上一篇：白酒微信社群營(yíng)銷(xiāo)的(de)四象法則“六脈神劍”文章，作者分享了關(guān)于白酒企業(yè)如何借力微信社群做關(guān)于品牌推廣、酒企酒社營(yíng)銷(xiāo)、總經(jīng)銷(xiāo)售、( ?ω?)理必管理工具的讀大代白落地工作┐(′?｀)┌，需要組建3類(lèi)群組，時(shí)實(shí)操分別是群營(yíng)：一??、企業(yè)內部微信管理群二、銷(xiāo)丨外部渠道動(dòng)作群三、四象法則C端消費者互動(dòng)群。酒企(?⊿?)酒社上文重點(diǎn)講了外部渠道動(dòng)作群如何是總(??-)?經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)(???)中的“六脈神劍”，本文重點(diǎn)分享C端消費者互動(dòng)群的理必“(′?｀*)四象法則”！

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C端消費者群的讀大代白2種類(lèi)型

1、產(chǎn)品粉絲群：此類(lèi)微信群的時(shí)實(shí)操組建通常是企業(yè)在進(jìn)行各項消費者推廣活動(dòng)中吸粉所得，例??如某產(chǎn)品粉絲節，群營(yíng)在企業(yè)銷(xiāo)售后臺中選取購買(mǎi)頻次最好的50名消費者作為邀請嘉賓參加，現場(chǎng)掃碼建群，這種就是產(chǎn)品粉絲群的建立方式的一種方法。

2、待培養消費??者群：利用產(chǎn)品銷(xiāo)售政策獎勵回廠(chǎng)游的方式把參加(╯°□°）╯︵ ┻━┻的人員組建一個(gè)微信群，由于此類(lèi)客戶(hù)還未與產(chǎn)品本身建立足夠粘度白酒社群營(yíng)銷(xiāo)，只是初次了解，此類(lèi)方式組建的群??即為待培養消費者群。

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1、與忠誠粉絲建立起長(cháng)期互動(dòng):通過(guò)自建ヾ(′▽?zhuān)??微信群的方式，將產(chǎn)品的(de)鐵桿粉絲進(jìn)(′?_?`)行社群管理，通過(guò)持續的互動(dòng)，將粉絲對產(chǎn)品的購買(mǎi)熱度持續升溫，同時(shí)減少競品對本品粉絲的攔截轉(zhuan)化。

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C端消費者群的組建方式

1、自建忠誠粉絲群

通過(guò)第三方軟件(jian)（例如通過(guò)產(chǎn)品紅包掃碼用的平臺是駱駝碼，軟件的后(hou)臺就可以統計出每位消費者的購買(mǎi)頻次）統計購買(mǎi)頻次排名超前的消費者進(jìn)行邀約答謝，在活動(dòng)現場(chǎng)進(jìn)行掃碼組??群，后期由社群管理員進(jìn)行維護。另外還可以在公司自媒體平臺（企業(yè)公眾號）中評(′_｀)論、留言次數最多的消費者，也可以邀請參加答謝會(huì )同時(shí)邀約進(jìn)群。

2、自建興趣微信群

通過(guò)自身組織的各??類(lèi)銷(xiāo)售??推廣活動(dòng)，例如組織城市籃球賽、象棋比賽等(deng)，在活動(dòng)前把所(⊙_⊙)有參賽選手加入同一個(gè)微信群，命名為“XX酒XX市籃球爭霸賽活動(dòng)通知群”，“XX酒XX市第二屆象棋比賽活動(dòng)通知群”，活動(dòng)前進(jìn)行人員報名使用，活動(dòng)中進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)態(tài)發(fā)布、精彩照片分享，活動(dòng)后交給社群管理員??進(jìn)行長(cháng)期經(jīng)營(yíng)，既可??以把本次活動(dòng)的宣傳價(jià)值最大化，還可以通過(guò)后營(yíng)銷(xiāo)手段提取銷(xiāo)售價(jià)值。

3、加入目標微信群

通過(guò)企業(yè)內部人際關(guān)系或鐵桿粉絲的推薦，將社群管理員加入本地的不同興趣群，參與其中，尋求合作機會(huì )，同時(shí)進(jìn)行品牌的推廣工作(zuo)。例如：某鐵桿粉絲是個(gè)XX書(shū)法協(xié)會(huì )的成員，計劃組織一場(chǎng)協(xié)會(huì )的周年慶典，由于其也一直購買(mǎi)XX酒廠(chǎng)的一款中高端產(chǎn)品，對此產(chǎn)(′▽?zhuān)?品認可度極高，本次他負責慶典活動(dòng)的籌備工作，他建議用酒選用此款酒，已獲得協(xié)會(huì )大部分成員的同意，所以他向所在粉絲群的XX酒社群管理員發(fā)出用酒申請，社群管理員向公司反饋后，公司決定贊助本次會(huì )議用酒。通過(guò)本次活動(dòng)社群管理員加入了這個(gè)書(shū)法(fa)協(xié)會(huì )的微信群，這就是此類(lèi)群的(de)建立方法！

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C端消費者群管理營(yíng)銷(xiāo)的“四象法則”

消費者微信群組建后，需要一名后臺管理員進(jìn)行(xing)專(zhuān)門(mén)維護，在群內進(jìn)行互動(dòng)、交流，收集群成員的反饋信息。根據已組建的3類(lèi)消費者的微信群，管理方法(fa)、營(yíng)銷(xiāo)方法是不同的。

（一）產(chǎn)品粉絲群打造策略

1、常規項

群內每(/ω＼)日發(fā)送企業(yè)的動(dòng)態(tài)、新聞，產(chǎn)品的美圖，促銷(xiāo)活動(dòng)通知等，還可以發(fā)送關(guān)于酒類(lèi)的品鑒知識、與酒有關(guān)的名人小故事，鼓勵粉絲進(jìn)行傳播。

2、增值項

推出幾款適合社群(◎_◎;)銷(xiāo)售的產(chǎn)品( ?▽?)，鼓勵粉絲發(fā)展為微商。(′-ι_-｀)或者發(fā)動(dòng)粉絲共同參與眾籌一支產(chǎn)品進(jìn)┐(′д｀)┌行共同銷(xiāo)售，充分采納各成員的意見(jiàn)，從命名到包裝設計(ji)、定價(jià)、廣告(′Д` )語(yǔ)、利潤分配機制等(′_｀)，充分(fen)公開(kāi)、透明！??

3、娛樂(lè )項

4、福利項

針對粉絲進(jìn)行新品免費嘗鮮試喝，可以發(fā)放“XX酒特約民間品鑒官”等榮譽(yù)稱(chēng)號，收集反饋意見(jiàn)的同時(shí)也是一種榮譽(yù)和特權福利。針對粉絲成員進(jìn)行生日酒贈送，免費郵寄到家，增強歸屬感(O_O)！

小結：粉絲營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)做精準營(yíng)銷(xiāo)的(de)重要手段，通過(guò)自有粉絲的封鎖、裂變，形成品牌傳播，最終成為銷(xiāo)售增長(cháng)的一大利器！

（二┐(′д｀)┌）待培養消費者群打造策略

1、常規項

群內每日發(fā)送企業(yè)(ye)的動(dòng)態(tài)、新聞，產(chǎn)品的美圖，促銷(xiāo)活動(dòng)通知等，還可以發(fā)送關(guān)于酒類(lèi)的品鑒知識、與酒有關(guān)的名人小故事，鼓勵??群成員進(jìn)行傳播，這里注意(yi)發(fā)送的頻次，一般每天不超過(guò)2條，發(fā)送過(guò)多會(huì )引起群成員的反感。

2、??增值項

針對群內成員，可以發(fā)放電子優(yōu)惠券或電子會(huì )員卡等，區(′?ω?`)別于不同消費者，在指定地點(diǎn)購酒（通常為企業(yè)自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店等）、線(xiàn)上商城，只要出示電子優(yōu)惠券或電子會(huì )員卡可以?xún)?yōu)惠。

3、互動(dòng)項

群內發(fā)送與本興趣群有關(guān)的內容，比如針對籃球興(′▽?zhuān)?趣群白酒社群營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)送關(guān)于國際/國內相關(guān)賽事的通知、賽場(chǎng)精彩畫(huà)面、比賽結果等，做他們關(guān)心的事情，才會(huì )得到關(guān)注，同時(shí)還可以針對重大賽事做有獎互動(dòng)，比如猜場(chǎng)次得分或獲勝球隊，猜對的可以得到酒企贊(′ω｀)助的品鑒酒獎勵。

4、福利項

推出一個(gè)線(xiàn)上線(xiàn)下結合的產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)，例如購買(mǎi)??XX酒X件，只要將消費場(chǎng)景照片轉發(fā)朋友圈和群內，每月可以在指定地點(diǎn)領(lǐng)取XX酒品鑒酒1瓶。

小結：??針對自建興趣群，我們要研究與本群有關(guān)聯(lián)的互動(dòng)，潛移默化影響群內成員??，對活動(dòng)積極成員轉化為粉絲，推薦加入粉絲群(qun)，然后??按粉絲群方法去管理。

微信作為人們傳統社交的一個(gè)重要組成部分，利用好將成為企業(yè)品牌宣??傳、銷(xiāo)量增長(cháng)的一大利器！

作者介紹：黑格咨詢(xún)是專(zhuān)注于(yu)酒類(lèi)食品、品牌農業(yè)、連鎖系統策劃的外腦。黑格咨詢(xún)由徐偉、徐濤、徐超兄弟創(chuàng )立。( ?ω?)徐氏三兄弟以“家族+合伙人矩陣”模式開(kāi)創(chuàng )咨詢(xún)界(′；д；`)先河;為企業(yè)提供“品牌+戰略+渠道”三核驅動(dòng)咨詢(xún)服務(wù);徐氏三兄弟被業(yè)界譽(yù)為咨詢(xún)界兄弟連。黑格咨詢(xún)研究發(fā)現中國95%以上的企業(yè)都是成長(cháng)(chang)型企業(yè)，商業(yè)環(huán)境的復雜性、多樣性，注定了單純的創(chuàng )意、廣告和設計解決不了根本問(wèn)題，所以，黑格提供的是“品牌+戰略+渠道”的全案咨詢(xún)服務(wù);此服務(wù)模式是更系統、更全面的全案、全程、貼身、落地、實(shí)戰式咨詢(xún)策劃服務(wù)