童裝如何通過(guò)O2O電商化轉型
更新時(shí)間：2026-05-04 16:11:54
江蘇笛莎公主文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)有限公司，童裝(zhuang)總部位??于江蘇揚州國家文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)園，何通是商(╯‵□′)╯化一家依托B2C電子商務(wù)平臺的文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)化運營(yíng)(′?｀)公司。
公司占地4000平方米，轉型物流中心占地14000平方米，童?裝現有員工300余人。何通以“每??個(gè)女孩都是商化公主”為品牌核心理念，??文化創(chuàng )意為先導，轉型以電子商務(wù)為主要銷(xiāo)售模式，童裝定位于女童學(xué)習、何通娛樂(lè )、商化生活等全方位、轉型一站式的童裝購物、娛樂(lè )平臺及網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)社(′?_?`)區的何通品牌型平臺專(zhuān)業(yè)公司。江蘇笛莎目前已經(jīng)(jing)形成了以揚州為總部中心，商化上海、廣州為產(chǎn)業(yè)基地的“一中心、兩基地”的發(fā)展格局，是揚州地區最大的電子商務(wù)領(lǐng)先企業(yè)。
運營(yíng)模(′?｀*)式
笛莎采取電子??商務(wù)渠道和實(shí)體店共同發(fā)展的模式童裝營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下一體化運營(yíng)。線(xiàn)上業(yè)務(wù)85%，占主導地位；線(xiàn)下業(yè)務(wù)15%，仍處于高速發(fā)展期，營(yíng)收穩步增長(cháng)。目前，笛莎擁有12家省級代理商、364家線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店、15家線(xiàn)上店鋪和170多家分銷(xiāo)店鋪。
2015年，笛莎從最初的淘寶賣(mài)家開(kāi)始探索品牌電商模式，與國內電商??SaaS系統及服務(wù)提供商千米網(wǎng)合作，采( ?° ?? ?°)用千米網(wǎng)專(zhuān)(zhuan)業(yè)的電商解決方案，推出“笛莎公主商城”，搭建了自(zi)己的獨立電商平臺。千米網(wǎng)為笛莎搭建了線(xiàn)上批發(fā)商城和移動(dòng)商城，全面的提升了笛莎的運營(yíng)效率和門(mén)店管理能力。
解決方案
千米網(wǎng)為笛莎打造的線(xiàn)上批發(fā)商城，連接了笛莎??總部后臺系統與線(xiàn)下實(shí)(shi)體門(mén)店，改變了傳統的依靠電話(huà)、傳真和業(yè)務(wù)員鋪貨的訂貨方式，改由線(xiàn)上下單。此舉大大提高了笛莎門(mén)店的訂貨效率，可以做到隨需隨定童裝營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)專(zhuān)業(yè)化的大數據(′▽?zhuān)?也讓笛莎對于門(mén)店的經(jīng)營(yíng)狀況有了更加深入和直觀(guān)的了解。
通過(guò)線(xiàn)上批發(fā)商城，笛莎不僅可以快速為門(mén)店進(jìn)行供貨，同時(shí)也可以通過(guò)門(mén)店的訂貨數據進(jìn)行分析和物流的調配。在某一地區的服裝缺貨時(shí)，笛莎可以快速的通過(guò)后臺訂單得知，通過(guò)高效的物流系統為門(mén)店進(jìn)行快速補貨或者是調配附近門(mén)店對其進(jìn)行緊急補貨。與此同時(shí)，笛莎總部可以了解每款服裝的銷(xiāo)售情況以及好評度，利(li)用大數據和門(mén)店管理系統對其進(jìn)行分析，更好的改善服裝款式并制定下一步的銷(xiāo)售計劃。
合作效果
童裝作為服裝的一個(gè)品類(lèi)，有(?????)其獨特的一面。兒童身高增長(cháng)較快，有時(shí)候家長(cháng)也無(wú)法準(zhun)確的把握童裝的尺碼，這就導致童裝的退換貨頻次遠高于成人服裝。
笛莎根據這一特性??，結合千米網(wǎng)研發(fā)的電商系統，將門(mén)店打造成貼近消費者的售后中心。消費者可以(′?ω?`)在線(xiàn)上進(jìn)行下單，網(wǎng)站會(huì )提示距離消費者最近的門(mén)店地址進(jìn)行提貨。一旦遇到服裝的退換等售后問(wèn)題，也可(ke)直接與門(mén)店進(jìn)行溝通，由門(mén)店提供服裝的退換貨服務(wù)。省去了來(lái)回快遞的時(shí)間和費用，大大提升了消費者的購物體驗，讓每(mei)一個(gè)門(mén)店既是笛莎的銷(xiāo)售中心，也是笛莎的(′_｀)售后服ヽ(′ー｀)ノ務(wù)中心，極大地提升了笛莎在同類(lèi)品牌中的競爭力。
在如今產(chǎn)品品牌競爭激烈的環(huán)境下，便捷高效的服務(wù)效率(′▽?zhuān)?)也成為影響市場(chǎng)競爭?的關(guān)??鍵因素。笛莎抓住父母的心，從消費者的角度出發(fā)，幫助孩子們實(shí)現他們的公主夢(mèng)。作為又一個(gè)“出淘”的成功案例，他們緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新、砥礪進(jìn)取，致力于成為中(zhong)國女童用品行業(yè)的持續領(lǐng)跑者。
