2019年已經(jīng)過(guò)半，營(yíng)銷(xiāo)有分不知不覺(jué)間時(shí)間的案例案年輪又要指向2020了。2019年的享營(yíng)銷(xiāo)方營(yíng)銷(xiāo)案例不少，筆者從中挑選出了幾個(gè)現象級的個(gè)案營(yíng)銷(xiāo)案例，希望帶給讀者一些新的營(yíng)銷(xiāo)有分啟發(fā)。

文 | 公關(guān)之家 作者 | 發(fā)條褐

案例一：可口可樂(lè )—中國福娃

“春節”對于中國人來(lái)說(shuō)是案例案非常重要的傳統節日，無(wú)論是享營(yíng)銷(xiāo)方借勢營(yíng)銷(xiāo)還是節日營(yíng)銷(xiāo)，品牌自然都想搭??上春節這班列車(chē)，個(gè)案為爭奪“春節流量”這塊大蛋糕，營(yíng)銷(xiāo)有分可口可樂(lè )也使出了渾身解數。??案例案

一經(jīng)使用，屢試不爽，福娃參(′?_?`)與的春節營(yíng)銷(xiāo)反響不錯，福娃從此以后便成為可口可樂(lè )的御用代言人。

通過(guò)各種不同的渠道占領(lǐng)，中國福娃穿著(zhù)不一樣的服裝，擁有豐富的表情，比出各種愛(ài)(ai)的手勢將覆蓋包裝、電視廣告、平面廣告、戶(hù)外廣告、地鐵廣告、電梯廣告、室內廣告等多個(gè)渠道中，通過(guò)中國福娃的故事傳遞新年的喜慶氛圍，讓人們感受到可口可樂(lè )的中國春節之心的真誠。

在技術(shù)上，可口可樂(lè )與中國福娃的合作也有了質(zhì)的上升，通過(guò)與阿里巴巴的合作(╯‵□′)╯，不僅將(°ロ°) !福娃“阿嬌”、“阿?！眱赏抻∩峡煽诳蓸?lè )瓶身，并且還獨具創(chuàng )新地加入了??(′_ゝ`)AR技術(shù)，打造了掃福娃贏(yíng)驚喜的新年活動(dòng)?！澳晡妒恪钡??福娃不僅會(huì )拜年，還(╯°□°）╯︵ ┻━┻會(huì )向參與者發(fā)出愛(ài)的新年紅包??，進(jìn)(O_O)一步升級的互動(dòng)體驗表現出“人機交互”的人性關(guān)懷感。

案例二：《啥是佩奇》

201??9年1月17日，一支時(shí)長(cháng)為5分40秒的視頻猶如“社交病毒”一樣短時(shí)間就占據了各大社交媒體，《啥是佩奇》準確get到了大眾的“G點(diǎn)”，成為2019年開(kāi)年以來(lái)第一個(gè)“爆款”，創(chuàng )造了2.3億播放量、16億微博轉發(fā)量。

《啥是佩奇》解析了現代人在“城市化進(jìn)程中”中的矛盾與沖突，通過(guò)表現爺孫之間哭笑不得的親情故事，表達城市進(jìn)步與落后的農村之間的矛盾，其實(shí)年老??的親人是這場(chǎng)矛盾與沖突之下最大的犧牲(′?｀*)者。

家住山區的爺爺踮著(zhù)腳尖期盼兒子一家回來(lái)過(guò)年，想要給孫子他喜歡的小豬佩奇，無(wú)奈常年與大城市隔絕的爺爺卻不懂佩奇是個(gè)什么東西，于是想盡一切辦法揭開(kāi)“佩奇”之謎，中間產(chǎn)生的一系列捧腹事件，最后爺爺親手制作了一個(gè)爺爺牌的佩奇。

《啥是佩奇》之(zhi)所以能成為2019年開(kāi)年第一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)案例，首先是時(shí)間上的“契機感”，我們常說(shuō)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)案例為什么能“爆掉”，時(shí)間節點(diǎn)很重要，一個(gè)好的方案，應該配合適當的時(shí)間出現，抓準那個(gè)時(shí)間段的用戶(hù)心理，才ヽ(′ー｀)ノ能不出意外地“出圈”。

其次是《ヽ(′▽?zhuān)?/啥是佩奇》戳中了中國老百姓“回家過(guò)年”ヽ(′ー｀)ノ的社會(huì )痛點(diǎn)，折射出了國人的社會(huì )焦慮，也折射出了不斷進(jìn)步的城市與農村之間的落差感，反應的是真實(shí)的社會(huì )現實(shí)，引起了用戶(hù)的高度共鳴，讓受眾產(chǎn)生了共鳴。占據“天時(shí)地利人和”的《啥是佩奇》在朋友圈造成刷屏也就不足為??奇了。

案例三：(′?｀*)《怕回家》

2019的春節檔不??僅有《啥是佩奇》，還有碧桂園和之外(′?_?`)創(chuàng )意聯(lián)手(shou)打造的《怕回家》，“你有沒(méi)有過(guò)，怕回家？”

之外創(chuàng )意憑借《怕回家(╬?益?)》贏(yíng)得碧桂園和金投賞“信任是金”百萬(wàn)創(chuàng )意大賽，感動(dòng)了無(wú)數ヾ(?■_■)ノ春節回家的網(wǎng)友，這條豎屏視頻點(diǎn)贊數27萬(wàn)，轉發(fā)(fa)21萬(wàn)，評論3萬(wàn)。

與眾多主打喜慶歡樂(lè )的春節廣告相比(?⊿?)，《怕回家》顯得尤為沉重，廣告短片真實(shí)呈現了中國家庭的春節日常，無(wú)論每個(gè)人在外面經(jīng)歷了什么，家都會(huì )永遠接納我們。

網(wǎng)友評論，此片??過(guò)于真實(shí)，有自己和家的真實(shí)故事。失敗才是每個(gè)人ヽ(′▽?zhuān)?ノ每天的日常，世界上沒(méi)有這么多成功，廣告背后是深刻的人(ren)性洞察，直(zhi)擊(′?_?`)人心。

當用戶(hù)感同身受《怕回家》里的情節(jie)，沒(méi)(mei)有年終獎、沒(méi)混出名堂??、沒(méi)考好、沒(méi)生意、沒(méi)房、沒(méi)了公司、沒(méi)賺到錢(qián)、沒(méi)過(guò)好、沒(méi)找到對的人、沒(méi)了工作…當你在外受傷，回(╬?益?)到家門(mén)口，按響門(mén)鈴時(shí)，家門(mén)都會(huì )為你而開(kāi)。這就是家的意義，沒(méi)關(guān)系，你有家。

案例四：星巴克貓爪杯

2019年2月26日，星巴克推出春季版“2019星巴克櫻花杯”，火了“櫻花杯”系列里的“貓爪杯”，有關(guān)星巴克貓爪杯的百度指數和微信指(???)數直線(xiàn)上升。連夜排隊購買(mǎi)“貓爪杯”的奇景使星巴克“貓爪杯”的熱度更加??上漲，一時(shí)間，社交網(wǎng)路上的“貓爪杯”成為“眾矢之的”??。

星巴克通過(guò)操作貓爪杯求過(guò)于供的感(gan)覺(jué)，使貓爪杯狠狠地火了一把。貓爪杯只能接受預定，且每天限量1000至3000個(gè)，這聽(tīng)起來(lái)熟悉的操(′?｀)作把一個(gè)普普通通的玻璃杯從原價(jià)199元炒到了600多元。

“得不到的永遠在騷動(dòng)”越是得不到的商品，消費者的心里就越是想得到?！扒Ы痣y買(mǎi)”的商品切中的是人們的人性弱點(diǎn)，消費者的(?????)求名心理、求新心理、好奇心理、從眾心理。

從眾心理在社交網(wǎng)絡(luò )的“辣手摧花”下，更加無(wú)限放大，使其原本并沒(méi)有被激發(fā)出的購物欲無(wú)限放大。別人有的我也要有，別人發(fā)的東西我(/ω＼)也要發(fā)，從眾心理是消費中一個(gè)很關(guān)鍵的因素。

l 營(yíng)銷(xiāo)案例啟示(shi)

1、營(yíng)銷(xiāo)內容要讓用戶(hù)產(chǎn)生共鳴

“爆款”營(yíng)銷(xiāo)案例往往會(huì )折射出一部分的社??會(huì )焦慮，無(wú)論是感動(dòng)全球的“泰式”催淚廣告，還是印度反暴力廣告，都是通過(guò)反映真實(shí)的(de)社會(huì )現象，打造用戶(hù)“(′_ゝ`)共情”，引起用(yong)戶(hù)的共鳴。

引起“共情”是營(yíng)銷(xiāo)內容“爆掉”的方式之一，與用戶(hù)的想法和觀(guān)點(diǎn)一致統一，達到“共情(qing)”的目的。

找到一個(gè)能夠引起用戶(hù)高度社會(huì )共??鳴度的點(diǎn)，才能決定營(yíng)銷(xiāo)方案的影響力和生命力，從情感出發(fā)，找到符合社會(huì )價(jià)值的價(jià)值觀(guān)，準確get大眾“G點(diǎn)”。

營(yíng)銷(xiāo)人要學(xué)會(huì )洞察和捕捉細節、揣摩大眾心理，營(yíng)銷(xiāo)人都要有一雙特別敏銳的眼睛，去發(fā)現身邊的人和身邊的事。

怕回家的“天時(shí)地利人和(he)共振”背后是營(yíng)銷(xiāo)者對這個(gè)社會(huì )的深刻洞察，2018年資本寒冬，整體經(jīng)濟環(huán)境不好的大環(huán)境下，失業(yè)裁員的新聞已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮，很多人在回家過(guò)年ヽ(′ー｀)ノ前，失業(yè)了、沒(méi)賺到錢(qián)、沒(méi)有年終獎、公???司沒(méi)了….

過(guò)于真實(shí)，是很多??人在看完“怕回家”的第一感受，人們自發(fā)留下的淚水是對自身感同身受的無(wú)奈，說(shuō)出了很多人回家過(guò)年路上的心聲，那就是害怕回家過(guò)年。

緊密結合社會(huì )熱點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)內容更容易形成“天時(shí)地利人和共振”的傳播，加之此視頻投放的時(shí)間(jian)正值春節(jie)放假期間，很多人都正在回家過(guò)年的路上??，或者在準備回(?⊿?)家過(guò)(guo)年，在如此敏感的特殊時(shí)間空間下???，人們的情緒是極容易被一點(diǎn)點(diǎn)“柔軟”的東西所觸動(dòng)的，再堅強的外表也抵不過(guò)內心的柔軟，這是人??性，這也是ヽ(′ー｀)ノ大環(huán)境下的無(wú)奈。

4、營(yíng)銷(xiāo)內容能否激發(fā)用戶(hù)自傳播

“有貓一族”在漸漸壯( ?ヮ?)大，星巴克“貓爪杯”并不是剛好借勢了“寵物經(jīng)濟”，這是一場(chǎng)“有預謀”的“貓消費”，愛(ài)貓一族“愛(ài)屋及烏”，看到和貓有關(guān)的事物也會(huì )同樣產(chǎn)生濃厚的興趣。??

? 結語(yǔ) ?

縱觀(guān)2019年的營(yíng)銷(xiāo)案例，各有各的魅力，但都離不開(kāi)“社會(huì )痛點(diǎn)+引發(fā)共情+接地氣”這幾個(gè)(ge)點(diǎn)，任何一環(huán)都是很重要的，不管是饑餓營(yíng)銷(xiāo)高哦、還是借勢營(yíng)銷(xiāo)。

讓我們期待一下2019年的最??后幾個(gè)月，還會(huì )有那些創(chuàng )意爆棚的營(yíng)銷(xiāo)案ヾ(′▽?zhuān)??例呢，2020春節檔的營(yíng)銷(xiāo)案例是否能超越以往的營(yíng)銷(xiāo)案例??呢？