數十年來(lái)，家居智能家居的創(chuàng )業(yè)前景都令許多企業(yè)心馳神往——在如電影般的美好場(chǎng)景中，互聯(lián)互通的項目家居設備能夠預測主??人的意愿并自動(dòng)(dong)實(shí)現調節，完全不需要人機交互。推薦如今，個(gè)項隨著(zhù)人工智能和物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)的家居飛速發(fā)展，我們比以往任何時(shí)候都接近于這個(gè)夢(mèng)想。創(chuàng )業(yè)
是項目的，智能家居在某種程度上的推薦確已經(jīng)實(shí)現(xian)了，但專(zhuān)家預測真正的個(gè)項智能??家居ヽ(′ー｀)ノ（即設備之間可以實(shí)現交流）可能仍然需要1ヾ(′?｀)?0年的時(shí)間。數據安全性和設備之(°ロ°) !間的家居互操作性，都是創(chuàng )業(yè)亟待解決的問(wèn)題。
在此之前，項目制造商和服務(wù)提供商面臨的推薦最大挑戰是如何從這些獨立的家居設備中實(shí)現收益最大化，并為用戶(hù)創(chuàng )造附加價(jià)值。個(gè)項畢竟，市場(chǎng)是真實(shí)存在的——根據IHS Markit的數據，2016年，全球有8000萬(wàn)臺智能家居實(shí)現交付，比2015年增長(cháng)了64%。
明智的公司非常清楚，在當今的商業(yè)環(huán)境中，傳統的一次性產(chǎn)品銷(xiāo)售模式，或是沒(méi)有智能監控功能的產(chǎn)品，幾乎沒(méi)有機會(huì )與消費者建立更深層次的關(guān)系，從而增加品牌忠誠度。他們也意識到，新式的互聯(lián)產(chǎn)品可以收集戶(hù)主(′?_?`)的能源使用情況、安全連接和/或家庭娛樂(lè )偏好等數據，這些數據就像燃料，(′?_?`)能為其收入發(fā)電機源源不斷的提供能量。
對于期望在智能家居領(lǐng)域掀起革命的企業(yè)來(lái)說(shuō)，好的商業(yè)模式應該包括而不限于以下6種：
1.個(gè)性化依然是王道
在變化萬(wàn)千(′-ι_-｀)的當今社會(huì )，有一件事會(huì )保持不變，那就是智能家居企業(yè)必須通過(guò)引人入勝的內容和社交媒體為消費者創(chuàng )造獨一無(wú)二的體驗。(′▽?zhuān)?
產(chǎn)品???全生命周期中產(chǎn)生的數據是無(wú)盡的財富，從產(chǎn)品的工(gong)藝數據，到基于特點(diǎn)用戶(hù)口味的產(chǎn)品和服務(wù)信息，再到用戶(hù)過(guò)( ???)去的購買(mǎi)習慣和產(chǎn)品使用信息，只要善加利用，就會(huì )發(fā)掘更多的機會(huì )。
公司可以通過(guò)社交媒體和網(wǎng)???絡(luò )社區更加貼近消費者，消費者往往會(huì )ヾ(′?｀)?通過(guò)這些平臺積極反饋經(jīng)驗，分享有用的使用技巧，甚至進(jìn)行產(chǎn)品推薦。而這些有效反饋就是公司改進(jìn)產(chǎn)品的最佳指導。
尚品宅配
作為定制家居行業(yè)工業(yè)4.0智能制造的領(lǐng)先企(?Д?)業(yè)，尚品宅配在很早就開(kāi)始布局智能制造。2006年，曾專(zhuān)注于為制造工廠(chǎng)提供“室內設計系統”服務(wù)的李連柱決定從軟件服務(wù)直接跳??進(jìn)產(chǎn)銷(xiāo)領(lǐng)域，做定制??櫥柜和衣柜。他的團隊收集了數千個(gè)樓盤(pán)、數萬(wàn)種房型的數據建??立“房型庫”，隨后拓展到“產(chǎn)品庫”和“空間解決方案”?；藘赡甓嗟臅r(shí)間，他創(chuàng )立的尚品宅??配開(kāi)發(fā)出了能滿(mǎn)足全屋家具需求的第一套“元產(chǎn)品”系統。
就這樣，李連柱以個(gè)性化??定制的方式，重構??了傳統家具業(yè)的全部流程。尚品宅配并沒(méi)有像其他工廠(chǎng)那樣，把成千??上萬(wàn)的家具生產(chǎn)出來(lái)，鋪進(jìn)各地的家具市場(chǎng)，而是派出設計師小組，為每個(gè)家庭入戶(hù)測量，設計個(gè)性化的家具組合。在簽下訂單后，把圖紙傳回工廠(chǎng)，進(jìn)行生產(chǎn)。
2.程序化以產(chǎn)生被動(dòng)收入
盡管智能家居技術(shù)還處于起步階段，但有一件事已經(jīng)很清楚了：消費者更愿意把重復性購買(mǎi)產(chǎn)品配件的工作交給他們的機器。人們日常過(guò)著(zhù)忙碌的生活，為什么不讓洗碗機自己去訂購洗滌劑或讓咖啡機自(╬ ò﹏ó)己去訂購咖啡豆呢？顯然，這種程序化的步驟會(huì )節省不少時(shí)間。
更令人印象深刻的??是，智能設備甚至可以通過(guò)直接訪(fǎng)問(wèn)賬戶(hù)信息而免去了人工輸入的步驟。盡管，(′?｀*)由于安全問(wèn)題或純粹的不習慣，這些類(lèi)型的服務(wù)還需要時(shí)間(jian)被接納，但它們的確可以顯著(zhù)增加智能家居帶來(lái)的便利性。
亞馬遜購物按鈕dash button
亞馬┐(′?｀)┌遜曾于ヾ(?■_■)ノ2015年推出了一款購??物按鈕dash button，這(′ω｀)是一款內置無(wú)線(xiàn)連接??，代表單一商品的物聯(lián)網(wǎng)購物按鈕，用戶(hù)可以通過(guò)按動(dòng)按鈕，從亞馬孫網(wǎng)站上一鍵下單家中快用完的(???)產(chǎn)品，免去傳統購物的繁瑣流程。
舉個(gè)例子，當你在亞馬孫購買(mǎi)了某洗衣粉品牌的Dash按鈕（每個(gè)牌子都會(huì )有自己的(de)button，譬如汰漬的bu??tton，你就??可以買(mǎi)汰漬旗下的任何產(chǎn)品），并成功將其與家庭無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )相連，完成按鈕激活操作，并貼了在洗衣機旁邊。某天晚上洗衣粉的時(shí)候，你突然發(fā)現家里洗衣粉快用完了，你不需要再跑去超市或者上網(wǎng)再次購買(mǎi)洗衣粉，只需輕輕點(diǎn)擊洗衣機上的Dash按鈕，過(guò)不了多久，你就會(huì )收到???新的洗衣粉“補給”。
更重要的是，Dash按鈕帶來(lái)的數據，還能幫助產(chǎn)品制造商。傳統模式下，產(chǎn)品制造商大多從線(xiàn)下商超獲取消費者的相關(guān)數據，但是這類(lèi)數據往往只有消費總量，不能夠反映消費者的消費水平，消費頻率以及消費者的地理分布狀況。而Dash按鈕記錄的消費數據，能幫助那些有按鈕的品牌更好地了解消費者，并及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品調整。
3.銷(xiāo)售經(jīng)驗和持續的價(jià)值，而不僅僅是一次性的產(chǎn)品
現在看來(lái)，消費者愿意在購買(mǎi)智能家居產(chǎn)品時(shí)采用同樣的模式。隨著(zhù)智能技術(shù)的持續迭代，與其單純的擁有一臺設備，直到它過(guò)時(shí)或報廢，人們還可以選擇簽訂數月的服務(wù)協(xié)議，以享受產(chǎn)品的使用和升級服務(wù)。
這種(′▽?zhuān)?商業(yè)模式為消費者提供了他們期望的連接和技術(shù)，而且提供的服務(wù)使家庭生活更加安全舒適，同時(shí)還為企業(yè)創(chuàng )造了可預測的現金流，真(???)可謂一舉多得。
除了訂閱模式之外，具有高度破壞性創(chuàng )新的公司正在改變他們的產(chǎn)品管理方法，并精細的拆解服務(wù)方案——先免費提供基礎服務(wù)，隨后間歇性的地向用戶(hù)采取交叉銷(xiāo)售/追加銷(xiāo)售措施。比如，家用監控基站可能是免費的，但包括??防盜檢測、一氧化碳檢測、煙霧探測等服務(wù)可以額外收費。
所以，( ?▽?)產(chǎn)??品??經(jīng)理應該從壽命長(cháng)久的、具有大量功能的(╥_╥)“大???”產(chǎn)品轉向更輕的“基礎”產(chǎn)品，將產(chǎn)品功能拆分成“選項”，以便以后出售。
“免費增值商業(yè)模式”
常見(jiàn)的三種模??式有：
永久免費： 沒(méi)有付費服務(wù)一說(shuō)。比如谷歌和 Facebook，以廣告盈利。
限免：在限定的時(shí)間內免費，或限定功能免(′ω｀*)費。比如提供 30 天試用期，但沒(méi)有「永久免費」的基礎版本。
免費增值的模式由來(lái)已久。酒吧贈送咸口小吃，來(lái)刺激用戶(hù)消費更(geng)多酒水，這種做法幾乎和釀酒廠(chǎng)一樣古老(lao)。
5.提供儲蓄和(he)安全
消費者(′▽?zhuān)?)同樣需要能夠被遠程監控的安全系(╯°□°）╯統，運動(dòng)探測器、監控攝像頭、自動(dòng)門(mén)??鎖和其它??安全部件都應該能實(shí)現互聯(lián)互通，以創(chuàng )造一個(gè)更加安全的家庭環(huán)境。
TransActiveG??rid項目
雖然不是智能家居，但TransActiveGrid項目具有一定的參考意義。作為一家位于紐約的初創(chuàng )公司，LO3Energy致力于在微電網(wǎng)范圍內實(shí)現電力用戶(hù)之間的自由買(mǎi)賣(mài)。在其總部所在的紐約布魯克林地區，它與去中心化應用創(chuàng )業(yè)公司ConsenSys共同開(kāi)發(fā)了一個(gè)項目——TransActiveGrid，旨在(???)將區塊鏈技術(shù)(′?_?`)與能源行業(yè)相結合，在一個(gè)微型電網(wǎng)內，利用新型支付方式，實(shí)現鄰里間在區塊鏈上寫(xiě)智能合約來(lái)選擇他們需要的能源來(lái)源、能源種類(lèi)，甚至決定把能源出售給誰(shuí)。
作為一個(gè)新型的電力零售供應平臺系統，TransActiv(°□°)eGrid利用(′?_?`)以太坊區塊鏈技術(shù)使得用戶(hù)可以直接跳過(guò)零售商，直接在電力交易批發(fā)市場(chǎng)交易，用戶(hù)能夠以接近批發(fā)價(jià)的價(jià)格來(lái)購買(mǎi)電(′ω｀)力。其智能代理針對價(jià)格浮動(dòng)為用戶(hù)進(jìn)行(xing)能源實(shí)時(shí)買(mǎi)賣(mài)，做出明智的電力消費決定來(lái)節約成本。
6.互聯(lián)的機會(huì )
任何新技術(shù)在發(fā)展過(guò)程中都會(huì )遭遇“成長(cháng)的煩惱”，而精明的(╯°□°）╯︵ ┻━┻商人會(huì )意識到這ヾ(＾-＾)ノ是機遇，在互???聯(lián)性方面尤其如此。開(kāi)發(fā)能夠驅動(dòng)各種設備之間互聯(lián)更緊密的技術(shù)(′?_?`)可以幫助企業(yè)與競爭對手區別開(kāi)來(lái)，比如通過(guò)改進(jìn)中心設備或者是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)智(′▽?zhuān)?能家居識別（語(yǔ)音、虹膜或面部識別）類(lèi)產(chǎn)品。
另一個(gè)機會(huì )點(diǎn)可能是交易整合。企業(yè)可以創(chuàng )建新的支付體驗，特別是當交易由多個(gè)智能設備發(fā)起時(shí)，最好這些交易都能在一個(gè)地方統一進(jìn)行管理。
將商業(yè)模式付諸行動(dòng)
比如訂閱咖啡服務(wù)。通過(guò)智能家居技術(shù)，改變現有的咖啡收入模式，未來(lái)消費??者可能會(huì )擁有一臺能夠與之溝通的智能咖啡機。從日常維護技巧到對自動(dòng)訂閱的更新，你的咖啡機會(huì )持續發(fā)生“進(jìn)化”，他了解你對咖啡因的喜好程度，知道你最喜歡的飲料溫度，甚至你某一年某一天的確切時(shí)間內更喜歡哪種口味的??飲料。