這幾年，品牌牌年?破局有很多品牌正以年輕化的傳播姿態(tài)，顛覆著(zhù)大眾對于某些品類(lèi)的何創(chuàng )刻板認知——
像是火出圈神車(chē)五菱宏光，讓實(shí)干、新何接地氣的讓品讓傳面包車(chē)，擁有一種青年朋克的輕化感覺(jué)。不斷對話(huà)年輕人的播突薩米特，也讓冷冰冰、品牌牌年破局有(′▽?zhuān)?距離感的傳播瓷磚品牌，變得相當有溫度、何創(chuàng )有態(tài)度ˉ\_(ツ)_/ˉ。新何
其實(shí)比起那些主流用戶(hù)就是讓品讓傳潮酷青年的品牌來(lái)說(shuō)，這類(lèi)品牌的輕化年輕化道路往往更加坎坷、曲折。播突品牌也很難通過(guò)寫(xiě)social文案、品牌牌年破局玩跨界、請小鮮肉代言等常規的年輕化“套路”，去打開(kāi)與年輕人(╬?益?)的對話(huà)窗口、走進(jìn)他們的??內心世界。想要讓用戶(hù)感知到品牌的“徹底革新”，就需要從產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)值觀(guān)、數字化等多?????個(gè)維度去創(chuàng )(╯‵□′)╯新，這是一個(gè)相當復雜的過(guò)程。
在剛剛過(guò)去的618，薩米特瓷磚就憑借敏銳的反應和細致的洞察力交出了一份漂亮的答卷。也許在不少??人心中，瓷磚品牌的形象是嚴肅、冷冰冰的，但是喊出全新主張“(′?｀)特別愛(ài)”的薩米特，不但讓用戶(hù)體驗到產(chǎn)品以外的溫度和治愈感，也用一站式閉環(huán)服務(wù)系統，解決了家裝過(guò)程的諸多痛點(diǎn)，形成了辨識度極強的品牌認知。
如今，網(wǎng)生代??的年輕人已經(jīng)成為家裝消費的主力軍，品牌對他們的吸引力也不再局限于產(chǎn)品本身的功能屬性，還有品牌通過(guò)服務(wù)、傳播、價(jià)值觀(guān)所塑造出的一種生活方式。而深諳這一點(diǎn)的薩米特，在提煉“特別愛(ài)”這個(gè)全新的品牌主張時(shí)，便將溝通的重心放在了精神層面上。
薩米特不僅想滿(mǎn)足消費者的家裝需求，也希望能為消費(fei)者帶去更美好的生活，做一個(gè)能陪伴用戶(hù)迎接理想人生的“人格化”品牌。為了實(shí)現這樣的目標，薩米特一直站在消費者的視角去尋找全新的溝通觸點(diǎn)。薩米特深入年輕圈層，并結合Z世(???)代的喜好與訴求發(fā)布了“9大青年居住態(tài)度關(guān)鍵詞”——
“極簡(jiǎn)派教主”“斜杠大玩家”“顏質(zhì)細??節控”“美食??社交家”“都市游牧人”“氛圍感大師”“野生收藏家”“智能游俠客”“百變改造王”。而且，品牌不僅看到了新生代年輕人不同的生活方式，以及對“家”的全新定義，也基于這些洞察研發(fā)了太空探險、無(wú)界之境、芭莎霓彩、巴里漫石等更符合當下審美的巖板系列，讓更多消費者感知到這個(gè)品牌在“用心懂你”??。
而在618期間與《設計理想家》的合作中，薩米特也讓很多消費者感?知到品牌對個(gè)體??的理解與尊重。像是在聊夢(mèng)想、聊未來(lái)的高考季，薩米特就在微信微博發(fā)起夢(mèng)想征集，搜集了消(xiao)費者的夢(mèng)想、呈現了很多人心中的理想新家。而在征集心愿人的家裝心愿、用不同風(fēng)格的設計以及全新推出的產(chǎn)品去滿(mǎn)足這些心愿。這些細節都是在告訴消費者，薩米特支持并認可每一種家裝審美，也會(huì )??用自己的行(╥_╥)動(dòng)去ヽ(′▽?zhuān)?ノ支持大家“理(?⊿?)想新家隨心造”，用有溫度的姿態(tài)叩開(kāi)了消費者的心門(mén)。
不同于專(zhuān)(zhuan)注B端溝通的瓷磚品牌，薩米特將傳播的中心放在了C端，希望更多年輕消費者能參與到品牌的傳播之中、一起“共創(chuàng )”有價(jià)值的傳播內容。其實(shí)這種差異化的傳播策略，本身也是(⊙_⊙)薩米特對消費者全新訴求的一種應答：和之前代際的消費者不同，Z世代的消費觀(guān)已經(jīng)從“跟隨別人”到“自我主導”，他們?yōu)樾叛龀渲?、為熱?ài)買(mǎi)單，關(guān)注附加在產(chǎn)品上的額外價(jià)值。
高考之??(zhi)前，薩米(?⊿?)特瓷磚在微博上發(fā)起了名(ming)為#搬磚人的特別夢(mèng)想#的熱門(mén)話(huà)題，并結合洞察拋出了一系列深入(′▽?zhuān)?人心的話(huà)題“高考時(shí)，我們思考理想的人生是什么樣子？”工作后， 我們思考每天努力搬磚為了什么？”在大家齊刷刷地刷著(zhù)夢(mèng)想是買(mǎi)房的時(shí)候，薩米特很真誠地??告訴消費者，不管是50平米小窩、?還是租來(lái)的房子(′_｀)，都能承載自己的理想生活。在分享、對話(huà)的過(guò)程中，越來(lái)越多的消ヽ(′?｀)ノ費者也完成了從“路人”到“粉絲”的轉變，實(shí)現了高效率的轉化和沉淀。
而在??#如何在家拍出氛圍感大片#的話(huà)題下，有很多KOL以及網(wǎng)友貢獻出了值得??收藏的拍照干貨。這些內容會(huì )吸引那些有相同審美偏好、相似裝修風(fēng)格的年輕人，為產(chǎn)品破圈創(chuàng )造了更多的分享渠道，賦予了產(chǎn)品差異化的價(jià)值。
首先是打造迎合年輕人個(gè)性主張的產(chǎn)品。一直以來(lái)，薩米特都將設計與品質(zhì)作??為品牌發(fā)展戰略中的關(guān)鍵因素。他們發(fā)現，新一代消費者的個(gè)性主張更為鮮明、消費(╯‵□′)╯主張更加獨特，他們希望品牌能夠了解自己、讀懂自己的需求，希望自己打造的理想家與之前代際截然不同。所以在設??計新品的時(shí)候，薩米特的思路也相當大膽——
早在2021年，品牌就與哆啦A夢(mèng)合作，推出了行業(yè)首個(gè)動(dòng)漫IP聯(lián)名產(chǎn)品“萌動(dòng)花園”，剛一亮相便在業(yè)內引發(fā)熱議。而在此次618主推的獨特夢(mèng)幻夜光效果的“太空探險”、復刻自然石材的“BARI巴里·(′；ω；`)漫石”等系列??，也是將年輕群體喜歡的元素與概念引入設計之中，用行動(dòng)詮釋了全新主張“特別愛(ài)”之下的“特別愛(ài)·燃”“特別愛(ài)·自然”“特別愛(ài)·炫”“特別愛(ài)·萌”等核心理念。
其次是用更年輕的傳播方式打破溝通壁壘。為了讓更多消費者感形成“薩米特=瓷磚中的潮牌??”這樣??的共識，薩米特也一直在塑造能與年輕人交流的品牌基因。像??是在高考季推出的“優(yōu)惠分級考試”，就用趣味問(wèn)答的形式送出了實(shí)實(shí)在在的福利。而在618(╯‵□′)╯期間放出(???)的促銷(xiāo)洗腦視頻中，不僅用到了非常流行的rap風(fēng)格，也在歌詞中融?入了“擼貓”、“做夢(mèng)???”、“彈吉他”、“骨折價(jià)”等年輕化的詞匯，給了觀(guān)眾反復回看的由頭。
薩米特也發(fā)現，新生代消費者生長(cháng)在??線(xiàn)上媒體爆發(fā)的時(shí)代，已經(jīng)習慣了各大平臺上的傳播內容。為了給他們帶來(lái)耳目一新的感覺(jué)，薩米┐(′д｀)┌特將品牌的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景拓展到線(xiàn)下機場(chǎng)、高鐵等年(nian)輕人聚集(′?ω?`)的場(chǎng)景，形成線(xiàn)上線(xiàn)下的創(chuàng )意聯(lián)動(dòng)。并通過(guò)黃金位置+高清巨屏+矩陣聯(lián)排的媒體優(yōu)勢，給年輕人帶來(lái)強烈的視覺(jué)沖擊，這些都讓大眾體會(huì )到品牌的用心。
最后是將服務(wù)作為品牌差異化的突破口。其實(shí)在很多時(shí)候，消費者對服務(wù)體驗的訴求并不局限于產(chǎn)品本身，就拿瓷磚這種半成品材料來(lái)說(shuō)，鋪貼過(guò)程、最終呈現效果，其實(shí)都是大眾關(guān)心的點(diǎn)。就像薩米特與(yu)芒果TV合作的《設計理想家》，不僅僅是想為品牌或產(chǎn)品帶來(lái)多少曝光，也是想借心愿人的裝修過(guò)程去打造一個(gè)更加生動(dòng)、立體的家裝“樣板間”。
為了讓消費者的整個(gè)選裝過(guò)程無(wú)憂(yōu)，薩米特不但結合天貓旗艦店+小程序智慧門(mén)店+快繪設計軟件，形成線(xiàn)上線(xiàn)下的銷(xiāo)售與體驗閉環(huán)，也用“精工交付系統”解決巖板銷(xiāo)售與服務(wù)閉環(huán)上的痛點(diǎn)，形成“交付+”的行業(yè)生態(tài)布局，為消費者提供了一站式的閉環(huán)體驗，累積了品牌口碑和資ヽ(′▽?zhuān)?/產(chǎn)。
每一輪(lun)的消費革命，都是品牌革命性的機遇，這些機遇能讓大家重新認識品牌，以“潮”破局的薩米特瓷磚正是如此。從極具創(chuàng )意的產(chǎn)品設計到有溫度、有質(zhì)感的品牌內涵，薩米特總是能以潮流先鋒的內容(′▽?zhuān)?，喚起新生代(dai)消費者的共鳴。
而且在這些顛覆性的“改變(bian)”背后，薩米特也堅守了那份持續洞察用戶(hù)、為用戶(hù)提供價(jià)值感的“不變”初心。很多時(shí)候，他們在熱門(mén)節點(diǎn)打造的“營(yíng)銷(xiāo)組合拳”都不是簡(jiǎn)單的熱點(diǎn)借勢，而是帶著(zhù)誠意與產(chǎn)品與年輕人進(jìn)行深度溝通，讓大眾更容易觸及??理想中的新家。不得不說(shuō)，薩米特的策略也(ye)為整個(gè)家居行業(yè)提供了一個(gè)轉型升級的風(fēng)向標，他(???)們正用行動(dòng)告訴大??家，是時(shí)候去打破那些傳統了。
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