快手直播涉及嚴重違規(快手電商直播PK期間違規的專(zhuān)項治理公告)
為維護快手平臺生態(tài)環(huán)境,快手快手保護用戶(hù)和平臺的直播直播合法權益,給用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的涉及交易體驗,快手平臺決定(ding)針對“電商直播PK期間的嚴重違規行為”開(kāi)展專(zhuān)項治理,包括但不限于下列內容:
一、違規違規常見(jiàn)違規情形
(一)惡意炒作
包括但不限于下列違規:
砍價(jià)炒作:針對商??品價(jià)格進(jìn)行長(cháng)時(shí)間、項治明顯帶有情緒的快手快手砍價(jià);
劇本炒作,有明顯的直播直播表演痕跡;
其他惡意炒作:以倫理、炫富、涉及賣(mài)慘等違反社會(huì )公序良俗的嚴重元素炒作,以此吸引人氣推廣商品。違規違規
舉例:電商直播PK期間,電商的專(zhuān)某帶貨達人與PK對象就商品價(jià)格問(wèn)題進(jìn)行爭吵,期間PK對象刻意壓低帶貨達人的商品價(jià)格,最終帶貨達人同意改價(jià)。
(二)違規價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)
包括但不限于下列違規:帶貨達人在電商直播PK中推廣(???)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)實(shí)施過(guò)分夸大商品價(jià)值、虛假價(jià)格比較等方式誤導消費者的情形。
舉例:主播推廣纖體貼片與虛假價(jià)格比較,宣傳:“線(xiàn)下都有賣(mài)的那五六百那也沒(méi)多少(′_ゝ`)錢(qián)就買(mǎi)唄”。
(三)虛(′ω`)假宣傳
包括但不限于下列違規:
違規使用極限詞,如:違規使用絕對化用語(yǔ),使用虛假限時(shí)文案;
虛構原價(jià)、劃線(xiàn)┐(′?`)┌價(jià),如:某帶貨達人宣稱(chēng)在某平臺??銷(xiāo)售的一款連衣褲原價(jià)為200元,活動(dòng)價(jià)100元。??經(jīng)核實(shí),該款連衣裙在該(//ω//)平臺的近七日最低成交價(jià)為150元;
違規宣??傳醫療(????)功效;
虛構或夸大其他商品的功效,如:某款減肥保健品的商詳頁(yè)寫(xiě)明:一吃就瘦、三天見(jiàn)效;
宣傳成人用品功效,在發(fā)布商品時(shí)宣傳商品具有“壯陽(yáng)”、“延時(shí)”等成人用品功效;
商品信息與宣傳不符,如:商詳頁(yè)標示的商品規格、品牌、物流方式、運費、價(jià)格、售后服務(wù)等信息與直播間宣傳的不符。
舉例:電商直播PK期間,某帶貨達人夸大實(shí)驗效果宣傳洗衣液去污能力。
(四)不文明用語(yǔ)
包括但不限于下列違規:
舉例:電商直播PK期間辱罵自己?jiǎn)T?工沒(méi)有準備好耳機,以此吸引人氣和對方主播。
(五)其他營(yíng)銷(xiāo)不合規
帶貨達人/PK對(dui)象在PK帶貨過(guò)程中,使用低俗用語(yǔ)ヽ(′▽?zhuān)?ノ,如:低俗語(yǔ)言點(diǎn)評女主播身材,(╯°□°)╯采用性暗示的語(yǔ)言文字或聲音等;
帶貨達人/PK對(dui)象穿???著(zhù)不雅,如:女性穿著(zhù)過(guò)于暴露或過(guò)于緊身,刻意??展示敏感部位。
舉例:在電商直播PK期間跳性暗示舞蹈,并發(fā)出性暗示的聲音。
二、違規處理
電商直播PK期間,帶貨達人和PK對象出現上述違規行為的,快手平臺將依照《快手小店營(yíng)銷(xiāo)違規管理規則》采取包括但不限于暫停使用購物車(chē)、支付違約金、扣分、禁止直播、封??禁快手賬號等違規處理措施;
我發(fā)現平臺還同時(shí)將依據《快手小店電商PK管(′?_?`)理規則》第四條、第五條的規定,對違規人采取臨時(shí)關(guān)閉電商PK功能3-10天或永久關(guān)閉電商PK功能的違規處理措施。
在電商PK的過(guò)程中出現了違規行為,帶貨達人及其PK對象承擔相同的違規責任??,但一方對另一方盡到了(′?`)監督提醒或自行及時(shí)主動(dòng)中止違規行為的,平臺可對其減輕或免于處置。
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