網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是何制劃企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)組成部分，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)??是定年的工為實(shí)現企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò )各種活動(dòng)。下面是營(yíng)銷(xiāo)小編整理的關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的(de)工作計劃，歡迎閱讀。作計

銷(xiāo)售工作計劃(一)

網(wǎng)站推廣方案是何制劃網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃(′_ゝ`)的組成部分，制定網(wǎng)站推廣方案本身也是定年的工一種網(wǎng)站推廣策略，推廣方案不僅是網(wǎng)絡(luò )推廣的行(xing)動(dòng)指南，同時(shí)也是營(yíng)銷(xiāo)檢驗推廣效果是否達到預期目???標的衡量標準。??所以( ?ω?)，作計合理的何制劃網(wǎng)站推廣方案也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內容。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃包含的定年的工內容比較多，如網(wǎng)站的(de)網(wǎng)絡(luò )功能??、內容、ヾ(′?｀)?營(yíng)銷(xiāo)商業(yè)模式和運(yun)營(yíng)策略等，作計一份好的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃(???)書(shū)應該在網(wǎng)站正式建設之前就完成，并且為實(shí)際操作提供總體指導。網(wǎng)站推廣計劃通常也是在網(wǎng)站策略階段就應該完成的，甚至可以在網(wǎng)站建設階段就開(kāi)始網(wǎng)站的“推廣”工作。

與完整的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃相比，網(wǎng)站推(╯°□°）╯︵ ┻━┻廣計劃比較簡(jiǎn)單，然而更為具( ?ヮ?)體。一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站推廣計劃至少應包??含下列┐(′д｀)┌主要內容：

1、確定網(wǎng)站推廣??的階段目標(biao)。如在發(fā)布后1年內實(shí)現每天獨立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網(wǎng)站被鏈接的數量、注冊用戶(hù)數量等。

2、在網(wǎng)站發(fā)布運營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。如果可能，詳細列出各個(gè)階段的具體網(wǎng)站推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱(chēng)、網(wǎng)絡(luò )廣告的主要形式和媒體(ti)選擇、需要投入的費用等。

3、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價(jià)。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價(jià)指標等。對網(wǎng)站推廣計劃的控制和評價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的問(wèn)題，保證網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(dong)的順利進(jìn)行。

下面以案例的形式來(lái)說(shuō)明網(wǎng)站推廣計劃的主要內容。實(shí)際工作中由于每個(gè)網(wǎng)站的情況不同，并不一定要照搬這些步驟和方法，只是作為一種參考。

案例：某網(wǎng)站的推廣計劃(簡(jiǎn)化版)

這里將一個(gè)網(wǎng)站第一個(gè)推廣年度(′Д` )分為4個(gè)階段，每個(gè)階段3個(gè)月左右：網(wǎng)站策ヾ(′▽?zhuān)??劃建設階段、網(wǎng)站發(fā)布初期??、網(wǎng)站增長(cháng)期、網(wǎng)站穩定期。某公司生產(chǎn)和銷(xiāo)售旅游紀念ヾ(′ω｀)?品，為此建立一個(gè)網(wǎng)站來(lái)宣傳公司產(chǎn)品，并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。

該網(wǎng)站制定的推廣計劃主要包括下列內容：

1、網(wǎng)站推廣目標：計劃在網(wǎng)站發(fā)布1年后達到每天獨立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)2000人，注冊用戶(hù)10000人;

2、網(wǎng)站策劃建設階??段的推廣：也就是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開(kāi)始了推廣的準備，在網(wǎng)站建設過(guò)程中從網(wǎng)站結構、內容等方面對google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設計;

3、網(wǎng)(′▽?zhuān)?)站發(fā)布初期的基本推廣手段：登錄10個(gè)主要搜索引擎和分類(lèi)目錄(列出計劃登錄網(wǎng)站的名單)、購買(mǎi)2-3個(gè)網(wǎng)絡(luò )實(shí)名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另(?????)外，配合公司其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)??布企業(yè)新聞。

4、網(wǎng)站增長(cháng)期的推廣：當網(wǎng)站有一定訪(fǎng)問(wèn)量之后，為繼續保持網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量的增??長(cháng)和品牌提升，在(zai)相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò )廣告(包括計劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等)，在若干相關(guān)專(zhuān)業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換;

5、網(wǎng)站穩定期的推廣：結合公司新產(chǎn)品促銷(xiāo)，不(bu)定期發(fā)送在線(xiàn)優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內的排(′_｀)行評比等活動(dòng)，以期獲得新聞價(jià)值;在條件成(′?_?`)熟的情況下，建設一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類(lèi)網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行輔助推廣。

6、推廣效果的評價(jià)┐(′?｀)┌：對主要網(wǎng)站推??廣措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統計分析，必要時(shí)與專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )顧問(wèn)機構合作進(jìn)行ヾ(′ω｀)?網(wǎng)絡(luò )營(yíng)( ?▽?)銷(xiāo)診斷，改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

這個(gè)案例并不是一個(gè)完整的(′?_?`)網(wǎng)站推廣計劃，僅僅籠統地列出了部分重要的推廣內容，不過(guò)，從這個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站推廣計劃中，我們仍然可以得出幾個(gè)基本結論：

第一，制定網(wǎng)站推廣計劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢，并且有步驟有目的地開(kāi)展工作，避免重要的(de)遺漏。

第二，網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式發(fā)布之前就已經(jīng)??開(kāi)始進(jìn)行的，尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作，在(zai)網(wǎng)站設計階段就應考慮到推廣的需要，并做必要的優(yōu)化設計。

第三，網(wǎng)站推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)站都是適用的，也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法，一個(gè)網(wǎng)站在建設階段和發(fā)布初期通常都需要進(jìn)行這些常規的推廣。

第四，在網(wǎng)站推廣的不同階段需(′ω｀*)要采用不同的方法，也就是說(shuō)網(wǎng)站推廣方法(fa)具有階段性的特征。有些網(wǎng)站推廣方法可能長(cháng)期有效，有些則僅適用于??某個(gè)階段，或者臨時(shí)性采用，各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結合使用的。

第五，網(wǎng)站推廣??是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的內容之一，但不是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的全部，同時(shí)網(wǎng)站推廣也不事立的，需要與其他網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相結合來(lái)進(jìn)行。

第六，(′▽?zhuān)?網(wǎng)站進(jìn)入穩定期之后，推廣工作不應停止，但由于(yu)進(jìn)一步??提高訪(fǎng)問(wèn)量有較大難度，需要采用一些超越常規的推廣策略，如上述案例中建設一個(gè)行業(yè)信息類(lèi)網(wǎng)站的計劃等。

第七，網(wǎng)站推廣不??能盲目進(jìn)行，需要進(jìn)行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)站推廣評價(jià)方法中，最為重要的一項指標的網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量，訪(fǎng)問(wèn)量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效，因此網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)統計分析報告對網(wǎng)站推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。

銷(xiāo)售工作計劃(二)

一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施環(huán)境初步評估

我們在討論是否實(shí)施ヽ(′▽?zhuān)?ノ及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)之前，必須對目前基本現狀有一個(gè)清醒的認識，這是我盲作的前提。

1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)有一定優(yōu)勢，主要體現在：

(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。

(2)潛在用戶(hù)主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò )應用程度較高。

(3)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍廣，國內市場(chǎng)乃至國際市場(chǎng)。

(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)運用仍處初期，較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現。

(5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡(luò )應用已具備良好水平。

另ヽ(′?｀)ノ外，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)服務(wù)也有非常優(yōu)勢，理由：

(1)客戶(hù)服務(wù)對企業(yè)至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣，任務(wù)重，成本高。

(2)客戶(hù)服務(wù)屬技術(shù)指導性質(zhì)(zhi)，如充分溝通可遠距離完成。

2、目前可能存在的不足：

(1)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)認識程度還較低。未開(kāi)展深入系統的研究，其應用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長(cháng)可能帶來(lái)的影響還缺乏評估。

(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作??思路，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)部門(mén)或專(zhuān)職經(jīng)理承擔責任整體實(shí)施。

(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現形式、內容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足，尚未發(fā)揮其應有的作用。

(4)現有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的規定。如：網(wǎng)站維護、更新方法，ISP提供的服務(wù)等等。

(5)現行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應重新評估

3、論：

1、初步認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)具備可行性，有著(zhù)良好的成長(cháng)前景，運用得當可能為企業(yè)帶來(lái)重大貢獻，存??在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法重大變革的可能。

2( ???)、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò )運用水平雖強于一般企業(yè)或同行，但程度有限，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還處于準備階ヽ(′▽?zhuān)?ノ段，還未正式起步。

保持清醒認識將有利于我們明確目標，改進(jìn)不足，制定措施，快速推動(dòng)。

二(er)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略擬定

制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略需考慮的因素：

我們應該確立怎樣的成長(cháng)戰略，以什么態(tài)度，以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長(cháng)，需從下列因(yin)素考慮：

(1)從企業(yè)長(cháng)遠成長(cháng)戰略考慮

社會(huì )資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化，這已詩(shī)認的趨勢，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的運用，由于其相對電子商務(wù)而言更易實(shí)施，更快見(jiàn)效，所以?xún)?yōu)先(xian)得到了應用。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的運用既是新的經(jīng)營(yíng)手段，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)(′?｀)絡(luò )資訊時(shí)代，開(kāi)展??電子商務(wù)的必要的積累與準備，其應用能力及水平直接影(′▽?zhuān)?響企業(yè)(ye)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。

應當說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是否應被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題，可供選擇的只是如何去更好地適應，以怎樣的態(tài)度與方法去適應。我認為快適應可贏(yíng)得更(geng)多的空間，對企業(yè)有利。

本企業(yè)是一個(gè)??技術(shù)型企業(yè)，企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù)，時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長(cháng)的關(guān)鍵。但應看到，只有有效解決營(yíng)銷(xiāo)與(yu)客戶(hù)服務(wù)，企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。

((?⊿?)2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮

我們的企業(yè)面臨著(zhù)激烈的競爭，市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時(shí)甚至比企業(yè)的效??益還重要??。傳統條(tiao)件下，我們可以采取的方法極為有限，因為大家都在這么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。

XX行業(yè)也是如??此，本企業(yè)能在國內市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，??但既使在國內我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的，更不必說(shuō)與WTO后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏(yíng)得市場(chǎng)奠定了一定基礎，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我??們而言當然不應沾沾自喜，我們的市場(chǎng)分額還太小，還只是是個(gè)后起ヾ(′▽?zhuān)??之秀，還未成為行專(zhuān)業(yè)強(′?｀*)手。支撐我們繼續趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的，必須在營(yíng)銷(xiāo)上突破。傳統的辦法成本高、難度大，難以勝任。

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段的出現為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀(guān)念新、敢于探索，發(fā)揚我們的長(cháng)處另辟新徑，是我們贏(yíng)得競爭優(yōu)勢的選擇。早一步運用新(xin)工具，就可能贏(yíng)取全新的競爭局面。

(3)從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)考慮

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為新的手段，其本身具有傳統方法無(wú)可比擬的先進(jìn)性。運用網(wǎng)絡(luò )平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶(hù)縮短時(shí)間、空間距離，實(shí)現每周7天，每天24小時(shí)工作，運用數據庫等工具可實(shí)現一對一直復營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現與客戶(hù)充分的交互與溝通，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基本上可以完成除交貨及付付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上ヾ(′?｀)?(shang)實(shí)現)。

銷(xiāo)售工作計劃(三)

時(shí)間總是在悄無(wú)聲息的流逝，20XX年??漸漸ヾ(′▽?zhuān)??離我們遠去，為了20XX年工作開(kāi)展(zhan)的有條不紊，現特做如下工作計劃：

一、公司網(wǎng)站的日常維護和更新

公??司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)(shi)更新，管理和更新公司(?????)網(wǎng)站的內容，使之處于不斷更新的狀態(tài)ヽ(′?｀)ノ中，每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對公司網(wǎng)站后臺上(shang)的(de)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新，

二、網(wǎng)絡(luò )推廣

1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況，有針對性的注??冊各種B2B平臺，論壇??，貼吧等(注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí)，內容要詳細，詳細的公司資料，詳細的產(chǎn)品供應??信息)

2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品，擴大我司產(chǎn)品的知名度，比如，好喇叭，一呼百應(ying)，燈火，環(huán)球經(jīng)貿，環(huán)球廚衛等。

3.因季節??不同，有針對性的發(fā)布產(chǎn)品

1)2-4月份主要以促銷(xiāo)品為主，(′?｀*)廣告筆-筆類(lèi)，廣告軍刀，修容組，鑰???( ?ヮ?)匙扣，收??納袋，杯子，擺件，廣告(′?_?`)鼠標墊，調味瓶等，

2)5-7月份，主要以，廣告瓶起子，扇子，野餐包，野餐墊，沙灘休閑椅，戶(hù)外餐具，防暑降溫禮盒等為主

3(?_?;))8-10月份樂(lè )扣杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫(huà)，鋼化玻璃碗等

4.時(shí)時(shí)留意QQ動(dòng)態(tài)，抓住客戶(hù)咨詢(xún)的內容，有針對性的解答客戶(hù)的問(wèn)題，努力開(kāi)發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶(hù)資源，以及時(shí)的在線(xiàn)工(gong)具，電話(huà)??溝通等完成銷(xiāo)售工作。

三、天助軟件??的管理

四、產(chǎn)品知識的學(xué)習

產(chǎn)品的性能，用途的等，(??-)?以便接聽(tīng)電話(huà)時(shí)更好的和客戶(hù)進(jìn)行溝通。

銷(xiāo)售工作計劃(四)

一、背景

小芳在??東莞一條繁華的街道上有1個(gè)店面，銷(xiāo)售高檔??女式服裝，利潤可觀(guān)，但??是由于要和在南昌的ヾ(′▽?zhuān)??男朋友結婚，她面臨著(zhù)事業(yè)和愛(ài)情之間的選擇，二者她必須舍??棄1個(gè)。但是，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的發(fā)??展??和網(wǎng)上購物的興起，小芳有了另外1個(gè)選擇，可以┐(′д｀)┌讓她事業(yè)和愛(ài)(′▽?zhuān)?情雙豐收，那就是將她的店開(kāi)到網(wǎng)上去。但是，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難，??在網(wǎng)上開(kāi)店雖然好，但是由于沒(méi)有網(wǎng)上開(kāi)店的經(jīng)驗，小芳顯得有些猶豫，怕做不好。在此，作(zuo)為小芳的男朋友，我有責任為她的網(wǎng)店貢獻一份力量。剛好我是做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作的，因此我可以給她做一些指導。下面是我為她寫(xiě)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，相信有了這份策劃書(shū)的(de)指導，小芳的事業(yè)一定可以更上一層樓。

二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的

將店開(kāi)到網(wǎng)上去，是一件并不容易的事情，需要考慮多(′▽?zhuān)?方面的因素。涉及的范圍也是相當廣泛，包括網(wǎng)店的建設，網(wǎng)店的宣傳，進(jìn)貨，銷(xiāo)售，物流等諸多環(huán)ヽ(′ー｀)ノ節。為了對(°o°)網(wǎng)店的建設做到統籌兼顧，必須有一份完整的，可執行性強的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。這次??網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的就是指導小芳的網(wǎng)店的建設。完成商店從街道店面到虛擬網(wǎng)絡(luò )的成??功轉型。

三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境可以從以下幾個(gè)方面來(lái)分析：

個(gè)人情況(╯°□°）╯︵ ┻━┻：

1、人力資源

2、個(gè)(ge)人實(shí)力

3、客戶(hù)資源

4、其他

社會(huì )環(huán)境：

1、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境

2、物流環(huán)境

3、網(wǎng)絡(luò )信用

4、市場(chǎng)環(huán)境

5、其他

首先，分析一下網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的個(gè)人情況。

人力資源狀況。

小芳以這個(gè)店面作為自己的主要事業(yè)，因此是主要的人力資源。我在南昌工作穩定，空閑時(shí)間較多網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃，也可以幫忙打理店鋪。再加上南(′?_?`)昌有很多所大學(xué)，我們可以在離學(xué)校近一點(diǎn)的地方租1個(gè)店面，這要如果需要的話(huà)也方便招一些熟悉電腦知識，??溝通能力比較強的在校大學(xué)生做兼職，在業(yè)務(wù)量大的時(shí)候可以緩解一下人(′?｀*)(ren)力資源不足()的局面。因此人力資源這一塊還是沒(méi)有多大問(wèn)題的。

個(gè)人實(shí)力狀況。

小芳干服裝這一行已(′▽?zhuān)?)(yi)經(jīng)六年了，對這一行比較熟悉。當初就是因為自己給自己的服裝店找到了好的市場(chǎng)定位，再加上自己在進(jìn)貨這一方面的經(jīng)驗才使自己的店鋪經(jīng)營(yíng)的很好。再者，小芳在東莞這個(gè)繁華的大都市打拼了六年，也積累很可觀(guān)的一筆資金，完全可??以滿(mǎn)足開(kāi)網(wǎng)店的資金需要。社會(huì )經(jīng)驗也比較足。因此在這一塊沒(méi)有問(wèn)題。

然而，由于小芳長(cháng)期忙于自己的店面，很少有時(shí)間接觸電腦知識的學(xué)習，因此小芳的電腦知識很匱乏，對于網(wǎng)店的操作流程也一竅不通，網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的推廣，網(wǎng)絡(luò )廣告的投放，這些她都不太清楚??。這也是??制約小芳網(wǎng)店建設的1個(gè)難題。

客戶(hù)(╯°□°）╯︵ ┻━┻資源

客戶(hù)資源是小芳開(kāi)網(wǎng)店1個(gè)很重要的籌碼，以前在東莞開(kāi)實(shí)體店的時(shí)候，由ヽ(′ー｀)ノ于商品的(de)質(zhì)量可靠，款式新穎，售后服務(wù)也很周到，因此積累了一批忠實(shí)的顧客。雖然自己的店開(kāi)到網(wǎng)上去了，但小芳可以肯定的是，還是會(huì )有很多以前的顧客會(huì )經(jīng)常光顧的。這給了小芳很大的信心。

進(jìn)貨方面小芳也??有很多的渠道，也可以稱(chēng)為自己的客戶(hù)。以前進(jìn)貨的商家，現在仍然可以繼續合作(???)。這樣就避免了重新尋找進(jìn)貨渠道的麻煩，而且由于是老顧客，在進(jìn)貨價(jià)格方面可以得到比較多的優(yōu)惠，這樣自己在價(jià)格方面也(′▽?zhuān)?)能取得一定的優(yōu)勢。

小芳的倉庫中積壓了大批的商品，這是1個(gè)令人頭痛的問(wèn)題。如果運到南昌來(lái)，則要支付1大筆運費。如果就地處理，一是要花比較長(cháng)的時(shí)間，而是可能要面臨虧本買(mǎi)賣(mài)的風(fēng)險。這個(gè)問(wèn)題(′Д` )將在后面的策劃中解決。

接著(zhù)，分析一下(′ω｀)小(′?｀*)芳在網(wǎng)上開(kāi)店的社會(huì )環(huán)境。

現在的( ?▽?)網(wǎng)絡(luò )比以??前熱鬧許多，一方面各種各樣的網(wǎng)上購物網(wǎng)站如雨后春筍般冒出來(lái)，(°□°)這樣給小芳的網(wǎng)店建設帶來(lái)了很多方便。但是另一方面，俗話(huà)說(shuō)：林子大了，什么鳥(niǎo)都有。??(′▽?zhuān)?網(wǎng)絡(luò )上也出現了很多不安全的因素。比如說(shuō)網(wǎng)絡(luò )黑客，網(wǎng)絡(luò )病毒，網(wǎng)絡(luò )詐騙。這些都會(huì )對網(wǎng)點(diǎn)的建設造成威脅。

物流環(huán)境

現在國內的物流環(huán)境還是比較好的。雖然說(shuō)中國郵政還是老樣子，但是令人欣慰的是最近幾年國內出現了好幾個(gè)比較有名，值得信賴(lài)的私營(yíng)物流公司。再加上國外一些物流公司的加入，物流這一塊還是沒(méi)有多大問(wèn)題的。

網(wǎng)絡(luò )信用

在網(wǎng)上購物，面臨的首要問(wèn)題便是商家和顧客之間的1個(gè)信用問(wèn)題。由于是在虛擬的網(wǎng)絡(luò )中進(jìn)行交易，這增加了商家和顧客之間的信用風(fēng)險。好在隨(′▽?zhuān)?著(zhù)支付寶等一些(xie)第三方支付公司的發(fā)展，信用問(wèn)題得到了比較好的解決。

市場(chǎng)環(huán)境

雖然說(shuō)網(wǎng)上開(kāi)店競爭比較激烈，但網(wǎng)上開(kāi)店，自己的市場(chǎng)也擴展到了(le)全國范圍。因此，只要自己能做好，還是有利可圖的。

其他的一些社會(huì )環(huán)境，在此就不多說(shuō)了。

三、具體的實(shí)施方??案

3、1網(wǎng)上開(kāi)店的載體選擇。

由于淘寶在國內的影響力名列第一，網(wǎng)店管理也比較方便，而且還是免費的，因此我們選擇在淘寶上開(kāi)設自己??的服裝店。

3、2網(wǎng)店的裝飾。

網(wǎng)店裝飾是1個(gè)比較重要的環(huán)節，因為這將決定1個(gè)瀏覽者對網(wǎng)店的第一印象，裝飾精美的網(wǎng)店往往能將更多的潛在顧客轉化成實(shí)際顧客。因此(??ヮ?)?*:???，我們決定請專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)頁(yè)美工人員幫我們設計網(wǎng)店的整體形象。以便吸引更多的顧客。

3、3(′?_?`)接下來(lái)要做的就是進(jìn)貨和商品上架了。

進(jìn)貨是小芳的強項，這里就不用多說(shuō)了。在這里我們要解決小芳東莞實(shí)體店的庫存積壓?jiǎn)?wèn)題。我們決定留下東莞那邊的倉庫，以便存貨。在那邊雇傭1個(gè)(ge)倉庫管-理-員，幫忙發(fā)(fa)貨和管理貨品。先將那邊的庫存商品上架到網(wǎng)店上，進(jìn)行強力打折銷(xiāo)售，這樣可以作為新店開(kāi)張(/ω＼)的一項重要的促銷(xiāo)活動(dòng)，增加網(wǎng)店的人氣。那邊的倉庫又可以作為1個(gè)發(fā)貨點(diǎn)，這樣即可節約物流時(shí)間和費用。商品上架也要注意：不要一味以庫存商品上架，這樣有(you)損網(wǎng)店形象，讓人以為這就是1個(gè)賣(mài)廉價(jià)衣服的網(wǎng)店。

3、4網(wǎng)店開(kāi)張宣傳

網(wǎng)店宣傳(chuan)時(shí)這次策劃的絕對重點(diǎn)，也是1個(gè)網(wǎng)店生意好壞的重要因素。再好的店沒(méi)有宣傳也是難以(yi)取得好的業(yè)績(jì)的。網(wǎng)店的宣傳主要采用以下幾種方式：

網(wǎng)ヾ(?■_■)ノ絡(luò )廣告宣傳。選擇一些(xie)網(wǎng)站，掛新店開(kāi)張廣告宣傳，也就是采用網(wǎng)絡(luò )廣告的形式。這樣網(wǎng)站的選擇就顯得非常重要了。網(wǎng)站首推淘寶，因為淘寶日訪(fǎng)問(wèn)量本來(lái)就很大(′▽?zhuān)?，再加上是在淘寶開(kāi)店，可信度就很高，點(diǎn)擊廣告的都是打算在網(wǎng)上購物的有需求的潛在顧客，效果應該很明顯。其次應該選擇一些為人(ren)們提供新店開(kāi)張，商品打折信息類(lèi)的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站本來(lái)就需要新店開(kāi)張的信息來(lái)充實(shí)他們網(wǎng)站的內容，而且通過(guò)這些網(wǎng)站鏈接到淘寶，顧客轉(zhuan)化率也比較可觀(guān)(/ω＼)，作為網(wǎng)店的推廣很合適。

3、4、1e┐(′д｀)┌mail宣傳。

通過(guò)email宣傳也是一條很重要的途徑。我們可以通過(guò)購買(mǎi)外部郵件列表(當然這些郵件列表應該是網(wǎng)上購物類(lèi)網(wǎng)站所提供的)，然后???通過(guò)專(zhuān)業(yè)的郵件服務(wù)提供商來(lái)幫我們發(fā)送。在這里，郵件的內容也是1個(gè)應當注意的環(huán)節。郵件內容要突出重點(diǎn)，就是新店網(wǎng)址和新店開(kāi)張的打折活(′?_?`)動(dòng)，前多少名購買(mǎi)商品的顧客應該提供一定價(jià)值的禮品。要注意內ヾ(′ω｀)?容的真實(shí)性和可信性。

3、4、2即時(shí)信息宣傳。??

可以通過(guò)阿( ?° ?? ?°)里旺旺和qq中的群聊功能進(jìn)行宣傳。這也是1種不錯的宣傳方式。加入阿里旺旺群和購物(wu)類(lèi)的qq群，然后在群里發(fā)(′?_?`)布新店開(kāi)張的信息，這樣也能起到比較好的宣傳??效果。在群里發(fā)信息的時(shí)候要注意禮貌用語(yǔ)，語(yǔ)氣真誠。獲得群(qun)內(???)好友的信任守鍵。

3、4、3論壇宣傳。

3、4、4傳統宣傳。

就是采用傳統(╬?益?)的發(fā)傳單方式進(jìn)行宣傳。在此不再贅述。對于東莞的那些老顧客，可??以像題目中說(shuō)的一樣，在原先的店面做(′?ω?`)1個(gè)大的廣告，告訴顧客們店面已搬到淘寶，并提供網(wǎng)店名稱(chēng)和網(wǎng)址。但是我有1個(gè)更穩妥的辦法，就是在關(guān)閉門(mén)面前的幾個(gè)(′▽?zhuān)?)月，開(kāi)始向來(lái)店里購物的客戶(hù)發(fā)(fa)印有網(wǎng)店名稱(chēng)和網(wǎng)址的卡片，這樣可以更好的替網(wǎng)店進(jìn)行宣傳。

3、5聯(lián)系物流公司

網(wǎng)上購物的1個(gè)特有流程就是需要通過(guò)物流公司把商品送到顧客手里，物流費用也是項不小的開(kāi)支，因此很有?必要和物流公司建立??長(cháng)期的合作關(guān)系，達到降低物流成本的目的。同時(shí)，物流公司也很樂(lè )意和這種大的客戶(hù)合作網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃，在價(jià)格方面也愿意做出讓步。因此??，這因該不是一件很困難的事情。但是要注意，不要一味貪圖便宜而忽略物流公司的服務(wù)質(zhì)量。由于物流公司的過(guò)失而導致喪失網(wǎng)店信譽(yù)，失去顧客信任將是1個(gè)很?chē)乐氐膯?wèn)題。

3、6進(jìn)入網(wǎng)店的運營(yíng)階段

做好以上工作后，基本上即可進(jìn)入網(wǎng)店的運營(yíng)階段了。網(wǎng)店的運(yun)營(yíng)過(guò)程中一定要講誠信，不能言而無(wú)信，更不能出售假冒(°o°)偽劣產(chǎn)品，應該具備長(cháng)遠的眼光，準確把握市場(chǎng)潮流，找準網(wǎng)店的市場(chǎng)定位，善于和??顧客保持長(cháng)期聯(lián)系(???)，有可能的話(huà)建立自己的內部郵件列表，定期向顧客發(fā)送一些商品打折，新品上(′ω｀)架之類(lèi)的信息。讓顧客覺(jué)得自己受(′-ι_-｀)到重視，這樣才可以建立起顧客的忠誠度，讓自己的網(wǎng)店蒸蒸日上。

3、7長(cháng)遠規劃

開(kāi)1個(gè)網(wǎng)店，不能只滿(mǎn)足于眼(′_ゝ`)前的利潤，還應該有網(wǎng)店長(cháng)遠的規劃。在淘寶開(kāi)店，終究要受到很多淘寶規則的約束，比如說(shuō)網(wǎng)店很大程度上要按照淘寶的模板來(lái)建設，這樣就會(huì )限制網(wǎng)店的發(fā)展。因此，當積累了一定規模的客戶(hù)群體后，即可考慮建立自己的網(wǎng)絡(luò )商店站點(diǎn)了。甚至可以擴展銷(xiāo)售商品的范圍，不再是單一的銷(xiāo)售服裝。但是進(jìn)入這一行還是有很大的風(fēng)險的，相當于要跟當當網(wǎng)之類(lèi)的網(wǎng)站競爭。得具備充足的條件才行。這是后話(huà)了。

四、結束語(yǔ)

要想獲得愛(ài)情和事業(yè)的雙贏(yíng)是(shi)一件既簡(jiǎn)單又困難的事情。它的簡(jiǎn)單之處在于網(wǎng)絡(luò )給我們提供的便捷，它的困難之處在于實(shí)施過(guò)程中的確定因素太多(?_?;)了，再加上小芳計算(suan)機方面的知識過(guò)于缺乏，這給她的網(wǎng)店之路設置了諸多的障礙。但是，我相信，只要有一顆不怕困難，不怕的失敗，敢于創(chuàng )新的心和誠實(shí)守信的品質(zhì)，我們一定可以披荊斬棘，在(?_?;)競爭激烈的網(wǎng)上購物市場(chǎng)中殺出一條血路。贏(yíng)得愛(ài)情與事業(yè)的雙豐收!

銷(xiāo)售工作計劃(五)

現代旅*業(yè)的競爭愈發(fā)的激烈起來(lái)，各種旅游公司如雨后(hou)春筍般紛紛成立，這是對每一家旅游公司的強有力的競爭，在如何在競爭中占得先機，取得競爭的勝利，這就詩(shī)司的營(yíng)銷(xiāo)策略的問(wèn)題了。

現在旅游公司不僅僅是在現實(shí)中擴大宣傳，在網(wǎng)絡(luò )上上擴大(?????)宣傳也是項非常重要的營(yíng)銷(xiāo)策略。隨著(zhù)ヽ(′▽?zhuān)?ノ時(shí)代的不斷進(jìn)步，喜歡上(′▽?zhuān)?)網(wǎng)的人越來(lái)越多，他們在網(wǎng)絡(luò )中獲得知識的途徑更加的有效豐富了，所以旅*業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成為很重要的??公司宣傳的一環(huán)。

旅游??網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)以it技??術(shù)手段為基礎，驅動(dòng)了旅游營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生徹底的變革。它集傳媒與交易場(chǎng)所于一身，利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，因而賦予旅游營(yíng)銷(xiāo)組合(he)以嶄新的。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應推行下列營(yíng)銷(xiāo)組合策略：

1、旅游促銷(xiāo)策略

旅游網(wǎng)??絡(luò )促銷(xiāo)是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)式傳播功能，借助豐富的網(wǎng)絡(luò )傳播方式進(jìn)行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷(xiāo)宣傳。其主要做法：

(1)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )公(gong)關(guān)

組織??網(wǎng)上旅游愛(ài)好者沙龍和旅游俱樂(lè )部，廣納會(huì )員，不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動(dòng)，吸引旅游者參與，宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品，培養旅游愛(ài)好，以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象，激發(fā)旅游者的消費欲望。( ?ω?)

(2)網(wǎng)絡(luò )??廣告促銷(xiāo)

在網(wǎng)上進(jìn)(jin)行廣告促銷(xiāo)主要有3種形式：一是直接發(fā)布各種規范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息，通過(guò)形??、影、聲、色等立體形象構成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現在上網(wǎng)客戶(hù)的┐(′ー｀)┌面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促┐(′д｀)┌銷(xiāo)。

(3)虛擬網(wǎng)游促銷(xiāo)

吸引客戶(hù)參加虛擬網(wǎng)上旅游，讓客ヽ(′▽?zhuān)?ノ戶(hù)通過(guò)網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力，感受旅游企業(yè)的形象。

2、推行旅游產(chǎn)品形象策略

旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)是其產(chǎn)銷(xiāo)同地、主體無(wú)形，旅游者在(′_｀)購買(mǎi)前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實(shí)體的。旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個(gè)本質(zhì)屬性，但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨特的形態(tài)――虛擬???產(chǎn)品形象。因此，在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，首推旅游產(chǎn)品形象策略。

旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò )的多媒體功能，將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來(lái)(′?｀)，可(ke)使旅游消費者在網(wǎng)絡(luò )空間(′ω｀*)中看到旅游產(chǎn)品的形象(//ω//)，認識旅游產(chǎn)品的價(jià)值，甚至可以通過(guò)虛擬網(wǎng)絡(luò )旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。

為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中，應利用旅游網(wǎng)絡(luò )的即時(shí)互動(dòng)功能進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設計。具體做法是：在旅游網(wǎng)站上設??置旅游者專(zhuān)欄，開(kāi)辟“旅游者意見(jiàn)區”、“網(wǎng)上旅游咨詢(xún)區”、“旅游自我設計區”等網(wǎng)頁(yè)，通過(guò)這些網(wǎng)頁(yè)了解旅游者的需(xu)求，征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議，特別是旅游??者對旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設計建議，從而開(kāi)發(fā)設計出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。

旅游產(chǎn)品價(jià)???格的特點(diǎn)是其成本模糊性和價(jià)格集合性，旅游者在購買(mǎi)旅游產(chǎn)品前總是要通過(guò)比較來(lái)判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應利用這些特點(diǎn)，推行旅游產(chǎn)??品??價(jià)格公示策略。

旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò )的媒體功能和互動(dòng)功能，將各個(gè)旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品價(jià)格組合列表公示，使旅游消費者在旅游網(wǎng)絡(luò )空間中??同時(shí)看到大量同類(lèi)旅游產(chǎn)品價(jià)格，認識旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理所在，并可以( ?ヮ?)通過(guò)互動(dòng)調價(jià)拿到自己滿(mǎn)意的購買(mǎi)價(jià)格。

在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價(jià)(T_T)格(╬?益?)公示策略的主要做法如下：一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價(jià)格表，這些價(jià)格表要標明產(chǎn)品組合，并分淡旺季節和供需變化公布ヽ(′▽?zhuān)?/價(jià)格調整表。二是開(kāi)辟旅游產(chǎn)品組合調整價(jià)格區，供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合，???并獲得相應的產(chǎn)品價(jià)格。(°□°)

旅游網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售是旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)革命性的部分，它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示ヾ(′?｀)?、虛擬化消費、旅游咨詢(xún)、旅游訂購集于一身，并在跨時(shí)空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售商甚至旅游產(chǎn)品生(sheng)產(chǎn)者坐在一起進(jìn)行交易活動(dòng)。在這個(gè)交易革命中，旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊，生產(chǎn)企業(yè)直銷(xiāo)與產(chǎn)品零售商取得越來(lái)越大市場(chǎng)主動(dòng)權。面對這場(chǎng)旅游營(yíng)銷(xiāo)革命，旅游企業(yè)和旅游??目的地旅的游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)要推行旅游網(wǎng)絡(luò )化渠道策略。

旅游網(wǎng)絡(luò )化渠道策略是以大型專(zhuān)業(yè)旅游網(wǎng)站為營(yíng)銷(xiāo)中心，建立覆蓋目標市場(chǎng)區域的網(wǎng)絡(luò )化銷(xiāo)售渠道，以便24小時(shí)向各種客戶(hù)提供最近便的服務(wù)。推行旅游網(wǎng)絡(luò )化渠道策略的主要做法是：在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內三級和國際三級市場(chǎng)以及機會(huì )市場(chǎng)范圍內，按照市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略計劃，逐步在國內外目標市場(chǎng)建立ヽ(′▽?zhuān)?/起服務(wù)于的( ?ヮ?)銷(xiāo)售代理網(wǎng)點(diǎn)。這些銷(xiāo)售代理網(wǎng)點(diǎn)與所屬旅游企業(yè)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結算系統，從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷(xiāo)路、商品貨路(lu)、資金結算等業(yè)務(wù)往?來(lái)的暢通。

旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略策劃重點(diǎn)

發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是1個(gè)需要技術(shù)、資金和設備的巨型高科技工程，又是1個(gè)需要觀(guān)念、人才、智慧的系(╬?益?)統經(jīng)濟工程。無(wú)論是1個(gè)旅游企業(yè)還是1個(gè)旅游目??的地，都要?站在全球戰略的高度充分認識旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、搶??占旅游網(wǎng)絡(luò )信息市場(chǎng)的必要性和緊迫性，抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的戰略重點(diǎn)，重拳出擊，盡快建立起一套初具形??態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系，縮短與世界發(fā)達地區和發(fā)達國家差距。在此，以河南省旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略為例進(jìn)行重點(diǎn)策劃。

1、強化旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的各種宣傳

旅游??網(wǎng)絡(luò )ヽ(′?｀)ノ營(yíng)銷(xiāo)作為1個(gè)新生事物還不被國內廣大旅游消費者所接受，因此推行旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)必須強化各種宣傳。宣傳形式主要有：(1(???))進(jìn)行廣泛的輿論(lun)宣傳，提高社會(huì )與公眾對旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的認識，消除陌生感，增強(qiang)信任感;(2)推出令人心動(dòng)的廣告宣傳，激發(fā)旅游消費者上網(wǎng)旅游的動(dòng)機;(3)舉辦豐富多彩的網(wǎng)絡(luò )公關(guān)活動(dòng)，特別是通過(guò)精彩的虛擬網(wǎng)絡(luò )旅游??引??導旅游消費者進(jìn)入旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。

2、組織編ヽ(′ー｀)ノ制“河南省旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰略策劃書(shū)”

3、舉辦旅游網(wǎng)上博覽會(huì )

充分發(fā)揮旅游網(wǎng)絡(luò )的虛擬營(yíng)銷(xiāo)特長(cháng)，每年春秋兩季定期舉辦“旅游網(wǎng)上博覽會(huì )”，廣邀國內外的旅游企業(yè)、旅游景區和旅游目的地上網(wǎng)參會(huì )。會(huì )展地址設在“中原國際旅游網(wǎng)站”上的虛擬化中州國際旅游博覽中心。這個(gè)博覽中心分設“國際館”和“國內館”，都使用英漢雙語(yǔ)?！皣H館”主要針對國際旅游市場(chǎng)和相關(guān)企業(yè)、組織、團體等?！皣鴥瑞^”??主要面對國內旅游市場(chǎng)和相關(guān)企業(yè)、組織、團體及個(gè)人。博覽會(huì )按照網(wǎng)絡(luò )會(huì )展方式進(jìn)行，在虛擬化中州國際旅游博??覽中心設置虛擬展臺，全面展示旅游企業(yè)形象和旅游產(chǎn)品，并接待前來(lái)上網(wǎng)的客戶(hù)，進(jìn)行咨詢(xún)和交易。

4、立即籌建“中原國際旅游網(wǎng)”大型網(wǎng)站

這是一家企業(yè)化運營(yíng)的省級大型專(zhuān)業(yè)國際商業(yè)旅游網(wǎng)。由河南幾家大型旅游(′?｀)企業(yè)聯(lián)合投資籌建1個(gè)(ge)股份制旅游網(wǎng)絡(luò )公司，再由公司直接投資建設“中原國際旅游網(wǎng)站”(暫名)。該旅游網(wǎng)絡(luò )公司和旅游網(wǎng)站應聘請1ヾ(′?｀)?個(gè)專(zhuān)業(yè)管理團隊進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。在建立起股份制旅游網(wǎng)絡(luò )公司的基礎上，籌建“中原國際旅游網(wǎng)”的主要工作有三項：(1)盡早申請注冊網(wǎng)站的網(wǎng)址名，并特別申請網(wǎng)絡(luò )廣告代理經(jīng)營(yíng)權;(2)完( ???)成自有網(wǎng)站硬件建??設，配備全套網(wǎng)??站管理工程技術(shù)人員;(3)與銀行合作建立本站的網(wǎng)上安全、高效的旅游卡、票??網(wǎng)上支付和結算系統。

5、建立全球性中原國際旅游網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)系統

建立新銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)做法是：在河南旅游國內三級和國際三級市場(chǎng)范圍內，按照市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略計劃的國內外目標市場(chǎng)區，選擇合適的銷(xiāo)售代理，??逐步建立起銷(xiāo)售代理網(wǎng)(?⊿?)點(diǎn)，使公司的旅游營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )能夠直接向旅游者提供服務(wù)，以保證按時(shí)送貨、銷(xiāo)路暢通。

一般來(lái)說(shuō)，品牌形象的塑造需要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)途徑。

1、優(yōu)化品牌設計

對品牌名稱(chēng)、標志和包裝進(jìn)行設計是突出品牌個(gè)性、提高品牌認知度、體現品牌形式美(mei)的必由之路和有效途徑，是塑造品牌形象必不可少的步驟。不(╥_╥)僅要對品牌識別的各要素進(jìn)行精心策劃與設計，還要使各要素之間協(xié)調搭配，形成完整的品牌識別系ヾ(′▽?zhuān)??統，產(chǎn)生的設計效果。

2??、加強品牌管理

加強品牌管理首先要求企業(yè)高層領(lǐng)導親自過(guò)問(wèn)品牌問(wèn)題，把形象塑造作為企業(yè)的優(yōu)先課題，作為企業(yè)發(fā)展的戰略性問(wèn)題，像抓產(chǎn)品質(zhì)量一樣來(lái)抓品牌形象塑造。這樣做，更有利于把品牌形象和企業(yè)愿景與經(jīng)營(yíng)理念結合起來(lái)，ヽ(′▽?zhuān)?ノ或者(′▽?zhuān)?說(shuō)把企業(yè)的愿景和經(jīng)營(yíng)理念反映在品牌形象上。其次，要樹(shù)立全體員工的品牌意識，使員工共享品牌知識，熟悉品牌識別，理解品牌理念，表達自己的品牌形象。員工明白了塑造品牌形象的重要意義，ヽ(′ー｀)ノ就會(huì )產(chǎn)生責任感和使命感，進(jìn)而形成凝聚力和戰斗力。加強品牌管理的另1個(gè)核心問(wèn)題是要在企業(yè)內部建立起特有的理念體系和運??作機制，建立起科學(xué)的組織架構和嚴密的規章制度，這是實(shí)施ヾ(′?｀)?品牌??管理的組織保證。最后，由于(T_T)品牌形象的塑造流程長(cháng)、環(huán)節多，企業(yè)內外方方面面的人、事、物等都要包括進(jìn)去，是項立體的、多維的、動(dòng)態(tài)的、復雜的社會(huì )系統工程，因而需要全程品牌管理。

3、重視社會(huì )公眾，做好公關(guān)與廣告

公關(guān)與廣告對品牌的而言，如鳥(niǎo)之兩翼，車(chē)之兩輪，其重要性不言自喻。品牌形象最終要建立在社會(huì )公眾的心目中，最終取決于品牌自身的知名度、美譽(yù)度以及公眾對品牌的??信任度、忠誠度。因而品牌形象塑造的全部工作包括公關(guān)和廣告要面向公眾，以公眾為核心，高度重視公眾的反應。比如很多強勢品牌就善于利用公關(guān)造勢而贏(yíng)得社會(huì )公眾的好??感和信賴(lài)。當然，公關(guān)造勢要善于抓住消費者的心理，否則會(huì )事與愿違。1992年6月7日，三桅快速帆船“軒尼詩(shī)精神號”(spiritofhennessy)抵達上海黃埔港，揭開(kāi)了軒尼詩(shī)在中國(???)公關(guān)(?⊿?)促銷(xiāo)活動(dòng)的序幕。接著(zhù)，公司通過(guò)舉辦軒尼詩(shī)畫(huà)展、軒尼詩(shī)影院和各種文化評獎活動(dòng)，樹(shù)立了文化傳播使者的形象，從而順利(li)地打入中國市場(chǎng)。

質(zhì)量是品牌的基石，??所有??強勢品牌最(zui)顯著(zhù)的特征就是質(zhì)量過(guò)硬。(???)一項民意調查顯示，有90、6%的中國人都認為就是“產(chǎn)品(′▽?zhuān)?)質(zhì)量好”。

在質(zhì)量方面，企業(yè)永遠應該走在市場(chǎng)需求的前面，走在消費者的前面。企業(yè)為了提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，應該建立一套完善的質(zhì)量保證體系。近年來(lái)中國企業(yè)所進(jìn)行的質(zhì)??量認證，就是這方面工作的一部分。完善的質(zhì)量保證體系會(huì )??強化品牌形象，形成良好的品牌(°o°)信譽(yù)。

5、重視品牌定位

由于品牌定位是使品牌在社會(huì )公眾心目中占有1個(gè)獨特(╥_╥)的、有價(jià)值的位置的行動(dòng)，也就蝕勒品牌形象，因此可以想象品牌定位對品牌形象的影響有多大。品牌定位過(guò)高、定位過(guò)低、定位模糊或定位沖突都會(huì )危害品牌形象。我們可以以雀巢咖啡為例說(shuō)明品牌定位對塑造品牌形象的意義。

科技是品牌的先導，文化是品牌的靈魂，創(chuàng )新是品牌的活力，等等，都要做( ?ヮ?)好。品牌形象的塑ヾ(′?｀)?造和魅力的形成決不是一朝一夕的功夫，需要長(cháng)期積累，大量投入。但只要方法正確，加上長(cháng)期不懈的(de)努力，肯定會(huì )有豐碩的回(hui)報。

相信只要旅游公司在網(wǎng)絡(luò )上擴大宣傳，就會(huì )去的1個(gè)不錯的效果。因為時(shí)代在進(jìn)步，越來(lái)越多的人選擇在假期的時(shí)候出門(mén)旅游，網(wǎng)絡(luò )宣傳可以使他們更多的了解公司的業(yè)務(wù)和能力，這樣可以擴大很多公司的業(yè)務(wù)。

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