培訓機構如何通過(guò)社群營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)招生業(yè)績(jì)提升的？

微信群作為社群營(yíng)銷(xiāo)，培訓整體運作的機構??進(jìn)招績(jì)提系統性很強，但是何通，如果想單靠某??一環(huán)節片面隨意運營(yíng)，過(guò)社是群營(yíng)不可能達到你想要的續課、招新效果的銷(xiāo)促。唯有精密體系布置，生業(yè)(ye)升機構建的培訓群才能發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用，成為招生最強有力的機構進(jìn)招績(jì)提武器。

那么，何通咱們該如何(╬?益?)進(jìn)行系(xi)統性的過(guò)社微信群營(yíng)銷(xiāo)？

一、??什么是群營(yíng)群？

首先，群是銷(xiāo)促一個(gè)流（客）量（戶(hù)）池！

最后，群是(′?_?`)一個(gè)口碑傳播的放大器。

一個(gè)真正的(╥_╥)群，是具有社會(huì )屬性的。群里的所有人，無(wú)論是校長(cháng)、老師，還是普通的家長(cháng)，每一個(gè)人都有一定的角色分配。這個(gè)角色不是自己分配的，而是由該群的運(yun)營(yíng)人員分(fen)配的。建立有組織的群，就能把每一個(gè)成員的群體屬性激發(fā)出來(lái)。

需要注意的是：

1.如何找到家長(cháng)群的中心節點(diǎn)

2.如何利用家長(cháng)圈子和圈子之間的連接，抓住連接者，引爆傳播；

二、以構建信任為基礎達成期望目標

微信群的目的不單單┐(′?｀)┌只是打廣告，而是構建彼此的信任。通過(guò)運營(yíng)微信家長(cháng)群，我們就可以在建立信任的基礎上達到我們所期望的目標：

1.降低退課

通過(guò)教學(xué)過(guò)程透明化，減少信息不對稱(chēng)社群管理系統，讓家長(cháng)看到機構的工作和付出，而不是單純用考試成績(jì)做標準。

2.(′?ω?`)招生

未來(lái)真正切實(shí)有效的(′ω｀*)招生一定是長(cháng)期準備的過(guò)程(cheng)。招生以后將不再(′?_?`)是招生，而是另類(lèi)的續報——當家長(cháng)享受了你無(wú)償服務(wù)并產(chǎn)生??信任后，才會(huì )把孩子“續報”到你的機構。

接下來(lái)，我們就從7個(gè)方面全面解析微信群運營(yíng)的“七個(gè)招式”。

三、微信群運營(yíng)“七招”

運營(yíng)家長(cháng)群也應該具備產(chǎn)品思維。換位思考家長(cháng)需要什么，而不是站在機構的角度去“關(guān)??懷家??長(cháng)”。

（一）發(fā)布內容專(zhuān)業(yè)性 針對性

當然要發(fā)！醫生(sheng)在診病時(shí)，也會(huì )說(shuō)一大堆我們聽(tīng)??不懂的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，但卻更加突顯了他的專(zhuān)業(yè)性。但是別忘了，醫生還會(huì )補??充“醫囑”，(╯‵□′)╯這是大部( ?ヮ?)分病人都能聽(tīng)懂的。

在發(fā)布的過(guò)程中帶有幽默精神、娛樂(lè )精神也更容易讓家長(cháng)感知到其中有價(jià)值的內容，進(jìn)入家長(cháng)心智，甚至影響家長(cháng)的購買(mǎi)行為。

同理，在發(fā)布授課內容后，要有一些課堂評價(jià)（課堂測驗( ???)成績(jì)也是很好的課堂評價(jià)），而且要針對表現好的孩子做特殊點(diǎn)評，并@家長(cháng)。

我們要知道，“羨慕嫉妒恨”才是人類(lèi)自發(fā)行為的第一推(′?｀)動(dòng)力。

（二）設定群目的，發(fā)布群任務(wù)

基于興趣或者間接聯(lián)系（如家長(cháng)是因為孩子在一起念書(shū)才有的聯(lián)系）等建立的陌生人社群，如果靠自發(fā)運作，最終都將走向無(wú)序和混亂，難逃廣告群或死群的命運。

成熟的社群不是群成員簡(jiǎn)單地疊加在一起，它是有機的，因此必須有序。而設定群目的，圍繞群目的下達群任務(wù)并及時(shí)接收反饋是創(chuàng )建群秩序最有效途徑。比如，班??級家長(cháng)群的目標是續報(???)和招生，圍繞這個(gè)目標社群(qun)管理系統，考查學(xué)生課程掌握情況、監督學(xué)生完成某些作業(yè)等都是很有效的群任務(wù)。

關(guān)于家長(cháng)對群任務(wù)的執行力，我們完全不用擔心。在家長(cháng)群中，家長(cháng)本來(lái)就很有動(dòng)力去參與整個(gè)教學(xué)過(guò)程，只是很多時(shí)候無(wú)從插手或者找不到插手理由，因為并不是所有孩子都愿意和家長(cháng)討論學(xué)習的。

（三）利用話(huà)題去“老師中心化”

所以我們要致力于班級家長(cháng)群的“去老師中心化”，鼓勵并引導家長(cháng)產(chǎn)生(sheng)話(huà)題參與??討論。

比如，每次機構公眾號發(fā)出的教學(xué)咨詢(xún)或家庭教育等(deng)內容，都是非常好的討論主題。老師將文章發(fā)到群(qun)內帶領(lǐng)大家討論(lun)，不但可以提高活躍度，還能提高文章的瀏覽??量和轉發(fā)率。

另外，家長(cháng)們對上課以外的非正式內容也是有很大興趣的，如果他們在家長(cháng)群看到了孩子上課、課間休息或者做作業(yè)的照片和小視頻片段，都會(huì )非常高興而且格外興奮。

（四(si)）發(fā)展種子家長(cháng)

一般我??們指的??種子家長(cháng)是：孩子的成績(jì)較為突出，非常樂(lè )于主動(dòng)分享自己孩子的情況并給教師和機構提建議的家長(cháng)。

辨別種子家長(cháng)并和種子家長(cháng)建立深度的(′?ω?`)聯(lián)系，這樣我們在運營(yíng)班級家長(cháng)群的過(guò)程中，將會(huì )傳遞更多聲音，會(huì )更有效的擴大機構的影響力。

舉個(gè)例子：比如，有的孩子是學(xué)習寫(xiě)作的，有的是學(xué)ヽ(′▽?zhuān)?ノ習各種樂(lè )器的。我(╯‵□′)╯們就可以考慮運營(yíng)一個(gè)項目，為孩子出一本書(shū)，或者出一本畫(huà)冊等。

如果要給孩子出一本書(shū)，家長(cháng)肯定就會(huì )興奮起來(lái)，自己孩子的作品可以寫(xiě)到書(shū)里，供大家觀(guān)(⊙_⊙)看，那就會(huì )趕緊參與進(jìn)去了。

在此過(guò)程中，你可以在群(′?_?`)里呼吁：

哪位家長(cháng)有時(shí)間可以幫忙征集篩選一下文章？誰(shuí)能過(guò)來(lái)幫我們做編輯呢？有人跟印刷廠(chǎng)熟悉嗎( ?ω?)，可以幫忙聯(lián)系下這方面的人(╯°□°）╯︵ ┻━┻嗎？如果要做成電子書(shū)，有沒(méi)有對互聯(lián)網(wǎng)很了解的呢？

這時(shí)肯定就有??家長(cháng)積極參與了，這就是角色分配。

角色分配之(?????)后，分配到角色的人，肯定就特別有存在感、參與感、成就感，他??們也就會(huì )成為你的種子用┐(′?｀)┌戶(hù)。

（五）明確觸發(fā)場(chǎng)景——固定時(shí)間

既然要培養家長(cháng)的期待(′?ω?`)，我們(′ω｀)首先要知道家長(cháng)不可能一天24小時(shí)都有期待，而且每個(gè)家??長(cháng)至少有十個(gè)左右的┐(′д｀)┌群，無(wú)暇顧及。所以，我們不可能占有家長(cháng)的所有時(shí)間，也不要指望著(zhù)家長(cháng)對你全天候保持期待。

那我??們怎樣做到讓家長(cháng)在被占據的期間，對家長(cháng)群充滿(mǎn)期待呢？這就需要我們設計能夠觸發(fā)他們期待的場(chǎng)景。

最簡(jiǎn)單的觸發(fā)場(chǎng)景是“ヽ(′ー｀)ノ時(shí)間”，通過(guò)固定時(shí)間來(lái)觸發(fā)家長(cháng)的期待。

所以，你需要把你的活動(dòng)固定下來(lái)。

比如周一發(fā)文章分享，周三話(huà)題討論，周五來(lái)??個(gè)紅包福利等。不要想一出是一出，活動(dòng)太隨機，沒(méi)辦法培養家長(cháng)的期待，反而會(huì )造成這個(gè)群很隨意的感覺(jué)，接下來(lái)可能就會(huì )出現各種灌水、廣告，防不勝防。

（六）明確觸發(fā)場(chǎng)景——具體事件

除了固定的時(shí)間以外，還有沒(méi)有其他的場(chǎng)景呢？

某個(gè)“具體事件”也可以成為能夠激發(fā)期待的場(chǎng)景，就好比當你困了累了的時(shí)候，就會(huì )來(lái)一罐紅牛提神醒腦?！袄Я死哿恕本褪蔷唧w事件。

家長(cháng)群怎么利用“具體事件”呢？

比如，我們可以在每次月考后，在群里進(jìn)行試卷分析、在各個(gè)節假日放假期間分享復習計劃和資料等。

這里的“月考”和“法定節假日”就是“具體事件”。長(cháng)期下來(lái)，家長(cháng)就會(huì )形成??每次孩子月考后就來(lái)群里找試卷分析，每到孩子放假就來(lái)找復習資料的習慣。

所以，我們要通過(guò)固定的時(shí)間或事件作為觸發(fā)家長(cháng)的場(chǎng)景，從而讓他們積極主動(dòng)參與到我們儀式化的活動(dòng)中去。

（七）設計互(′ω｀)動(dòng)活動(dòng)

如果你在自己群里，做注意力培養( ?° ?? ?°)方面的內容，你可以這么說(shuō)：你即將給大家分享一個(gè)方法，可以讓孩子三個(gè)月之內改掉馬虎粗??心的習慣。相信社群里的家長(cháng)肯定都會(huì )很興奮。

這時(shí)，我們讓每一個(gè)家長(cháng)邀請??兩個(gè)人，三個(gè)人組成PK組，看誰(shuí)家的孩子成長(cháng)得最快。當她們帶著(zhù)孩子PK的時(shí)候，你可以給她一些精神上或物??質(zhì)上的激勵??，比如小紅包，比如曬圖得積分。這樣，家長(cháng)的參與度會(huì )更高，社群也隨之發(fā)生著(zhù)裂變。

學(xué)校???將社群運營(yíng)和微信群陣地作為重要的招生渠道固然重要，更重要的還包括將渠道匯總的意向客戶(hù)，高??效成交，促成招生落地。培訓匯對于培訓機構最大的價(jià)值在于將學(xué)校形而上的管理制度和思想，落實(shí)在具體每一個(gè)業(yè)務(wù)動(dòng)作上，比如在市場(chǎng)采單環(huán)節，招生老師可以借助培訓匯的手機端小程序或者電腦端軟件，將采集到的數據登記或者導入系統中，后續系統就會(huì )根據學(xué)校的業(yè)務(wù)需要，將客戶(hù)信息管理的每個(gè)細節都納入信息化的流程中，校長(cháng)可以實(shí)實(shí)在在感受到管理制度在招生工作中具體的落實(shí)情況ヾ(′?｀)?，從而結合實(shí)際業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況，對具體工作加以指導，讓培訓機構的發(fā)展更加穩健長(cháng)遠，從而構ヽ(′▽?zhuān)?ノ建自己??機構的核心競爭力和片區競??爭優(yōu)勢。

培訓匯??是專(zhuān)為培訓(?????)機構提升招生業(yè)績(jì)，改進(jìn)管理效率的培訓學(xué)(xue)校管理系統解決方案，經(jīng)過(guò)十幾年的行業(yè)積累和行業(yè)創(chuàng )新，為很多教育培訓機構解決了外部營(yíng)銷(xiāo)ヽ(′ー｀)ノ和內部管理上的問(wèn)題，如果您的培訓機構存在管理和??營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題，聯(lián)系培訓匯，我們會(huì )為您提供一對一的顧問(wèn)服務(wù)。(′▽?zhuān)?