2019年，社區社群實(shí)用社區團購依舊是團購資本寒冬中最為火熱的賽道。截至目前為止，營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)技小區樂(lè )、社點(diǎn)松鼠拼拼、群運巧盤(pán)鄰鄰壹、社區社群實(shí)用美家優(yōu)享、團購十薈團、營(yíng)銷(xiāo)??營(yíng)??技食享會(huì )、社點(diǎn)興盛優(yōu)選（芙蓉興盛）、群運巧盤(pán)你我您等20多家社區拼團( ?▽?)企業(yè)，社區社群??實(shí)用獲得的團??購投資總額已經(jīng)將近50億元。與此同時(shí)社區社群營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)技拼多多、社點(diǎn)京東、群運巧盤(pán)淘寶、每日優(yōu)??鮮、蘇寧等巨頭同樣伺機而動(dòng)，紛紛推出自己的社區社群團購項目，使整個(gè)賽道持續升溫。

從本質(zhì)而言，社區團購模式主打“爆款+預售+團購”的輕資產(chǎn)、重運營(yíng)路線(xiàn)，決定社群運營(yíng)工作必然是所有社區拼團企業(yè)實(shí)際運營(yíng)過(guò)程中的重頭戲之一。今天赤焰信息（微信I??D：kevinphotopaper）就為大家分享一些實(shí)用的社群營(yíng)銷(xiāo)、社群運營(yíng)、社群轉化技巧：

一、以老(lao)帶新的正確玩法

社區(′?ω?`)團購作為社交電商的迭代更新版本，有利于利用社交關(guān)系?裂變帶來(lái)新會(huì )員和流量增長(cháng)，因此基本上所有社區拼團企業(yè)都會(huì )鼓勵老會(huì )員帶新。企業(yè)可以設置一些獎勵，例如階梯制的拉新獎勵，拉進(jìn)來(lái)五個(gè)人時(shí)，送一個(gè)什么樣的東西；十個(gè)人時(shí)，送一ヾ(′?｀)?個(gè)什么樣的東西；20個(gè)人、100個(gè)人送什么?樣的東西等等。拉進(jìn)來(lái)的新會(huì )員越多，送的獎品就越貴重、越豐厚，以此來(lái)激勵老會(huì )員帶新的動(dòng)力。

這是比較常見(jiàn)的玩法了，具體問(wèn)題在于獎勵的選擇。赤焰信息建議，將平臺自己的產(chǎn)品設為獎勵，然后問(wèn)他們有沒(méi)有什??么反饋。這個(gè)時(shí)候因為是免費得┐(′?｀)┌到的，用戶(hù)會(huì )更有意愿給出反饋。如果是負面的反饋，這就是企業(yè)調整產(chǎn)品??、提升服務(wù)的好機會(huì )；而如果用戶(hù)覺(jué)得體驗很好，那他復購的概率就會(huì )提高。

二、微信群(qun)紅包的正確玩法??

對微信群運營(yíng)者來(lái)說(shuō)，紅包無(wú)疑是把雙刃劍，有效，但不能濫用。那么微信群紅包應該用在什么時(shí)候呢？赤焰信息（微信ID：kevinphotopaper）建議，在兩個(gè)情況下可以借助微信群紅包：

第一種情況，新人入群時(shí)。很多群經(jīng)常一看到有新人，立刻就發(fā)一堆圖片、團購鏈接，但這其實(shí)很容易招致??新用戶(hù)反感甚至退群，那你剛進(jìn)來(lái)的這個(gè)新客戶(hù)就等于流失了(′▽?zhuān)?。所以這個(gè)時(shí)候可以先發(fā)一個(gè)歡迎紅包，或者是讓(???)群友們有儀式感的一起發(fā)，歡迎誰(shuí)誰(shuí)加入我們的群，這個(gè)時(shí)候他會(huì )覺(jué)得大家比較重視他，留存下來(lái)的概率就會(huì )高很多。

第二種情況，鼓?勵用戶(hù)反饋時(shí)。在社群里，用??戶(hù)對其他用戶(hù)的體驗的信任度和接受度非常高。當有人給出了很正面的反饋時(shí)，很容易帶動(dòng)那(na)些(xie)觀(guān)??望的潛水用戶(hù)去下單。那怎么才能讓這些客戶(hù)心甘情愿去往群里面發(fā)呢？

這時(shí)就該紅包出場(chǎng)了。舉個(gè)例子，微信有一個(gè)骰子表情。平臺??可以讓用戶(hù)發(fā)買(mǎi)家秀，之后直接發(fā)一個(gè)色子，說(shuō)好每個(gè)數字各自是多少金額，然后按最后的數字發(fā)一個(gè)紅包。金額可以從0.18、1.68到6.88，根據平臺自身實(shí)力設定。

這樣就能提高用戶(hù)反饋的意愿。而平臺可以??把這些買(mǎi)家秀保存起來(lái)，作為朋友圈或下次開(kāi)團時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)素材，帶動(dòng)更多訂單。

三、保持群活躍的正確玩法

保持群活躍的方(fang)法多種多樣，但如果不能帶來(lái)轉化和復購，那也沒(méi)意ヽ(′?｀)ノ義。那么有哪些既能提高活躍度，又能帶來(lái)訂單的方法？

最??有效的是，??定時(shí)發(fā)布一些跟用戶(hù)的生活息息相關(guān)，又能與平臺的產(chǎn)品產(chǎn)生聯(lián)系的訊息。例如，可以每??天晚上發(fā)第二天的天氣預報，這是用戶(hù)感興趣的信息。??然后在下面還可以加點(diǎn)其他的，例??如“最近比較干燥，大家多吃點(diǎn)火龍果，獼猴桃”。這個(gè)時(shí)候你可以順帶帶出，“我們明天要上架這一款產(chǎn)品”等等。

這種技巧很多大平臺都經(jīng)常使用。例如你我您，會(huì )在群里推薦菜譜。因為他們的用戶(hù)群主要是30歲到49歲的女性。這部分用戶(hù)每天最愁的一件事情，就是今天給老公和孩子買(mǎi)什么水果，今天晚上他們回來(lái)的時(shí)候要做什么飯。所以你我您推薦商品時(shí)，會(huì )把菜品的烹飪方式展現出來(lái)，增加群活躍度，同時(shí)吸引用戶(hù)下單購買(mǎi)。

（廣州社區團購系統開(kāi)發(fā)/廣州社區團購小程序開(kāi)發(fā)/廣州社區團購解決方案）

除了以上方法以外，要進(jìn)一步提高社群運營(yíng)與轉化效率，則需要借助更豐富的營(yíng)銷(xiāo)玩法社區社群營(yíng)銷(xiāo)，以及更精細的數據運營(yíng)功能。

赤焰信息，秉持著(zhù)以小程序賦能傳統行業(yè)，讓產(chǎn)業(yè)擁有科技的靈魂的使命，打造了一套專(zhuān)業(yè)的社區團購小程序系統，不(°□°)僅提供平臺管理、供應商資源管理、發(fā)展社區團長(cháng)、開(kāi)發(fā)社區會(huì )員、社群運營(yíng)轉化等(deng)全套??流程的解決方案，更包含目前所有主流的營(yíng)銷(xiāo)與社交玩法，以及千萬(wàn)級架構的大數據分析功能，協(xié)同為業(yè)務(wù)提供全方位支持，實(shí)現精細化用戶(hù)運營(yíng)，助社區團購企業(yè)保持社群活躍，實(shí)現高轉化高復購。