1、營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)管理營(yíng)銷(xiāo)信息與衡量市場(chǎng)需求
(1)、策劃營(yíng)銷(xiāo)情報與調研
(2)、面分析法技預測概述和需求衡量
2、做好評估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
(1)、營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)分析宏觀(guān)環(huán)境的策劃需要和趨勢
(2)、對主要宏觀(guān)環(huán)境因素的面分析法技辨認和反應(包括人文統計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、做好自然環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)技術(shù)環(huán)ヾ(′ω`)?境、策劃政治法律環(huán)境、面分析法技社會(huì )文化環(huán)境??)
3、做好分析消費者市場(chǎng)和購買(mǎi)行為
(1)、營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)消費者購買(mǎi)行為模式
(2)、策??劃影響消費者購買(mǎi)行為的主要因素(包括文化因素、社會(huì )因素、個(gè)人因素、心理因素等)
(3)、購買(mǎi)過(guò)程(包括參與購買(mǎi)的角色,購買(mǎi)行為,購買(mǎi)決策中的各階段)
4、分析團購市場(chǎng)與團購購買(mǎi)行為(包括團購市場(chǎng)與消費市場(chǎng)的對比,團購購買(mǎi)過(guò)程的參與者,機構與政府市場(chǎng))
5、分析??行業(yè)與競爭者
(1)、識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀(guān)念,市場(chǎng)競爭觀(guān)念)
(2)、辨別競爭對手的戰略
(3)、判定競爭者的目標
(4)、評估競爭者的??(?_?;)優(yōu)勢與劣勢
(5)、評估競爭者的反應模式
(6)、選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避
(7)、在顧客導向和競爭者導向中進(jìn)行平衡
6、確定細分市場(chǎng)和選擇目標市場(chǎng)
(1)、ヽ(′ー`)ノ確定細分市(shi)場(chǎng)的層次,模式,程序,細分消費者市場(chǎng)的基礎,細分(′▽?zhuān)?)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎,有效細分的要求;
(2)、目ヾ(?■_■)ノ標市場(chǎng)的選定,評估細分市場(chǎng),選擇細分市場(chǎng)
1、營(yíng)銷(xiāo)差異化與定位
(1)、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)、開(kāi)發(fā)定位戰略——推出多少差異,推出那種差異
(3)、傳播公司的定位
2、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
(1)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰,包括外部環(huán)境分析(機會(huì )與威脅分析)
(3)、管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程,包括營(yíng)銷(xiāo)戰略發(fā)展,商業(yè)分析,市場(chǎng)測試,商品化
3、管理生命周期戰略
(1)、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期(′?ω?`)的各個(gè)階段
(2)、產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷(xiāo)戰略,引入階段、成長(cháng)階段、成熟階段、衰退階段,產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營(yíng)銷(xiāo)戰略
(1)、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰略,包括擴大??總市場(chǎng),保護市場(chǎng)份額與擴大市場(chǎng)份??額
(2)、市場(chǎng)挑戰者戰略,確定戰略目(???)標和??競爭對手,選擇一(′?`)個(gè)進(jìn)攻戰略,選擇特定的進(jìn)攻戰略
(3)、市場(chǎng)追隨者(zhe)戰略
(4)、市場(chǎng)補缺者戰略
5、設計和管理全球營(yíng)銷(xiāo)戰略
(1)、(╯°□°)╯︵ ┻━┻關(guān)于是否進(jìn)入國際市場(chǎng)的決策
(2)、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策
(3)、┐(′?`)┌關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策,包括直接出口,間接出口,許???可證貿易,合資企業(yè)直接投資,國際化進(jìn)程
(4)、關(guān)于營(yíng)(′?_?`)銷(xiāo)方案的決策(4P)
1、管理產(chǎn)品線(xiàn)、品牌和包裝
(1)、產(chǎn)品線(xiàn)組合決策
(2)、產(chǎn)品線(xiàn)決策,包括產(chǎn)品線(xiàn)分析、產(chǎn)品線(xiàn)長(cháng)度、產(chǎn)品線(xiàn)現代化、產(chǎn)品線(xiàn)特色化、產(chǎn)品線(xiàn)削減
(3)、品牌決策
(4)、包裝和標簽決策
2、設計定價(jià)策略與方案
(2)、修訂價(jià)格,地理??定價(jià),價(jià)格折扣和折讓?zhuān)黉N(xiāo)定價(jià),差別定價(jià),產(chǎn)品組合定價(jià)
(1)、渠道設計決策
(2)渠道管理決策
(3)、渠道動(dòng)態(tài)
(4)、渠道的合作、沖突和競爭
4、設計和管??理整合營(yíng)銷(xiāo)傳播(開(kāi)發(fā)有?效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷(xiāo)預算,管理和協(xié)調(diao)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播)
5、管理廣告,銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系
(1)、開(kāi)發(fā)和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價(jià)廣告效果
(2)、銷(xiāo)售促進(jìn)
(3)、公共關(guān)系
(1)??、銷(xiāo)售隊伍的設計(╯‵□′)╯,包括銷(xiāo)售隊伍目標,銷(xiāo)售隊伍戰略,銷(xiāo)售隊伍結構,銷(xiāo)售隊伍規模,銷(xiāo)售隊伍報酬)
(2)、銷(xiāo)售隊伍管理,包括招牌和挑選銷(xiāo)售代表,銷(xiāo)售代表培訓,ヽ(′ー`)ノ銷(xiāo)售代表的監督,銷(xiāo)(?⊿?)售代表的極力,銷(xiāo)售代表的評價(jià)
1、營(yíng)銷(xiāo)組織,營(yíng)銷(xiāo)┐(′?`)┌部門(mén)的演進(jìn),組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的方法,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系,建立全公司營(yíng)銷(xiāo)導向的戰略
3、控制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制
4、根據營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的信息來(lái)進(jìn)行戰略控制
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