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網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)內容五個(gè)層次模型是網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品概念的常見(jiàn)劃分方式，主要用于描述產(chǎn)品從核心利益到潛在需求的營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)完整?框架。以下是核心具體解析：

一、核心利益層次

指產(chǎn)品能為用戶(hù)提供的層次基本效用或核心需求，是網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)絡(luò )消費者真正追求的價(jià)值。例如：

購買(mǎi)電腦的營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)核心利益是學(xué)(xue)習、辦公或娛樂(lè )；

軟件產(chǎn)品的核心核心利益是解決特定問(wèn)題（如壓縮文件、播放音樂(lè )）。層次ヽ(′ー｀)ノ

二、網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)絡(luò )有形產(chǎn)品層次

指產(chǎn)品在市場(chǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)具體物理形態(tài)，包括品質(zhì)、核心品牌、層次包裝、網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)絡(luò )式樣等可感知特征。營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)例??如：

電腦的核心材質(zhì)、設計、品牌標識；

軟件(′?ω?`)的版本、安裝包格式。

指消費者購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)期望獲得(′ω｀)的一系列??屬性和條件，如質(zhì)量保障、使用便捷性、售后服務(wù)等。例如：

期望電腦能穩定運ヽ(′▽?zhuān)?ノ行1年；

期望軟件提供7天無(wú)理由退換。

四、延伸產(chǎn)品層次

指企ヽ(′ー｀)ノ業(yè)為增強核心利益而提供的附加服務(wù)(′；ω；`)(wu)，如安裝指導、培訓、保修等。例如：

購買(mǎi)電腦贈送延長(cháng)保修期；??

軟件附帶在線(xiàn)技術(shù)支持。

五、潛在產(chǎn)品層次

電腦可升級為更高配置；

軟件后續更新增加新功能。

補充說(shuō)明

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品層次的關(guān)系

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)需圍繞產(chǎn)品五層次展開(kāi)，從核(′?_?`)心利益到延伸服務(wù)，形成完整價(jià)值鏈條。例如，推廣一款在線(xiàn)教育課程，需突出課程內容（核心利益）、師資資質(zhì)（有形產(chǎn)品）、學(xué)習保障（期望產(chǎn)品）及后續咨詢(xún)服務(wù)（延伸產(chǎn)品）。

應用建議

核心利益：

通過(guò)市場(chǎng)調研明確目標用戶(hù)的核心需求，如健康食品需強調營(yíng)養功??效；

延伸產(chǎn)品：提供個(gè)性化服務(wù)（如定制化營(yíng)養方案）以提升用戶(hù)黏性。

該模型幫助企業(yè)系統化設計產(chǎn)品與服務(wù)，但需注意不同產(chǎn)品類(lèi)型（如服務(wù)類(lèi)、實(shí)物類(lèi)）在具體層次上的差異。