今天與大(da)家分享一個(gè)親自早教中心微信裂變營(yíng)銷(xiāo)案例,最新為什么??現在才分享出來(lái),裂變因為這個(gè)項目到現在(╬ ò﹏ó)指導了快半(╬?益?)年時(shí)間了,營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)基本實(shí)現了顧客的案例穩定裂變,所以可復制性比較強,親早所以分享出來(lái),教中希望能給大家一些啟發(fā): 這個(gè)案例當中的最新這個(gè)早教中心叫做,是裂變在山西太原ヾ(′▽?zhuān)??,去年年4月初的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)候,我和老┐(′д`)┌婆商量想給兒子(11個(gè)月)找一個(gè)早教中心,案例??考察了四五家,親早也參加了不少體驗課,教中價(jià)格呢(′?_?`)?最新在1-2萬(wàn)之間(′Д` )(jian),都是裂變按年付??費的,不過(guò)一般( ?ヮ?)早教也??就一年。營(yíng)銷(xiāo) 考察完之后呢?發(fā)現各家的早教中心區別不大(基本都是陪孩子玩的,這是我體驗(??ヮ?)?*:???之后的感受),也猶豫了大概一個(gè)星期,就選擇(??-)?了一家接送比較方便的,也就是開(kāi)頭我說(shuō)的這家。 一周去參加兩次課程,一個(gè)月8次課程,因為孩子還小,我老婆不能自己接送,所以都是送他們去的,參加了兩次課程后, 發(fā)現這家早教中心的客戶(hù)并不多,后來(lái)和店長(cháng)溝通才發(fā)現,這家店開(kāi)了一年多時(shí)間,盈利并不樂(lè )觀(guān),因為在2017(′▽?zhuān)?)年一整年我都在研究微信裂變營(yíng)銷(xiāo),總結出了很多行之有效的裂變方案,但是急需找很多的實(shí)體機構才測試,于是我就策劃出了一套方案,并且經(jīng)過(guò)他們努力的執行,經(jīng)過(guò)半年的時(shí)間,到今天(′▽?zhuān)?為止,5個(gè)多月的時(shí)間,超過(guò)了他們去年一年的客戶(hù)量,同時(shí)營(yíng)業(yè)額也(╬?益?)增加了去年的兩倍,而且現在每個(gè)月都在不斷的有新客戶(hù)裂變過(guò)來(lái),最重要的是他們沒(méi)有花一分錢(qián)廣告,你們想知道他們用了什么方法么?
一般來(lái)說(shuō),早教中(???)心都會(huì )不定期地舉行試聽(tīng)課,讓家長(cháng)帶孩子前來(lái)試聽(tīng)。這種方法是很多早教中心、培訓機構慣用的招攬手段,目的很明顯,讓家長(cháng)和孩子感受講課內容,了解學(xué)校的軟、硬實(shí)力。因┐(′ー`)┌此很多精明的家長(cháng)其實(shí)都(′▽?zhuān)?知(zhi)道這些套路,這周這家聽(tīng),下周去那??家聽(tīng),就只是免費地走上一圈。
免費試聽(tīng)課不是一節兩節課裂變式營(yíng)銷(xiāo)成功案例,而是一個(gè)月8節課。
從人的行為習慣看,一個(gè)月的免費足以讓家長(cháng)孩子養成習慣!┐(′д`)┌
從人性角度上看(′_`),免費一個(gè)月價(jià)值1600的課足以讓家長(cháng)產(chǎn)生內疚感!
而且,更(⊙_⊙)重要的是,免費課的設計上讓家長(cháng)參與,讓孩子熟悉早教中心,與早教中心的其他孩子一起玩。
這樣產(chǎn)生的結果是:收費的午餐平衡了免費聽(tīng)課帶來(lái)的阻礙,孩子已習慣早教中心且孩子本身已有變化。
這時(shí)再讓家長(cháng)掏錢(qián)上后面的課程時(shí)機就成熟了。
但是,要想獲得這個(gè)免費課程的名額是有條件的
需要添加早教中心的客服微信(早教中心可以一對一為顧客溝通(⊙_⊙))
需要加入早(′?`)教??中心指定的微信群(可以讓早教中心與顧客、顧客與顧客在群里互動(dòng)溝通——多對多溝通)
還有一個(gè)更重要的要求顧客(′?`*)做的:需要客戶(hù)在他朋友圈發(fā)送早教中心指定的微信客服二維碼及獲得免費課的文案?。櫩蛶ь櫩?,顧客裂變)
我記得當時(shí)我給(gei)他們策劃的文案是這樣的
經(jīng)(′ω`)過(guò)這樣的策劃之后,果然,積木寶貝的客流量明顯提升了很多,比如,原來(lái)來(lái)店體驗的10個(gè)客戶(hù),只(╯°□°)╯能成交1-2個(gè),現在提升到了4個(gè)左右,40%的成交率(⊙_⊙),3-4個(gè)客戶(hù)當中能(neng)夠裂變出一個(gè)客戶(hù)來(lái)。
但是我仍然覺(jué)得轉化還是不夠好,因為來(lái)店體驗的都是100%的精準用戶(hù),他們最終肯定會(huì )給孩子報一個(gè)早教中心的,那為什么(me)剩余的60%轉化不了呢?
經(jīng)過(guò)??我一段時(shí)間的觀(guān)察與優(yōu)化后,又推出了一套策劃方案,瞬間轉化率提升到了80%,而且基本每個(gè)客戶(hù)都能裂變出來(lái)一個(gè)客戶(hù),真正實(shí)現了客戶(hù)的自動(dòng)裂變?
想知道是怎么優(yōu)化的么?用了什么套路,你們想知道么?
因為我發(fā)現,即使我們給客戶(hù)一個(gè)月的(de)體驗時(shí)間,但是有一些客??戶(hù)并沒(méi)有體驗完我們一個(gè)月的課程就不來(lái)了,為什么么?因ヾ(′ω`)?為是免費的(de),所以很多家長(cháng)都不珍惜
后來(lái),我們取消(′▽?zhuān)?)了免費試聽(tīng)一個(gè)月這個(gè)決定,改成了100元免費體驗一個(gè)月的課程,如果這??一個(gè)月的體驗不滿(mǎn)意,一個(gè)月后退你200元。
要求客戶(hù)必須完整參加完一個(gè)月的(de)課程(至少參加5次以上的課程),每次課程課程結束后需要家長(cháng)微信朋友圈發(fā)孩子的早教心得+配圖
當然除了這個(gè)之外,我們還建立了一個(gè)積木??寶貝育兒群,讓所有的不管是參加正式課程的裂變式營(yíng)銷(xiāo)成功案例,還是參加體驗課程的,都加了進(jìn)去,并且每次上課之后,當天晚(′-ι_-`)上,我們積木寶貝的老師會(huì )在微信群里給家長(cháng)孩子分享當天學(xué)習的一些內容。
原本積木寶貝一年多的時(shí)間,只積累了100多個(gè)客戶(hù),通過(guò)我的指導,半年多的時(shí)間,現在已經(jīng)有300多個(gè)客戶(hù)了,而我們的微信群已經(jīng)有三個(gè)群,將近1200多人,
接下來(lái),我們準備依靠??我們微信群里的用戶(hù)來(lái)裂??變,把微信群的育兒培訓單獨做成一個(gè)項目,關(guān)于這個(gè),之后在??和大家分享吧
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