抖店3步??運維法，抖音短視抖店拿到“看后搜”高轉化流量??

之前連續給大家分享了如何做好搜索流量的頻的品牌兩個(gè)大的維度：“標題優(yōu)化篇”以及“商品優(yōu)化篇”本期，我們繼續給大家帶來(lái)做好抖音小店搜索流量的經(jīng)營(yíng)最后一篇內容(rong)，同時(shí)也是何引非??常重要，能讓商家搜索流量和轉化大幅提升的抖音短視抖店——看后搜運維內容干貨！

還是頻的品??牌那句話(huà)，近期抖音電商對于搜索流量的經(jīng)營(yíng)支持力度可謂空前大。在這個(gè)背景下，何引商家們唯一要做的抖音短視抖店就是抓住搜索流量的紅利期??，讓自己?的頻的(de)品牌店鋪跟著(zhù)吃肉喝湯。

話(huà)不多說(shuō)，經(jīng)營(yíng)今天的何引內容主要是圍繞“看后搜運維 - "創(chuàng )造"精準流量！”

什么是抖音短視抖店看后搜？為什么做看后搜？

商家可運維的看后搜點(diǎn)位有3個(gè)：視頻標題中的#話(huà)題、 評論區小藍字、評論??區吸頂詞（后期開(kāi)放運維）。用戶(hù)在看完視頻后，點(diǎn)擊上述點(diǎn)位，進(jìn)入搜索結果界面即為看后搜的完整過(guò)程。

做看后搜的價(jià)值和??意義主要有兩點(diǎn)：

大量抖音用戶(hù)已養成看后搜的習慣，過(guò)(//ω//)去一段時(shí)間看后搜與整體電商的搜索量，幾乎同比例增長(cháng)。商家通過(guò)看后搜運維(╯°□°）╯︵ ┻━┻，可更好的激發(fā)用戶(hù)搜索，實(shí)現搜索增量。

2.不影響視頻本身的播放量。看后搜是通過(guò)短視頻內容，以及??一定(/ω＼)的運營(yíng)動(dòng)作引導用戶(hù)在看完短視頻后進(jìn)行搜索，不會(huì )影響視頻的播放量。

3步運維法，拿到“看后搜”流量

Step1 ：發(fā)視頻

商家可用自己的賬號，或與達人合作的方式發(fā)布短視頻。優(yōu)質(zhì)看后搜短視頻常見(jiàn)內容分類(lèi)如下：

Step2：加話(huà)題

發(fā)布視頻時(shí)，在短視頻標題區域加話(huà)題（#XXX)。用戶(hù)點(diǎn)擊該話(huà)題，可直(zhi)接進(jìn)入搜索界面。建議使用品牌或產(chǎn)品名作為話(huà)題名稱(chēng)。

加話(huà)題實(shí)操方法：

01-寫(xiě)標題 ：進(jìn)入視頻發(fā)布界面，在紅框區編寫(xiě)短視頻標題；

02- 加話(huà)題(⊙_⊙)“品牌/產(chǎn)品名”：編輯完標題，點(diǎn)??擊“#添加話(huà)題”，手動(dòng)輸入品牌或產(chǎn)品名作為話(huà)題。之后發(fā)布視頻。

03- 完成視頻發(fā)布：(′?｀*)完成視頻發(fā)布，視頻標題含#品牌名或產(chǎn)品名，用戶(hù)點(diǎn)擊話(huà)題進(jìn)入搜索結果界面??

Step3：留評論

通過(guò)留評論的方式，引導用戶(hù)在看完短視頻后，去搜索“指定品牌詞或產(chǎn)品詞”。更多用戶(hù)搜索該詞，評論詞有更大機率變超鏈接（評論區小藍字），點(diǎn)擊直??接進(jìn)入搜索界面。

留評論實(shí)操方法：

01- 寫(xiě)評論：在評論區，留下包含??“品牌名或??產(chǎn)品名”的留言；

02- 置頂評論：選定要置頂的評(′?_?`)論， 長(cháng)按2秒進(jìn)入評論設置頁(yè)面，打開(kāi)“置頂評論”選項，完成置頂。引導(dao)更多用戶(hù)去搜索“品牌名或產(chǎn)品名”；

03- 詞變“小藍字”：更多用戶(hù)搜索該詞后， 詞有更大機率變成超鏈接（評論區小藍字），點(diǎn)擊進(jìn)入搜索界面。

進(jìn)階運營(yíng)：看后搜的選詞建議

選擇“合適”的詞來(lái)做看后搜運維，可以提升詞變(bian)小藍字的機率，進(jìn)而增加看后搜的搜索量。那么(me)，我們怎么選到適合的搜索詞呢？可以從以下ヽ(′ー｀)ノ三點(diǎn)出發(fā)：

1、與??內容相關(guān)：用戶(hù)看視頻后會(huì )搜索的詞；

2、能承接：優(yōu)選“品牌詞或產(chǎn)品詞”，確保店鋪能承接。案例：某店鋪看后搜運維的是類(lèi)目詞 （女包），用戶(hù)點(diǎn)擊評論區小藍字（女包）進(jìn)入搜索界面。但因該店鋪商品優(yōu)化不足，該店鋪女包產(chǎn)品并未在搜?索結果頁(yè)面的靠前(qian)位置展出，錯失看后搜流量。

有一定搜索??熱度的詞更易運維，可以在羅盤(pán)中找詞ヽ(′▽?zhuān)?ノ(方法見(jiàn)下表)。

在進(jìn)行短視頻看后搜運維后，大家可以在羅盤(pán)查看重點(diǎn)運維的搜索詞相關(guān)指標變化，核心(╬ ò﹏ó)觀(guān)察：“搜索結果曝光??人數” 和 “搜索成交金額”兩個(gè)指標的變動(dòng)。

抖音電商搜索怎么做？看新銳品牌如何通過(guò)搜索獲得確定性增長(cháng)

浪潮導讀：無(wú)論是主動(dòng)搜還是看后搜，都是此前未曾發(fā)掘的新機會(huì )。

雙11期間，陳女士在抖音上刷到某美妝大V的一則短視頻，在打造啞??光妝面的教程中，種草了國貨品牌「方里」的一款粉餅。

為了進(jìn)一步了(′_｀)解產(chǎn)品信息，她由評論區頂部“大家都在搜”后的小藍字進(jìn)入搜索頁(yè)面，在品牌直播間內聽(tīng)完主播講解后果斷下了單。

像陳女士這樣在抖音電商上通過(guò)搜索進(jìn)行二次種草、完成購物的案例并不在少數。官方數據顯示，近年來(lái)抖音電商搜索量不斷攀升，今年4月搜索日均用戶(hù)已經(jīng)達1億+。

搜索趨勢背后潛藏著(zhù)的生(′_｀)意機會(huì )，已經(jīng)被「方里」這樣的新銳品牌洞察到，主動(dòng)布局“看后搜”的「方里」，4-8月搜索GMV??(╯°□°）╯︵ ┻━┻增長(cháng)近400％，搜索GMV占比達到20％。

同樣在抖音電商上從0-1成長(cháng)起來(lái)的「襯衫老羅」，也是較早就開(kāi)始布局搜索的商家，通過(guò)標題和ヽ(′?｀)ノ商品優(yōu)化提升商城GMV表現，2022年9、10月商城銷(xiāo)售占比全店GMV提升至30%+。

而對更多試圖入駐抖音電商的新銳品牌來(lái)說(shuō)??，搜索場(chǎng)景或許是一座尚未被充分挖掘ヾ(′▽?zhuān)??的“流量新??礦”，也是一個(gè)尚未被充分理解的新場(chǎng)域。

在全域興趣電商平臺上(???)，搜索究竟扮演著(zhù)什么樣的角色，以及它是如何推動(dòng)新銳品牌快速增長(cháng)、突破現有的生意量級的，是一個(gè)值得被細細揣摩的思考題。

自去年以來(lái)，被熱捧的新消費經(jīng)歷連番洗牌。部分品牌被洗牌出局，新選手突圍市場(chǎng)的難度也與日俱增。

倒回兩年前，概念、包裝等維度的差異化或許就能支撐起一個(gè)爆品的雛形，但在新消費的下半場(chǎng)，這些微創(chuàng )新可能已經(jīng)無(wú)法輕易打動(dòng)市場(chǎng)。

大眾真正期待的好產(chǎn)品背后是一種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)能的迭代，意味著(zhù)入場(chǎng)者對需求端要有更精準的洞察和理解，以過(guò)硬的產(chǎn)品力和創(chuàng )新力構筑起心智護城河。

另一方面，“無(wú)內容、非品牌”成為行業(yè)共識，越來(lái)越多的新選手轉向抖音電商這樣的全域興趣電商平臺尋求破圈的突破口，通過(guò)(guo)短視頻、(???)直播激發(fā)興趣消費的電商路徑也(??ヮ?)?*:???在近兩年被逐步驗證。

興趣電商的定位邏輯是“貨找人”，在興趣推薦的機制下，通過(guò)短??視頻、直播間、達人種草ヽ(′ー｀)ノ等內容激發(fā)出潛在的消費需求，從而創(chuàng )造新增量。

隨著(zhù)抖音電商的購物標簽逐漸深化，??自??然也就具備了一定(′?ω?`)的貨架??電商屬性。

在升級后的全域興趣電商模式下，用戶(hù)的消費路徑不再局限于內容場(chǎng)景，也可以主動(dòng)延伸到搜索、商城、店鋪共同構成的貨架場(chǎng)景??，這意味著(zhù)抖音電商補足了“人找貨”的鏈路，品牌的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)域被進(jìn)(′?ω?`)一步拓寬。

在這其中，搜索并非是獨立??的節點(diǎn)，它扮演的角色是承接精準流量的樞紐，將興趣內容帶來(lái)的購物心智承接住，進(jìn)而縮短用戶(hù)決策和下單轉(zhuan)化的鏈路。

官方數據顯示，2021年4月-2022年4月期??間，抖音商城GMV同比增長(cháng)661%，未來(lái)抖音商城占比將高達生意的50%以上。

根據抖音電商搜索負責人姜志的觀(guān)察，這些用戶(hù)的搜索行為可以劃分為兩類(lèi)：

一類(lèi)是主動(dòng)搜，也就是用戶(hù)主動(dòng)表達的需求。另一部分是用戶(hù)在觀(guān)看內容的過(guò)程中，需求被激發(fā)出來(lái)，基于內容進(jìn)一步地去搜索，稱(chēng)之為“看后搜”。

無(wú)論是??主動(dòng)搜還是看后搜，都??是此前未曾發(fā)掘的新機會(huì )。圍繞著(zhù)搜索的布局，讓更多的剛需流量和長(cháng)尾流量得以被獲取和承接，覆蓋住了用戶(hù)多場(chǎng)景、全鏈路的購物需求，是一個(gè)極具潛力的新增長(cháng)點(diǎn)。

值得一提的是，面對搜索場(chǎng)景，頭部企業(yè)擁有長(cháng)ヾ(′?｀)?期積累的人群資產(chǎn)，用戶(hù)往往會(huì )在貨架場(chǎng)景中去主動(dòng)搜索品牌名、產(chǎn)品名。

而對一些新入局者來(lái)說(shuō)，這種人找貨的消費路徑尚未養成。也正是因為如此，新銳品牌在抖音電商強化自己的搜索運營(yíng)，是必要(′_｀)且重(zhong)要的。

我們也觀(guān)察到，很多新銳品牌通過(guò)直播間、短視頻等內容形成第一(′?｀*)輪爆發(fā)后，熱度不會(huì )立刻(ke)歸零，而是有一定的延伸性的。

貨架場(chǎng)景就能夠延續內容場(chǎng)景帶來(lái)的長(cháng)尾需求，為商家搭建起一個(gè)蓄水能力更強、運營(yíng)起來(lái)更平穩的“固定攤位”。

而為了承接住這些流量，就需要品牌做好搜索運營(yíng)。比如圍繞爆款的產(chǎn)品名去做搜索優(yōu)化、搜索詞的積累，這種主動(dòng)布局能(neng)夠讓品牌在貨架場(chǎng)景中占據先機( ???)，更廣闊ヽ(′▽?zhuān)?ノ的增量空間也隨之而來(lái)。

抖音電商副總裁木青就這樣表(biao)示，“用戶(hù)已經(jīng)明確結合你的(de)品牌詞及品牌商品來(lái)找你了，品牌必須把這些需(′▽?zhuān)?求接好，不然你的生意就浪費了?！?/p>

雖然做搜索營(yíng)銷(xiāo)并不是什么新鮮事，但在全域興趣電商上布局搜索，涉及到內容和貨架兩大場(chǎng)域之間的協(xié)同運營(yíng)，商家們需要更新既有的認知( ?° ?? ?°)和方法論。

《搜出新增量》視頻中，在談及商家們如何實(shí)現搜索新增量時(shí)，提到了這樣三個(gè)關(guān)鍵要素：標題優(yōu)化、商品優(yōu)化、看后搜運維。

抖音電商商家助手，??贊6

落到實(shí)操層面，具體該怎樣做才能將這三要素運營(yíng)好，更有效地承接搜索帶來(lái)的需求？

結合美妝品牌方里、服飾品牌襯衫老羅的案例，或許可??以感受得更直觀(guān)。

方里 FUNNY ELVES是美妝賽道上代表性的抖品牌，專(zhuān)研適合亞洲人的持久底妝，定妝粉餅和粉底液是其拳頭產(chǎn)品，粉餅全網(wǎng)累計銷(xiāo)量超100萬(wàn)件。

2021年10月，方里入駐抖音電商，而搜索運營(yíng)是其調整經(jīng)營(yíng)思路(lu)的一個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作，借助“內容調整+看后搜運維”，實(shí)現了貨架場(chǎng)景的飛速增長(cháng)，今年7月貨架場(chǎng)景(◎_◎;)成交超1000萬(wàn)，GMV占比超50％。

首先在內容方向上，方里重點(diǎn)增加了一些趣味性、熱點(diǎn)性的短視頻種草內容，同時(shí)海量鋪設中腰部ヽ(′ー｀)ノ達人，拉高品牌聲量和潛在人群的覆蓋。

如開(kāi)篇描述的場(chǎng)景一樣，用戶(hù)在看完短視頻后會(huì )被激發(fā)出搜索需求，在搜索觸達的不同場(chǎng)景（直播間、短視頻、商品卡）中又會(huì )不斷“逛”出購物的需求，這時(shí)候如何引導用戶(hù)的搜索行為就成了重中之重。

“看后搜運維”就是一種引導搜索、承接流量的有效方式。方里將評論區頂部“大家都在搜”后的吸頂詞列為(wei)品牌名或爆品名，用戶(hù)點(diǎn)擊后直(???)接跳轉到直播間或其他短視頻，主播對產(chǎn)品的功效講解、短視頻中的達人背書(shū)，都在(zai)進(jìn)一步助推用戶(hù)下單。

不止是方里，對于服飾、食品、珠寶等同樣天然具備內容屬性和趣味??看點(diǎn)(′?_?`)的賽道??來(lái)說(shuō)，內??容場(chǎng)景的布局往往是他們入局抖音電商的第一步。

下一步該怎么走？答案無(wú)疑是走向全域。

“看后搜運維”就像一個(gè)場(chǎng)景轉換按鈕，借助商品搜索話(huà)題、評論區吸頂詞和評論區小藍字（超鏈接）這三種轉切通道，承接住了內容帶來(lái)的潛在需求，把內容場(chǎng)景和貨(′?ω?`)架場(chǎng)景聯(lián)結在一起，牽引著(zhù)用戶(hù)走向消費決策的下一環(huán)。

從種草到拔草，消費決策的周期縮短了，轉化效率也就大幅提高ˉ\_(ツ)_/ˉ，而期間涉及到的所有信息和數據，品牌可以去做全鏈路的跟蹤和優(yōu)化，反向驅動(dòng)自運??營(yíng)。

在興趣推薦機制下，看后搜運維也有可能推動(dòng)滾雪球式增長(cháng)效應的形成，降低品牌在抖音電商經(jīng)營(yíng)的(de)邊際成本。

2、用好標題優(yōu)化，讓貨品完成高效“占位”

借由(you)搜索我們進(jìn)(jin)入了全域消費鏈路的下??一站，無(wú)數商品在電子貨架上整裝待發(fā)。

如何讓自己脫穎而出？具有爆款潛質(zhì)的商??品標題長(cháng)什么樣？

<免燙抗皺竹纖維總裁襯衫>襯衫老羅商務(wù)修身男青年彈力長(cháng)袖襯衫

這是襯衫老羅的明星爆品“總裁系列襯衫”的一組標題，累計銷(xiāo)量超過(guò)23萬(wàn)件。結構上看，它由熱搜詞、核心賣(mài)點(diǎn)、品牌名、修(//ω//)飾詞、產(chǎn)品名組合構成。

而它的誕生，經(jīng)過(guò)了找詞、選詞、組標題的三大流程——

作為搜索引擎檢索的核┐(′д｀)┌心要素，標題直接關(guān)系到搜索展現和曝光效果。如何優(yōu)化標題覆蓋更大的搜索量，是運營(yíng)好貨架場(chǎng)景必做的功課。

但在實(shí)操過(guò)程中，不少新手商家卻常常發(fā)出這樣的困惑：“我的東西這么好，為什么就沒(méi)有人發(fā)現呢？”

從襯衫老羅的標題優(yōu)化方向，或許我們可以得到一些啟示。??( ?ヮ?)

回歸本質(zhì)，標題優(yōu)??化要解決的問(wèn)題是“讓用戶(hù)搜得到”。而新銳品牌因為缺乏知名度ヾ(′▽?zhuān)??和影響力，消費者心智尚未養成，在搜索語(yǔ)境中存在一定的劣勢。(╬ ò﹏ó)

要想在流(liu)量(liang)廣場(chǎng)上完成前排占位，尤其要精細化篩選好類(lèi)目、產(chǎn)品、達人、熱搜詞這類(lèi)??搜索詞，比如類(lèi)目詞與產(chǎn)品詞提供商品的基礎信息，熱搜詞、營(yíng)銷(xiāo)詞往往是流量的放大器，達人詞則可以為商品提供信任背書(shū)。

以(yi)更細的顆粒度來(lái)運營(yíng)每一個(gè)搜索詞，在詞團的組合效應下提升產(chǎn)品匹配需求的精準度，才能有效觸達到更多用戶(hù)群體，增加爆款的可能性。

3、做好商品優(yōu)化，才能被看到??、點(diǎn)擊和購買(mǎi)

抖音電商上，搜索能夠幫助用戶(hù)精準匹配自己想搜的商品。在搜索場(chǎng)景??下，商品的視覺(jué)、氛圍、價(jià)格等元素都能夠對用戶(hù)決策產(chǎn)生關(guān)??鍵影響。

也就是說(shuō)除了標題，產(chǎn)品與貨架自身的呈現也至關(guān)重要。

還是以襯衫老羅為例，深耕貨架場(chǎng)景以來(lái)，通過(guò)優(yōu)化主圖、增加SKU、統一貨盤(pán)價(jià)格，實(shí)現了商品層面的優(yōu)化，優(yōu)化后商品卡??搜索曝光提升800%+。

視覺(jué)、供給、價(jià)(′ω｀)格三大維度的升級，讓用戶(hù)能夠以最少的時(shí)間成本認知到商品的差異化價(jià)值，增加他們的購買(mǎi)欲，加速完(wan)成消費決策。

主圖視覺(jué)的包裝美化，目的在于清晰提供賣(mài)點(diǎn)、描繪出使用場(chǎng)景，讓用戶(hù)產(chǎn)生“這恰好就( ?° ?? ?°)是我需要的東西”的??(de)沉浸式體驗；SKU的增加能夠獲得更多的曝光機會(huì )，通過(guò)“猜ヾ(′▽?zhuān)??你喜歡”入池優(yōu)化；內容場(chǎng)景和貨架場(chǎng)景價(jià)格的統一，則可??以讓消費者在搜索后放心購買(mǎi)。

而貨架和商品自身的內容化、風(fēng)格化，也是當下溝通消費者??的一種有效媒介。

從搜索進(jìn)(′▽?zhuān)?)入貨架場(chǎng)景后，依靠產(chǎn)品原生的吸引力積累起來(lái)的消費者心智，將更有可能沉淀為品牌的私有資??產(chǎn)，提升復購的可(╬ ò﹏ó)能性。

另一方面，對搜索趨勢、商品轉化的洞察分析，也在反哺供給端的迭( ?° ?? ?°)代創(chuàng )新，讓產(chǎn)品越來(lái)越適配平臺目標用戶(hù)的需求偏好，( ?ヮ?)獲得可持續的健康增長(cháng)。

自6月進(jìn)駐抖音商城以來(lái)，襯衫老羅持續加強貨架場(chǎng)景和內容場(chǎng)景的??協(xié)同經(jīng)營(yíng)，不到3個(gè)月，品牌的商城銷(xiāo)售在全店GMV占比重就提升到了30％。

無(wú)論襯衫老羅還是方里，都在走向全域的過(guò)程中找到了一條適合自己的搜索運營(yíng)路徑，他們在人、貨、場(chǎng)的策略上存在著(zhù)一些共性方法論：

• 人群策略：(′?｀*)洞察用戶(hù)在抖音電商上完整的全域消費鏈路，包括知曉、種草、決策、購買(mǎi)、復購，在每個(gè)點(diǎn)位找到適配的運營(yíng)方向，搜索運營(yíng)的重點(diǎn)就在于如何引導用戶(hù)縮短種草-購買(mǎi)的周期。

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• 貨品策略??：基于數據產(chǎn)品的應用、搜素趨勢和商??(′?｀*)品轉化的洞察??分析來(lái)打造產(chǎn)品，在這種“需求驅動(dòng)型”的供給模式下，產(chǎn)品的形態(tài)、價(jià)格體系都要持續迭代和成長(cháng)。

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“貨找人是途徑，人找貨是品牌”。無(wú)論哪種模式，回歸底層，如何把復雜的用??戶(hù)決策和消費路徑點(diǎn)連成線(xiàn)，是平臺也是品牌們需要共同解決的問(wèn)題。

抖音電商始于以?xún)热轂楹诵牡呐d趣電??商，現在一步步走向全域，搜索的推出正是平臺的全域化解決方案之一，在消費鏈路上補足了人找貨的路徑。

而從整個(gè)平臺生態(tài)上來(lái)看，搜索未來(lái)將會(huì )成為串聯(lián)內容場(chǎng)景、貨架場(chǎng)景和營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景的關(guān)鍵線(xiàn)索，成為抖音電商三場(chǎng)協(xié)同、長(cháng)效經(jīng)營(yíng)的必要條件(′Д` )。

官方數據顯示，(′?ω?`)過(guò)去??一年中，抖音電商新增商家就有180萬(wàn)家。當平臺競爭日趨激烈，還有哪些潛在的機遇未被開(kāi)發(fā)，哪些認知需要被實(shí)踐更新？

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