現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，王光衛市有大量的場(chǎng)營(yíng)程優(yōu)理論指導著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者在實(shí)務(wù)、技巧方面的銷(xiāo)流實(shí)踐。比如著(zhù)名的化探營(yíng)銷(xiāo)理論：4P營(yíng)銷(xiāo)理論、4C營(yíng)銷(xiāo)理論、王光衛市STP分析、場(chǎng)營(yíng)程優(yōu)USP理論等。銷(xiāo)流在世界范圍內使用這些理論的化探不僅僅是世界500強，還有政府、王光衛市軍隊、場(chǎng)營(yíng)程優(yōu)(/ω＼)事業(yè)單位等各種組織及個(gè)人，銷(xiāo)流正是化探因為這些理(?Д?)論的支撐才使我們在工業(yè)?革命后商業(yè)得以迅速發(fā)展。

我從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(╥_╥)工作已超過(guò)十年，王光衛市在我的場(chǎng)營(yíng)程優(yōu)十年??從業(yè)生涯中，見(jiàn)ヽ(′▽?zhuān)?ノ證(zheng)了各種營(yíng)銷(xiāo)形式的(de)銷(xiāo)流演變。記得在2008年全球金融危機爆發(fā)的時(shí)候，現代企業(yè)主要使用的營(yíng)銷(xiāo)手段包括：面對面銷(xiāo)售、電話(huà)銷(xiāo)售等。隨著(zhù)百度、阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的崛起(′_｀)，用戶(hù)從實(shí)體轉移到了互聯(lián)網(wǎng)，特別是智能手機的出現、社交軟件的流行，更造就了大批次的“低頭族”，感覺(jué)整個(gè)世界的人都離不開(kāi)手機，所有的人都跑到網(wǎng)絡(luò )上了。這時(shí)候企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰場(chǎng)從線(xiàn)下實(shí)體也轉移(//ω//)到了互聯(lián)(lian)網(wǎng)。

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)載體發(fā)(fa)生變化的今天，過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)理論是ヾ(′▽?zhuān)??否不足以支撐了呢？我認為任何形式的改變，都影響不了事物的本質(zhì)，所以我們還得繼續學(xué)習、研究，然后根??據時(shí)代的發(fā)??展進(jìn)行創(chuàng )領(lǐng)(ling)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)(guo)程中很多企業(yè)和管理者對營(yíng)銷(xiāo)流程總是誤解以及沒(méi)有及時(shí)的改變，致使(shi)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間成本、人力成本、資金成本等的增加，(′?ω?`)然而這(′?｀*)些增加后效果(guo)沒(méi)有達到預期。我在為組織提供服務(wù)的過(guò)程中，見(jiàn)證了企業(yè)的自我革命，創(chuàng )始人的重新創(chuàng )業(yè)，總結了一套營(yíng)銷(xiāo)流程，供市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者參考。

1.(?????)策劃

營(yíng)銷(xiāo)策劃是根據企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標，通過(guò)企??業(yè)設計和規劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng )意、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)，從而實(shí)現個(gè)人和組織的交換過(guò)程的行為。以滿(mǎn)足消費者需求??和欲望為核心。策劃者根據企業(yè)的戰略定位、戰略目標來(lái)制定有效的實(shí)施路徑，使企業(yè)的目標通過(guò)不同的營(yíng)銷(xiāo)組合方式來(lái)達(da)成。

2.設計

無(wú)論什么類(lèi)型的(de)組織，都會(huì )將策劃的思想通過(guò)ヽ(′?｀)ノ圖文等多種方式呈現出(chu)來(lái)，讓消費者便于理解，使策劃的(de)價(jià)值得以最大發(fā)揮。設計部門(mén)應根據策劃部的方案來(lái)通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等方式把富有企業(yè)文化的特產(chǎn)表現出來(lái)。策劃部門(mén)設計的有可能是某(???)個(gè)產(chǎn)品、某個(gè)宣傳片、某個(gè)噴繪等。

3.輸出

在設計部門(mén)設計出策劃者所要表(╬?益?)達的內涵后，就是將這個(gè)設計內容輸出成便于識別、便于傳播的實(shí)物或者電子文件。在輸出的時(shí)候主要是實(shí)物的表現形式營(yíng)銷(xiāo)流程，可能是燙金的名ヽ(′ー｀)ノ片、也有可能是某個(gè)H5應用?？傊?，制作部門(mén)所要傳達的高品質(zhì)物料??便??于渠道商使用。

4.分發(fā)

我這里之所以(yi)沒(méi)有使用終端、渠道等詞來(lái)描述，是因為我(wo)認為最終都是直接面對消費者營(yíng)銷(xiāo)流程，中間的過(guò)程可能是多??種組合方式。擁有渠道的企業(yè)，比如：百度、阿里巴巴、騰訊、沃爾瑪、蘋(píng)果等，他們將設計的產(chǎn)品通過(guò)自身渠道分發(fā)出去，而不需要通過(guò)零售方式(╥_╥)去推銷(xiāo)。百度競價(jià)排名就是一種流量分發(fā)機制，消費者通過(guò)百度做搜索推廣，百度將廣告展示給每??日使用搜索工具的數??億用戶(hù)。

當企業(yè)把產(chǎn)品或者服務(wù)分發(fā)出ヽ(′▽?zhuān)?ノ去后，要做的就是控制效果，預判并處理這個(gè)終端過(guò)程中所發(fā)生的各種情況，確保安全無(wú)誤。同時(shí)便于客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中，開(kāi)發(fā)客戶(hù)的終生價(jià)值。

6.分析

營(yíng)銷(xiāo)完成上述流程后，就進(jìn)入分析環(huán)節，對企業(yè)的客戶(hù)反饋、使用數據等做全面分析，有針對性的開(kāi)發(fā)后期產(chǎn)品以及精準營(yíng)銷(xiāo)，為企業(yè)利益最大化提供數據結果支撐。??

在使用迭代這個(gè)詞的時(shí)候，我想過(guò)使用“升級”，迭代這個(gè)詞在軟件工程上使用比較多，根據現有產(chǎn)品不斷升級，滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。

上述七個(gè)步驟是我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)流程環(huán)節所做出的一種非定向分析，不論是制造業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)行(xing)業(yè)，按照上述的步驟來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)思考，是一種方向。對于營(yíng)銷(xiāo)流程的研究我會(huì )持續不斷(′▽?zhuān)?，將會(huì )在后期陸續分享到我的個(gè)人博客。