1.營(yíng)銷(xiāo)目標確定

任何營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，節日( ?ヮ?)目標的營(yíng)銷(xiāo)制定是??第??一位的。節日營(yíng)銷(xiāo)當然也是成道附營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，所以也不例外。流程

其次，營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)活(huo)動(dòng)的成道附開(kāi)展，了解目標消費者的流程生(sheng)活主張、習(xi)慣，和方為品牌的宣傳和塑造提供依據。如戶(hù)外廣告、電視廣告等媒體宣傳提供某些參考。

再次，借助節日消費集中，推出新產(chǎn)品，能夠快速接觸到消費者，起到快速入市的作用。

所以，要制定一個(gè)明(⊙_⊙)確的營(yíng)銷(xiāo)目標：如銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額、目標消費者到達人數，參???與度等。

2.營(yíng)銷(xiāo)主題選擇很多渠道營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，成了經(jīng)銷(xiāo)商“黑色收入”的溫床；消費者活動(dòng)，最后成了(le)看節目，做(′ω｀)游戲就“閃人”的“潛規則”。這樣的營(yíng)??銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有任???何意義?；顒?dòng)結束，消費者走了之后連這個(gè)品牌是什么都沒(méi)有記住。那么，最??大的問(wèn)題出在什么地方呢？最大的問(wèn)題不是活動(dòng)不精彩、不熱烈，而是活動(dòng)的主題不清晰，不能打動(dòng)人。主題是需要“策劃”的，策劃則需要“創(chuàng )意”。主題確定需要跟品牌和產(chǎn)品相結合，也要跟目標群體ヽ(′▽?zhuān)?/的身份和特征相適應(?⊿?)。所以，在確定主題??時(shí)不妨從選定目標消費者開(kāi)始。比如可以在某一個(gè)“圈子”或者針對某一“??愛(ài)好”進(jìn)行選擇消費者，在活動(dòng)時(shí)嵌入這樣的主題，引起

共(gong)鳴。

例ヽ(′▽?zhuān)?ノ如，針對家庭購買(mǎi)為對象的活動(dòng)；ヽ(′ー｀)ノ也可以?xún)和癁閷ο笤O計活動(dòng)，并將其統一到國慶、中秋的大主題下面。

3.行動(dòng)方案構建

總的原則是不斷有小的亮點(diǎn)和小的高潮，不能“一路平淡”，流程和規范是非常重要的，(?Д?)但一定要緊扣在活動(dòng)主(′?_?`)題的目的之中，切不可忘了。因為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不是慈善晚宴，要講究回報。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要有價(jià)值的體現，一是目標消費者獲得了價(jià)值；ヽ(′▽?zhuān)?ノ二是廠(chǎng)商獲得了價(jià)值的增值。

嚴格(′▽?zhuān)?按照既定的流程進(jìn)行，保證營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的(de)效果和影響。主要包含以下幾個(gè)項目。方案的制定，包括內容、形式，載體。如果是賣(mài)場(chǎng)內部的展示就要突出生動(dòng)化和趣味性；如果是賣(mài)場(chǎng)外的活動(dòng)，互動(dòng)性一定要高，提高消費者參與的積極性。組織保障上營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)(′?_?`)，要成立專(zhuān)門(mén)的推廣小組，一來(lái)可以做到活動(dòng)執行的準確、及時(shí)；二來(lái)可以在資源保障上提供強大的支持。

節日營(yíng)銷(xiāo)的“八項注意”

1.創(chuàng )意設計

2.產(chǎn)品組合(he)

節日，產(chǎn)品組合(′ω｀)要適合目標消費者的購買(mǎi)習慣，大包裝的產(chǎn)品和大包裝附帶贈品是不錯的選擇，因為這時(shí)主要是家庭的消費ヾ(′▽?zhuān)??者多。同時(shí)，一些新產(chǎn)品的推廣、上市是良好的時(shí)機，在節假日顧客(ke)有充裕的時(shí)間吸納信息，聽(tīng)取促銷(xiāo)員的介紹和推薦。老產(chǎn)品和接近“頂期”的產(chǎn)品可以借助節日的旺銷(xiāo)做一些特價(jià)和贈送，總之，產(chǎn)品組合上，采用以新帶老，突出新品的策略。

3.雙向互動(dòng)

單純的自說(shuō)自話(huà)當然引不起關(guān)注，在目前消費??者日趨理性的情況下，一定要創(chuàng )造體驗式的消費者氛圍。對于賣(mài)場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，要跳出千人一面的贈飲、試吃的窠臼。對于賣(mài)場(chǎng)小區域氛圍的塑造很關(guān)鍵，導購人員的話(huà)術(shù)要適當規范，融入趣味性和互動(dòng)性活動(dòng)。

4.廠(chǎng)商配合

5.節奏把??握

國慶、中秋疊加在一起，兩個(gè)節日很難單獨進(jìn)行宣傳和促銷(xiāo)。那就設計一個(gè)統一的主題，諸如“舉國歡慶，合家團圓”等主題。在節前的準備不要耽誤和影響日常的銷(xiāo)售。因為準備節慶會(huì )耗費大量的時(shí)間和精力，或多或少會(huì )影響日常的銷(xiāo)售。

6.人員培訓

培訓長(cháng)期目標是為了提升員工素質(zhì)；短期內是為了員工熟悉節慶活動(dòng)內容、流程等等，最終當??然為的是給顧客提供更好的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，這一個(gè)環(huán)節是必不可少的。第一可以引起重視，起到提醒和警示作用；其二??是規范言行，做到萬(wàn)無(wú)(wu)一失。

7.突發(fā)(′_｀)事件處理

節慶人流量大，交易頻繁，不可避免的會(huì )出現一些問(wèn)題，如理解上的偏差、服務(wù)的不到位，甚至是銷(xiāo)售政策上的一些不足等等。這就需要做好突發(fā)事件的應急處理，要有專(zhuān)人值班，負責處理。

8.評估改進(jìn)

開(kāi)發(fā)一個(gè)新(′▽?zhuān)?顧客比維護一個(gè)老顧客的成本要高3倍以上。所以，在活動(dòng)結束3天之后完成電話(huà)、信函或郵件的回訪(fǎng)，聽(tīng)取消費者意見(jiàn)，并進(jìn)行活動(dòng)的評估和改進(jìn)(jin)。

第三，做好跟蹤服務(wù)，與其花大力氣開(kāi)發(fā)10個(gè)“沒(méi)譜”的新客戶(hù)，不??如維護好1個(gè)老客戶(hù)。