淘寶店鋪信譽(yù)等級就是升級賣(mài)家信譽(yù)等級，是淘寶淘寶提高指淘寶客戶(hù)在淘寶網(wǎng)每下單寶貝成功交易一次，就可以對(dui)所交易??的信譽(yù)信??譽(yù)寶貝作一下信用評價(jià)。信譽(yù)評分分為好評、恢復中評。良好差評三類(lèi)，網(wǎng)店每一種評價(jià)對應一個(gè)信用積分，升級比如：好評加一分，淘寶淘寶提高中評不加分，ヽ(′▽?zhuān)?ノ信譽(yù)信譽(yù)差評扣一??分?；謴唾I(mǎi)家在購買(mǎi)產(chǎn)品(?????)后會(huì )對下單的良好寶貝進(jìn)行評價(jià)，同時(shí)賣(mài)家也可以給對方一個(gè)回應。網(wǎng)店這樣的升級話(huà)可以提高店鋪信譽(yù)等級。許多買(mǎi)家在購物時(shí)通常愿意在店鋪信譽(yù)高的淘寶淘寶提高店里(//ω//)購物，并且會(huì )對好的信譽(yù)信譽(yù)商品或(′；ω；`)者店鋪進(jìn)行收藏加購，這(zhe)在后期也極大的促進(jìn)店鋪寶貝的成交率。

店鋪動(dòng)態(tài)評分統計是??店鋪近6個(gè)月的平均分，是動(dòng)態(tài)計算的，店鋪動(dòng)態(tài)評分的高低取決于買(mǎi)家對賣(mài)家整個(gè)交易過(guò)程的評價(jià)。店鋪評分有四項指標ヽ(′ー｀)ノ打分：寶貝與描述是否相符、，賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度、賣(mài)家的發(fā)貨速度、物流公司的服務(wù)等。1分-非常不滿(mǎn)，2分-不滿(mǎn)意，3分-一般，四分-滿(mǎn)意，5分-非常滿(mǎn)意。

1.寶貝與描述相符

產(chǎn)品的主圖詳情、屬性、標題等圖文描述要與產(chǎn)品本身相符，可以提高買(mǎi)家對于產(chǎn)品的了解，提高店鋪點(diǎn)擊率跟轉化率

2.賣(mài)??家的服務(wù)態(tài)度

售前客服跟售后客服的水平會(huì )影響到買(mǎi)家對于產(chǎn)品的消費體驗，售前客服影( ?ヮ?)響產(chǎn)品的轉化、收藏跟加購，售后客服影響買(mǎi)家的消(xiao)費體驗、回購率。

3.賣(mài)家發(fā)貨速度

買(mǎi)家下單后在短時(shí)間內盡快發(fā)貨，買(mǎi)家收到貨物之后確認收貨，買(mǎi)家越是盡快(╬?益?)地確認( ?ω?)收貨，寶貝在的搜索排名也會(huì )靠前的

店鋪有無(wú)作弊積累，按作弊程度，作弊越少越靠前，作弊被查處嚴重者封店，寶??貝退款率、寶貝投訴率等這些都會(huì )影??響淘寶店鋪信譽(yù)。

跟客戶(hù)在溝通過(guò)程中也是很重要的，跟客戶(hù)在溝通過(guò)程中確定好客戶(hù)的購買(mǎi)需求，并給他們推薦相應的產(chǎn)品，通過(guò)跟客戶(hù)的聊天，可以多聊些客戶(hù)感興趣的內容，順著(zhù)客戶(hù)的需求走，才能更容易的促進(jìn)交易貨物，再就是盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)需求( ?ヮ?)，為客戶(hù)解疑答惑等這些(′?｀*)都會(huì )促進(jìn)寶貝的交易！