抖音短視頻很火，短視抖音短視不管是頻運頻實(shí)的個(gè)人、公司都想通過(guò)短視頻的營(yíng)方營(yíng)案流量來(lái)變現。但是分(′▽?zhuān)?)享抖音已經(jīng)步入成熟期，過(guò)去隨便發(fā)個(gè)視頻就能火的操運時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，門(mén)檻越來(lái)越高。短視抖音短視沒(méi)有好的頻運頻實(shí)創(chuàng )意、內容、營(yíng)方營(yíng)案運營(yíng)策略來(lái)長(cháng)期維護是分享很難做起來(lái)的。
最近，操運很多朋友跟我說(shuō)，短視抖音短視他們公司老板要做抖音短視頻，頻運頻實(shí)申請了賬號，營(yíng)方營(yíng)案但是分享一直做不來(lái)，發(fā)了視頻沒(méi)人看。操運
基于這樣??的需求下，我給提供一個(gè)抖音短視頻運營(yíng)的整體方案，結合實(shí)際操作的案例，嘗試把抖音短視頻運營(yíng)的流程??講明白，但在真正的實(shí)操過(guò)程中，可能還會(huì )遇到很多細節上的問(wèn)題，歡迎私信溝通，在此希望可以給大家提供一些思路，作為參考。
整篇文章有些長(cháng)，請耐心閱讀，如果對你有用，請收藏起來(lái)哦！
整體目錄：
一、抖音平臺用戶(hù)分析
1、為什么要做抖音平臺的用戶(hù)分析？
因為要了解喜歡刷抖音的那一批人里面，會(huì )有多少是你們的目標受眾？他們都喜歡看什么類(lèi)型的內容？如何通過(guò)內容去吸引他們的關(guān)注，粘住他，讓他成為你們忠實(shí)粉絲，最后成功變現。
2、需要分析哪些數據？
基本的(de)用戶(hù)屬性??，年齡、性別、消費習(xi)慣等。地域分(fen)布，省份、城市。用戶(hù)活躍時(shí)間短。用(yong)戶(hù)興趣內容偏好。二、競品分析(???)：對(dui)手在抖音平臺的情況
1、競品的抖音賬號內容展??現形式分析。
因為同?就是我們的前輩，可以減少大量的試錯(′-ι_-｀)成本，如果他(ta)們的內容能夠做起來(lái)，并且做得還不錯，那我們可以直接換個(gè)(ge)形式復制過(guò)來(lái)。
如果做得很差，(?Д?)那他們做過(guò)的形式ヽ(′▽?zhuān)?ノ，我們就不要再?lài)L試了。不管做什么，記住，要時(shí)刻死盯同行。
上次有個(gè)朋友是做教育行業(yè)的(de)，我們平時(shí)可以看到很多教育行業(yè)在抖音上的內容輸出形式，大概可以分為以下三種：
知識講解（無(wú)(′?_?`)人物出境）+配音。知識講解（人物出境）+ヽ(′?｀)ノ配音。劇情模式，通過(guò)劇情演繹內容。如果你也是做教育行業(yè)的抖音賬號，那么內容輸出的形式基本也是這三種，然??后結合自己公司的資源、團隊、成本選定。
三、公司現有的抖音賬號診斷分析
如果公司現在有抖音賬號，但是沒(méi)有運營(yíng)?起來(lái)，可以按照以上分析競品的緯度來(lái)分析，找到原因，然后改進(jìn)。
1、賬號：標簽、粉絲屬性（性別、年齡）、粉絲活躍
2、視頻內容：內(╥_╥)容關(guān)鍵詞、標簽、爆款視頻情況、更新頻率
4、如果有過(guò)違規、被限流，建議重新申請賬號
違規、限流、封號等問(wèn)題，請參考【抖音社區自律公約】
四、抖音短視頻運營(yíng)策略(?Д?)【重點(diǎn)部分】
1、賬號注冊，注冊藍V號，還是個(gè)人號？
企業(yè)號——藍V表示及認證信息，官方認可；昵稱(chēng)鎖定保護，企業(yè)號之間昵稱(chēng)不允許重名，先到先得，??昵稱(chēng)全匹配搜索時(shí)置頂顯示，藍V認證費用600元/年??（認證不通過(guò)不能退錢(qián)）。部分功能介紹如下：
個(gè)人號——無(wú)上述功能權限，但??免費。建議：人力、物力、(?????)財力允許的(de)情況下，可以做矩陣號，藍V+個(gè)人
2、賬號(′?_?`)搭建
頂部背景圖設計頭像設計昵稱(chēng)設置個(gè)簽簽名其他資料設置等如果是藍V賬號，可以添加官網(wǎng)連接、聯(lián)系(xi)電話(huà)，直接與用戶(hù)建立聯(lián)系??。3、人設打造
3.1 什么(′▽?zhuān)?是人設？
人物設定簡(jiǎn)稱(chēng)人設，在電ヽ(′ー｀)ノ影、喜劇、游戲等場(chǎng)景中??，會(huì )有各類(lèi)人物設定。明星等公眾人物刻意塑造的形象。
比如，好男人/國民老公/模范丈夫：文章、陳赫、薛之謙、吳秀波，演員受影視劇角色塑造的影響大。
小鮮肉：鹿晗、吳亦凡等。??
3.2 抖音為什么需要做人設？
抖音需要人設的理由有千萬(wàn)條，每個(gè)人都有自己見(jiàn)(′?_?`)解，這里不┐(′?｀)┌做闡述。但說(shuō)來(lái)說(shuō)去，就一句話(huà)，每個(gè)人都代表著(zhù)kol的定位，比如：
代古拉k的人設就是毀舞專(zhuān)家。辦(′▽?zhuān)?)公室(╯°□°)╯小野的人設就是辦公室的小奇葩（飲水機煮火鍋，奇葩）。3.3 企業(yè)在選擇人設( ?▽?)的時(shí)候，就需要仔細衡量產(chǎn)品/品牌與Kol的人設標簽契合度是否匹配。
PS：好的人(ren)設可以迅速圈粉，吸引受眾的道具，同時(shí)可以??提高轉化率。
賬號定位做過(guò)公眾號運營(yíng)的就很容易理解，簡(jiǎn)單的ヽ(′?｀)ノ來(lái)說(shuō)就??是：專(zhuān)注于一個(gè)垂(╯°□°）╯直領(lǐng)域進(jìn)行內容輸出。
如果賬號是定位于美食的，就堅持只發(fā)美食相關(guān)的視頻；定位于舞蹈的，就堅持發(fā)舞蹈；定位于正能量語(yǔ)錄的，就堅持發(fā)正能量；定位是穿搭的，就堅持發(fā)穿搭……內容越專(zhuān)業(yè)，越垂直，吸引到的粉絲，也就越精準，轉化率??相對來(lái)說(shuō)就很高。（前期最好要做原創(chuàng )內容）
除了垂直領(lǐng)域??的內容，要(′?｀*)時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)題材、熱門(mén)視頻，容易獲得流量。
PS：垂直定位，一個(gè)賬號只做一個(gè)領(lǐng)域的內容，如果公司的業(yè)務(wù)較多，建議做矩陣號。
5、ˉ\_(ツ)_/ˉ賬號運營(yíng)，提升播放量
抖音最大的(de)魅力在于，抖音的流量分配是去中心化的，我們每個(gè)人刷到??的抖音內容都是不一樣的，能讓人一直刷一直爽。
同理，你(ni)拍的任何一個(gè)視頻(′-ι_-｀)，無(wú)論質(zhì)量好還是質(zhì)量壞，發(fā)布了之后一定會(huì )有播放量，??從幾十到上千都有可能。這個(gè)就是經(jīng)常提到的：流量池。抖音給每一個(gè)作品都提供了一個(gè)流量池(°o°)，視頻傳播的效果好與壞，就取決于你的作品在這個(gè)流量池里的表現。
抖音評價(jià)你的作品在流量池中的表現，會(huì )參照4 個(gè)標準： 完播率、點(diǎn)贊量(liang)、??評論量、轉發(fā)量。
賬號運營(yíng)實(shí)操的過(guò)程中會(huì )涉及到很多的細節，但是在寫(xiě)方案的時(shí)候不需要把所有的細節都體現出來(lái)，主要體現以下3點(diǎn)即可：
5.1 除了視頻內容本身以外的運營(yíng)細節??
寫(xiě)好標題：吸引用戶(hù)瀏覽的重要因素，別人一看你的標題新鮮有趣，才會(huì )繼續看看你發(fā)的視頻內容，同時(shí)也能引導用戶(hù)留言和互動(dòng)；選好封面：最好統一、吸睛；BGM：根據劇情切換?？梢允菤g樂(lè )、幽默、煽情及熱門(mén)音樂(lè )(T_T)；5.3 付費的推廣方ˉ\_(ツ)_/ˉ式：
Dou+是抖音官方推出唯一通過(guò)購買(mǎi)增加流量方式，為品牌找尋合適的用戶(hù)，節省大量精力和時(shí)間；（100元，最低5000個(gè)播放量）根據賬號的運營(yíng)情況(kuang)，做好推廣預算；每個(gè)視頻DO??U+預算控制在300元；小技巧：1個(gè)小時(shí)投100ヽ(′ー｀)ノ，總(zong)共投三輪，當數據下滑，再投100；以下是我實(shí)操的投放數據：
推廣結束之后還能看到你花費的錢(qián)究竟獲得了多少展示量、播放量、互動(dòng)量（關(guān)注、轉發(fā)、分享數據）。5.4 用戶(hù)管理
1、抖音藍V賬號，在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方面提供更多賦能，在PC端登錄，更方便操作?？梢云脚_內做到精細化的用戶(hù)運營(yíng)，有些功能類(lèi)似微信公眾號。
私信自動(dòng)回復私信自動(dòng)回復是當用戶(hù)第一次(ci)向企業(yè)號發(fā)送私信時(shí)，企業(yè)號設置自動(dòng)回復的內容。設置一段好的自動(dòng)回復，給潛在用戶(hù)留下深刻印象，讓首次對話(huà)即使在非工作時(shí)間的用戶(hù)也有良好體驗，甚至可以引導用戶(hù)進(jìn)行下一步行為。（設置跳轉連接、菜??單欄）
關(guān)鍵詞自動(dòng)回復關(guān)鍵詞自動(dòng)回復則是根據用戶(hù)發(fā)送內容進(jìn)行關(guān)鍵字匹配回復，相應關(guān)鍵字可以觸發(fā)相應回復，批量、迅速地解決用戶(hù)群中存在的常見(jiàn)問(wèn)題、新品上市、線(xiàn)下店鋪位置信息、合作等。
自定義菜單企業(yè)號還可以設置自定義菜單，自定義菜單最多支持??兩級，菜單支持的響應動(dòng)作包括跳轉鏈接和觸發(fā)自動(dòng)回復，方便快捷維持用戶(hù)黏性。
私信回復，可以添加微信400電話(huà)，撥打電話(huà)按鍵，顯示有意向對用戶(hù)進(jìn)行細化分層官網(wǎng)連接，通過(guò)表單收集到的客戶(hù)信息后臺對意向客戶(hù)的信息進(jìn)行管理┐(′д｀)┌，讓銷(xiāo)售進(jìn)ヽ(′ー｀)ノ一步跟進(jìn)轉化評論回復，找到潛在用戶(hù)2、抖音個(gè)人賬號??功能沒(méi)有藍V全面（畢竟免費），在用戶(hù)管理上關(guān)注私信和評論即可。
5.5 數據管理
首先，做運營(yíng)，不管做什么平臺，數據分析都是非常重要的工作。通過(guò)數據分析可(ke)以判斷內容的質(zhì)量，還可以指導(′▽?zhuān)?我們的運營(yíng)策(ce)略。
上面提到抖音判斷視頻作品的4 個(gè)標準： 完播率、點(diǎn)贊量、評論量、轉發(fā)量。至少這4個(gè)指標是我們時(shí)刻需要關(guān)注的。
數據分析可以通過(guò)抖音號自帶的后臺統計，也可以通過(guò)第三方平臺統計。每個(gè)運營(yíng)人對數據(ju)分析都有著(zhù)自己的方法，能找出核心問(wèn)題就OK。
下??面提供一下我平時(shí)做的數據分(′▽?zhuān)?析表作為參考，主要分為：基礎數據、互動(dòng)數據、互動(dòng)率數據、DOU推廣數據。
抖音(yin)號自帶后臺（基本滿(mǎn)足）抖音第三方數據分析平臺：飛瓜數據、抖大大、卡思數據、新抖等。功能強大，可以監測多平臺、多賬號、多維度等。（數據不一定精準、僅供參考）很多功能幾乎都需要付費，購買(mǎi)會(huì )員才能使用，以下截圖是飛瓜數據平臺。
5.6 變現方式
變現是做賬號的最終目的，但是如果過(guò)(guo)早的去追求變現，是難的。前期要花時(shí)間精力是(shi)做好內容，??抖音平臺內容是本質(zhì)，建議粉絲量在5萬(wàn)以上，再變現（產(chǎn)品植入、直播、導流）。
變現的前提條件：①有一定的粉絲量，②粉絲粘性高
電商變現，通過(guò)視頻+櫥窗的方式結合，需要有電商店鋪（淘寶、天貓、京東）、抖音(/ω＼)小店。直播變現(xian)，帶貨(′?_?`)+打賞。私域流量，潛在用戶(hù)導流到微信，圈養粉絲，進(jìn)一步(′?｀)成交。接廣(???)告變現。五、抖音ヽ(′ー｀)ノ短視頻??運營(yíng)規劃
這一部分內容，具體的規劃需要結合公司的實(shí)際情況來(lái)制定，一般分為以下4個(gè)階段進(jìn)行。
1、第一階段，???品牌知曉期
通過(guò)人設，輸出(chu)大量與品牌調性一致的內容對話(huà)受眾。萬(wàn)變不離其??宗，抖音運營(yíng)第??一步，ヽ(′?｀)ノ讓大家知道自己的品牌。
2、第二階段，受眾感知期
3、第三??階段，銷(xiāo)售擴張期
4、第四階段，品牌升級期
通過(guò)深度內容及(ji)多元形式，向受眾展示自己更深度的品牌理念，打造鐵桿粉。
六、團隊配置、人員分工
標配版短視頻團隊架構：
編導：定視頻的方向、寫(xiě)腳本、統籌整個(gè)的拍攝計劃。攝影：設計分鏡頭，布光以及把控拍攝整個(gè)過(guò)程。剪輯：視頻拍完之后，根據劇本(?⊿?)要求，進(jìn)行剪( ?▽?)輯、包裝。一般抖音視頻時(shí)長(cháng)2-3分鐘，或者1分鐘左右。??運營(yíng)：收到剪輯完之后視頻，設計視頻頭圖、標題、簡(jiǎn)介、推薦位等，分發(fā)(fa)到??各個(gè)平臺，統計分析視頻的數據，對各個(gè)??平臺的視頻進(jìn)行管理、(′ω｀)用戶(hù)互動(dòng)等。如果有預算的情況下，一定要配置專(zhuān)業(yè)的演員，預算不夠的(′?ω?`)情況下，在企業(yè)員工里挑選：顏值高，外形清新亮麗，鏡頭感強，(°ロ°) !有強烈的表現力。
