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一、推廣推廣核心業(yè)務(wù)指標(60%權重)
根據(ju)推廣目標完成率評分,營(yíng)銷(xiāo)≥100%得25分,考核≥90%-80%分別為20-15分,指標依此類(lèi)推。網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)絡(luò )外(╬?益?)包網(wǎng)絡(luò )外包
流(liu)量完成率(人數達成)
≥100%:8分;
≥90%-80%:5-4分;
≥70%-60%:3-2分ヽ(′▽?zhuān)?ノ;
<60%:0分。推廣推廣
有效咨詢(xún)量
每月負責推廣部分的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)量(如電話(huà)、微信接入),考核低于30個(gè)為0分。指標
完成抖音、推廣推廣快手??、營(yíng)銷(xiāo)頭條等平臺內容發(fā)布及渠道拓展;
提供合理營(yíng)銷(xiāo)建( ?° ?? ?°)議,考核得0-10分。指標
客戶(hù)維護
及時(shí)回復咨詢(xún)并轉接銷(xiāo)售,得0-3分。
三、基礎素養指標(10%權重)
業(yè)務(wù)知識
熟悉旅游產(chǎn)品及行業(yè)動(dòng)(dong)態(tài),得0-4分(優(yōu)秀/良好/一般/較差)。
四、(╥_╥)工作態(tài)度指標(10%權重)
工作能力
效率:任務(wù)按時(shí)??完成,主動(dòng)配合;
責任心:主動(dòng)解決問(wèn)題,得0-3分。
補充說(shuō)明
數據監測: 需定期提交流量、咨詢(xún)量等數據報告; 目標匹配
考核周期:建(jian)議月度考核,具體以合同為準。
以上指標需結合公司實(shí)際情況調整,建??議與團隊成員共同制定SMART原則的KPI。
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