太原微信小程序餐(???)飲行業(yè)版功能包括:
信息展示:餐廳/菜品圖片、外賣(mài)門(mén)店導航、店裂WIFI、變營(yíng)電??話(huà)客戶(hù)、銷(xiāo)何微信客服、做具彈窗
基礎功能:到店/預約點(diǎn)餐、體流外賣(mài)配送
營(yíng)銷(xiāo)工具:積分、程介會(huì )員卡??、外賣(mài)大轉盤(pán)、店裂砸金蛋、變營(yíng)(????)刮刮樂(lè )、銷(xiāo)何拼團、做具優(yōu)惠券、體流集集樂(lè )
店鋪展示:店鋪活動(dòng)、程介門(mén)店圖片、外賣(mài)公告、店鋪設施、交通地標
二、太原微信(′▽?zhuān)?)小程序餐飲行業(yè)分功能解讀
輪播圖(餐廳/菜品圖片)
輪播圖是用戶(hù)進(jìn)入(ru)太原微信小程(????)序看到的最中心最重要的區域,可以迅??速吸引用戶(hù)眼球,設置跳(′ω`*)轉引導用戶(hù)關(guān)注更多關(guān)于餐廳的信息。輪播圖可以是GIF動(dòng)圖,還可以添加ヽ(′ー`)ノ視頻加以更生動(dòng)的說(shuō)明。
功能場(chǎng)景:
展示餐廳爆款??活動(dòng),吸引用戶(hù)注意力
餐廳新上菜品,引導用戶(hù)消費
直觀(guān)展示餐廳環(huán)境以及設施
門(mén)店導航
功能場(chǎng)景:如果用戶(hù)想去餐廳消費,點(diǎn)擊門(mén)店導航圖標可以迅速獲取餐廳當前的地理位置,并跳轉騰訊地圖或者高德地圖進(jìn)行一鍵導航,方便實(shí)(shi)用。
WiFi
用戶(hù)進(jìn)入太原微信小程序餐廳的時(shí)候,點(diǎn)擊即可ヽ(′▽?zhuān)?ノ直接連接餐廳的WiFi,簡(jiǎn)單快捷
免去用戶(hù)向餐廳商家咨詢(xún)WiFi密碼的過(guò)程,提高餐廳效率的??同時(shí)可以給用戶(hù)更好的體驗
商家可以增(zeng)加小程序??(′?_?`)的獲客渠道,快速獲取用戶(hù)
電話(huà)客服
功能場(chǎng)景:以懸??浮窗的形式展示餐廳的聯(lián)系方式,當用戶(hù)遇到需要和餐廳溝通的難題時(shí),可以 直接點(diǎn)擊電話(huà)按鈕一鍵撥打餐廳的電話(huà) ,迅速與(yu)餐廳取(qu)得聯(lián)系。
功能意義:可以提高餐廳商家和用戶(hù)之間的溝通效率,同時(shí)便于商家能夠及時(shí)解答用戶(hù)的相關(guān)問(wèn)題,提高用戶(hù)體驗。
微信客服
太原微信餐廳小程序接入微信客服功能,對接用戶(hù)咨詢(xún)、訂單業(yè)務(wù)受理以及用戶(hù)投訴反饋,作為商家和???用戶(hù)之間有效的溝通(/ω\)紐帶,及時(shí)在??線(xiàn)解決用戶(hù)的問(wèn)題,提高用戶(hù)體驗。
功能場(chǎng)景:當用戶(hù)對于餐廳的相關(guān)問(wèn)題產(chǎn)生疑問(wèn)時(shí)候,可以直接點(diǎn)擊微信客服按鈕進(jìn)行咨詢(xún),相對于電話(huà)客服功能,微信客服功能可以通過(guò)在線(xiàn)發(fā)送相關(guān)截圖,準確表達所??遇到的問(wèn)題,便于與(′?`*)(yu)餐廳更加直觀(guān)地溝通。
彈窗
當用戶(hù)進(jìn)入小程序或者是領(lǐng)取優(yōu)惠券、積分、會(huì )員卡等等情況的時(shí)候都可以在編輯器內設置彈窗功能(?????),提示用戶(hù)最新的動(dòng)態(tài)。在彈窗中加入相關(guān)的信息,(╬ ò﹏ó)可以清楚地告訴用戶(hù)所獲得相關(guān)的優(yōu)惠,同時(shí)具有明確的提醒作用。
到店點(diǎn)餐
到店的用??戶(hù)可以直接掃碼進(jìn)入太原微信小程序內點(diǎn)餐,餐廳可以對菜品設置對應的標簽方便用戶(hù)查找,用戶(hù)的在結算之前可以根據自身飲食 習慣添加備注說(shuō)明并調用優(yōu)惠方式進(jìn)行并結算,同時(shí)通過(guò)帶參數二維碼還可以看到用戶(hù)到店的位置。
預約??點(diǎn)餐
用戶(hù)可以根據自己的時(shí)間安排提前在太原位置小程序內進(jìn)行預約點(diǎn)餐,選好(hao)需要下單??的菜品后,可以在結算頁(yè)面填寫(xiě)信息,靈活預約到店時(shí)間,最后確(que)認訂單消息即可外賣(mài)店裂變營(yíng)銷(xiāo)方(fang)法。便于(yu)餐廳統籌安排,合理利用時(shí)間,讓消費者盡量不排隊。
外賣(mài)配送
當用戶(hù)不能到餐?廳消費的時(shí)??候,可以通過(guò)太原微ヾ(?■_■)ノ信小程序點(diǎn)外賣(mài)并在小程序內進(jìn)行結算。小程序內可以獲取用戶(hù)相關(guān)的位置,結算的時(shí)候自動(dòng)調取微信收貨地址或者新增地址,最后確認訂單消息即可。
當面付(買(mǎi)單)
用戶(hù)點(diǎn)擊太原微信小程序內的“買(mǎi)單”可以直接對當前消費的菜單進(jìn)行結算,提高效率,免去排隊結賬的困擾。
功能場(chǎng)景:餐廳商家可以生成結算的頁(yè)面小程序碼,直接將當面付小程序頁(yè)面碼打印出來(lái),當用戶(hù)到店用完餐后,用戶(hù)直接掃碼結算,當面付款,提高店鋪流水,提高效率。
餐飲商家可以通過(guò)太原微信小程序引導用戶(hù)通過(guò)儲值的方式進(jìn)行消費,吸引用戶(hù)預先付費,日后再進(jìn)行消費的ヽ(′ー`)ノ營(yíng)銷(xiāo)方式。
功能場(chǎng)景:
對于 新用戶(hù) ,餐廳通過(guò)儲值送優(yōu)惠??的方式引導 用戶(hù)儲值,可以(yi)提高用戶(hù)的 二次消費率 。
對于 老用戶(hù) ,餐廳可以鼓勵用戶(hù)進(jìn)行辦??理儲值, 結算的時(shí)候直接通過(guò)儲值進(jìn)行結算。用(′_ゝ`)戶(hù)充值 即可(′_ゝ`)獲得相關(guān)的優(yōu)惠,吸引用戶(hù)進(jìn)行??儲值的同 時(shí)幫助餐廳 提前鎖定用戶(hù),沉淀資金 。
預約座位(訂座位)
餐廳可以在小程序里靈活設置預約細節, 為用戶(hù)提供到店時(shí)間預約、用餐人數等類(lèi)目的預約服務(wù), 高度調配餐廳的資源
功( ?▽?)能場(chǎng)景:對于很多用戶(hù)來(lái)說(shuō),因為ヽ(′ー`)ノ就餐的時(shí)間或者人數較多,需要提前進(jìn)行預約。為(wei)了滿(mǎn)足(′?`*)用戶(hù)的預約需求,節省用戶(hù)??時(shí)間, 餐廳可以合理安排場(chǎng)地使用及人員調動(dòng),實(shí)現高效經(jīng)營(yíng),提升用戶(hù)的消費體驗外賣(mài)店裂變營(yíng)銷(xiāo)方法。
排號
無(wú)論是到店的用戶(hù)還是正在(zai)路上的用戶(hù),都可以直接(′▽?zhuān)?通過(guò)“排號”的功能在餐廳的太原位置小程序里提前取號預約并選擇預約類(lèi)型,預約(yue)成功后用戶(hù)可以查看目前所處??的號單位置以及大概需要等待的時(shí)間,然后合理安排自己的時(shí)間,避免 等待過(guò)久而影響用戶(hù)的就餐心情。
推薦菜系
對于很多 新用戶(hù) 而言,剛接觸餐廳的時(shí)候并 不了解餐廳特色,在餐廳小程序里加入推薦 菜系,讓新用戶(hù)能迅速 感知餐廳的菜系特色 , 打造良好的第一??印象。
對于老用戶(hù)而言,比較熟悉餐廳的菜系特色, 推薦一些主打菜系,起到很好的引導性作用。