• 企業(yè)即人”——符合中國傳統文??化的海??爾海經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

張瑞敏說(shuō)過(guò)“企業(yè)說(shuō)到底就是人，管理說(shuō)到底就是自主自主借力”。如何調動(dòng)全集團員工積極性是經(jīng)營(yíng)ヽ(′ー｀)ノ經(jīng)營(yíng)海爾最重視的問(wèn)題。海爾首先從經(jīng)營(yíng)哲學(xué)出發(fā)，體模體凸顯人的式優(yōu)重要性，從人的缺點(diǎn)內在因素激發(fā)員工積極性。

1.海爾的分享理念傳承了中國傳統文(′Д` )化

SBU倡導員工對自己負責的自主管理，即“道法自然，成功無(wú)為而治”，海爾海同時(shí)，自主自主又“反求諸己，經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)以人為本”，體模體重視人的式優(yōu)個(gè)性特征和主觀(guān)能動(dòng)性的人本管理。

2.海(′ω｀*)爾在傳承的缺點(diǎn)基礎上進(jìn)行了創(chuàng )新

對待(′?ω?`)人才的態(tài)度是“人人是人??才，賽馬不相馬。分享你能夠翻多大跟頭，給你搭建多大舞臺”。也就是要以實(shí)際的業(yè)績(jì)來(lái)奠定地位，以努力來(lái)獲得崗??位。這種思想是在傳統“伯樂(lè )相馬”思想上的改良。伯樂(lè )相馬偏重于人才要得到慧眼識珠之人的賞識，才有可能發(fā)揮才能。但是當下競爭很激烈，只有主動(dòng)通過(guò)自己的能力來(lái)證明，才能脫穎而出，也就有了海爾“賽??馬”的想法。

這種想法可以通過(guò)制度來(lái)保證：海爾的員工有優(yōu)秀員工、合格員工、不合格員工之分，通過(guò)考核進(jìn)行維持、升級或者降級。結合對員工的授權(╯‵□′)╯，讓員工能夠放開(kāi)手腳大膽??做事，促進(jìn)了人才的產(chǎn)生和不??斷進(jìn)步。

與此同時(shí)，海爾SBU與阿米巴經(jīng)營(yíng)的理念不謀而合(he)，并且SBU進(jìn)一步克服了阿米巴經(jīng)營(yíng)模式與中國企業(yè)的文化( ???)沖突。海爾除了將傳統文化的“忠”融入企業(yè)日常運轉外，還將結果直接與員工的個(gè)人收入、晉升掛鉤，從而實(shí)現精神層面(mian)和物質(zhì)層面的雙重引導，更加調動(dòng)了員工的┐(′ー｀)┌積極性。

• 以創(chuàng )新的制度保證SBU的實(shí)施

SBU的實(shí)行在海爾得到了良好的效果，在OEC管理(日清日高、日事日畢管理法)與以“市場(chǎng)鏈”為紐帶的業(yè)務(wù)流程再(???)造SST（索酬、索賠、跳閘）的基礎上，將每一位員工從管理的客體變?yōu)榻?jīng)??營(yíng)的主體，實(shí)現“人單合一”。

1.企業(yè)內部結構從“正三角”向“倒三角”轉變

處在“倒三角”最頂端的是與顧??客接觸最直接的人（銷(xiāo)售人員、服務(wù)人員），再往企業(yè)內部延伸到其他部門(mén)，實(shí)現內外客戶(hù)的“客戶(hù)(′?｀)圈”(╬?益?)，也由離市場(chǎng)最近的??員工將需求向???內傳達，保證“市場(chǎng)”為各種活動(dòng)起點(diǎn)。

2.將每位員工（或小團體）視為??自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧的小企業(yè)，即SBU

為每一個(gè)SBU設計了一張財務(wù)報表——SBU損益兌現表，支出和收?入都寫(xiě)得清清楚楚，自己對自己負責，對整個(gè)流程都進(jìn)行控制。根據表上所反映的結果，對連續兩個(gè)周期虧損的人員做出一定調整，而有利潤的SBU員工可以提成。這樣既能降??低企業(yè)的管理費用，又能極大調動(dòng)員┐(′?｀)┌工的積極性。

• SBU對企業(yè)管理者的啟發(fā)

盡管海爾是以開(kāi)放的態(tài)度，希望將這種管理模式推廣到更多的企業(yè)，但(????)是，成功者不多。究其主要原因，是各個(gè)企??業(yè)的企業(yè)文化不同，企業(yè)發(fā)展階段不同，而(′▽?zhuān)?海爾的制度與海爾精神是緊密相連的，特別是“把別人認為非常簡(jiǎn)單的事持之以恒地堅持下去”的精神，保證了SBU的貫徹。

海爾的做法是一種更適合中國國情的管理模式，也證明了實(shí)現員工自主經(jīng)營(yíng)管理的可行性，但是企業(yè)管理者不能??完全照搬。一定要先有適合的企業(yè)文化與精神，再有推動(dòng)制度實(shí)施的決心與堅(′▽?zhuān)?持，最后推動(dòng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)相匹配??的模式，才能最終實(shí)現調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性。

此外，海爾SBU??在家電產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)一線(xiàn)和營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)，運作得比較好，但是在難以量化的職能部門(mén)，不是流水作業(yè)線(xiàn)的產(chǎn)業(yè)如海爾地產(chǎn)，目前運行(╯°□°）╯︵ ┻━┻還存在一些問(wèn)題，關(guān)鍵的難點(diǎn)是制訂各種(???)工(gong)作的標準及標準( ?ヮ?)如何衡量的問(wèn)題。??

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