編輯導語(yǔ)：社交是抖音人??的基本需求，因此社交市場(chǎng)自然也吸引??著(zhù)眾多玩家，上認識陌生人生人社(she)交字節跳動(dòng)便是附抖其中一位。而實(shí)際上字節跳動(dòng)已在社交(????)領(lǐng)域試探了三年卻始終沒(méi)有好的音再突破，字節跳動(dòng)究竟該如何破局？次進(jìn)陌生人社交會(huì )是突破口嗎？來(lái)看看作者的分析。
自2019年1月高調上線(xiàn)社??交產(chǎn)品多閃以來(lái)，入陌字節跳動(dòng)的領(lǐng)域社交之路已走過(guò)了三年多時(shí)(′ω｀)間(??ヮ?)?*:???。三年以來(lái)，抖音字節密集上線(xiàn)了十??多(duo)項社交相關(guān)的上認識陌生人生人社交產(chǎn)品、功能，附抖卻始終未能打開(kāi)突破口，音再多點(diǎn)試驗并未形成多點(diǎn)開(kāi)花的次進(jìn)局面。
近日，入陌在傳出赴港上市信號的領(lǐng)域同時(shí)，抖音又一次向“社交高地”發(fā)起了沖鋒。抖音據媒體報道，抖音開(kāi)始小范圍內測“興趣匹配”功能，試水基于短視頻內容的興趣社交。僅在興趣社交這一領(lǐng)域，這已是字節繼飛聊、“一起看”之后的第三次嘗試。
為何字節不僅遲遲??未能拿到社交這張門(mén)票┐(′д｀)┌，甚至不得其門(mén)??而入？
在熟人社交與陌生人社交這兩條戰線(xiàn)??上，抖音最有?可能在哪一點(diǎn)實(shí)現突破？
如果始終無(wú)法建立社交護城河，抖音在短視頻領(lǐng)域的霸主地位還能一直穩固嗎？
在社(?_?;)交形態(tài)的探索方面(mian)，字節不可謂不努力，幾乎嘗試了每一條可能的社交賽道，然而戰術(shù)的努力無(wú)法彌補戰略的(de)游移。而這種戰略游移，主要是因為字節對于短視頻平臺與社交之間的關(guān)系，始終缺乏深入的思考。??
從某種意義上來(lái)說(shuō)，短視頻與社交是天然互斥的，用戶(hù)在按需投喂的“信息繭房”中可以暫時(shí)忘卻孤獨，“排遣寂寞，??找人聊天”的需求被拋??諸腦后。
抖音之所以有很強的“成癮性”，正是因為切斷了用戶(hù)的社交連接，讓他們心無(wú)旁騖地專(zhuān)注于自?shī)首詷?lè )。
唯有充分認識到抖音平臺機制的“反社交”屬性，才能以此為出發(fā)點(diǎn)，培養社交可以落地生根的土壤，減輕對于算法推薦、頭部?jì)热莸穆窂??依賴(lài)，將用戶(hù)的注意力由內容消費部分轉向聊天、互動(dòng)。
正因為字節的社交路線(xiàn)始終不清晰，ヽ(′ー｀)ノ所以早期在(zai)獨立應用和平臺功能之(??-)?間搖擺不定，后來(lái)又在陌生人社交與熟人社交之間雙線(xiàn)出擊，導致用力分散，難以一招制勝。
2019年上半年，字節先后上線(xiàn)了獨立社交(O_O)應用多閃和飛聊，旨在減輕對于抖音這款單一產(chǎn)品的依賴(lài)。
多閃打著(zhù)“抖音私信升級版”的旗號，希望能從抖音移植社交關(guān)系鏈，實(shí)現快速啟動(dòng)，然而這種脫離了社交情景，只把聊天功能抽離(li)出來(lái)的嘗試用戶(hù)并不買(mǎi)賬，App Store的評分低至3.4分。
接著(zhù)，字節迅速調整產(chǎn)品戰略，很快推出了與微信正面“死磕”的即時(shí)通訊產(chǎn)品飛聊，通過(guò)集成興趣社區來(lái)解決“社交關(guān)系鏈從何而來(lái)”的問(wèn)題(ti)。
然而，正如知乎用戶(hù)所言“飛聊很像是為了‘聊’，硬做了個(gè)興趣圈子；而不是有了圈子，才慢(╬?益?)慢聊得下去?！边@種“反用戶(hù)習慣”的社交機制，最(zui)終決定了飛聊折戟的命運。
多閃與飛聊的相繼失利，讓字節意識到獨立產(chǎn)品這條社交之路很難走通，接下來(lái)專(zhuān)注于挖掘抖音平臺社交的可能性。在熟人社交方面，抖音先后上線(xiàn)了視頻(/ω＼)連線(xiàn)、朋友日常、一起看、一起唱等功能；在陌生人社交方面，抖音則內測了抖一抖、同城圈子、興趣匹配??等功能。
從更新節奏來(lái)看，在這兩個(gè)方向抖音并無(wú)明顯側重，更像是在一磚一瓦搭建平臺的社交基礎設施。如今??，抖音已經(jīng)堪稱(chēng)國內社交功能最豐富的平臺之一，然而這些功能卻并未產(chǎn)生疊??加效應，很多都處于少人問(wèn)津的狀態(tài)。
無(wú)論是(shi)熟人社交還是陌生人社交，抖音在哪一??點(diǎn)都沒(méi)有實(shí)現“單點(diǎn)突破”。
一位知乎用戶(hù)曾經(jīng)面試(shi)過(guò)字節的社交崗位，在面試過(guò)程中，他發(fā)現“從產(chǎn)品和戰略上來(lái)看，抖音都更傾向于做熟人社交?！币环矫?，(′?_?`)只有熟人社交才有足夠ヾ(′?｀)?高的天花板與想象空間，另一方面，“他們通過(guò)目前的互關(guān)率、消息條數等數據來(lái)??判斷，熟人方向還不錯?！?/p>
其實(shí)，“社交第一戰”先從多(duo)閃打響，就能看出字節劍指騰訊的社??交帝國——只有建立起牢不可???破的熟人關(guān)系鏈( ?▽?)，才能可能全面接管用戶(hù)的數字生活，逃離內容平臺被快速迭代的宿命。
字節跳動(dòng)CEO張楠也曾表示：“抖音的社交功能是個(gè)自然發(fā)生的過(guò)程，用戶(hù)的表達互動(dòng)需(O_O)求在抖音內??部開(kāi)??始發(fā)酵，促進(jìn)了抖音的社交?！倍兑糁月氏劝阉叫殴δ塥毩⒊鋈?，也是(′?_?`)因為抖音上熟人間的互動(dòng)已經(jīng)很┐(′ー｀)┌平常。
不過(guò)，抖音上的熟人聊天，目前仍限于分享、討論視頻??內容這一特定場(chǎng)景，很難??拓展到其他社交場(chǎng)景，互動(dòng)圍繞內容而展開(kāi)而不具備獨立性。正因如此，抖音才開(kāi)發(fā)了“一起看視頻”“一起唱K”功能，試圖引導熟人之間??更深入、(′?_?`)多樣的互動(dòng)。
然而，“一起看”“一起唱”15秒短視頻更像是一種偽需求，是從產(chǎn)品經(jīng)理的角度出發(fā)，而非從用戶(hù)角度出發(fā)，因此并沒(méi)有(you)在抖音流行起來(lái)。
除了增強熟人之間一對一??互動(dòng)功能之外，抖音還通過(guò)“拍日?！迸c朋友tab，打造了一個(gè)“視頻版朋友圈”，然而當越來(lái)越多年輕人都設置了微信朋友圈“三天可見(jiàn)”，身為另一款國民級應用的(de)抖音，也會(huì )面臨同樣的問(wèn)題。
或許正因為意識到熟人社交目前難以挑戰微信??的地位，抖音(yin)也在不停向陌生人社交發(fā)力。
如同微信初期上線(xiàn)的“搖一搖”，抖音(yin)也做了“抖一抖”這樣的荷爾蒙導向男( ?ヮ?)女匹配，然而正如我們在前文ヽ(′ー｀)ノ所說(shuō)，刷抖音的用戶(hù)并不容易感到無(wú)聊寂寞，并沒(méi)有很(???)強的“獵艷”需求。而“同城圈子”也遵循平臺的流量邏輯，并不(bu)適合普通用戶(hù)之間的互相發(fā)現。
然而Soul的“靈魂標簽”是相對( ???)固定，抖音用戶(hù)的興趣則是流動(dòng)不居、快速翻頁(yè)的，用戶(hù)是否愿意中斷刷視頻??，來(lái)一場(chǎng)沒(méi)頭沒(méi)尾的“露水姻緣”？
Soul之所以能(neng)夠在年輕人中風(fēng)靡，精準匹配倒在其次，主要是一對一語(yǔ)音滿(mǎn)足了空虛寂寞的人們獲取即時(shí)陪伴的需求。然而，在強刺激且重視覺(jué)的短視頻平臺上，在無(wú)限供應的新奇內容面前，語(yǔ)音陪伴恐??怕沒(méi)什么吸引力。
近幾年來(lái)中國互聯(lián)網(wǎng)的一大看點(diǎn)，就是短視頻與社交之間的“次元壁”何時(shí)能夠被突破。騰訊和字節，哪一家有望率先擊穿這道看不見(jiàn)的屏障？從ヽ(′▽?zhuān)?ノ目前的戰況來(lái)看，??騰訊“入侵”字節疆土的速度明顯更快。
不出意外的話(huà)，20號周杰倫的演唱會(huì )將成為視頻號歷史上的又( ?ω?)一次標志性事件，觀(guān)看人數有(you)望再破紀錄，也會(huì )讓同樣走“明星路線(xiàn)”的抖音倍感壓力。視頻號的(de)步步緊逼，將會(huì )加快字節社交進(jìn)擊的步伐，留給它不斷試錯的時(shí)間已經(jīng)越來(lái)越少了。
雖然“刷抖音”“聊微信”這樣的用戶(hù)習慣真的很難被撼動(dòng)，但既然在微信刷視頻能成為新的習慣，在抖音聊??天就未嘗沒(méi)有可能。
問(wèn)題在于，當越來(lái)越多年輕人逃離朋友圈時(shí)，抖音應該如何承接ヽ(′▽?zhuān)?ノ？如何在光怪陸離的信息流之外，讓平平無(wú)奇的日常生活也能有一席之地，在光鮮亮麗的網(wǎng)紅達人之外，讓普通人也能被看見(jiàn)。
一位抖音用戶(hù)曾經(jīng)向(xiang)我們吐槽：“抖音朋友tab做不好的原因之一就是他們用了全屏，朋友生產(chǎn)的內容優(yōu)質(zhì)率真的不高，在這種背景下，全屏導致內容獲取效率很低很低，慢慢就沒(méi)人愿意看了?！庇枚兑艟耐扑]的內容來(lái)衡量，朋(′?ω?`)友(????)日常確實(shí)乏善??可陳，但如果換一種展現形式呢？
對于抖音這樣一個(gè)6億多用戶(hù)日?；钴S的平臺，我們對它拓展國人社交體驗方面始終懷抱期待，希望它??能夠早日走出一條屬于自己的路。
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