
Hello~,個(gè)社果店很多人問(wèn)我,區水為什么你那么看(??ヮ?)?*:???好社群新??零售,運用月賺挑戰不可能?社群實(shí)案
其實(shí)
在我看來(lái),這個(gè)世界上沒(méi)有什么事就一定可能,從養又或者一定不可能,家糊只是個(gè)社果店(′?_?`)方法,思維,ヽ(′ー`)ノ區水角度,運用月賺維度不同罷了。社群實(shí)案
就在前幾天
我在我們的全心創(chuàng )客聯(lián)盟(全國創(chuàng )業(yè)者矩陣社群)診斷了一個(gè)會(huì )員伙伴的案例。
這位會(huì )員生活在二線(xiàn)城市,區水廣東的運用月賺??惠州,他和妻子在小區門(mén)口商鋪開(kāi)了個(gè)水果店,利用微信做起了“社區水果團購”的生意,操作了 2 個(gè)月,目前也處于虧本狀態(tài),苦無(wú)良策。
其實(shí),我這幾年挺ヽ(′?`)ノ看好二、三線(xiàn)城市的社區團購,所以,很有興趣的花了 2 個(gè)小時(shí),跟他私聊,了解,梳理,診斷……
最后,我給了他一套挺有意思的解決方案,不僅可以扭虧為贏(yíng),而且還可以每個(gè)月賺??到 5 萬(wàn)以上。
到底是怎么回事呢?
我們一起來(lái)看看當時(shí)梳理診斷的全過(guò)程(?_?;),希望能(neng)對你有所啟發(fā),并且提醒你能重視社群營(yíng)銷(xiāo),任何生意都應該加上社群,請看:
第一步(′-ι_-`):了解他們的現狀;
很簡(jiǎn)單,他們的項目就是在線(xiàn)下的小區獲取用戶(hù),然后在微信群里邊進(jìn)行團購水果。??
這個(gè)生意從邏輯上是成立的,因為水果是生活剛需品,住家用戶(hù)每周都有吃水果的習慣,而他們團購的價(jià)格比小區的水果店新鮮,并且優(yōu)惠一些,那么
一共做了兩個(gè)月,現在做了 3 個(gè)小區,建立三個(gè)微信群,三個(gè)群分別有 320 人、148 人、43人。
這 500 人左右的用戶(hù),是怎么弄來(lái)的呢?
——地推,直接去小區給寶媽送水果,獲取客戶(hù),一個(gè)客戶(hù)的成本大概是 5-6 元,送的(′ω`)是“櫻桃一份”或??者(zhe)“荔枝一份”,弄了幾百個(gè)客戶(hù),然后
進(jìn)群后,用水果禮品??,邀請 3 個(gè)鄰居進(jìn)入(ru),又裂變了一下。
但是效果??不好,后面裂變不動(dòng)了,最后
我還問(wèn)了一些瑣碎的問(wèn)題,例如:
1)、三個(gè)小區,每個(gè)小區多少人?
答案:每個(gè)小區 3000 人;
2)、水果團購后,如何配送,是送上門(mén),還是自提?
3)、多少周期團購一次?
答案:每??周 2 次,已經(jīng)做了 2 個(gè)(ge)月;
通過(guò)以上信息的匯總,可以找出他這(zhe)個(gè)項目的問(wèn)題所在。
我們一起(qi)來(lái)看看
第二步:找出問(wèn)題的根源;
然后,除去車(chē)費,人工,房租肯定是無(wú)法賺錢(qián)??的,那么現在這種情況,怎么樣才能賺錢(qián)呢?
做任何生意,提升利潤只有三種方式:
1),增加流量入口;
3),提高客戶(hù)訂單價(jià)格;
那么,現在他們 500 人,一個(gè)月 2000 利潤,如果在(′ω`*)轉化率,客單價(jià)不變的情況下,用戶(hù)增加 10 倍到 5000 人的話(huà),那么一個(gè)月就可以最少賺 2 萬(wàn)。
對嗎?
不錯?。?!
那么,如果流量增加了 10 倍,加上轉化率再提升一倍,就是每次參與團購的人提升ヾ(′ω`)?一倍的話(huà),那么利潤就可以變??成 4 萬(wàn)。
對嗎?
不錯?。?!
要是每次下單水(shui)果的金額從每(mei)單 20 元,變成 30 元,那么一個(gè)月賺 5 萬(wàn)就很輕松了,對吧?ヽ(′?`)ノ
說(shuō)起來(lái)就是這么回事,那么具體如何實(shí)現每一步呢?
第三步:給出解決的方案;
那么??我給他們出的方案是如何的ヾ(?■_■)ノ呢?
1)、把補貼獲取用戶(hù),變成賺錢(qián)獲取用戶(hù),把用戶(hù)弄到5000 人;
他們現在運作資金不多,所以如果獲取客戶(hù)的成本太高,然后后面產(chǎn)出跟不上,那么??就可能會(huì )導致錢(qián)沒(méi)有賺到,然后項目掛了,所以
一定要用一種持平,或者賺錢(qián)的獲客方式,那(na)么你可能會(huì )說(shuō),補貼都獲客困難,賺錢(qián)獲客有可能嗎?
我知道
現在線(xiàn)上或者線(xiàn)下獲取??用戶(hù),大部分都是(′▽?zhuān)?)用免費策略,或者補貼策略,這兩年已經(jīng)見(jiàn)怪不怪了,但是只要你(ni)方法得當,賺錢(qián)獲客也不是不可能的事情,看看我是怎么做的?
這張圖片是我在診斷的時(shí)候,臨時(shí)畫(huà)的,不知道你能否看懂,哈哈沒(méi)關(guān)系,我來(lái)解釋一下
① 選了一個(gè) 5 斤成本在 10 元內的水果,他??們告訴我是“香蕉”,定價(jià):28 元;
② 選了一個(gè)成本在 10 元的 COCO 玻璃杯,阿里巴巴上有,這種杯子質(zhì)感非常好,杯身是透明的玻璃,如下圖:
這樣的杯子,淘寶( ?▽?)賣(mài) 59 元,如下圖:
那么 5 斤香蕉+一個(gè) COCO 玻璃杯,ヽ(′▽?zhuān)?ノ總價(jià)是 88 元,對嗎?
但是
今天下單只要 28 元,每人( ?ヮ?)限一次,掃碼下單,送??貨上門(mén)再付款,沒(méi)有任何風(fēng)險,這個(gè)時(shí)候很多人一看,這是要虧本的節奏呀?
不錯,這就是這張傳單的目的,讓用戶(hù)感覺(jué)他們有便宜可以占。(′▽?zhuān)?)
但是,用戶(hù)也不傻,他心理會(huì )想,為什么你要虧本?
所以這個(gè)時(shí)候,傳單上的那句“燒風(fēng)投,不怕(╯‵□′)╯虧”就起到了決定性的ヽ(′ー`)ノ作用,這個(gè)認知現在(??-)?不用你去解釋太多。
只要,你說(shuō)這個(gè)項目是燒風(fēng)投的錢(qián)做市場(chǎng)補貼,用戶(hù)幾乎沒(méi)有不懂的,就這樣就顯得理所應當了,又有(//ω//)個(gè)傻帽要補貼市場(chǎng),這種機會(huì )不(?????)要放過(guò),然后
③ 因為這個(gè)項目是賣(mài)水果的,所以為了要(yao)打消用???戶(hù)內心深(shen)處對質(zhì)(zhi)量,對缺斤少兩的認知,在傳單上,承諾送一個(gè)“手提秤”。
請問(wèn)你看到這樣的ˉ\_(ツ)_/ˉ信息,會(huì )有什么感覺(jué)?
不錯
那么現在我們來(lái)算一下:
把傳單印好,然后橫掃 3 個(gè)小區,每個(gè)小區 3000 人,成交10%,每個(gè)小區 300 人,3 個(gè)小區就可以(′?`*)搞定 1000 人,模式成功,再掃周邊小區,1 個(gè)月搞定 5000 人,很容易;
所以說(shuō)沒(méi)有什么不可能,只要你換個(gè)角度,順從人性去設計,一定可以實(shí)現。
2)、巧妙的利用 1 元秒殺策略,讓下單轉化率提升兩倍;
下單的人,都變成了微信好友,送貨上門(mén)的??時(shí)候,隨便告訴他,現在拉他進(jìn)入我們“社群急速水果團”的會(huì )員群。
以后群里每周都會(huì )有抽獎活動(dòng),還有可以團購水果,確保新鮮,優(yōu)惠,送貨上門(mén),這樣做的目的是:面對面建立認知,并且產(chǎn)生信任。
那么,傳單活動(dòng)結束后,真正的利潤還是要靠日常的團購,那么他們之前只是??把這次可以團購的水果價(jià)格列出來(lái),然后在群里引導下單,這樣做下單轉化率沒(méi)有保障。
為什么這么說(shuō)(shuo)呢?
所以,如果不讓用戶(hù)ヽ(′▽?zhuān)?ノ感覺(jué)不團購,不搶就沒(méi)有了的感覺(jué),那么用戶(hù)行動(dòng)的速度一定會(huì )大大降低(′▽?zhuān)?),那么如何實(shí)現這樣的效果呢?
我又給他們畫(huà)了一張海報圖片,(°□°)如下圖(還是臨時(shí)畫(huà)的):
每一次都做個(gè)預熱海報,標(biao)注這是第幾期,幾點(diǎn)開(kāi)始搶?zhuān)缓筇暨x出兩個(gè)水果產(chǎn)品做秒殺,目的是為了刺??激那些觀(guān)望的,需求不急迫的人,如圖中所示:
① 挑選了一個(gè) 8.9 元每斤的“紅心火龍果”女性社群營(yíng)銷(xiāo),做秒殺,每個(gè) 1 斤多,今天只要 1 元/斤,每人限一個(gè);
② 挑選了一個(gè) 8.9 元每斤的“山東大黃桃”,做秒殺,今天只要 1 元/斤,每人限一個(gè);
這個(gè)( ?ω?)時(shí)候你可能在想,這樣不就虧了嗎?看起來(lái)是虧了,但??是看看海報的下方有設置一個(gè)條件,那就是15 元起,這是什么意思呢?
意思是秒殺是不能單獨買(mǎi)的,秒殺的產(chǎn)品你可以選??一個(gè),但是同時(shí)還要選擇海報中的其他水果,送貨上門(mén)的價(jià)格是15 元起才送。
但是,如果用戶(hù)下單金額稍微多點(diǎn)呢?
就像我每次到水果店買(mǎi)水果,最少都是 30 元以上(有可能廣州水果貴),那就可以多賺很多;
這樣做的目的,是通過(guò)秒殺產(chǎn)品抓住用戶(hù)的注意力,然后有搶東西的感覺(jué),1(?????) 元一斤,不買(mǎi)就顯得自己傻,所以就會(huì )有更多人行動(dòng)起來(lái);
3)、巧妙的利用高級抽獎策略女性社群營(yíng)銷(xiāo),讓用戶(hù)轉介紹用戶(hù)進(jìn)群;
在建立的普通會(huì )員群里,每周搞一次抽獎,抽什么呢?
可以是設置幾個(gè)獎項,例如:
一等獎:價(jià)值 50 元的水果拼盤(pán)一??份;
二等獎:急速水果團 9 折優(yōu)惠券一張;(′?`)
這些是你普通會(huì )員群就有的抽獎福利,那如何讓普通會(huì )員群的人(ren)做裂變呢?
非常簡(jiǎn)單
每 2 周說(shuō)有一份特別的水果籃,包裝精美,拍攝圖片,然后標(biao)價(jià) 198 元,成本控制在 50 元。
然后,說(shuō)要送出去,給會(huì )員,但是會(huì )員太多,我們只準備了 10 份。
所以,決定建立一個(gè)高級抽獎群,進(jìn)入這個(gè)群,就有機會(huì )抽到這份超級大果籃。
那么,怎么進(jìn)這個(gè)高級群呢?
你想想小區的寶媽?zhuān)刻於荚谛^溜孩子,她們都是扎堆的,只要一個(gè)人??想進(jìn)來(lái)抽獎,就可以邀請一堆人進(jìn)入你的會(huì )員群。
記住,邀請進(jìn)入的是進(jìn)普通會(huì )員群,那這些人為什么要進(jìn)普通會(huì )員群呢?
這是他們之前沒(méi)有做好(hao)的,之前他們裂變不動(dòng)的根本原因是:??他們只給了裂變者好處,而沒(méi)有給被邀請進(jìn)入的會(huì )員好處。
你理解嗎?
我是不是更有興趣呢?
好了,相信看到這里,你已經(jīng)了解了整個(gè)案例(//ω//)的??解剖過(guò)程,那么,你會(huì )發(fā)現
在原本很多人認為這個(gè)項目沒(méi)有辦法做好??,在原本人們認為獲取客戶(hù)只能免費或者補貼??的情況下,我們實(shí)現(′?`)了不可能,對嗎?
我想說(shuō)的是??,可能與不可能,深層與表層的理解,都來(lái)源于┐(′д`)┌看待?事物的角度,和思維模式的不同。
所以,一定要敢大膽的去想,嘗試才有機會(huì ),雖然創(chuàng )業(yè)開(kāi)始就遇到挫折,但是值得一提的是:他們已經(jīng)在用新商業(yè)時(shí)代的思維、工具、方式、方(′?_?`)法了。??
沒(méi)錯,我說(shuō)的是“社群”的方式,你要知道
現在還有很多實(shí)體傳統企業(yè)的老板,還是用 10 年前的商(′ω`)業(yè)套路做生意,這(zhe)怎么可能有未來(lái)?
未來(lái),所有的行業(yè)都值得加上??社群,重新再做一??遍。
如果有興趣,歡迎來(lái)到我們的全國創(chuàng )業(yè)者社群。