長(cháng)等(deng)；
(2)價(jià)值(zhi)性：看完一篇文章或一節網(wǎng)課，能夠讓讀者學(xué)到某種技能、獲得某(?_?;)種啟發(fā)等，均是該內容的實(shí)際價(jià)值。
如職(⊙_⊙)業(yè)技能、行業(yè)認知、個(gè)人成長(cháng)、樹(shù)立正確的價(jià)值引導等，都(dou)能體現出該內容所包含的某種價(jià)值。
在數據指標上通常表現為收藏量等；
(3)情緒性：這是最容易讓內(′?｀)容獲得廣泛傳播的條件之一ヽ(′ー｀)ノ，社會(huì )心理學(xué)領(lǐng)域有過(guò)許多代(′_ゝ`)表性著(zhù)作，如《烏合之眾》等。
群體性心理與個(gè)人心理存在天ˉ\_(ツ)_/ˉ壤之別，這也是許多靠制造爭議、販賣(mài)社會(huì )熱點(diǎn)等文章能夠成為爆文的原因之一。
而如果一篇內容只是一味進(jìn)行情緒煽動(dòng)、販賣(mài)焦慮，而沒(méi)有實(shí)質(zhì)性?xún)r(jià)值，那么很大可能會(huì )成為一篇毒雞湯。
情緒?性因素在數據指標上(′?｀*)通常表現
（二）內容從哪來(lái)
1、生??產(chǎn)??資料
做飯要買(mǎi)菜，內容創(chuàng )作也需要材料。
對于創(chuàng )作者而言，個(gè)人對于(′▽?zhuān)?社會(huì )和行業(yè)的見(jiàn)??解、工作經(jīng)驗和生活閱歷、對時(shí)事熱點(diǎn)的捕捉等都可以成為創(chuàng )作的素材。
這里創(chuàng )作者核心需要關(guān)(guan)注的是建立自己可持續生產(chǎn)內容的體系，
因為難免會(huì )遇到靈感來(lái)的時(shí)候滔滔不絕，沒(méi)有靈感的時(shí)候又無(wú)從下手的情況。
所以在第一部分(fen)【內容定位】的時(shí)候，選擇自己擅長(cháng)的領(lǐng)域進(jìn)行內容輸出(′▽?zhuān)?便顯得尤為重要。
2、生產(chǎn)者
作為個(gè)體生產(chǎn)者或工作室，從事內容生產(chǎn)是一項腦力跟體力結合的勞動(dòng)。
如果是以圖文的生產(chǎn)形式還好，視頻的制作(╬?益?)通常涉及更多的人員（編導、拍攝、出境、剪輯）和場(chǎng)景（室內、室外）等。
作為平臺來(lái)說(shuō)，內容的獲取主要通過(guò)技術(shù)爬取、用戶(hù)搬運、用戶(hù)原創(chuàng )(/ω＼)、官方自制等手段。
(1)技術(shù)爬?。?/strong>如百度、頭條的平臺每天都需要通過(guò)爬蟲(chóng)手段(T_T)去爬取其他平臺或個(gè)人站長(cháng)的內容，通過(guò)審核篩選掉無(wú)關(guān)信息后再分發(fā)給自己端內的用戶(hù)；
((′?｀*)2)用戶(hù)搬運：主要指從A平臺將內容下載后發(fā)布至B平(′ω｀*)臺的方式，其本質(zhì)是利用信息差，但如今各大平臺都??會(huì )對該類(lèi)內容權重進(jìn)行打壓，遏制黑產(chǎn)??的不良牟利；
(3)用戶(hù)原創(chuàng )：這是平臺建立自己內容生態(tài)體系最(zui)高效的方式（典型如B站、知乎用戶(hù)的內容原創(chuàng )能力在行業(yè)(ye)內均屬于較高水平），官方通過(guò)簽約或扶持自己的頭部創(chuàng )作者，形成聚集效應，從而逐漸提高平臺的內容原創(chuàng )能力。
平臺的創(chuàng )作者
跟我KFC好像沒(méi)啥關(guān)系
(4)官方(fang)自制：如愛(ài)奇藝、優(yōu)酷等平臺近年來(lái)紛紛推出自制綜藝節目、網(wǎng)劇等以降低內容獲取成本，畢竟通過(guò)采買(mǎi)內容版權也是一筆巨大的開(kāi)支。
3、生產(chǎn)成本
作(zuo)者的利潤=實(shí)際收入 - (創(chuàng )作(′_ゝ`)的時(shí)間成本+器材成本等）
對于平臺而言，主要是獲取內容的成本，簽約媒體機構、MCN機構，頭號大V的引入、給創(chuàng )作(zuo)者的提成都需要成本；自制內容、購買(mǎi)版權費也是一筆不ヽ(′ー｀)ノ小的開(kāi)銷(xiāo)。
這里需要補??充兩點(diǎn)的是：
一是內容創(chuàng )作??門(mén)檻：門(mén)檻越(yue)低，用戶(hù)的創(chuàng )作熱情越高，但同質(zhì)化也越嚴重（如抖音給用戶(hù)提供了一站式拍攝模板、工具、素材等，大大降低了內容創(chuàng )作門(mén)檻，但同質(zhì)化十分嚴重）
二是內容變現途??徑：激(′ω｀)勵越大，用戶(hù)的熱情越高，??激勵包括物質(zhì)激勵與精神激勵（精神激勵難形成但不可替，物質(zhì)激勵容易形成但可替代性強）
對于┐(′ー｀)┌還沒(méi)形成完整變現生態(tài)的小平臺而言，通常采用的是精神激勵的方式（如勛章、等級、特殊權限等）去鼓勵UGC用戶(hù)發(fā)布內容；
而(er)對于大平臺而言，直播帶貨??、軟廣、流量變現、知識付費等途徑相對完( ?ω?)善，平臺通常會(huì )出現爭搶頭部大V的現象，常見(jiàn)于直播平臺等。
（三）內容給誰(shuí)看
1、用戶(hù)是誰(shuí)：性別、年齡層、地域、(????)職業(yè)、收入、活躍度、新老用戶(hù)等(deng)（常用用戶(hù)消費TGI、用戶(hù)RFM兩個(gè)維度對用戶(hù)畫(huà)像、用戶(hù)層級進(jìn)行劃分）
2、用戶(hù)需求是什么：用戶(hù)的基本需求、個(gè)性化需求等（用戶(hù)生命周期的不同階段，需求也會(huì )隨之變化，常用AARRR模型進(jìn)行分析：即拉新、促活、留存、轉化、裂變）
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